快递员（初级）模拟习题

快递员（初级）模拟习题一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、（）是快件派送完毕的依据A、寄件人存根联B、快递企业派件存根联C、快递企业收件存根联D、收件人存根联正确答案：B2、轻泡件要依照国际航空运输协会规定的轻泡物计算公式折算（）A、毛重量B、实际重量C、体积重量D、净重量正确答案：C3、以下哪一项属于语言修养（）A、衣着得体B、用语规范C、仪表大方D、举止文明正确答案：B4、快递形象礼仪不包括（）A、头发卫生B、口腔卫生C、服装卫生D、面部卫生正确答案：C5、标识不正确的粘贴方法是（）A、侧面粘贴B、正面粘贴C、边锋粘贴D、三角粘贴正确答案：C6、对总包盛装不能过满，装袋不宜超过整袋的（）A、1/2B、2/3C、3/4D、1/3正确答案：B7、地理区域范围的标识，不包括的是（）A、邮政编码B、电话区号C、城市建筑D、行政区域正确答案：C8、系统自动登单，是通过（）的扫描装置，对快件自动检索，发出指令封锁格口，自动打印出封发清单A、快件分拣系统B、快件营销系统C、快件财务系统D、快件收发系统正确答案：A9、以上四点中，（）不是航空运输的局限性A、投资大B、容易受天气影响C、运量小D、装卸麻烦正确答案：D10、包牌用于区别运输方式及发运路向等的（）A、物品流量B、信息标志C、物品属性D、物品名称正确答案：B11、快件处理场地必须设置监视系统，关键部位要（）A、安装照明B、封闭作业C、安装摄像头D、设置警戒线正确答案：C12、下列哪些不是快递业务员常用的劳动防护用品（）A、防护鞋B、防护眼镜C、护腰背心D、防护帽正确答案：B13、有序流畅是保证上下工作环节之间的相互配合，但不包括（）A、工作环节设置合理B、改变派送地址,缩短派件时间C、操作技能与方法应用合理D、环节之间衔接有序,运行平稳正确答案：B14、快递运单是（）与快递企业之间的寄递合同A、承运人B、寄件人C、业务员D、收件人正确答案：B15、快递运单是（）之间的寄递合同。A、快递企业与收件人B、快递企业与寄件人C、快递企业、寄件人、收件人D、寄件人与收件人正确答案：B16、下列属于不干胶运单优点的是（）A、因为裸露在外，容易造成运单污损B、运单的准确性较难保证C、容易被他人直接在运单上涂改D、运单不易脱落正确答案：D17、我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，2字头表示是（）A、以北京为起点的放射线状干线公路B、东西横向干线公路C、南北纵向干线公路D、以上皆错误正确答案：C18、下列（）项不属于快递合同的特征A、是双方协商签订的合同B、是涉及第三人的合同C、属于格式合同D、是民事合同，而非行政合同正确答案：A19、不属于客户信息采集原则的是（）项A、完整性B、真实性C、主观性D、及时性正确答案：C20、航空运输出站快件应符合航空运输的（）要求A、质量检查B、安全检查C、报关D、卫生检疫正确答案：B21、灭火器防止地点距离地面高度应为（）A、150cmB、100cmC、50cmD、80cm正确答案：C22、在（）的时候，业务员应该注意的一些基本要求和规范A、收件物品类型B、业务操作C、运输过程中D、运单填写正确答案：D23、中央处理器的英文名称为（）A、CD-ROMB、CPUC、ROMD、RAM正确答案：B24、关于快件派送，描述不正确的是（）A、快件派送前，业务员先识别快件派送地址B、业务员将快件派送到客户处，应合适客户身份后方能派送。C、可以根据记忆派件D、快件派送前，若有带收款金额较大，则需提前通知客户，并告知应付金额。正确答案：C25、标识的粘贴正确的方法是（）A、正面粘贴，反面粘贴，上面粘贴，下面粘贴B、三角粘贴（靠左），三角粘贴（靠右）C、侧面粘贴（左侧），侧面粘贴（右侧）D、正面粘贴，侧面粘贴，三角粘贴，沿骑缝线粘贴正确答案：D26、中国快递服务的发展趋势，不包括（）A、配送精细化B、服务物流化C、网络信息化D、系统集成化正确答案：B27、按照国家法律法规的规定，以下（）种物品可能传播淫秽内容。A、衬衫B、牙膏C、胶卷D、皮鞋正确答案：C28、江西省南昌市使用的邮政编码是（）A、320000B、330000C、340000D、310000正确答案：B29、快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到（）并获得签收的寄递服务。A、收件人和指定地点B、收件人或指定地点C、收件人D、指定地点正确答案：B30、下列哪些设备是输入设备（）A、音响B、鼠标C、显示器D、打印机正确答案：B31、运单粘贴时要求美观、大方，运单与快件边缘留出（）cm的距离最合适A、5B、2C、4D、3正确答案：A32、核对交接快件数量，不包括（）A、核对总件数B、应取但未取的件数C、一票多件快件的件数D、核对哦保价快件的件数正确答案：B33、快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（）A、铁路B、航空C、公路D、水路正确答案：D34、寄达地址（）用同音字代替或使用相似字A、随意B、肯定可以C、一般可以D、不可以正确答案：D35、下列不属于绑带使用时的注意事项的是（）A、硬钩所钩拉的物体须稳固，钩子不能滑动、不能脱落B、使用绑带捆扎时，注意不要把绑带拉伸得过长C、使用绑带前，确保绑带硬钩牢固D、由于绑带具有很强的拉伸能力，所以绑带有略微破损可以继续使用正确答案：D36、下面（）项属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务的规定A、不得非法持有、使用窃听、窃照等专用间谍器材B、对维护国家安全有重大贡献的给予奖励C、快递企业及从业人员对国家安全机关及其工作人员超越职权、滥用职权和其他违法行为，都有权向上级国家安全机关或者有关部门检举、控告D、国家对支持、协助国家安全工作的公民和组织给予保护正确答案：A37、承诺性合同与实践性合同的分类依据是（）A、成立是否需要特定的法律形式B、是否明确规定，并具有特定名称C、当事人的双方权利、义务分担的不同D、是否以交付标的物为成立要件正确答案：D38、属于（）类条形码A、PDF417码B、39码C、128码D、93码正确答案：C39、自动分拣说法错误的是（）A、实现连续、大量地分拣B、信息采集准确C、分拣误差较小D、所有快件都能够实现自动分拣正确答案：D40、在快递合同无效的情况下，快递企业与客户之间的争议处理适用于（）A、邮政法B、快递市场管理办法C、消费者权益保护法D、民法通则正确答案：D41、分拣区域设置是根据各快递企业的（）、车次、流量进行划分的A、发运路线B、资金C、收件路线D、人员正确答案：A42、下列（）项不属于快递市场管理的主要方式A、行业自律制度B、收寄安全制度C、统计备案制度D、统计调查制度正确答案：B43、尉犁属于（）A、甘肃省B、新疆维吾尔自治区C、青海省D、陕西省正确答案：B44、下列哪项不是我国三大主要的经济发展区域（）A、环渤海地区B、港澳台地区C、珠江三角洲D、长江三角洲正确答案：B45、半自动机械分拣操作过程中，（）挂式工牌A、随意B、允许使用C、不许使用D、不做要求正确答案：C46、依照《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处（）或者（）A、一年有期徒刑拘役B、一年有期徒刑拘留C、二年有期徒刑拘留D、二年有期徒刑拘役正确答案：D47、业务员如要放下易碎快件，离地面（）方可脱手A、20厘米B、10厘米C、40厘米D、30厘米正确答案：B48、移动扫描设备的使用说法错误的是（）A、条码扫描失败或条码污损无法扫描的，手工键入条码信息B、按电源键开启，首先检查条码识读设备运行状态是否正常C、逐件扫描快件条形码，扫描时条码设备发出的激光束应与条码平行D、将扫描结果与信息比对，如果出现不符，系统自动判断上传结果并记录正确答案：C49、浙江省的省会是（）A、宁波B、金华C、杭州D、温州正确答案：C50、《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，同城快递的时限最长不超过小时，国内异地快递时限不超过（）小时A、24、72B、36、72C、24、48D、36、48正确答案：A51、英国、瑞典在（）A、大洋洲B、亚洲C、欧洲D、南美洲正确答案：C52、快件安全内容错误的是（）A、防止损毁B、防止腐烂C、防止泄密D、防止被盗正确答案：B53、无法派送的快件不是指（）的快件A、来不及派送B、客户拒收C、收件人地址欠详细D、客户搬迁正确答案：A54、快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的（）权A、依法求偿B、维护尊严C、公平交易D、知悉真情正确答案：B55、用透明胶带加固时，（）用牙咬断胶带A、一般可以B、肯定可以C、有时不可以D、不可以正确答案：D56、现在有些快递企业使用（）来监视快件车辆的运输路线A、EDIB、GPSC、GISD、RFID正确答案：B57、下列交接验收注意事项，哪一项不正确（）A、如果总包数量与交接单信息不符直接退回发件站就好了B、必须在交接单上批明接收时间C、明确车辆到达的时间是否延误D、检查封志是否完好正确答案：A58、移交无法派送快件，描述错误的有（）A、运单数量和无法派送快件数量不符，则可能是快件丢失B、处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距，则须与业务员当面复核确认C、检查外包装发现破损，业务员自行将物品取出重新包装D、业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息，处理人员检查填写的内容是否完整正确答案：C59、利用机动车收派保障快件安全中不符合要求的做法是（）A、收派快件用的机动车后厢玻璃窗安装防护网B、司机下车时锁好车辆C、机动车收派快件时要将车辆放在视线可及的地方D、摩托车装快件的容器应用胶布封牢正确答案：D60、地球上有（）个大洲A、4B、6C、5D、7正确答案：D二、判断题（共40题，每题1分，共40分）1、（）一般而言，全国性企业的网络分为三个层次，即大区勤或省际网，区域或省内网，以及同城或市内网A、正确B、错误正确答案：A2、（）人工拆解和机械拆解的作业流程、操作步骤基本相同A、正确B、错误正确答案：A3、（）从内容上讲，礼仪由礼仪的主体，客体，媒介和环境四个要素组成A、正确B、错误正确答案：A4、（）快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位A、正确B、错误正确答案：B5、（）派送交接清单的制作方式包括手工登记和电脑系统打印A、正确B、错误正确答案：A6、（）1979年6月，中国第一个经营快递服务的企业是中国对外贸易运输公司。A、正确B、错误正确答案：A7、（）快件交接的原则是当面交接，交接清单和与快件一起交接A、正确B、错误正确答案：B8、（）全程时限是指快件由收寄到完成派送全过程所花费的最大人工限度A、正确B、错误正确答案：B9、（）与一维条形码相比，二维条形码具有信息密度高，容量大，编码范围广，保密、防伪性能好，译码可靠度高、纠错能力强等优点A、正确B、错误正确答案：A10、（）优质高效是快递服务的生命线A、正确B、错误正确答案：A11、（）按照快递的付费方式划分，快件的付费方式可分为寄件人付费快件，收件人付费快件，第三方付费快件A、正确B、错误正确答案：A12、（）优质高效是整个快递服务的（生命线）流程线A、正确B、错误正确答案：B13、（）用平结捆扎快件，必须确保快件捆扎牢固，同时力度也不要太大，避免勒坏包装和重心偏移A、正确B、错误正确答案：A14、（）包装托运快件时，请务必使用优质包装材料A、正确B、错误正确答案：A15、（）快件的主要包装材料有纸箱，封箱材料，填充料等A、正确B、错误正确答案：A16、（）特殊情况，快递业务员可以代客户签收快件或者电子签收A、正确B、错误正确答案：B17、（）广东白云机场的航空代码是PEKA、正确B、错误正确答案：B18、（）快件要当面交接签字A、正确B、错误正确答案：A19、（）无论货物是否包装好，快递服务人员都要询问和验视客户所托寄物品的内容，若所寄物品为违禁品时，可帮助客户用多层包装寄递A、正确B、错误正确答案：B20、（）快递业务员可以对限禁物品加固包装后收寄A、正确B、错误正确答案：B21、（）上海虹桥机场的航空代码是SHAA、正确B、错误正确答案：A22、（）交通违章处罚包括警告，罚款，暂扣或者吊销机动车驾驶证和拘留A、正确B、错误正确答案：A23、（）团结协作，准确快速是快递业务工作的特性决定的A、正确B、错误正确答案：A24、（）在上门服务时应将手机设置到振动或无声状态A、正确B、错误正确答案：A25、（）客户维护，是指通过持续满足客户的需求，及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题，从而与客户建立长期，稳定的伙伴关系A、正确B、错误正确答案：A26、（）爱岗敬业，勤奋务实”，就是要求快递业务员热爱快递事业，树立责任心和事业心，踏踏实实的勤奋工作A、正确B、错误正确答案：A27、（）为了提早送件，业务员送件前不必涮洗A、正确B、错误正确答案：B28、（）保守秘密是由快