服务协议书合同书服务合同书规定(2024版)

编号：__________服务协议书合同书服务合同书规定(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

服务协议书合同书服务合同书规定(2024版)合同目录第一章：总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律适用1.4合同效力第二章：服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务期限2.4服务地点第三章：双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务3.3第三方权利与义务第四章：服务费用4.1费用计算4.2费用支付4.3费用调整4.4费用退还第五章：违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约5.3第三方违约第六章：争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径第七章：变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更与解除的程序第八章：保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约保密第九章：知识产权9.1知识产权归属9.2知识产权保护9.3知识产权使用第十章：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一章：合同的转让11.1转让条件11.2转让程序11.3转让后果第十二章：终止与解除12.1终止条件12.2解除条件12.3终止与解除的程序第十三章：其他条款13.1通知与送达13.2合同的保管13.3法律与监管第十四章：附则14.1合同的生效14.2合同的修订14.3合同的解除14.4合同的终止合同编号_________第一章：总则1.1定义与解释“甲方”指合同甲方，即合同签署的一方；“乙方”指合同乙方，即合同签署的一方；“服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的服务；“服务期限”指本合同约定的服务开始和结束的日期；“违约”指合同一方不履行或不完全履行合同约定的义务；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。1.2适用范围本合同适用于甲方与乙方之间的服务协议，包括但不限于服务内容、服务标准、服务期限、服务费用等事项。1.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章：服务内容2.1服务项目乙方同意按照甲方的要求，提供如下服务项目：服务项目一；服务项目二；服务项目三；服务等。2.2服务标准服务标准一；服务标准二；服务标准三；服务等。2.3服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.4服务地点乙方应在本合同约定的服务地点提供服务，服务地点为：服务地点一；服务地点二；服务地点三；服务等。第三章：双方权利与义务3.1甲方权利与义务甲方有权按照合同约定要求乙方提供服务，并按照约定支付服务费用。甲方应提供乙方履行合同所需的必要条件和支持。3.2乙方权利与义务乙方有权按照合同约定要求甲方支付服务费用，并按照约定提供服务。乙方应遵守相关法律法规，按照服务标准和期限提供服务。3.3第三方权利与义务如本合同涉及的第三方有权利和义务，甲方和乙方应与第三方协商确定，并在本合同中予以明确。第四章：服务费用4.1费用计算计算方式一；计算方式二；计算方式三；服务等。4.2费用支付甲方应按照本合同约定的付款方式和付款期限向乙方支付服务费用。4.3费用调整如因不可抗力等特殊情况导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。4.4费用退还如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。第五章：违约责任5.1甲方违约甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.2乙方违约乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。5.3第三方违约如第三方违反本合同的约定，甲方和乙方应与第三方协商解决，并有权要求第三方承担违约责任。第六章：争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地或有管辖权的仲裁机构申请仲裁。6.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地或有管辖权的人民法院提起诉讼。第八章：保密条款8.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：保密信息一；保密信息二；保密信息三；保密信息四等。8.2保密期限乙方向甲方提供的保密信息，自甲方收到之日起算，保密期限为____年。8.3违约保密如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第九章：知识产权9.1知识产权归属本合同所涉及的服务成果的知识产权归甲方所有。9.2知识产权保护乙方应协助甲方保护其知识产权，不得侵犯第三方的知识产权。9.3知识产权使用未经甲方书面同意，乙方不得使用甲方的知识产权。第十章：不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等导致乙方无法履行合同的情况。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致乙方无法履行或部分履行合同的，乙方不承担违约责任。10.3不可抗力通知乙方应在不可抗力事件发生后及时通知甲方，并提供相关证明文件。第十一章：合同的转让11.1转让条件除非双方另有约定，否则未经甲方书面同意，乙方不得转让本合同的任何权利和义务。11.2转让程序通知甲方；提供转让协议；经甲方书面同意等。11.3转让后果转让本合同权利和义务的，新的乙方应继续履行本合同约定的义务。第十二章：终止与解除12.1终止条件合同期限届满；双方协商一致；依法解除等。12.2解除条件甲方或乙方违反合同约定；不可抗力事件导致合同无法履行；依法解除等。12.3终止与解除的程序双方协商一致；签署书面协议；办理相关手续等。第十三章：其他条款13.1通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的地址。13.2合同的保管本合同自双方签字（或盖章）后，甲乙双方各自保管一份，具有同等法律效力。13.3法律与监管本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并遵守相关监管规定。第十四章：附则14.1合同的生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同的修订本合同的修订应经双方书面同意，并注明修订日期。14.3合同的解除本合同的解除应经双方书面同意，并注明解除日期。14.4合同的终止本合同的终止应经双方书面同意，并注明终止日期。（合同方签字）甲方（签字）：乙方（签字）：签订日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定服务内容甲方有权根据实际需求，随时指定乙方应提供的服务内容，包括但不限于新增、修改或取消部分服务项目。乙方应积极响应甲方的需求，并按照甲方要求的ServiceLevelAgreement（SLA）提供服务。1.2甲方服务满意度评价甲方有权对乙方提供的服务进行满意度评价，包括但不限于服务质量、服务态度、服务效率等方面。乙方应充分重视甲方的评价，并采取措施持续改进服务质量。1.3甲方变更服务需求如甲方因业务发展需要变更服务需求，应提前至少____个工作日书面通知乙方。乙方应在收到变更通知后，尽快评估变更对合同履行的影响，并向甲方提出书面回复。1.4甲方额外服务请求甲方如有额外服务请求，应与乙方进行协商。额外服务的内容、费用及期限等事项，应由双方另行签订书面补充协议予以明确。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务提供保障乙方应保证其提供的服务符合甲方的业务需求和预期，确保服务质量和效率。若乙方提供的服务不符合约定，乙方应承担相应的违约责任。2.2乙方服务团队配置乙方应根据服务项目的性质和要求，配置足够数量和专业素质的服务团队。乙方服务团队应具备相应的技能和经验，以保证服务的顺利进行。2.3乙方保密义务乙方对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密和个人信息承担保密义务。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露或披露此类信息。2.4乙方服务期间承诺乙方在服务期间内，应承诺不与甲方竞争，不得利用甲方的商业秘密、客户资源等开展与甲方业务相竞争的业务。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介作为甲乙双方的服务中介，应负责协调甲乙双方之间的关系，确保合同的顺利履行。第三方中介应公正、中立地处理甲乙双方之间的争议。3.2第三方中介费用第三方中介的费用应由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。第三方中介在提供服务过程中，不得向甲方和乙方收取任何未约定的费用。3.3第三方中介的违约责任如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法顺利履行，第三方中介应承担相应的违约责任。甲乙双方有权要求第三方中介赔偿因此造成的损失。3.4第三方中介的解除和更换甲乙双方均有权在合同期限内解除与第三方中介的合作关系。如甲乙双方同意解除或更换第三方中介，应提前至少____个工作日书面通知对方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容详细说明2.服务标准操作手册3.服务期限计划表4.服务费用明细表5.保密协议6.知识产权声明7.不可抗力事件证明文件8.服务满意度评价表9.服务变更请求书10.额外服务请求书11.第三方中介服务协议12.第三方中介费用明细表13.第三方中介违约责任声明14.合同解除和更换第三方中介通知二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付服务费用2.乙方未按照约定提供服务3.乙方泄露甲方商业秘密或个人信息4.乙方违反服务期间承诺5.第三方中介未能履行其职责6.第三方中介向甲方和乙方收取未约定费用7.第三方中介违反中立原则处理争议三、法律名词及解释：1.服务内容：乙方根据甲方需求提供的具体服务项目2.服务标准：乙方提供服务应达到的行业标准和国家标准3.服务期限：合同约定的服务开始和结束的日期4.服务费用：甲方根据合同约定支付给乙方的服务报酬5.保密信息：合同履行过程中乙方获知的甲方商业秘密和个人信息6.知识产权：服务成果所涉及的专利、商标、著作权等权利7.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况8.违约：合同一方不履行或不完全履行合同约定的义务四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务内容不明确：提前沟通明确服务内容，签订补充协议2.服务标准不达标：乙方改进服务，甲方有权要求乙方承担违约责任3.服务期限延期：双方协商一致，书面变更服务期限4.服务费用争议：依据合同约定和实际服务情况解决费用问题5.保密信息泄露：乙方承担违约责任，赔偿甲方损失6.知识产权侵权：乙方停止侵权行为，承担相应的法律责任7.不可抗力事件：双方协商解决，根据实际情况调整合同履行8.第三方中