网上商城的策划营销方案

网上商城的策划营销方案人对个人”(C2C)市场，在未来五年的复合年增长率将达42％，市场总规模于2014年将达人民币1.523(一)内因，立足长远，坚持可持续发展因忠诚度，也才会越做越好，取得长远的利好发展。钱人身上“掏腰包”，必须抓住他们的“心”。因此，要针对不同的目标消费群体，不断充实完善网上商城的更大一些。顾客流失率的变化对企业利润的变化有着极大的影响。因此，着眼提高现有顾客的满意度，降据产品市场定位，针对不同的消费群体，采取差异化多元化的营销服务策略。一、网购的主要消费者有以下几类：根据权威机构调查显示，有63%的中国网民曾在网上购物，其中大部分是白领和高校学生。这其中女者：网购钟情方便快捷岁之间的网民更可能上网购物。主要是看中网购的方便快捷。他们(她们)知识层次较高，经济收入可观，但工作繁忙，闲暇时间不多，因此，丰富的产品信息和方便快捷的购物方式是他们(她们)选择网购的主；高校学生思想活跃，接受新兴事物快，他们(她们)把网购当成时尚，把网上淘宝当作快乐，一定要不辞辛劳地想要的东西。所需产品要么是所在城市的终端不易买到，要么是不愿意花费时间东走西逛。他们(他们)有一套识别产品的方法，不用担心购物安全，但只有找到合适的产品才出手。另一类是狂热购物者。他们(她们)把购买产品当作消遣，购物频率高，最富于冒险通过优质差异化的服务，提高顾客满意度和建立顾客忠诚度，具有非常重要的现实意义。“服务营销”动都要以消费者的需求为中心，将服务渗透到消费者那里，坚持提供一流的产品，一流的服务。这可以增网上购物的飞速发展绝非偶然。与传统售卖方式相比，网上购物具有独特的优点。这是越来越多的消点，交易既可轻松完成。消费者不必面对产品广告的狂轰乱炸，不用奔波于商超、的丰富性网购的货源渠道多样，产品体系丰富，很少有缺货的情况。如果逛商场、看专柜，这些产品几天时间主性品品质、实际效果的相关评价，综合评定核心信息后，．服务的个性化网络最大的特点是强大的互动性。企业可以通过网站收集顾客意见，在线解答顾客使用产品过程中出累着消费者的忠诚度。势明显，天候销售服务传统渠道的售点都有固定的营业时间(多为12小时营业制)，很少提供全天候销售服务。网上购物则护方便快捷的心里落差，第一印象不好，就会很容易产生抵触情绪，从而放弃在贵公司网店的购买，就算短期的大量三、传播方式。要充分利用产品图片、价格信息及其它相关元素，促使消费者对产品产生兴趣，进而意识。网上购物的传播平台是互联网，传播形式主要是在网站上展示产品图片、广告视频、价格信息、服务贵公司要尽量降低客户的物流配送成本，并且物流配送要及时，极大缩短配送周期。一整套物流配送体系，直接保障商品质量。B2B以及企业网上商城的物流一般都是通过企业自有的渠道送能力。己的良好口碑。许多人知道,购买产品不仅买的是那些看得见的实物,还有那些看不见的售后服务.这也就是产品的附加值.产品的附加值越高,在市场上就越有竞争力,就越受消费者欢迎.因此,企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值.在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷,有站营销模式模式结构图电子商务网站+网店(淘宝、易趣、拍拍)+博客(网易博客、新浪博客、搜狐博客……)(核心)(直接销售)(扩大宣传范围)销运营模式：b讨、效果比较好的产品。品发表评论、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处：划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。因为自身的产品体还要把所有的产品拆乱开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自基于网络的自由性与广泛性，买方与卖方既可以是企业(Business)，也可以是个人(Customer)。因此，就形成了B2B(BusinesstoBusiness企业到企业)、B2C(BusinesstoCustomer企业到个人)、C2C(CustomertoCustomer个人到个人)三种网上购物方式。BB业与企业之间的网络交易BB有数据显示，国内通过网络做生意的企业已达数千万。仿效BC业对用户的网上交易利rCC人的网上交易因此，强烈建议贵公司充分利用淘宝(C2C\B2C)、易趣(C2C)、拍拍(C2C)等营销的方式，充分利用修炼好内因之后，能够保证网上商城的良性发展，能够立足长远，那么接下来就是想办法在短期内让(二)外因，立足中短期做好宣传，迅速提高人气和订单成交量外因，从广告告知和产品品牌知名度的角度来进行网络推广营销策划，形成立体的网络推广，达到购买。络营销和传统营销比起来，回报大的特点，企业在发展的过程中，可以利用互联网进行一种全新的网络营销模过程中就记住了我们的产品。还有，可以通过游戏积分的方式，当积分达到一定的限度目标消费群中广泛得到宣传。另一种方法，就是针对我们的目标消费群体和关联消费群体(比如主要消费群体的伴侣)设计一些适合她们(他们)的有关我们产品的小游戏，可以放在我们的“网上商城”让她们或者他们来玩或者下载来我们可以把这些小游戏放到游戏网站或者适合我们消费者的一些社区网站。这都是很有效关联消费群体，以及潜在消费群体，然后在这些群体活动的主要活动社区广方法，但一般费用较高。公司可根据自己的时尚购物网站、门户网站、站……件推广杂志两种。前者通过广泛发布邮件信效果。销的自发访问量来自于搜索引擎。搜索引擎竞价排名是一种非常实用有效的推广手引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选着好引擎，也要注sn结果列表里。并且，我强烈建议购买著名搜索网站(如：百度、google、雅虎和msn，搜狐，新浪……)的关键广还包括当下的行业一些热点话题，只要网民搜索以上关键词，搜索结果的右侧便会出现视频等信息，就可以看到“网上商城”对这些热点话题的评论，有利于树立贵公司的正能更导航网站登录hao竿见影。法、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广，促使每篇软文都销推广是利用网民的口碑进行传播，而并不是大家理解的利用网络病毒进行品牌推广。病毒点就是“人们口碑传播的主动性和快速性”。8．网络视频营销，借助视频类网站的传播效力、感染力，以及号召力主要是通过网络视频媒体发布产品或者服务信体传播！或者策划的新载体，按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。马云的陌生，比如我说完这些话，你的第一反应是什么?--马云!这就是他们“口碑营销”!再多，而在于顶！活跃在在线讨论组或论坛中，并且，总是在发言中包含有自己网址的来得最快的一样。式，但是大多数人都是一笔代过，所以很多人效果不明显。其实论坛发贴最大的一个要领就是:选择好的素材(必须是很热门的那种)人气很旺的版区发贴宣传。要多用几个马甲，不厌其烦的把自己沉下去的宣传帖子顶上商业活动的效果。可以方便地增加企业网站的链接数量、博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。企搜狐、网易等门户合作，在其门户上开辟自己企业的博客，也是是建立权威网站品牌效应法。网络推手公司或者威客网……让他们把企业博客的内容大量转载到其它的博客空间无，建立同盟；其次，建立同行业、同类型的网站联盟，做到互为宣传，互用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行消费引现实权威的意见，是数据库策略的核心(3)小测验：要有小测验，每周公布答案。参加者会来看正确答案。(4)新闻：提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率，提高网上商城的反向变得更加轻松。要看准对方网站的价值，看准是否做了这个友情链接对自己的网站的流量有好处。做法就、交换栏目、交换弹出等方式……列出与你主题相关的其他网站的连接。这些网站要有用，有趣。网上商城就会起到作用，别人会常来，通过它访问其他的网站。自然就会了解到