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文档简介
销售文员岗位职责职责一:销售部文员岗位职责
1、接收客户订单并及时登记处理。
2、确认订单后,做好发货的前期准备工作,保证后续工作的顺利进行。
3、协助仓库解决发货过程中出现的问题,确保产品及时发出。
4、协助财务与客户进行往来对账业务。
5、了解应收货款回款情况,对逾期未付货款跟进。
6、负责公司对外的快递业务,登记发出样品的品名、数量。
7、查询并跟进已发出的邮件,确保及时到收件人手中。
8、对工作相关单据进行规整并保存。
9、完成领导、公司交代的其他事项。
职责二:销售部文员岗位职责
A.在企划部经理的领导下,负责公司促销\t"/htm/2014930/_blank"活动\t"/htm/2014930/_blank"方案的设计、策划、实施与业务管理。
B.负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
C.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。
D.负责制定公司公共关系\t"/htm/2014930/_blank"计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。
E.负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。
F.完成企划部经理交办的其他任务。
职责三:销售部文员岗位职责
1、准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。
2、协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。
3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。
4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。
5、对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。
6、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。
7、做好部门会议记录,整理纪要并留存。
8、有责任保持办公室的整洁气氛。
9、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。
4、统计每月销售数据,做到按市场、业务区域、客户类型分类,统计完成率及增长率。
5、做好办公室文档、合同、各类销售文件的建档、归类、整理、保管工作。
6、业务人员各类报表的催缴、整理,统计报表漏缴数据。
7、负责销售部电话接听,初步了解来电意图及客户类型,再转接给相关区域负责人。
8、网络信息收集,主动搜索相关网站客户需求的信息及工程项目信息,整理并制表向销售经理汇报。
9、公司信息在网络上
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