保险公司客户服务代表劳动协议

保险公司客户服务代表劳动协议合同编号：__________甲方（保险公司）：__________地址：________________________联系人：_____________________联系电话：___________________乙方（客户服务代表）：__________身份证号码：_________________联系电话：___________________住址：_______________________鉴于甲方为一家合法经营的保险公司，乙方愿意加入甲方，担任客户服务代表，双方为了维护双方的合法权益，经协商一致，特订立本协议，以便共同遵守。第一条工作内容1.1乙方作为客户服务代表，应遵守甲方的各项规章制度，按照甲方的要求，为客户提供专业的保险咨询、投保、理赔等服务。1.2乙方应积极参加甲方组织的各项业务培训，提高自身业务能力和服务水平。第二条工作时间2.1乙方每周工作时间五天，周一至周五，每天工作八小时，具体工作时间根据甲方业务需要和乙方的实际情况进行调整。2.2乙方应按照甲方的要求，遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。第三条劳动报酬3.1乙方的工资由基本工资和绩效奖金两部分组成，具体标准和发放方式由甲方根据公司规定和乙方的实际工作表现确定。3.2乙方享受国家规定的各项社会保险和福利待遇。第四条保密条款4.1乙方应对在甲方任职期间接触到的商业秘密、客户信息等保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。4.2乙方应在离职后继续履行保密义务，直至甲方指定的保密信息公开或者已经为公众所知。第五条合同解除和终止5.1在合同期内，如乙方严重违反甲方规章制度，甲方有权解除本合同。5.2在合同期内，如乙方因病或其他特殊原因不能继续履行工作，乙方有权提出解除本合同。5.3合同期满，双方未提出异议，本合同自动续约。第六条其他条款6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。6.3本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方共同签署后生效。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：_______________________一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证明复印件3.乙方工作简历4.乙方体检报告5.保密协议6.甲方规章制度7.甲方业务培训资料二、违约行为及认定：1.乙方迟到、早退、旷工，未经甲方同意，未按时提供劳动。2.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等保密信息。3.乙方未按甲方要求完成工作任务。4.乙方违反国家法律法规和甲方规章制度的其他行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指保险公司，本合同的用人单位。2.乙方：指客户服务代表，本合同的劳动者。3.劳动报酬：指甲方支付给乙方的工资、奖金等。4.保密义务：指乙方对甲方商业秘密、客户信息等保密信息的保护义务。5.违约行为：指乙方违反本合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方工作中遇到问题，应及时与上级沟通，寻求帮助。2.乙方应按时参加业务培训，提高自身能力。3.乙方应遵守国家法律法规和甲方规章制度。4.乙方应妥善保管甲方提供的资料，防止泄露。5.乙方离职时，应办理相关手续，继续履行保密义务。五、所有应用场景：1.甲方招聘客户服务代表时，与乙方签订本合同。2.甲方对乙方进行业务培训时，按照本合同约定进行