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文档简介

光伏产品售后服务合作协议合同编号:__________光伏产品售后服务合作协议地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为光伏产品的生产商或销售商,乙方为光伏产品的安装、维护及维修服务提供商,双方为了更好地提供光伏产品的售后服务,保障甲方的合法权益,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方所销售的光伏产品的安装、调试、维护、维修及其他相关服务。1.2乙方应按照甲方的要求,提供光伏产品的技术培训、操作指导等服务。1.3乙方应按照甲方的要求,提供光伏产品的配件供应、技术支持等服务。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年,自双方签署之日起计算。2.2服务期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。三、服务质量和标准3.1乙方应按照光伏产品的安装、维护、维修等操作规程进行服务,确保服务质量。3.2乙方应按照约定的服务期限提供服务,不得无故拖延。3.3乙方应按照甲方的要求,提供及时、准确、可靠的服务。四、服务费用4.1乙方提供的服务费用按照双方约定的价格执行。4.2服务费用的支付方式、支付时间等事项,由双方在合同中另行约定。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,应承担违约责任,向守约方支付违约金。6.2违约金的计算方式、支付时间等事项,由双方在合同中另行约定。七、争议解决7.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议,双方应协商解决。7.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签署日期:__________一、附件列表:1.光伏产品安装、维护、维修操作规程2.光伏产品技术培训、操作指导资料3.光伏产品配件供应清单4.服务费用支付凭证5.商业秘密、技术秘密、市场信息等相关资料二、违约行为及认定:1.未按照约定时间提供服务:认定标准为实际服务时间与合同约定时间不符。2.服务质量不达标:认定标准为未按照操作规程进行服务,导致服务质量不满足合同要求。3.泄露商业秘密、技术秘密、市场信息等:认定标准为未经授权泄露对方保密信息。4.未按照约定支付服务费用:认定标准为支付时间、支付金额与合同约定不符。三、法律名词及解释:1.光伏产品:指利用太阳能将光能转化为电能的设备。2.售后服务:指在光伏产品销售后,为消费者提供的安装、维护、维修等服务。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益的信息。4.技术秘密:指不为公众所知悉,具有实用性,能够产生经济利益的技术信息。5.违约金:指一方违反合同约定,按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务延误:与乙方沟通,协商调整服务时间,确保项目进度。2.服务质量问题:要求乙方按照操作规程进行服务,必要时进行现场监督。3.泄露保密信息:加强信息安全管理,对泄露信息的人员进行追责。4.未按约支付服务费用:与乙方沟通,督促其按照约定支付服务费用。五、所有应用场景:1.甲方为光伏产品生产商或销售商,乙方为光伏产品安装、维护及维修服务提供商。2.甲方销售的光伏产品需要乙方提供安装、调试、维护、维修等服务。3.甲方要求乙方提供光

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