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文档简介
编号:__________2024包干物业服务合同书甲方:___________________乙方:___________________签订日期:_____年_____月_____日
2024包干物业服务合同书合同目录第一章:合同主体1.1甲方(业主)名称及联系方式1.2乙方(物业管理公司)名称及联系方式1.3丙方(相关政府部门)名称及联系方式第二章:物业基本情况2.1物业项目名称2.2物业项目地址2.3物业项目规模2.4物业项目业态第三章:物业服务内容3.1公共区域清洁卫生服务3.2公共区域安保服务3.3公共设施设备维护3.4绿化养护管理3.5停车场管理3.6居民投诉处理3.7其他服务内容第四章:物业服务费用4.1物业服务费用标准4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整机制4.4物业服务费用结算周期第五章:物业服务质量保障5.1服务质量标准5.2服务质量监督与检查5.3服务质量改进措施5.4服务质量投诉与处理第六章:合同期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期6.3合同续约条款第七章:合同的履行与监督7.1甲方履行合同的责任与义务7.2乙方履行合同的责任与义务7.3丙方履行合同的责任与义务7.4合同履行过程中的监督与协调第八章:违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3丙方违约责任第九章:争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决期限第十章:合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除的程序第十一章:合同的终止与解除11.1合同终止条件11.2合同解除条件11.3合同终止与解除的程序第十二章:合同的附则12.1合同的生效条件12.2合同的续签条件12.3合同的终止条件12.4合同的解释权归属第十三章:附件13.1物业项目规划图纸13.2物业服务内容详细清单13.3物业服务费用明细表13.4物业服务质量标准手册第十四章:其他约定14.1甲方与乙方其他约定事项14.2乙方与丙方其他约定事项14.3甲方、乙方、丙方共同认可的其他事项合同编号2024001第一章:合同主体1.1甲方(业主)名称:_________联系方式:_________1.2乙方(物业管理公司)名称:_________联系方式:_________1.3丙方(相关政府部门)名称:_________联系方式:_________第二章:物业基本情况2.1物业项目名称:_________2.2物业项目地址:_________2.3物业项目规模:_________2.4物业项目业态:_________第三章:物业服务内容3.1公共区域清洁卫生服务:_________3.2公共区域安保服务:_________3.3公共设施设备维护:_________3.4绿化养护管理:_________3.5停车场管理:_________3.6居民投诉处理:_________3.7其他服务内容:_________第四章:物业服务费用4.1物业服务费用标准:_________4.2物业服务费用支付方式:_________4.3物业服务费用调整机制:_________4.4物业服务费用结算周期:_________第五章:物业服务质量保障5.1服务质量标准:_________5.2服务质量监督与检查:_________5.3服务质量改进措施:_________5.4服务质量投诉与处理:_________第六章:合同期限6.1合同起始日期:_________6.2合同终止日期:_________6.3合同续约条款:_________第七章:合同的履行与监督7.1甲方履行合同的责任与义务:_________7.2乙方履行合同的责任与义务:_________7.3丙方履行合同的责任与义务:_________7.4合同履行过程中的监督与协调:_________第八章:违约责任8.1甲方违约责任:(1)未按时支付物业服务费用的,应支付滞纳金_________元/天。(2)违反合同其他条款的,应承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任:(1)未按约定提供服务的,应支付违约金_________元/天。(2)违反合同其他条款的,应承担相应的违约责任。8.3丙方违约责任:(1)未履行监管职责的,应承担相应的违约责任。(2)违反合同其他条款的,应承担相应的违约责任。第九章:争议解决9.1争议解决方式:_________(协商/调解/仲裁/诉讼)9.2争议解决机构:_________9.3争议解决期限:自争议发生之日起_________日内解决。第十章:合同的变更与解除10.1合同变更条件:(1)经甲乙双方协商一致。(2)依法应当变更的其他情形。10.2合同解除条件:(1)合同到期。(2)甲乙双方协商一致。(3)依法应当解除的其他情形。10.3合同变更与解除的程序:(1)双方签订变更协议或解除协议。(2)依法办理相关手续。第十一章:合同的终止与解除11.1合同终止条件:(1)合同到期。(2)甲乙双方协商一致。(3)依法应当终止的其他情形。11.2合同解除条件:(1)甲乙双方协商一致。(2)依法应当解除的其他情形。11.3合同终止与解除的程序:(1)双方签订终止或解除协议。(2)依法办理相关手续。第十二章:合同的附则12.1合同的生效条件:(1)双方签字盖章。(2)依法办理登记手续。12.2合同的续签条件:(1)双方同意续签。(2)依法办理相关手续。12.3合同的终止条件:(1)合同到期。(2)依法应当终止的其他情形。12.4合同的解释权归属:_________第十三章:附件13.1物业项目规划图纸:附件113.2物业服务内容详细清单:附件213.3物业服务费用明细表:附件313.4物业服务质量标准手册:附件4第十四章:其他约定14.1甲方与乙方其他约定事项:(1)_________(2)_________(3)_________14.2乙方与丙方其他约定事项:(1)_________(2)_________(3)_________14.3甲方、乙方、丙方共同认可的其他事项:(1)_________(2)_________(3)_________甲方(业主):_______________________授权代表(签名):________________日期:____年__月__日乙方(物业管理公司):_______________________授权代表(签名):________________日期:____年__月__日丙方(相关政府部门):_______________________授权代表(签名):________________日期:____年__月__日合同编号:2024001多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方专有设施使用条款甲方有权在合同期内使用物业内的专有设施,包括但不限于会所、健身房、游泳池等。甲方使用专有设施时,应遵守相关管理规定,爱护设施设备,不得损害他人合法权益。如甲方违反上述规定,应承担相应的法律责任。2.甲方装修管理条款甲方在装修过程中,应遵守国家有关建筑装饰装修管理的法律法规,按照物业公司的装修流程办理相关手续。甲方装修不得影响物业共用部位及共用设施设备的安全和使用功能,不得损害他人合法权益。如甲方违反上述规定,应承担相应的法律责任。3.甲方个人信息保护条款甲方同意在合同履行过程中,向乙方提供必要的个人信息。乙方应严格保密甲方的个人信息,不得泄露给第三方。如乙方违反上述规定,应承担相应的法律责任。4.甲方权益保障条款甲方享有物业共有部位和共用设施设备的共有权。甲方有权对物业公司的服务进行监督,提出改进意见和建议。甲方在物业公司的服务过程中,如发现侵权行为,有权要求乙方停止侵权行为,并依法承担赔偿责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务标准及质量保证条款乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供优质、高效的物业服务。乙方应确保服务质量符合合同约定的标准,如服务质量不符合标准,甲方有权要求乙方在规定期限内整改。2.乙方人员管理条款乙方应加强对物业管理人员的培训和管理,确保物业管理人员具备相应的专业技能和服务意识。物业管理人员应遵守国家法律法规,尊重甲方权益,不得侵犯甲方合法权益。3.乙方财务管理条款乙方应建立健全财务管理制度,确保物业服务费用的合理使用。乙方应定期向甲方公布物业服务费用的使用情况,接受甲方的监督。4.乙方应急预案条款乙方应制定物业突发事件应急预案,确保在突发事件发生时,能够及时采取措施,保障甲方的人身和财产安全。如乙方未按照预案采取措施,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介服务范围及职责条款第三方中介在合同履行过程中,负责协调甲方、乙方之间的关系,协助解决合同履行过程中的纠纷。第三方中介应遵守国家法律法规,尊重甲方、乙方的合法权益,公平、公正地履行中介职责。2.第三方中介收费条款第三方中介的收费标准应事先征得甲方、乙方的同意。乙方应按照双方约定的收费标准支付中介费用,如乙方未按约定支付中介费用,甲方有权终止中介服务。3.第三方中介保密条款第三方中介在合同履行过程中,获悉的甲方、乙方的商业秘密和个人信息,应予以严格保密。如第三方中介违反保密义务,导致甲方、乙方遭受损失,第三方中介应承担相应的法律责任。4.第三方中介违约责任条款第三方中介如未按照约定履行中介职责,导致甲方、乙方遭受损失,第三方中介应承担相应的赔偿责任。如第三方中介严重违约,甲方、乙方有权解除合同,并要求第三方中介承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业项目规划图纸2.物业服务内容详细清单3.物业服务费用明细表4.物业服务质量标准手册5.甲方个人信息保护协议6.乙方服务标准及质量保证协议7.乙方人员管理协议8.乙方财务管理协议9.乙方应急预案协议10.第三方中介服务协议11.第三方中介收费协议12.第三方中介保密协议13.第三方中介违约责任协议二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按时支付物业服务费用违反合同其他条款2.乙方违约行为及认定:未按约定提供服务违反合同其他条款3.丙方违约行为及认定:未履行监管职责违反合同其他条款4.第三方中介违约行为及认定:未按照约定履行中介职责违反合同其他条款三、法律名词及解释:1.物业服务合同:指甲方与乙方之间,就物业的管理、维修、保养等服务事项达成的一致协议。2.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。3.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金额。4.滞纳金:指逾期未支付款项的一方应支付给对方的违约金。5.物业管理公司:指依法成立,具有物业服务资质,提供物业管理服务的企业。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付物业服务费用解决办法:乙方应提醒甲方支付费用,如
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