2024版物业与业主合同书书物业管理合同书书

编号：__________2024版物业与业主合同书书物业管理合同书书甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

2024版物业与业主合同书书物业管理合同书书合同目录第一章：总则1.1合同当事人1.2物业基本情况1.3合同签订依据1.4合同效力第二章：物业范围与物业服务内容2.1物业范围2.2物业服务内容第三章：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四章：物业服务费用4.1物业服务费用的计算4.2物业服务费用的支付方式4.3物业服务费用的调整第五章：物业的管理和使用5.1物业管理5.2物业使用5.3违规行为处理第六章：维修养护6.1物业维修养护责任6.2维修养护程序6.3维修养护费用第七章：保险7.1物业保险7.2业主保险第八章：违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序第十章：合同的变更和解除10.1合同变更10.2合同解除第十一章：合同的终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序第十二章：附则12.1合同的解释12.2合同的附件第十三章：其他约定13.1双方的其他约定第十四章：附件14.1物业基本情况说明14.2物业服务项目及标准合同编号_________第一章：总则1.1合同当事人1.1.1物业公司名称1.1.2物业公司地址1.1.3物业公司联系方式1.1.4业主姓名1.1.5业主地址1.1.6业主联系方式1.2物业基本情况1.2.1物业名称1.2.2物业地址1.2.3物业类型1.2.4物业规模1.3合同签订依据1.3.1相关法律法规1.3.2物业公司服务标准1.3.3业主需求1.4合同效力1.4.1合同生效条件1.4.2合同无效条件1.4.3合同变更条件1.4.4合同解除条件第二章：物业范围与物业服务内容2.1物业范围2.1.1物业包含区域2.1.2物业不包含区域2.2物业服务内容2.2.1物业公司提供的服务项目2.2.2物业公司不提供的服务项目第三章：合同期限3.1合同开始日期3.1.1具体日期3.2合同结束日期3.2.1具体日期第四章：物业服务费用4.1物业服务费用的计算4.1.1计算方式4.1.2计算标准4.2物业服务费用的支付方式4.2.1支付方式4.2.2支付周期4.3物业服务费用的调整4.3.1调整条件4.3.2调整程序第五章：物业的管理和使用5.1物业管理5.1.1物业公司的管理职责5.1.2业主的使用义务5.2物业使用5.2.1使用规定5.2.2禁止行为5.3违规行为处理5.3.1违规行为界定5.3.2违规行为处理方式第六章：维修养护6.1物业维修养护责任6.1.1物业公司的维修养护责任6.1.2业主的维修养护责任6.2维修养护程序6.2.1申请程序6.2.2维修养护流程6.3维修养护费用6.3.1费用承担方式6.3.2费用支付方式第七章：保险7.1物业保险7.1.1保险购买7.1.2保险理赔7.2业主保险7.2.1保险建议7.2.2保险购买方式第八章：违约责任8.1物业公司的违约责任8.1.1未按约定提供服务的违约处理8.1.2未按约定维修养护的违约处理8.1.3其他违约行为及处理方式8.2业主的违约责任8.2.1未按约定支付服务费用的违约处理8.2.2未按约定使用物业的违约处理8.2.3其他违约行为及处理方式第九章：争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商解决9.1.2调解解决9.1.3仲裁解决9.1.4诉讼解决9.2争议解决程序9.2.1争议提出9.2.2争议处理流程第十章：合同的变更和解除10.1合同变更10.1.1变更条件10.1.2变更程序10.2合同解除10.2.1解除条件10.2.2解除程序第十一章：合同的终止11.1合同终止条件11.1.1正常终止条件11.1.2提前终止条件11.2合同终止程序11.2.1终止程序11.2.2终止后的事宜处理第十二章：附则12.1合同的解释12.1.1词语解释12.1.2条款解释12.2合同的附件12.2.1附件列表12.2.2附件内容第十三章：其他约定13.1双方的其他约定13.1.1特殊事项约定13.1.2未来事项约定第十四章：附件14.1物业基本情况说明14.1.1物业详细信息14.1.2物业设施清单14.2物业服务项目及标准14.2.1服务项目列表14.2.2服务标准说明合同双方签字盖章区域：甲方（物业公司）：______________________乙方（业主）：_________________________合同签订日期：_______________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方专权条款甲方享有对物业管理的最终决策权，包括但不限于物业服务的重大变更、物业管理的整体规划、物业设施的维修改造等。2.甲方监督权条款甲方有权对乙方的物业服务进行监督，确保乙方按照合同约定提供服务。甲方有权定期对物业服务质量进行评估，并要求乙方根据评估结果进行改进。3.甲方优先购买权条款如乙方计划将物业出售或转让给第三方，甲方享有优先购买权。甲方应在收到乙方通知后____小时内行使优先购买权，否则视为放弃。4.甲方特殊需求满足条款甲方有权提出特殊的物业服务需求，乙方应尽最大努力满足甲方的合理需求。如乙方无法满足甲方特殊需求，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。5.甲方额外费用补偿条款如因甲方特殊原因导致乙方产生额外费用，甲方应按照实际发生费用向乙方进行补偿。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务标准承诺条款乙方承诺按照合同约定的服务标准提供物业服务，如乙方未达到约定的服务标准，甲方有权要求乙方在一定期限内进行改进。2.乙方信息披露条款乙方应向甲方披露物业相关的所有重要信息，包括但不限于物业设施的维护保养情况、物业服务的员工资质等。3.乙方提前终止权条款如乙方因不可抗力等原因无法继续履行合同，乙方有权提前终止合同。在此情况下，乙方应向甲方支付提前终止合同的违约金。4.乙方权益保护条款乙方有权对甲方的侵权行为进行追究，包括但不限于甲方违反合同约定、损害乙方声誉等。5.乙方保密条款乙方应对合同内容及双方在合同执行过程中的商业秘密予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责条款第三方中介应承担协助甲方与乙方签订合同、提供咨询服务、协调解决合同履行过程中的纠纷等职责。2.第三方中介费用条款第三方中介的收费标准应在合同中明确，甲方应按照约定向第三方中介支付费用。如甲方未按约定支付费用，乙方有权终止合同。3.第三方中介违约责任条款如第三方中介未能履行合同约定的职责，甲方有权要求第三方中介承担违约责任。第三方中介应按照甲方要求采取措施消除违约行为。4.第三方中介权益保护条款第三方中介应保证其在合同执行过程中的合法权益，如第三方中介的合法权益受到损害，第三方中介有权要求甲方进行赔偿。5.第三方中介保密条款第三方中介应对合同内容及双方在合同执行过程中的商业秘密予以保密，未经甲方与乙方同意，不得向第三方披露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业基本情况说明物业详细信息物业设施清单2.物业服务项目及标准服务项目列表服务标准说明3.物业公司资质证明营业执照副本物业服务许可证4.业主身份证明身份证复印件户籍证明或其他有效身份证明5.合同履行过程中的相关图纸物业布局图设施分布图6.合同补充协议特殊服务需求协议额外费用补偿协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定支付服务费用未按约定使用物业提前终止合同且未支付违约金2.乙方违约行为未按约定提供服务未按约定维修养护未能满足甲方特殊需求3.第三方中介违约行为未能协助签订合同未能提供咨询服务未能协调解决纠纷三、法律名词及解释：1.物业管理指物业公司对物业进行维护、保养、管理等活动，以确保物业的安全、整洁和正常使用。2.物业服务费用指甲方支付给乙方的，用于物业维护、保养、管理等方面的费用。3.违约行为指合同当事人违反合同约定的行为。4.违约责任指违约行为给对方造成的损失，应由违约方承担的责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务质量争议解决问题：