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文档简介
关于意尔康品牌的市场营销调查报告提纲TOC\o"1-3"\h\u13529一、意尔康基本情况 摘要随着经济的迅速发展,我国的居民消费水平不断提高,对于服装品牌的要求也日渐严格,我国作为世界上人口最多的国家,对于服装品牌的消费能力是很强的,再加上随着改革开放的发展,我们国家对外开放程度的增加,也使得外国的服装品牌涌向中国市场,各种服饰企业纷纷涌现,服装行业之间的竞争是无形的,也是必不可少的,在面对如此强大的竞争压力,意尔康作为中国休闲服饰品牌行业的代表,如何形成自身独特的营销策略,进一步扩大产品的影响力,在未来的行业发展中走得更长更远,这是意尔康在现在发展过程中需要考虑的重大问题。进入21世纪,随着生活水平的提高,人们更加享受生活,同时也更加注重健康,在日常休闲中更愿意尝试休闲服饰,追求更高层次、更高水平的生活。因此,客户将更多目光投向休闲服饰品牌,休闲服饰行业也因此而快速崛起,面对如此激烈的竞争,意尔康如何在众多休闲服饰品牌中脱颖而出,谋求自己更长远的发展,这就要求意尔康在发展过程中有更多、更充足的准备,找准自己的优势,把握自己的市场,形成自己独特的营销策略,为企业创造更大的经济利益。一、意尔康基本情况意尔康鞋业控股有限公司,始创于1992二年,历经了几十年的艰苦奋斗,如今发展壮大为浙江省非公百强意尔康控股公司,国内皮革产业的重要骨干意尔康控股公司,企业下设一个生产中心意尔康股份公司、6家控股公司,有三座大规模的产业园,总雇员数达到了30000多人,年产中高档男女系列运动鞋六百余万双。2022年意尔康发布行业绩效,意尔康在2021年收入达到9888万元,与上一年相比同期下降35%,远远落后于安踏、耐克、特步等企业,说明意尔康的市场营销存在较大的问题。基于此,文章文章对青浦区的意尔康门店销售情况进行调查分析,找出其中的不足之处,最后提出针对性的改进建议。图12021年鞋服品牌天猫平台销售额二、青浦意尔康品牌的市场营销调查分析(一)问卷设计为了使本研究更具有说服性和真实性,结合青浦意尔康品牌营销策略的实际情况进行调查。本问卷从调查对象的基本信息、产品品质、产品价格、销售渠道、促销形式等方面设计相关题目,问题由浅到深,具有代表性,题型主要以选择题为主,设置符合规范,便于调查对象作答。为了便于数据采集,本调查问卷主要是通过网络途径对青浦意尔康的消费者发放,以自愿的原则进行问卷填写并回收。本次通过发放问卷星回收问卷216份,其中有效问卷200份为有效问卷,因此,本次共回收调查问卷216份。(二)调查对象统计如表1所示可得知统计得到的基本情况,调查结果中显示男女的比例比较平衡相差不大,男性有98人,女性有118人,女性比男性略高一些。由于本次调查的消费群体年龄层面跨度稍微有点大,以青年到中年,但主要还是集中在青年人群,24岁以下的受调查者有152人占总的占比是70.37%是最高的;而35-46岁以上的受调查者只有9人,占总占比的4.17%,相比之下大部分受调查者都属于青年人。从表中还可以看出职业为学生的占最多人数为92人,其次就是企事业职员占48人,月收入水平为2001-5000元的被调查者占31.02%,其次就是无月收入的占27.31%。消费人群年轻化,以中产阶层和学生为消费群体。表1受调查者的基本特征信息项目特征样本数百分比项目特征样本数百分比性别男9845.37%年龄24岁以下15270.37%女11854.62%24-34岁5525.35%职业政府工作人员115.09%35-45岁62.78%企事业职员4822.22%46岁以上31.39%自由职业者3214.81%收入水平2000元及以下3214.81%退休人员20.93%2001-5000元6731.02%学生9242.59%5001-8000元4621.3%其他3114.35%8001元以上125.56%(三)调查结果分析在对青浦意尔康品牌产品总体满意度调查方面,如下表2所示,消费者从产品、价格、促销和渠道四个方面进行评价。表2被调查者对产品的总体满意度(%)类别项目非常不同意不同意不确定同意非常同意产品方面品牌产品很好的满足了您的需求5.09%1.85%21.3%48.61%23.15%品牌产品款式给您很充分的选择4.17%2.31%23.61%48.15%21.76%品牌产品品质非常稳定4.17%1.39%18.98%51.39%24.07%品牌产品使用安全性非常高4.63%0.46%19.44%50.93%24.54%品牌在产品服务不周到时会及时给予您满意的补救4.63%0.93%26.39%43.98%24.07%价格方面品牌产品的定价物有所值4.63%0.93%24.54%47.69%22.22%品牌产品的定价与同行比较有竞争力3.7%1.85%28.7%44.44%21.3%品牌产品的促销定价非常实惠3.24%2.31%24.07%47.69%22.69%品牌产品的价格和供求匹配的非常好3.24%1.39%26.85%47.76%21.76%促销方面品牌的促销活动总是很及时3.7%0.93%27.78%47.22%20.37%品牌的促销活动很有创新3.24%1.85%25%47.69%22.22%您会收到并阅读品牌的促销信息3.7%1.85%33.8%39,35%23.15%渠道方面通过互联网您能顺利的预定到品牌产品4.17%1.39%18.98%52.31%23.15%您能很方便的到达附近的品牌实体店3.24%1.85%21.3%50.93%22.69%品牌的营业时间非常适合您接受服务3.24%0.93%20.37%53.24%22.22%产品方面可以从表2中看出平均4.54%的消费者对于青浦意尔康品牌产品的评价是表示非常不同意的,通过这一评价可以看出青浦意尔康品牌在产品对于消费者的需求而言没有达到百分百的满足,在青浦意尔康产品外观款式方面还需要下点功夫,青浦意尔康产品质量方面有史以来的评价都是不错的,极少数的人觉得青浦意尔康品牌的质量大不同以前,所以青浦意尔康在产品质量服务和外观款式上应该大力增加研发。价格方面根据表2显示4.63%的消费者对于青浦意尔康品牌产品的定价物有所值这一看法表示非常不同意,与同行之间定价的比较青浦意尔康品牌产品的定价相对偏低,没有很明显的竞争力,产品促销活动的定价和产品价格与供求匹配各有3.24%的人表示非常不同意,要使消费者们对青浦意尔康品牌产品的价格多一些认可,青浦意尔康品牌就要在产品得定价方面还需要进一步的做一些调整,需对市场进行不断地了解。对于产品的定价来说,他的背后代表着整个企业的利益链,决定了整个企业在市场的竞争大小。促销方面从以上表2得出对于青浦意尔康品牌的促销活动及时举行和受调查者会接收到青浦意尔康品牌促销的信息并采取阅读的各有3.7%的人给予的评价表示为非常不同意,青浦意尔康品牌促销活动的不及时会导致受调查者对产品失去购买欲望,从而会对青浦意尔康品牌的满意度降低,对于青浦意尔康的品牌促销信息还需要扩大宣传,提高口碑,使得青浦意尔康品牌的促销活动参与度上升。促销对于一个品牌来说是至关重要的,促销活动做得好产品自然也就可以得好的销量,品牌的知名度和市场影响力也会跟着提升。渠道方面在表2中有4.17%的人表示在互联网上不能顺利的预定到青浦意尔康产品,有时青浦意尔康品牌官网上会存在缺货或者库存紧张等情况,而且现时代的人都惯于网购,所以青浦意尔康品牌对于互联网渠道的产量加以存放,避免消费者对产品的需要而产生失落感。如表所示还得出有3.24%的人对附近青浦意尔康实体店的开设和3.24%的人对实体店营业服务的时间表示非常不同意,因为对于有些消费者会习惯对实物的进行体验,会注重于产品的款式、尺寸、舒适感、适合度等一些看法,有句话说的是:鞋子的大小只有自己的脚知道,所以对于青浦意尔康实体店的开设还需拓展,服务营业的时间也需要进一步的调整。渠道是每个企业必不可少的,网上说渠道是王,市场上只要把握到好的渠道也就等于抓住了好的立场。三、青浦意尔康品牌的营销策略调整(一)增强产品科技创新,提升产品质量了更大程度的满足各消费者的需求,如果青浦意尔康想要获得更大的利润和提高市场上的竞争优势,在整个企业中对于产品结构方面,实施对新产品的研究开发、对旧产品进行改造与梳理并进行市场淘汰;新产品的开发离不开两个方面,第一方面就是要开发中高档的产品来提升品牌的品牌形象,第二方面就是想要开发青少年市场的话就要研发出青少年喜爱的产品,青少年的消费水平没有很高,所以他们对于中低档的产品是有较大的偏好。(二)扩大传播,提升品牌知名度首先让消费者对青浦意尔康品牌产生优佳的形象认知,可以在广告内容层面加入一些更为独特的创新意义,让消费者观看后对意尔康形成记忆犹新的记忆。现在的消费者对于观看广告的关注度比起以前是越来越降低,甚至有的人会选择直接避开观看广告,所以青浦意尔康要想消费者对其广告内容留下深刻的印象就要在短时间的广告页面中呈现出独特的创新,夺得消费者的眼球。然后,青浦意尔康可以在地铁以及公交车站等这种高人流量的地方投入灯箱广告,消费者在乘坐或等车的空闲时间会无意间关注到附近的灯箱广告,所以在选择投放灯箱广告的同时要选取一张在视觉上较为有冲击力的广告图片,让消费者留意时可以一目了然,从而就提升了青浦意尔康品牌的知名度。(三)加强内部管理,提高服务质量销售人员作为企业与消费者之间第一方接触的人员,是最为直接的关系到产品能否成功的过渡到消费者手上。对于体育用企业的销售人员不仅仅是只有售前、售中、售后等服务,还需要对购后的消费者进行一些专业化的使用指导以及一些合理健康的锻炼方式等专业服务。加强企业内部的管理,消费者才能在购买过程中咨询和解决在购买之后可能遇到的所有问题,并且还可以让消费者感受到优质的售后服务,这样才能立足在越来越激烈的竞争市场。(四)制定合理价格,占领市场份额所有企业的价格差异策略是最显而易见的产品差异手段,同样也是企业最难驾驭的一则手段。如果要对营销策略进行调整的话,那么企业更多的应该是考虑到消费者所能接受的成本。青浦意尔康在定价决策时想要得到利润的同时,竞争对手的产品定价也应该考虑到,这样才可以相对较稳的得到所期望的市场份额。青浦意尔康在定价策略当中采用了独特的策略,用少量的中高档的产品塑造好企业的品牌形象,通过大量的低档运动产品来获取利润占领市场的份额。四、调查小结青浦
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