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文档简介

5制定打算前,要分析争论工作现状,充分了解下一步工作是在什么根底上进展的,是依据什么来制定这个打算的。下面是我为大家整理的房地产工作打算,期望能够帮助到大家!房地产工作打算120 年地产综合办公室围绕本部门工作职责,充分发挥后勤管家、督查检查、协调效劳三个作用,在公司领导的正确领导下,其他部门的大力支持协作下,经过地产综合办公室全体同事的共同努力,较好的完成了各项工作任务,现将工作状况总结如下:1、地产综合办公室协作地产公司领导参与、修订、拟定了地产公司各项规章制度,做好了各类文件和报告的文字工作的起草,较好的完成了地产公司各种会议记录、整理和会议相关决议的实施工作。认真做好地产公司各类文件的收发、登记和督办工作;按总公司领导指示为实现地产公司档案的标准化,10月份办公室乐观与市档案局联系学习档案的治理方法、标准流程、拷贝电子文件等,逐步实现了全部文件资料统一归档,便利各部室查阅。地产公司各项规章制度在 月底最终装订成册。2、地产公司的各类印章、证照是地产公司治理经营工作顺当开展的重要凭证。地产公司工商营业执照在年检过程中遇到一些困难(缺少物业治理资质),办公室乐观与市工商局相关部门联系,了解年检证照的手续,认真预备办理资料,在最短的时间内就办好了地产公司工商营业执照的年检工作;同时完善公司印章治理工作,按董事长要求对地产公司印章设专人治理,并制定了具体的印章治理制度及使用流程,对全部文件、材料必需有领导签字才能盖章,未消灭印章治理失误现象。3、落实地产公司人事、劳资治理工作。组织落实地产公司的劳动、人事、工资治理工作,依据公司领导要求,6月底地产公司与市人才中心、入职员工签订了三方人才派遣协议,依据有关规定,已办好每位员工各类保险手续、公积金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金)。表达公司的标准性,解决员工的后顾之忧。4、切实抓好地产公司企业日常治理、福利工作。依据预算审批制度,组织落实地产公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作。在7月初为地产公司员工宿舍和工地安装了空调,使大家在炎热的夏天有一个舒适的工作和住宿环境,同时发放了防暑降温费。并依据季度时间表发放了每季度的劳保费。5、为加强地产公司办公网络的治理,保证办公网络畅通无阻。对各部室办公设备进展了准时清理维护(电脑、、打印机、机、复印机),使办公系统得以运行正常。6、为加强公司环境卫生、安全防盗的治理。较好的完成了公司房屋、水、电、门窗的日常修理工作。在10月底依据 公司党政联席会上董事长要求的要做好冬季防火工作,综合办公室组织全体员工利用一周时间把西郊办公院内空地杂草、垃圾全部清理干净,同时协调西郊电厂更换并配齐办公楼和宿舍楼灭火器,强化公司内部环境卫生工作,安排值日表准时清扫及维护办公区域卫生,为公司员工供给了一个良好安全的工作环境。7、做好地产公司及其他各种会议的后勤效劳工作,做好车辆治理和食堂质量治理的后勤工作。落实好各种会议的会前预备、会议中的协调及会后的总结工作。地产公司股东会、董事会在3月初召开、在4-10月份屡次召开各项招标会、研讨会、专家论证会,办公室全体人员认真做好会场布臵、食宿安排,较好的完成了接待及会务工作。严格执行车辆治理制度,车辆实行用卡加油,用车前填写用车登记表,10月份按董事长要求对每一位公司驾驶公车员工签订了严禁酒后驾车的通知(包括私家车辆)并存档,严格要求自己,确保车辆安全行驶。在食堂质量治理中,依据餐费标准坚持养分、安康、卫生、节约的原则,保证员工吃的安康、吃的卫生。8、准时有效的处理领导交办的各种临时工作。在6月份,综合办公室乐观协调政府相关部门和供电局落实工程工地临时用电相关事宜(缺少相关手续),最终在8月初接通临电。在工程工地由于违章施工挖断临电两根一万伏电缆,施工单位隐瞒真相造成了中水电和工程工地断电3天,得知后乐观协调供电局抢修并和供电局、中水电达成了谅解,在抢修工程中充分表达了国有公司的优越性。在7-8月份办公室乐观与中国联通、中国电信等通讯运营商、 有限电视网络公司联系询问工程楼盘销售和楼宇宽带连接、楼宇有线电视进入优待政策及办理的相关程序。地产综合办公室由于人员少、工作水平差(包括本人)工作量大、责任重、涉及面广,为保证高质量的完成日常工作,办公室全体员工没有怨言,快速开展工作,较好完成各项任务,也受到了公司领导的肯定,同时也熬炼了队伍,提高了办公室工作人员的工作力量。存在的问题和改进措施在这一年的时间里,我们地产综合办公室人员为公司的进展付出了很多的努力,取得了肯定的成绩,同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在很多问题和缺乏:1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用,各个部门之间的协调仍不是很顺畅,在明年工作中要加强综合协调作用,争取做到各个部室之间的协作协作。2、办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清楚,每个人对自己的工作标准未能到达公司要求,在将来要通过加强员工学习,认真明确岗位职责、工作内容,使员工实现自我治理、自我鼓励与自我进展。3、地产公司的企业文化建设尚未建全,各项培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手,逐步推动。先从公司各项规章治理制度开头学习,对地产公司人员进展一次彻底的学习培训,再争取让业务部室和各专业人员参与相关专业培训。4、地产公司绩效考核制度尚未推行。明年工作中首先协作地产公司领导完善绩效考核制度,从制度执行中对岗位职责、工作完成状况等方面对部门及员工进展全面考核。通过严格的考核制度调发动工工作乐观性,全面提升地产公司部门和员工的效劳水平、业务水平。房地产工作打算2一、财务审核财务审核分两个方面,一是对原始报销单据的审核、财务部严格依据公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关系。如对一些票据不完善、未列入签呈打算内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作,重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进展审核把关。二、本钱核算随着公司工程进展,工程本钱支出不断加大。在工程支出上财务部严格依据税务要求和工程部进度治理进展付款,对顺天建设集团的工程款支付准时核算代扣代缴款项,并要求对方准时开具工程款项发票。这样有利于清楚准时的核算开发本钱。三、销售核算财务部将在整个销售流程中乐观做好VIP认筹、定房、房款等收款工作、严格按公司领导批示的客户收费标准,杜绝漏收和少收。除特别状况,经领导批准同意,任何人无权免收和少收,坚决做到足额收费。按揭放款环节由财务部与报建部门进展乐观协作,保证资金及时到位。由专人进展销售收款、与销售部门连接,同时加强对销售台帐的统计工作,做好财务销售明细的编制。财务部按月准时与销售部的销售提成表进展审查核对,保障销售数据的核对无误。四、纳税申报财务部在严格依据税法进展核算与申报的根底上,乐观与税务部门沟通,尽量实行缓缴的方式来减缓公司的资金支出。五、其他工作:1、公司日常各项招待用品的购置,严格询价比价比质量。力争买到质量牢靠价格实惠的公司所需物品。2、为保证公司各部门专业人员的准时到位、工程的顺当进展,乐观通过多种渠道查找优秀人才。3、公司人才档案资料的整理保存,劳动合同的签定,社保的办理。4、公司各类证照的治理及年度各类证照的年检工作。5、完成了公司领导安排的一些临时性的突击任务。3第一阶段:工程开发前期阶段对公司拟投资工程进展初步考察,把握根本状况和信息,制订具体的市场调查打算,开展正式的房地产市场调研工作,提出工程操作的初步总体思路,对工程入行初步的市场定位,为公司治理层的投资工程决策供给依据。主要工作内容:一、对工程位置、规划红线图、工程相关的法律手续文件、工程周边环境、工程所在区域的市政规划入行了解生疏;二、开展房地产市场调查①市场环境调查分析对工程所在地的城市规划、宏看经济、人口规模、土地资源和房地产市场入行考察②房地产市场调查分析对工程所在地的房地产市场供给、需求状况、价格现状和趋势、产品类型及市场缺位、销售渠道入行具体调查。三、工程初步定位依据相应的市场争论分析后,初步明确工程的形象定位、产品定位、价格定位等,为工程开发供给切实可行的依据。四、提出初步的工程操作总体思路。其次阶段:工程开发阶段跟踪动态市场行情,进展竞争楼盘和竞争对手调查、消费者调查,对本开发进展优劣势分析,入一步明确的工程市场定位和工程的总体操作思路,提出相应的营销策略;主要工作内容:一、开展房地产市场动态调查深入了解工程所在区域的房地产市场供给、需求状况,价格现状和将来进展趋势,产品类型、销售渠道。二、开展竞争楼盘和竞争对手势态调查分析①竞争楼盘扫描②替在竞争对手入入可能扫描;③供给量分析④竞争对手的产品分析,包括房型、规划、土地、综合配套;⑤竞争对手的市场定位及趋向⑥竞争对手的价格基准分析⑦竞争对手的背景和实力。三、进展消费者调查,明确工程的目标客户群①消费者的二手资料分析②竞争对手消费者轮廓描述(职业特征、消费关注、消费心理、产品选择)四、明确工程的市场定位,明确工程的总体操作思路依据深渗透的市场争论分析后,明确工程的形象定位、产品定位、价格定位等;明确工程的总体操作思路①产品分析swot基于swot分析(优劣势分析)提出针对性的营销策略五、战略分析与规划①工程卖点回纳②营销总策略③销售价格总策略④总推案分阶段策略⑤公关与宣传总策略⑥营销推广工程的筹划 各阶段推广主题筹划 各阶段营销分析与总汇 各阶段市场动态分析与对策 各阶段客户总体分析与推盘策略渗透市筹划、强销筹划、促入筹划对本工程进展分析六、最终确定销售渠道选择①自售②代理:通过邀请招标或公开招标等方式确定入围的专业物业代理公司对工程进展交底,要求各投标代理公司各自提交营销筹划报告组织公司相关人员对《营销筹划报告》入行评审,选取最优方案,确定物业代理公司。签订《工程参谋效劳合同》或《销售代理合同》,明确合作双方、合作方式、合作内容、时间、权利、义务,付费标准与付款方式等。注:如选择专业的物业代理,则本工程的全程营销筹划及销售执行均由代理公司完成,贯穿工程的开发全程。第三阶段:资源整合,完善销售所需手续,蓄势待发,预备销售主要工作:一、完成销售的人员配备,制定销售人员的考核嘉奖制度,组织销售培训;二、制定销售模式、设计销售组织的架构;三、其他物料预备完成,售楼处的布置、样板房、国土部门户型的测绘报告书、《房屋认购书》样本、《房地产买卖合同》样本、售楼书和广宣彩页;第四阶段:销售执行制定详尽可行的营销策略及阶段性的销售目标和打算,全程监控工程销售的执行状况,并适时作出针对性的策略调整,实现公司开发工程的目标利润率;主要工作:一、制定详尽可行的营销策略并组织实施①销售总体策略房地产营销筹划流程具体说明销售的总体战略思路和目标的制定销售模式的选择和设计销售阶段的划分和时机选择②推盘策略选择时机选择房源销控打算总体均价的制定制定一房一价的价目表单体差价的要素指标与系数体系,产品系数、楼层系数、景观系数、朝向系数、房型系数等④付款方式优待政策房地产工作打算4礼仪接待效劳工作中最根本的礼节有两大类:一类是表达在语言上的礼节,如称呼礼节、问候礼节、应答礼节;另一类是表达在行为举止上的礼节,如迎送礼节、操作礼节和次序礼节。称呼礼节称呼礼节是指效劳接待人员在日常工作中与来宾交谈或沟通信息时应恰当使用的称呼。1、最为一般的称呼是“先生”、“太太”和“小姐”。当我们得悉客户的姓名之后,可与其姓氏搭配使用,以表示对他们的生疏和重视。2、遇到有职位或职称的先生、可在“先生”一词前冠以职位或职称,如“总裁先生”、“教授先生”等。注:在效劳接待工作中,要切忌使用“喂”来招呼来宾。即使来宾距离较远,也不能这样高声呼喊,而应主动上前去敬重称呼。问候礼节问候礼节是指客服接待人员日常工作中依据时间、场合和对象,用不同的礼貌语言一直宾表示亲切的问候和关心。1、与来宾初次相见时应主动说“您好,我能帮您做些什么?”2、在一直宾道别或给来宾送行时,我们也应留意问候礼节,可以说“再见、您请、慢走”等。3、来宾假设患病或感觉不舒适,则需要表示关心,可以说“请多保重”,“是否要我去请医生来”等。应答礼节应答礼节是指效劳接待中在答复来宾问话时的礼节。1、应答来宾的询问时要站立说话,要思想集中的去倾听,不能侧身目视它处、心不在焉;交谈过程中要始终保持精神振作,不能垂头丧气;说话时应面带微笑、亲切热忱、不能表情冷漠;反响迟钝,必要时还需借助表情和手势沟通和加深理解。2、假设来宾的语速过快或模糊不清,可以说“对不起,请您说慢一点”或“对不起,请您再说一遍好吗?”,绝不能表现出不耐烦、急躁的神色,以免造成不必要的误会。3、对于一时答复不了或答复不清的问题,可先一直宾致歉,待查询或请示后再向问询者作答,凡同意来宾随后作答之事,届时肯定要守信。4、答复来宾问题时还要做好语气动听,口齿清楚、语调严峻、声音大小适中。同时,对话时要自动停下手中的其它工作。遇到多人问询时,要沉着不迫的一一作答。5、对来宾的合理要求要尽量快速作出答复;对来宾的过分或无理要求要能沉住气,婉言拒绝,如可以说“生怕不得吧”,“很内疚,我们无法满足您的这种要求”,“这件事我需要去同领导商量一下”等,要时时处处表现出热忱、有教养、有风度。6、对待来宾赞扬你的良好效劳时,切不行沾沾自喜,应保持头脑冷静,微笑、谦逊的答复,“感谢您的夸奖”,“这是我应当做的”等。房地产工作打算5年初我们曾为今年工作定下以市场营销为核心、以本钱掌握为重点的十个工作重点,并定下了全年完成11亿的销售目标。迄今时间已过去八个月,今日我们有必要共同总结一下过去大半年的工作状况,统一一下思想,共同打算所余四个月的工作,力争完成全年销售目标。一、工作小结1、市场营销初创业绩初立品牌今年是地产在广州有史以来推出销售楼盘和规模最大的一年,今年打算要推出岭南、东方、z、时代四个大盘,在楼盘数量和档次跨度上都是空前的,这不但对市场营销系统提出了格外高的要求,也是对工程治理中心各部门协作力量的提出全考验。或许年初确定今年目标时,不少同事对今年目标都持有保存甚至疑心态度,八个月过去了,信任同事们应当已快活地看到,岭南组时间过半完成销售目标已过半,东方组总销售业绩也已近半,z工程开售时间因故推迟,但整体业绩亦令人满足。取得这样的成绩是靠市场营销系统的同事开拓创、团结协作、全情投入、点点滴滴取得的,固然工程组、公司各职能部门的同事的支持和协作也是分不开的。除了销售业绩,上半年四盘推出以及公司于8月5日进展的中地产地区总部迁入珠江城的庆典,均对公司在业界的形象产生了质的变化。信任同事们应当都已感受到了传媒、政府、购房者对地产品牌生疏的提高和对地产产品的认同,岭南、东方的知名度和品牌应当讲在同区、同档次盘中建立了很好形象和地位,z开售也已取得了初步的品牌效应。前不久一年一度对集团各工程中心均作一次考察的香港媒体代表团和证券分析员代表团访问广州,对广州区近四年来取得的进步和公司目前的业务表现也赐予了充分确实定。2、内部优化初见成效为适应公司业务重点的转移和进展需要,公司上半年进展了较大的组织架构优化调整,取消了分区副总及分区设置,全面清理和明确了各职能部门的职责分工,明确了工程组、营销组、物管处为单位的工程协调工作机制。半年来的工作证明,有关机制明显地提高了工作效率,增加了责任感。其运行的效果是令人满足的。岭南工程,营销组、工程组、物管处亲热协作,精彩地完成了五一黄金周营销、2B—1、2期交楼、现在正密锣紧鼓地为9月19日2B—3的营销做预备工作。z、z两位经理和岭南工程、营销组同事的工作态度、合作精神和工作阅历是值得其它部门学习的。东方工程组在不到半年时间里也已根本理顺了以往遗留的问题,包括工程内部欠缺协调、合作单位间缺乏信任、工期和造价失控等状况。在开发治理部的直接支持下,抑制了政府部门政策严峻不协调造成的困难,精彩地取得了工程及营销所需的有关证照。东方营销组、工程组间近月来协作明显加强,为在九、十月销售旺季出佳绩,文今朝、劳慧儿和两组同事正乐观筹备一些重要活动。信任东方组在“十一”黄金周会有精彩表现。z工程是公司在广州、在中国地产工程中举足轻重的工程,规模大、设计简单,过往设计、建筑过程和营销筹划也遗留下不少问题。工程组和营销组均在五月份改组,经过等同事的努力,保障了“五一”试盘、八月开盘、八月写字楼入伙等重大时间节点;工程和营销间的协作逐步加强;工程部内部及工程部与参谋公司、承建商的合作有了明显改进;工程建筑已根本顺当;营销部和代理及广告公司间的合作机制也已形成并取得明显成绩。工程取得令人满足的销售成绩和市场形象,工程组、营销组的工作是值得确定和表扬的。时代工程,由于历史、地理位置等因素造成了该工程市场营销的特别困难。经过工程部、营销部和公司有关部门的努力,现在已正式取得政府“天河软件园时代地产园区”及“高科技开发区时代地产园区”的批文,同时也取得了“民营支持中心”的批复。这为时代地产下一步走“住宅营商”的市场路向打下了格外好的根底。相信只要认真做好下一步内部组织工作,肯定能为公司制造出好的成绩。四个工程上半年的成绩,初步证明白目前工程协调机制的有效性,也证明白架构下各职能部门乐观协作,共同支持工程进展需要的服务态度和职业水平正在得到全公司的认同和发扬。为进一步理清部门、各职位的职责,为各职位的职业化进展,建立绩效考核及更合理的薪酬和嘉奖体系,人事行政部现在正与参谋公司进展有关职位、绩效、职业化等的”工程,在工程完成后,信任各职位的职责、各职位的职业化进展方向、各职位的绩效考核以及嘉奖体系会更加清楚,公司的组织架构和职能将更系统化和科学化。3、存在问题回忆前阶段的工作,市场营销和内部调整各方面都取得了肯定的成绩,但内部也表现出不少的问题:首先表现在:责任心不够强,协作不够默契,有事相互推委等。例如东逸业主投诉处理不准时,公司曾收到投诉函件,并有肯定的不良影响;东方有客户因对银行按揭不满而退订;因部门工作不利造成东方营销部因欠费被停机等。其次,内部本钱核算不清,本钱掌握不利。直接本钱算不清,财务、销售、行政费用缺乏积存和与同行的比较,造成公司在决策过程中始终缺乏根本财务数据有利支持。再次,权力与职责不匹配,授权不清、流程审批流于形式等。总结上半年工作状况和问题,公司认为,上半年公司在营销、工程、内部调整优化等方面都取得了肯定成绩。现在看,年初定下的全年销售目标确实是困难的,但并非不行能的。所余四个月时间期望各工程部、各部门加强协作、全力以赴、做好销售、力争完成全年销售目标。二、下段工作思路1、工作核心加强协作、全力以赴、做好销售、力争完成全年销售目标2、各方面业务重点(1)东方工程做好做细,制造佳绩(2)z工程做出口牌,做出品牌(3)岭南工程保持势头,留意后劲(4)时代工程格外制胜,转变形象(5)内部治理明确分工,加强协作(6)市场营销做好效劳,做好品牌(7)工程建筑掌握本钱,保障质量(8)产品开发

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