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文档简介
XXX有限公司资料来源于网络整理清洁卫生管理办法第一章:前言为加强公司清洁卫生的管理,使公司的清洁卫生逐向“星级”标准,给员工提供一个干净、整洁的工作、生活环境,同时促进清洁公司不断提高清洁卫生工作质量和服务意识,特制定本标准。本标准适用于公司内各部门、清洁承包商及外协施工单位的清洁卫生管理。第二章:职责第一条:行政人事部1.公司公共区域清洁卫生的归口管理部门,负责对公司公共区域清洁卫生进行日常监督检查。2.负责清洁承包合同的签订。3.负责清洁卫生工作定额的确定以及相关费用的结算。4.负责对各单位的清洁卫生进行监督检查。5.负责对违规违约的清洁卫生承包单位及外来施工单位进行检查与考核,同时对公司内违规违约的单位和个人有检查、考核的责任与权利。6.负责对生产现场6S进行监督检查、通报考核。第二条:各部门负责对本单位区域(包括通道、卫生间、天台等)的清洁卫生进行清洁、日常维护、监督管理。第三条:公司员工1.公司员工对清洁卫生有参与及监督的义务和权利,员工发现的清洁卫生问题或工作建议,反馈各单位现场管理员处协调解决,也可直接反馈到行政人事部,行政人事部在接到投诉或建议后的三天之内必须做出处理意见。2.公司员工应积极配合各单位和清洁公司的工作,自觉遵守公司关于文明生产的各项规定,不允许在公司内乱吐痰、乱扔纸皮、果皮等杂物。第三章:清洁承包商的管理第一条:清洁承包商的确定1.公司公共区域清洁卫生的外包,必须通过招标择优录用。2.承包清洁的物业公司必须拥有专业资质,同时具有法人资格,各项资质证书齐全。3.双方每年签订一次合同。清洁卫生工作的具体内容、范围、工作标准及流程、付款时间与方式等,每年以合同方式双方进行约定,经公司高层审核通过,合同双方从签订合同之日起开始执行。第二条:清洁承包商的要求1.清洁公司必须维护我公司的社会形象和信誉,严格按照双方签署的清洁卫生承包合同约定的条款开展清洁卫生工作,自觉遵守我公司各项规章制度,自觉接受公司清洁卫生工作主管单位的工作检查,自觉接受我公司员工对清洁卫生工作的监督。2.清洁公司驻厂员工的资料必须交行政人事部备案,如有变更需及时通知行政人事部。杜绝清洁公司员工利用在我公司工作之便进行偷盗,给我公司公共财产和个人财产造成损失。3.清洁公司必须为派遣到我公司从事清洁工作的人员购买医疗、工伤保险,以保证清洁工在发生人身伤害事故时的医疗保障和工伤赔偿。4.清洁公司员工必须掌握与清洁工作相关的清洁卫生工作标准和技术条件,以保证卫生清洁工作的质量。卫生清洁标准见《厂区公共区域清洁卫生标准》。5.清洁公司员工必须统一着装,穿着整齐、整洁,并佩带清洁公司工作证进厂上岗。6.清洁公司员工应照顾我公司工作的时间规定,特殊的清洁工作项目应放在上班前或下班后进行,避免影响我公司人员正常工作。7.清洁公司员工在清洁卫生工作时,要节约我公司的水电资源,物料消耗,禁止浪费。8.清洁公司员工应自觉维护我公司环境的整体美观,各包干区域使用的清洁卫生用品,如水桶、拖把、毛巾等清洁用品,用后要定点放置、摆放整齐,工作完结后关好门窗。9.清洁公司员工在工作中一旦发现异常情况,应及时向行政人事部报告,如发现设备的损坏、电梯不能正常运行、玻璃门窗打碎、下水道堵塞、水龙头等不能正常使用现象。10.清洁公司驻厂主管应每天例行巡查各卫生包干区域的卫生状况,应逐步提高日巡查频率,敢于管理、善于管理,对发现的现场问题能及时通告行政人事部,由行政人事部组织人员进行现场协调和解决。11.清洁公司人员清运垃圾前必须对垃圾进行分拣分类,在收集垃圾时,应将生活垃圾与可回收垃圾分开,分别送往垃圾站和公司废品回收区。行政人事部不定期负责监督检查清洁公司垃圾分类的情况,并对清洁公司的垃圾分类监督检查情况进行通报。12.其他未规定事项按双方签署清洁合同相关条款执行。第三条:清洁承包商的监督检查评比1.行政人事部后勤管理人员每周不少于1次组织各相关单位清洁管理人员、清洁公司人员对全公司范围内公共区域进行卫生检查。行政人事部将根据检查评比结果进行考评并提出整改意见,监督执行。2.行政人事部后勤管理人员每周一次对全公司范围内的清洁卫生情况进行检查及整改问题点复查,对检查中发现整改不到位或未整改的问题点下发《甲方整改通知单》,整改期限内未达到整改要求的按相关规定进行处理。3.清洁公司应自觉接受行政人事部的监督、检查和指导,虚心听取员工对清洁卫生工作的意见和建议,积极主动、认真妥善地处理员工的投诉,对发现的问题,一般情况下要求当天内必须予以解决,特殊情况根据实际需要双方协商确定解决期限,并在不断总结经验的基础上使清洁卫生工作上新台阶。第四条:对外协施工单位清洁卫生的管理1.外来施工单位在我公司进行施工和维修时,应严格遵守我公司的各项规章制度,必须保证施工后现场的清洁卫生,剩余泥沙、砖瓦、板材等施工材料及时清理清运,泼洒地面的油漆、颜料等必须立即清除,不能留有污迹和杂物。2.外来施工单位的对口管理单位必须将我公司的规章制度告知施工人员,共同遵守并维护公司的各项管理规定,由于施工后未进行清理所造成的环境卫生的污染和破坏,由施工单位负责,并承担责任,对口管理单位负有管理不善的连带责任。第四章:公司内各单位清洁卫生的管理第一条:清洁卫生责任区域的划分行政办公楼各办公室、会议室、培训室内部由各部门统筹管理,落实责任人及目视化标识,负责所属区域的清洁、日常维护、监督管理。行政办公楼公共区域由保洁公司负责保洁。第二条:清洁卫生日常维护保养1.工作区域清洁维护保养1)各单位依据公司的《清洁卫生管理办法》建立本单位清洁管理制度,进行责任划分、目视化标识,并明确责任人及监督人。2)各单位每天班前、班中、班后都必须对工作现场(生产、办公等区域)进行清洁维护,生产单位保证生产物流通道畅通无阻、干净整洁,作业场所物品定置摆放,符合工艺标准且无杂物。3)各单位现场管理人员负责监督检查本单位日常清洁工作的执行情况并提出合理化改善建议,每周组织对各责任区域进行检查评比,月度总结通报,并配合公司6S管理工作的推行与实施。2.公共区域清洁维护保养1)各单位清洁管理人员负责本单位公共区域卫生清洁工作的服务、引导、协调和监督。2)各单位清洁管理人员应积极配合派驻到本单位的清洁公司保洁员工作,为保洁员开展卫生清洁工作创造有利条件。引导保洁员在做好卫生清洁工作的同时,确保清洁公司保洁人员遵守我公司的相关规定。3)各单位清洁管理人员在卫生检查过程中若发现清洁公司所负责的区域不达标或者其保洁员在卫生清洁工作中严重违反我公司相关规定的,应与清洁公司管理人员现场确认并要求其立即安排整改。同时将确认结果报行政人事部,由行政人事部予以处理。4)为不影响各单位的整体美观和6S管理,各分厂需指定固定清洁工具存放间,用于清洁公司工具和杂物的存放。第三条:清洁卫生检查评比1.公共区域的清洁卫生检查评比行政人事部将不定时对各单位清洁卫生进行监督检查,属于清洁公司保洁范围内的由清洁公司负责保洁,但各单位清洁管理员必须对保洁质量、保洁员出勤情况及工作情况进行监督与监管。对于清洁公司保洁员或管理人员不配合、不按要求操作等行为,需及时知会行政人事部清洁管理人员。由行政人事部进行处理。2.工作区域的清洁卫生检查评比1)行政人事部将不定时对各单位清洁卫生进行监督与检查,每周组织各单位对各单位责任区域进行检查评比,月度总结通报、考评。2)行政人事部每月总结不合格项,不定期组织各单位清洁管理人员对不合格项加以分析,跟踪改善结果,制定预防措施。第五章:清洁卫生设施的维修第一条:公司各单位(行政楼)对其责任区内的清洁设施有自行维护、维修及备件申购的责任和义务,对于损坏的清洁设施应及时安排相关人员进行维修,对于无法维修的,报行政人事部进行维修或委外。由于维修不及时而影响正常使用和环境卫生,行政人事部将依据相应条款进行考核处理。第二条:厂区公共区域内清洁设施的清洁、检查和报修:首先由行政人事部进行维修,对于行政人事部无法自行完成维修工作,仍无法维修项目,进行维修或委外。第六章:恶劣天气时的应急措施第一条:通过电视广播和其他媒体得知有恶劣天气后,行政人事部应及时通知各单位及清洁公司。按照全预防检查要求,提前做好各项预防措施。第二条:在恶劣天气即将来临之际,行政人事部应监督、检查、协助清洁公司落实各项防范措施,全面检查公司公共区域的门窗是否完好且关闭。高处放置的物品应挪置地面,以
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