大连骏奇精机有限公司应收账款管理问题探析

本科论文摘要随着社会主义市场经济的飞速发展，公司是否能够持续经营显得尤为重要，而应收账款在其中扮演着重要的角色，应收账款能否及时收回直接影响了企业的资金循环、盈利能力、持续经营等。在当下赊购模式的大环境下，大部分公司和企业为了创造更多的利润，扩大销售以及业务范围，却忽视了应收账款的管理，若应收账款不能被妥善管理，则会造成大量的坏账，从而给公司带来风险和损失。因此应收账款的良性管理，能够更好地满足企业发展的实际需要，为企业的良好发展提供有效的支持及保障，对于提升企业自身的竞争力有一定的实践意义。本文主要从大连骏奇精机有限公司的应收账款管理开始阐述，主要分为三部分。第一部分主要为应收账款管理的简要概述；第二部分主要从大连骏奇精机有限公司的应收账款管理意识，内控制度和信用管理等方面，针对大连骏奇精机有限公司的应收账款的管理所存在的问题进行了具体的分析，罗列出现如今本公司所存在的问题。第三部分则通过结合国内外的相关文献进行了分析、筛选和整理，研究了管理应收账款的办法，并针对大连骏奇精机有限公司的信用管理问题提出了五条优化建议，希望可以帮助大连骏奇精机有限公司进一步提高应收账款的管理，提升公司的管理制度，促进公司的持续经营。关键词：应收账款管理；信用管理；内部控制管理；管理意识

AbstractWiththerapiddevelopmentofthesocialistmarketeconomy,whetherthecompanycancontinuetooperateisparticularlyimportant,andaccountsreceivableplayanimportantroleinit.Whethertheaccountsreceivablecanberecoveredinatimelymannerdirectlyaffectsthecompany’scapitalcycleandprofitability.Continuingoperations,etc.Inthecurrentenvironmentofthecreditpurchasemodel,mostcompaniesandenterprisesignorethemanagementofaccountsreceivableinordertocreatemoreprofitsandexpandsalesandbusinessscope.Iftheaccountsreceivablecannotbeproperlymanaged,Causedalotofbaddebts,whichbroughtrisksandlossestothecompany.Therefore,thebenignmanagementofaccountsreceivablecanbettermeettheactualneedsofenterprisedevelopment,provideeffectivesupportandguaranteeforthegooddevelopmentofenterprises,andhavecertainpracticalsignificanceforenhancingthecompetitivenessofenterprisesthemselves.ThisarticlemainlybeginswiththedescriptionoftheaccountsreceivablemanagementofDalianJunqiPrecisionMachineryCo.,Ltd.,whichismainlydividedintothreeparts.Thefirstpartismainlyabriefoverviewofaccountsreceivablemanagement;thesecondpartmainlyfocusesonDalianJunqiPrecisionMachineryCo.,Ltd.’saccountreceivablemanagementawareness,internalcontrolandcreditmanagement,etc.Theproblemsexistinginthemanagementofaccountsreceivablewereanalyzedindetail,andtheproblemsexistinginourcompanyarelisted.Thethirdpartanalyzes,screensandsortsoutrelevantdomesticandforeignliteratures,studiesthemethodsofmanagingaccountsreceivable,andputsforwardfiveoptimizationsuggestionsforthecreditmanagementofDalianJunqiPrecisionMachineryCo.,Ltd.HelpDalianJunqiPrecisionMachineryCo.,Ltd.furtherimprovethemanagementofaccountsreceivable,improvethecompany'smanagementsystem,andpromotethecompany'scontinuousoperation.Keywords:Accountsreceivablemanagement;Creditmanagement;Internalcontrolmanagement;Managementconsciousness引言在当下的大环境下，赊购的销售方式已经被大部分的企业和公司采用。应收账款的出现正是此模式下的产物，在扩大公司的销售量以及增大业务范围的时，给企业带来了巨大的利润的同时，也给应收账款的管理工作增加了难度，应收账款一旦管理不当或者管理的方式不妥，就会引发大量的坏账应运而生，给公司带来损失。因此想要有效的预防这些损失的发生，保证公司的持续经营稳定的发展，恰当的应收账款管理是必不可少的。由于企业与企业之间的交易随着市场经济的不断发展变得更加频繁，企业之间的资金的往来数目也将会越来越大，这就导致了应收账款大量滋生，而在这些账款中因不能被及时完善的收回而产生坏账问题的占比呈现出大幅度的增长。应收账款的管理问题将会成为企业管理中的重点，企业的发展速度也会被应收账款的管理水准所左右。现阶段，受企业调控和市场经济的共同作用，越来越多的企业将应收账款管理放在了企业发展的突出位置，其管理水平成为企业实力的重要标签[1]。赊销制度能够增加企业的销售收入，笼络客户资源，拓宽经营范围的同时，无限制、无限额的赊销方式极易导致应收账款回笼率的下降，客户质量的参差不齐，营业周期的延长[2]，从而给企业造成损失。目前，我国对于在应收账款方面的管理和国外有是有着较大的区别。数据显示，在我国，企业应收款在流动资金中所占的比重大于50%，这一数字是发达国家20%的2.5倍；企业逾期应收款占总应收账款的比例达到了60%以上，这比西方发达国家高出了整整6倍；而这些比例还在逐年增长[3]。相比于国外的国家，我国逾期的应收账款远远高于国外，而逾期的应收账款一旦无法收回，便会形成坏账损失，阻碍公司的利益发展。所以，在我国，应收账款的有效管理是亟待解决的重点难题。严重影响应收账款管理工作的另一个重点就是信用管理机制。现如今，在我国，信用管理机制相较于其他国外发达国家还尚不完善，且存在着信用意识薄弱、信用价值扭曲的现象，更有大部分的企业故意拖欠款项，令供货方公司产生了大量的坏账，阻碍了其发展，给其造成损失，给应收账款的管理工作增加难度。而在国外市场经济发达的国家，早就已经形成了完整的信用管理机制与管理政策，他们通过设立专门的信用管理部门，对客户档案的建立完整的把握着客户的基本信用等级信息，根据这些已知的资料对所有的客户进行分析，将他们分类管理，最后对他们的信用形成评级[4]。现如今，不论是国内还是国外，应收账款的管理工作都是企业日常管理活动中的重点、难点。应收账款的管理工作关乎到企业的持续经营与资金的周转，不夸张的说，是企业的命脉所在。所以应收账款的管理研究对于企业的发展有重大的实践意义。此次研究属于个案研究，以大连骏奇精机有限公司为案例，实地调查了公司的内部环境，取得了相关的内部资料，并通过查找和阅读相关的期刊和文献等，具体包括应收账款的基本理论、全过程管理理论、信用管理政策等内容，以此作为相关依据对大连骏奇精机有限公司目前存在的问题进行具体化的分析，并根据查找到的文献，提出相关建议。本文通过对大连骏奇精机有限公司的应收账款管理现状的分析，找出公司存在的问题并提出相应的解决对策，使公司的资金周转能力相对提高，并提高公司的管理水平，使公司可以更好地持续经营发展，更在于通过对大连骏奇精机有限公司的分析，希望能给市场中相关类型的公司和决策投资者予以一定的参考，从而促进我国中小制造业公司管理质量的提高和经济的良性发展。1应收账款管理概述应收账款管理的含义应收账款是指企业在日常经营生产过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等[5]。应收账款的数额表示了企业在销售过程中被购买单位所占用的资金数目。应收账款管理的意义及其重要性现如今，企业之间的竞争随着经济全球化的发展愈演愈烈。拓宽新的市场，研发新的产品，制订新的政策可以为企业保持竞争力提供保障。在当下工业产品供大于求的情况下，赊销的交易方式成为吸引客户与扩大销售市场的必要手段。这种方式可以起到良好的促进销售量的作用，完全的利用了企业的现有生产能力，企业的市场竞争力因为产品的市场份额增加，销售量的增长而得到了显著的提高。但福兮祸所依，给企业带来利益利润的同时，也存在着诸多隐患与危害，如果一旦应收账款无法及时收回或管理不当，发生了大量的坏账，会给企业的资金周转造成阻碍。故此，应收账款的管理在企业的日常生产经营活动与日常管理活动中有着重大的意义。应收账款管理方法1.3.1完善财务对账以及相关制度应收账款的管理是企业财务工作的重要内容之一，管理的是否妥当，制度是否健全关乎到了企业的发展。对于企业而言，合理的赊销政策可以一定程度上改善企业的经济利益，在赊销政策执行的过程中，财务对账是不容忽视的重要环节，定期的对账，确保账目的清晰。对账后，要形成具有一定法律效力的文书，以免以后出现破损、收不到账的情况发生。应收账款的管理必须要有完整的制度加以约束，企业可结合自身反战情况来进一步完善内部制度。第一，要制订定金制度，企业对于金额较大的赊销业务时，可要求对方预付一部分定金；第二，要加强巩固销售环节岗位制度，结合企业自身的销售岗位的要求，将应收账款的责任落实到每一个相关的员工身上，以此建设好应收账款的管理工作。1.3.2加强内部控制以及应收账款的催收赊销是以信用为基础的，如果一旦购货客户违约，不按合同规定期限偿还本息，就会增加应收账款信用风险，影响到企业资金的稳定性[6]。故应收账款的产生以及其信用管理应该相互依赖的。若要降低公司的运营和财务风险。健全管理体系，使各个部门各司其职，井然有序是目前管理工作的当务之急。赊销业务的合同书等具有法律效力的交易书面文件必须经过管理层或有关部门的监理，通过管理部门的签字授权后才可进行，以此加强赊销业务的授权与内部控制，从而保障业务的合理性。还要再明确收款的各项环节，加强对应收账款的监督，确保款项可以被及时的收回。由于许多客户在赊购后不主动偿还或偿还不及时，影响到企业的资金的正常周转，故此催收是必不可少的环节。企业可根据自身情况成立催收小组。催收小组可上门催收，若对方故意拖欠，不肯还欠账的，可依据实际情况采取一定的法律手段。1.3.3账龄分析法账龄分析法是根据应收账款入账时间的长短来估计坏账的方法。坏账的发生率会随拖欠时间的长短呈现出增长的趋势，那么，回收的可能性就会降低，增加了回收的风险和采取补救措施的难度，所以账龄分析法应作为管理应收账款的基本方法。账龄的长短可以直接的影响到应收账款是否可以及时的收回，客户在多久之后付款是应收账款能否被及时收回的重要信息，通过对账龄的分析可以具体的得到有多少客户分别在折扣和信用期限内以及期限后付款；有多少款项将会成为坏账。根据以上得出的结果，确定催收的重点，再根据催收的重点对象的实际情况拟定具体化的催收方案，再结合企业自身情况改良公司的应收账款的管控工作；再根据账龄分析的结果将可能无法收回的款项列作坏账，予以核销[7]。应收账款管理作用1.4.1提高企业资金周转速度企业在日常生产经营活动中，赊购成为了常见的促销方式，购买方通过这一方式得到了一定的资金缓冲，亦通过此方式刺激了购买方的购买意愿，以此扩大了企业的销售量，减少了存货的库存，资金流转的速度也得到了一定的提升。企业也可以向银行申请办理应收账款的出售与抵押业务，把应收账款金额按照一定的比例折算出售给银行，由银行或其他催收类公司进行催收、资产拍卖等业务，以加快资金的回流速度[8]。1.4.2提高公司盈利能力大量的应收账款使得企业的利润虚增。应收账款在不断累积的过程中必然存在一部分金额难以收回，这就给企业增加了潜在亏损的可能，比如前几年频现的企业三角债问题使得很多中小企业破产，其根本原因就在于企业无法及时收回应收账款[3]。赊购一方面给公司带来了大量的利润，另一方面也使得这些利润无法真正的实现。以为了避免此类事件的发生，必须采取强有力的应收账款的管理，减少坏账的发生，尽量使得每一笔应收账款都可以尽快的收回，以保证公司的正常运转。1.4.3降低企业运营成本赊销的销售方式给企业带来巨大收益的同时，应收账款产生的坏账也会阻滞企业的资金周转，给企业带来一定的损失，应收账款因为被购买方长期的占用，增加了企业的利息成本。因此应收账款的管理是必不可少的，为了减少公司的坏账成本，公司应订制相应的应收账款的信用评级制度，把客户分类分级化管理并做出客观公正严明的评级，再按照不同的信用类别采取不同的催缴催收手段，将资金快速回笼，加速资金的周转速度，实现企业利润最大化，实现企业的经营目标。2大连骏奇精机有限公司应收账款管理存在的问题2.1公司简介大连骏奇精机有限公司成立于2006年02月27日，注册地位于辽宁省大连市经济技术开发区城富街6号。公司属私营企业，通用设备制造业，注册资本1500万元，经营范围包括机械设备加工、维修、组装；劳动防护用品、五金机电（不含专项审批产品）、办公用品、仪器仪表、化工用品（不含化学危险品）的销售；货物进出口、技术进出口。大连骏奇精机有限公司在近年来发展状况较好，持续经营情况稳定，上年度资产总额共计921万元，销售总额共计121万元，利润总额24万元。本公司与客户的交易信用良好。2.2对应收账款日常管理不重视且管理不规范大连骏奇精机有限公司的管理层和员工在应收账款的日常管理上态度不端正，没有树立良好的应收账款管理的意识，重视度薄弱。公司在进行日常的销售活动中带来了经济利益的流入，而没人会考虑到因款项无法收回形成坏账给公司带来的损失，员工也只是一昧地为了追求销售业绩，管理层追求销售额，导致公司的内部风气不正。那些本来会流入公司收入的利益却因为大家意识薄弱而形成坏账损失。因此大量的应收账款在收回的过程中，因为日常管理的不规范和不重视而形成了坏账损失，坏账损失与日俱增，导致公司的资金周转缓慢，给公司的日常经营造成了巨大压力，阻碍了公司的发展。骏奇公司的员工对应收账款的管理没有一个具体的意识，负责销售的员工过分的追求业绩，根本不了解坏账、呆账给企业带来的风险和损失。对于财务管理这方面更是一无所知，导致企业大量的应收账款无法收回而形成坏账损失，导致公司的日常资金周转与日经的经营活动停滞。骏奇公司的管理层的风险意识薄弱，管理层对于坏账给公司带来的风险和损失没有具体的概念，于是导致了公司在应收账款管理上的内部控制松垮。管理层对于员工的自身素质没有具体的要求，导致员工内部鱼龙混杂，且对于财务管理毫无观念，只考虑了眼前的成本和利益，并没有把眼光放得长远，故此增加了应收账款，由于管理层的管控不到位，致使大量的款项无法收回而形成坏账损失。2.3制度不完善，应收账款管理没有具体的分类、分工应收账款的科学管理必须要有制度作为约束。很多的企业都没有完善的管理制度，例如：很多企业在销售管理、应收账款的日常管理、合同管理等方面系统的制度，并没有详细规定每一项业务的流程、当事人责权利[9]。应收账款的管理和其是否能安全的、及时的收回，都和制度上的不完善有者密切的联系。制定了相应的制度，这还远远不够，还要设立专门的管理机构执行并监督此制度。但是大连骏奇精机有限公司的相应制度既不完善也没有强有力的约束力，更没有设立相关的部门。在制度的制定上，骏奇公司的管理层并没有制订相对完整的合理制度，导致应收账款的管理没有具体的约束，管理散乱，也正是因为没有完整的制度，负责销售的员工不断地盲目的扩大市场，扩大销售，追求个人业绩，却忽略了公司的集体利益。管理层对应收账款的不重视，所以才导致了应收账款管理制度不完整且没有具体的约束力。没有强力的不完整的制度是导致应收账款管理差劲的根本原因之一，也是一个亟待解决的问题。在分工分类管理方面，骏奇公司并没有设立专门负责应收账款管理的部门，只是委托销售人员自行解决，分工不明确，公司的管理层也并没有把应收账款的管理工作视为重要的工作。这就导致了全公司上下并没有一个对于应收款项要尽快收回的积极性。所以导致了大量的应收账款无法收回并形成坏账。没有专门的部门进行分析统计和管理、催缴工作，这就导致了应收账款的管理工作没有明确的分类和分工管理，大量的应收账款都变成了坏账，现金流恶性循环，应收账款回收期无限拉长。导致了公司的应收账款的周转率变得极为缓慢，从而增加了公司的运营风险，无法为公司的正常运转提供良好的保障。2.4客户信用管理不完善当前，企业的运营过程中，其销售行为主要有销售部分负责，这就导致企业销售人员在与客户签订销售合同时，账款回收意识淡薄，并未能主动地将企业的账款回收的可能性纳入到客户的综合评价中，这就导致企业的财务部门和企业的销售部门在产品经销中的定位偏差[10]。公司的财务部门因没能有效的参与到销售业务的签订过程，在经营的活动中只是职责性的将应收账款进行日常的核算，并没有配合销售人员将催缴工作视为自己应该做的工作内容，更没有能基于客户的信用状况与财务状况建立科学的客户管理机制。公司的销售部门过分的追求业绩，也没有在签订销售合同之前仔细的审查购买方的信用状况，便潦草的签订了一系列合同，这就导致了有很多的信用不良的客户与大连骏奇精机有限公司进行了合作。这些客户在偿还应收账款的时候毫无主动性和积极性，由于公司本身的管理机制的不完善，没有强有力的约束力，这些信用不良的客户所欠下的款项我无法收回，大量的坏账发生导致公司不良运转，给公司的生产带来巨大压力，大部分信用良好的客户因公司无法出货而解除合作关系。公司也没有专门的信用管理部门以及明确的信用政策，客户的信息也无法及时反馈，客户的信用资料档案亦不完全且零散无序。导致了客户的各个方面的信息在公司不完整，给公司的应收账款的管理工作造成了莫大的压力以及大量的损失。3解决大连骏奇精机有限公司应收账款管理问题的对策3.1加强应收账款的管理意识提高公司对应收账款的重视程度。首先，管理层应该正确认识到应收账款若管理不当给公司带来的不良后果；而销售人员则应该清楚的认识营业收入与应收账款之间的关系，不再盲目追求销售量，重视销售回款率。前期很好的控制应收账款，后期及时跟进应收账款的状态[11]。公司应该配合财务部在全公司范围内推广普及应收账款管理的重要性，以及应收账款无法收回时给公司带来的危害、应收账款管理良好的情况下给公司带来的收益等。对公司的财务部门、销售部门的工作人员进行全方位系统的培训，加强与应收账款有关的员工的管理意识。作为一个制造企业，在这个竞争日益激烈的大环境下，企业的生存是至关重要的。销售业务的增加给企业带来利润的同时，在赊购的模式下，也给企业带来了大量的应收账款。所以要做到让公司的每一位相关的工作人员都要具备一定的风险意识，强化每一个业务细节，把应收账款的含义、功能、重要性落实到每一个人身上。要让每一位相关的员工都清楚应收账款给企业带来利润的同时，随之而来的是隐藏在其背后的损失。也可以通过企业实际发生坏账损失的案例来给员工们普及说明坏账给企业带来的不良影响，提升员工们对于应收账款的重视[12]。3.2健全应收账款的内部管理制度，分工分类管理大连骏奇精机有限公司在应收账款的管理制度上制定了一系列的相关制度，但是由于时代的进步和公司业务的发展，这些制度已经变得陈旧且不再适用，而且相关的制度规章相对不完整且没有较强的约束力。换句话说，骏奇公司的制度已经不能再顺应公司的需求，且相关的制度已经不能够约束销售人员、财务人员在应收账款管理方面的需要。由于企业业务量的日益增长和业务范围的不断扩大，且应收账款管理的工作分工尚不明确，相关的工作人员已经无法有序的对应收账款的相关事项进行管理，所以进行具体业务的分工是非常必要的[13]。骏奇公司应当建立并完善严格的内部控制审批制度，使赊购审批流程以及额度的审批权限更加的规范，再根据员工的不同职位不同等级来设置企业内部可批准的赊购额度，超过赊购限额的必须经由负责人审批，重大的赊购则要经由企业管理层审批。针对已经发生的应收账款，财务部应当定期与客户进行对账，确保应收账款金额和还款期限的准确性；核对人在对账单上签字，双方应加盖单位公章，以保证该对账单是真实有效的[14]。财务部将对对账的结果展示给销售部，销售部门以及销售人员根据客户的应收账款余额、收款期限和赊销额度的剩余情况对客户的欠款进行实时的跟踪以及催收，财务部再根据催收的结果对将要逾期或已经逾期的应收账款做出预警，并通知各个部门启动催收机制[15]。另外，财务部和销售部还要定期的召开关于应收账款管理的相关会议，先对上一期的工作进行归纳总结，并形成季度或月度报告，报告中要体现出应收账款收支情况、坏账发生的概率以及应收账款和坏账的占比，通过实际的数据分析得出所应该采取的具体措施；再按照应收账款的账龄及金额进行分类分析，确定重点管理目标和催收对象[16]。总言而之，公司应结合自身的情况，针对应收账款管理活动中的每一个关键的环节，加强整体的内部控制制度，紧密的联系起来公司的各个部门，但又相互形成约束，使之形成有效的全过程的控制程序。应收账款一旦被确认，公司下一步要做的不是消极的等待客户按照合同约定的日期付款，应该对持有应收账款的客户所欠的款项进行动态分析。促使其尽快履行合同上约定的日期进行偿还；加强应收账款的管理工作，主动与客户保持联系，及时的了解客户的经营状况和偿付能力。企业还应当制定切实合理的收账流程。如应收账款没有按照合同约定的实际金额收回，企业应及时了解该客户拖欠账款的原因，根据客户的具体情况制订不同的催收计划[17]。企业可以采用以下3种或3种相结合的方式：（1）针对资金出现困难产业前景较差的客户，需适当缩短偿还期限，以免其企业破产或发生其他会使公司产生无法收回账款的情况发生。可以进行以物抵账或者其他方式进行偿还。（2）针对此时有困难，但其产业发展前景较好，还有继续合作共赢的机会，可以通过修改相应的债务条件，延长与该企业合作的时间，为企业创造未来盈利的可能。（3）针对恶意拖欠应收账款的客户，可以通过法律途径追讨。以此有效的保障企业资产安全，追回应收账款，保护企业自身利益。3.3建立信用管理机制，加强应收账款管理现如今，企业的信用管理已经越来越重要，而信用管理目标不明确、客户的信用资料不完整、信用管理机制的不完善、客户信息反馈无力是目前亟待解决的问题。为了加强信用管理，应从下面几个方面入手[18]。3.3.1建立实际的信用管理目标想要完善信用的管理制度，必须要结合公司的自身实际的情况来建设并完善公司的信用管理目标。目标的建立是为了给制度的修正与完善提供一个基本方向。有了大致的目标之后，企业的管理层和员工必须积极的参与、配合，及时的发现信用管理制度的漏洞并加以弥补，使公司在短期内可以有相对完整的信用管理制度执行。目标的建立还要随着时代的发展做相应的良性变动，不能一成不变，公司结合自身情况与当代的市场经济状况等一系列因素定期的完善信用管理目标。3.3.2建立客户的信用档案公司的良好的信用的管理，掌握公司客户的完整信息和信用资料是必要的。档案资料的建立可以起到预防客户资源的流失的作用。客户的基本信息以及财务报表、银行开户证明等基本信息是我们需要第一手掌握的资料；客户的信用等级、信用申请表、信用调查报告等与信用相关的其他资料我们也不能置之不理。公司的相应部门根据公司的财务状况、经济实力等各个可能会影响到信用管理的因素来完善客户的信用评级[19]。3.3.3制定严格统一的信用制度公司的信用制度的框架和基本要依据信用的标准、条件以及具体的收款政策来制定，制定好具体的框架和基本之后，遵从着成本收益原则，结合公司自身的实际状况以及公司客户的信用情况制定出切实可行的具体信用制度。要严格的按照不同的客户分类，不同的客户的信用等级以及不同类别的产品等方面执行不同标准的制度，与此同时，信用额度要跟从客户的信用的动态变化调整。3.3.4建立信用管理人员的奖惩激励制度根据赊销和销售收款责任制对信用部门和销售部门进行统一管理。再依据销售和销售收款一条线责任制，充分的落实货款回收的重要性，加强员工意识，采用货款回笼的双层次指标对相关的员工进行考核，考核的结果将会直接影响其工资以及奖金。3.3.5加强客户信息反馈工作客户的信用等级评级标准要根据客户的信用状况进行制定。相关的业务人员再根据此标准对具体的业务活动中反映出的客户的信用情况进行及时的归纳、汇报、总结[20]。公司对于新老客户要进行不同期限的信用情况总结。相关的业务人员再将这些结果如实的汇报给信用资料管理部门，纳入公司的客户档案资料。管理层再根据不同客户的表现与这些新的信用资料对其进行比较和总结，从而加强管理力度。结论现如今，由于市场经济发展蓬勃，很多的企业都因为赊销的销售方式，扩大了市场和销售量，给企业带来了利润，但同时，也产生了大量的应收账款，从而给应收账款的管理工作施加了难度，因为这些应收账款如果因管理不当而无法及时的收回，就直接会给企业带来各个方面的损失，破坏了公司的持续经营，阻碍了企业的发展。所以应收账款的管理成为了我国企业亟待解决的问题之一[21]。本文以大连骏奇精机有限公司为例对应收账款管理进行研究分析，首先从应收账管理的含义、方法、重要性和作用入手，接着经过实地考察得出大连骏奇精机有限公司应收账款管理中存在的问题，最后根据相关的理论和文献，总结出应收账款管理的对策，为公司优化管理提供一定的参考。本文的主要结论如下：第一，公司的应收账款日常管理不予重视且管理不规范管理是首要先解决的问题。大连骏奇精机有限公司应向相关的工作人员及时普及应收账款的性质、功能，以及应收账款如因管理不当而将会给公司带来的危害，让相关的工作人员具备应收账款管理的意识，以及风险意识。大连骏奇精机有限公司应及时的规范好应收账款的管理工作，使工作顺利进行，井然有序。第二，大连骏奇精机有限公司应及时的健全应收账款的内部管理制度，分工分类管理。公司的管理层应及时建立并完善严格的内部控制审批制度，使每一笔应收账款相关的业务都能有所保障。公司还应该明确销售人员与财务人员的分工以及配合。公司应结合自身的情况，建立全面的内部控制制度，形成行之有效的控制程序。强化催收催缴的程序，使每一笔应收账款都能尽快收回。第三，大连骏奇精机有限公司应建立信用管理机制。公司通过建立可行的管理目标、建立完整的客户档案，再建立严格的信用制度、信用管理人员的奖惩制度，加强客户信息的反馈工作。以此达到对待不同的客户采取不同的管理手段，减少客户的流失，最大化公司的利益，减小管理成本，实现公司的经营目标。综上所述，大连骏奇精机有限公司在应收账款的内部的管控方面还是存在一些问题，若不及时的更正，可能会增加公司的损失。参考文献[1]张喜宝.应收账款管理探讨[J].现代商贸工业,2019,(7)：109[2]KarmaIGM,SusantiJ.DevelopmentofAccountReceivableandPayableSystemforTravelBureauCompany[J].JournalofPhysics:ConferenceSeries,2018：15-16[3]傅羽先.企业应收账款管理研究[J].全国流通经济,2019,(24)：64-65[4]T.Baranovska;V.Kovalchuk.Accountingandcontrolsupportofaccountsreceivablemanagement[J].ProblemiTeorìïtaMetodologìïBuhgaltersʹkogoOblìku,KontrolûìAnalìzu,2018,(41)：3-12[5]焦幸芬.浅析企业应收账款的管理[J].河北企业,2018,(9)：21-22[6]王伟.浅谈应收账款的管理方法[J].时代金融,2018,(5)：243，252[7]GalinaSabcheva.AccountsReceivableManagementasPartoftheEntity'sFinancialManagement[J].IzvestiaJournaloftheUnionofScientists-Varna.EconomicSciencesSeries,2018,(2)：125-132[8]李宪章.加强中小企业应收账款管理探析[J].新商务周刊,2019,(1)：83[9]蔡育清.企业应收账款管理策略[J].财会学习,2019,(13)：121-122[10]李文生.浅谈企业应收账款管理[J].经营者,2019,(22)：21-23[11]陈彦琳.企业应收账款管理的探析[J].广西质量监督导报,2019,(4)：196，180[12]徐雪梅.应收账款管理存在的问题及解决措施[J].中国市场,2019,(18)：114-115[13]钱慎.制造企业应收账款管理问题研究[J].中国市场,2019,(24)：68-69[14]李芳.浅析应收账款管理存在的问题及对策[J].中国商论,2019,(9)：147-148[15]孙亚丽.应收账款在中小企业管理中的重要作用[J].现代经济信息,2018,(15)：206-207[16]金辉.企业应收账款的管理与控制探析[J].经济技术协作信息,2019,(23)：81[17]张大鹏.企业应收账款管理探析[J].经济技术协作信息,2019,(3)：62[18]聂书苗.制造企业应收账款管理存在的问题及对策探析[J].中国市场,2019(07)：110-115[19]Yao,H.;Deng,Y.Managerialincentivesandaccountsreceivablemanagementpolicy(Article)[J].ManagerialFinance,2018,(7)：865-884[20]魏桦.探究财务管理中应收账款的管理[J].财会学习,2019,(20)：108-109[22]李晨静.浅析企业应收账款的管理和控制[J].现代经济信息,2019,(10)：266致谢在这次毕业设计中，感谢李智婕老师对我的写作指导，使我获益匪浅，老师很耐心的帮我理清了论文写作的大体思路以及写作结构，从选题到任务书再到开题报告，老师给我提供了很大的帮助，在她的悉心教导下，我顺利的完成了此次论文的撰写。随着论文的完成，我也将要和我的大学告别了。感谢帮助过我的老师们和同学们。那些在绿岛曾经的时光和同学、老师的身影彷佛还历历在目，时光荏苒如白驹过隙，一眨眼，四年的大学时光匆匆而去。这四年的大学生活势必将会成为我最难忘的回忆，我也永远忘不了我那如诗如画般的校园。我将迎来的是下一个转折点，也许前方的道路并不平坦，也许前方一片黑暗，也许前方荆棘遍布，但这都将会是我人生中的下一个起点，不负老师和家人的期望，继续努力下去，全力的迎接新的征程！

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