文明礼仪知识竞赛考试资料（强化练习）

文明礼仪知识竞赛考试资料（强化练习）1、单选

自助餐取菜顺利为（）A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果D．冷菜、汤、热菜、（江南博哥）点心、甜品、水果正确答案：D2、单选

英国《牛津英语词典》指出：“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中（）A.美国B.德国C.英国D.日本正确答案：C3、问答题

礼仪的基本原则是什么？正确答案：敬人原则、自律原则、适度原则、真诚原则4、问答题

到国外旅游时哪些场所不能随便拍照？正确答案：凡在边境口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新科技展览会、珍贵文物展馆等处，严忌随意拍照。5、问答题

仪容仪表礼仪中对女士头发作了哪些特别要求？正确答案：女士梳理清秀典雅的发型，能体现出持重、干练、成熟。常进行交际活动的女士适合梳理秀美的发型，使人产生信任感。6、多选

可用哪些方法确认来宾身份（）A、使用接站牌B、悬挂欢迎横幅C、佩戴身份胸卡D、进行自我介绍正确答案：A,B,C,D7、多选

对女性穿丝袜的说法正确的是：（）A、穿裙服时着丝袜，不仅是礼仪的需要，而且还能掩饰腿部的缺陷，增加腿部的美感B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调，腿较粗的人适合穿深色的袜子，腿较细的人适合穿浅色的袜子C、一般不选择鲜艳，带有网格或有明显花纹的丝袜D、穿丝袜时，袜子口不能露在裙子外面正确答案：A,B,C,D8、问答题

“五讲、四美、三热爱”中的“三热爱”是什么？正确答案：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。9、问答题

非正式邀约一般在何各情况下进行？正确答案：非正式邀约一般用于关系特别好的商务伙伴之间，这种邀约一般比较随便，对方也会直接对邀约做出反应，所以一般采用口头的方式邀约，譬如利用电话，或直接面告等方式，它多适用于商界人士非正式的接触之中。这种方式一般被称为口头邀约。10、多选

欢迎国宾的正式仪式包括（）。A、奏国歌B、鸣礼炮C、检阅仪仗队D、献花正确答案：A,B,C11、单选

下列对仪容修饰的说法中有误的项是：（）A、头发要适时梳理，不能有头皮屑B、女服务人员不留披肩发，染发选择和黑色比较接近的颜色C、男性服务人员每天都要剔净胡须（特殊的宗教信仰者除外）D、"爱美之心人皆有之"，即便是有统一制服的服务人员，也可以穿着体现个性美的服装正确答案：D12、问答题

学生在校期间应如何爱护公共财物？正确答案：不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻。爱护花草树木，不踏草坪，不攀折树木。节约用水、用电。13、问答题

服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求？正确答案：表情主要包含目光和微笑，其中目光是一种真诚而含蓄的语言，在服务工作中，眼睛一般看着对方双眼到唇心这个三角区域，让对方感觉到礼貌而舒适。而且要把目光放虚些，不要聚集在对方的某个部位，而是好像笼罩在对面的整个人。微笑可以表现出温馨而亲切的表情，能有效地缩短与对方的距离，给对方留下美好的心理感受。在服务中，微笑要发自内心，自然大方，要用眼神、眉毛和嘴巴配合协调完成。14、单选

阿富汗人的见面礼是（）A、握手B、合十礼C、抚胸礼D、脱帽礼正确答案：C15、多选

在学生尊师礼仪中，不正确的是：（）A、进入教师办公室，须经过允许B、与老师说话可以东张西望，抓耳挠腮C、教师进入教室，学生起立问好D、下课铃响后就可离开教室正确答案：B,D16、单选

“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之（）A、孔子B、孟子C、荀子D、老子正确答案：C17、多选

提问的最佳时机包括（）。A、对方发言的间歇之时B、对方发言中C、对方发言结束之后D、自己发言前后正确答案：A,C,D18、单选

《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（）A、学礼B、明礼C、知礼D、懂理正确答案：B19、问答题

家庭美德主要内容是什么？正确答案：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结20、多选

休闲型派对的着装应选择（）A、牛仔装B、时装C、运动装D、礼服E、休闲装正确答案：A,C,E21、单选

西班牙的国花是（）。A.荷花B.菊花C.山杜鹃D.石榴花正确答案：D22、多选

下列对于打电话的处理方式，正确的是：（）A、手头工作实在太忙的时候，可以不接电话或是直接把电话线拔掉B、接客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，严格"三分钟"原则C、对于错打来的电话要给予充分的理解，并尽可能提供一些对对方有帮助的信息D、在办公室就像在家一样，完全可以打私人电话正确答案：B,C23、单选

与西装最配套的鞋子是（）A．猪皮鞋B．牛皮鞋C．羊皮鞋D．驼鸟皮鞋正确答案：B24、问答题

给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有哪些？请说出三个以上。正确答案：“对不起”、“很抱歉”、“请原谅”25、多选

行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括：（）A、东跑西颠，方向叵测B、驼背弯腰，缩脖摆膊C、摇摇晃晃，东倒西歪D、走路带响，震耳欲聋正确答案：A,B,C,D26、单选

在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（）A、副驾驶B、后排左侧C、后排右侧D、后排中间座正确答案：C27、问答题

教师应如何注意自己的仪表？正确答案：教师的仪表应整洁大方。男教师应修边幅，发型宜自然大方，头发清洁、整齐，没有污垢，衣着要庄重、整洁，穿中山装、西装、猎装、夹克衫均可，夏天切忌穿背心、拖鞋上讲台。女教师可化淡妆，不要浓妆艳抹。着装宜高雅、自然，衣服色彩以素雅为佳。平时不要打扮得花枝招展，夏天不宜穿超短裙进教室。28、多选

外交礼仪适用的礼遇适度是指（）A、不卑不亢B、礼宾序列C、身份对等D、人数对等正确答案：B