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文档简介
诚信服务贴心关怀合同编号:__________合同各方当事人:鉴于甲方愿意接受乙方的诚信服务,乙方愿意提供甲方诚信服务,双方为了共同维护诚信服务的原则,经充分协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方提供的诚信服务包括:(一)乙方应按照甲方的要求,提供符合甲方需求的服务,并确保服务质量符合甲方的期望。(二)乙方在提供服务过程中,应严格遵守相关法律法规,不得有任何违法、违规行为。(三)乙方在提供服务过程中,应尊重甲方的隐私权、知识产权等合法权益,不得侵犯甲方任何权利。1.2甲方应如实告知乙方其服务需求,并按照约定时间、地点接受乙方提供的服务。第二条服务费用2.1乙方向甲方提供的诚信服务费用为人民币【】元整(大写:【】元整)。2.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第三条服务期限3.1本合同的服务期限为【】个月,自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。3.2如双方同意续约,应签订书面续约协议,并明确续约期限、服务内容、服务费用等事项。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的【】%。4.2乙方在提供服务过程中,如有违法、违规行为,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的法律责任,向甲方赔偿损失。第五条保密条款5.1本合同履行过程中,双方应对合同内容、商业秘密等予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。5.2双方在履行合同过程中知悉的对方的商业秘密、个人隐私等,应予以严格保密,未经对方同意,不得向第三方披露。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:【】年【】月【】日一、附件列表:1.甲方服务需求说明2.乙方服务方案及报价3.合同履行过程中的相关证明文件4.乙方提供的服务质量评估报告5.甲方支付服务费用的凭证6.双方签署的保密协议7.双方签署的续约协议(如有)二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、地点提供服务或服务质量不符合甲方期望,视为违约。2.乙方在提供服务过程中,如有违法、违规行为,导致甲方遭受损失,视为违约。3.甲方未按照约定时间和方式向乙方支付服务费用,视为违约。4.甲方未如实告知乙方服务需求,导致乙方无法提供符合需求的服务,视为违约。5.双方未按照约定履行保密义务,泄露对方商业秘密、个人隐私等,视为违约。三、法律名词及解释:1.诚信服务:指乙方按照甲方的需求,提供符合约定质量标准的服务,并遵守相关法律法规。2.违约金:指一方违反合同约定,向另一方支付的赔偿金。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.个人隐私:指个人生活中不愿为他人公开或知悉的秘密。5.服务质量:指乙方提供服务的水准和效果,包括服务态度、服务效率、服务成果等方面。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方延迟提供服务或服务质量不符合约定:解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内改正,并可要求乙方支付违约金。2.乙方违法、违规行为导致甲方损失:解决办法:甲方有权要求乙方承担相应的法律责任,并可要求乙方赔偿损失。3.甲方延迟支付服务费用:解决办法:乙方有权要求甲方在规定时间内支付服务费用,并可要求甲方支付违约金。4.甲方未如实告知服务需求:解决办法:乙方有权要求甲方如实告知服务需求,并在必要时终止合同。5.双方泄露对方商业秘密、个人隐私:解决办法:泄露方应立即采取补救措施,并承担违约责任。五、所有应
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