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文档简介
第1页共1页物业管理主管的主要职责说明职责:1.参与新接管项目的验收工作;2.监督落实与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施;3.负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;4.编制新增项目的物业管理方案;____组织本部门员工的专业技能培训;6.制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;7.检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;8.与政府有关部门联络,了解行业内最新规定;任职要求1.了解行业法规和要求;2.熟悉ISO质量体系标准与要求;3.有三年以上相关行业经验,熟悉物业管理运作程序;4.一定的协调和组织能力。物业管理主管的主要职责说明(二)职责:1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,协调各部门之间的关系,保证项目工作质量,服务水平达到公司的要求;2、处理客户投诉,组织开展项目服务意见征询及满意度调查活动;3、根据项目实际需要和公司要求实施培训计划,发掘员工潜能,提高服务品质;4、负责项目员工的日常管理工作,负责项目员工的绩效考评,保证项目团队稳定;5、制定项目工作计划,上报项目负责人,并保证计划的贯彻执行;6、完成项目领导下达的其它各项任务及日常工作。任职要求:1、大专及以上学历;2、女身高165cm以上,男身高175cm以上,____岁,形象气质佳,普通话标准,亲和力好;3、要求沟通协调能力强,具有良好的服务意识和团队协作精神;4、有商务接待或写字楼物业管理服务经验者优先;5、良好的计算机操作基础,熟练运用Office、ps等操作程序;6、具备优秀的公文书写能力。物业管理主管的主要职责说明(三)职责:1、负责服务区全面工作,确保服务区工作的正常运行;2、负责服务区公共区域日常管理、监督检查、督促保安、物业公司的职责履行情况;3、负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系,及时解决各种矛盾纠纷;4、及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息,针对存在的问题,提出合理建议,全面有效促进服务区管理工作。职位要求:1、具有____年及以上相关工作经验,有高度的责任心、诚实可信、适应能力强;2、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、思维能力、团队管理能力;3、绝对的执行力,在处理投诉和各类突发事件方面,具有丰富的经验,具备较强的应变处理能力,能够及时、有效解决实际困难和问题。物业管理主管的主要职责说明(四)职责:1、履行住宅区内治安、社区文化、绿化、保洁和电脑室等方面工作。2、维护好物业与业主、租户间的良好合作关系,妥善处理意见反馈及突发事件;3、做好所管辖小区的工程、保安、保洁、客服、停车、收费等服务,维护物业各项工作的正常开展,保障公司的正态持续运营。4、对物业管理不足之处提出合理化建议和改善措施。5、完成公司领导交办的其它任务。任职要求:1、____年以上小区物业主任工作经验,____岁左右,大专以上学历,具备较强的管理理念和服务意识,具有良好的沟通能力;2
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