高品质服务保障承诺书

高品质服务保障承诺书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系方式：__________代表人：__________乙方：__________地址：__________联系方式：__________代表人：__________鉴于甲方为乙方提供高品质服务，为确保双方合法权益，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方为乙方提供高品质服务相关事宜达成如下协议：一、服务内容1.1甲方应按照本合同约定，为乙方提供高品质服务，确保服务质量和效果。1.2甲方应根据乙方需求，制定详细的服务方案，并按照方案执行。1.3甲方应确保服务过程中所使用的产品和服务符合国家相关法律法规及行业标准。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.2除非一方提前终止本合同，否则双方应继续履行合同义务。2.3提前终止合同的，应提前____天书面通知对方。三、服务质量和标准3.1甲方应按照乙方需求和行业标准，提供符合高品质服务的要求。3.2甲方应建立健全服务质量控制体系，确保服务过程和结果符合约定标准。3.3甲方应定期对服务质量进行自检和整改，提高服务满意度。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2甲方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正，甲方未改正的，乙方有权解除本合同。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表人（签名）：__________代表人（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.高品质服务方案2.服务质量控制体系说明3.保密协议4.违约金计算公式5.服务成果验收标准6.法律意见书7.合同履行时间表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，经乙方通知后____天内未改正的。2.甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密或其他保密信息。3.甲方未按照约定时间完成服务或延迟履行，造成乙方损失的。4.乙方未按照约定支付服务费用，经甲方通知后____天内未支付的。5.乙方未按照约定提供必要的信息、资料或协助，导致服务无法正常进行的。6.双方未履行合同约定的其他义务的。三、法律名词及解释：1.高品质服务：指符合乙方需求和行业标准，具有较高质量水平和客户满意度的服务。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金，按合同总金额的____%计算。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，对产品的生产或经营具有实质性影响，并经权利人采取保密措施的技术信息。5.保密义务：指合同双方在合作过程中对获得的对方保密信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度不符合约定：及时与甲方沟通，要求甲方加快进度，如有需要，可协商延期交付。2.服务质量不符合约定：要求甲方按照约定进行改正，如甲方未改正，可解除合同并要求赔偿。3.甲方泄露保密信息：立即与甲方沟通，要求甲方停止泄露并采取补救措施，如甲方未采取措施，可解除合同并要求赔偿。4.乙方未支付服务费用：及时通知乙方支付，如乙方未支付，可暂停提供服务，直至收到款项。5.乙方未提供必要信息、资料或协助：及时通知乙方提供，如乙方未提供，可解除合同并要求赔偿。五、所有应用场景：1.乙方委托甲方