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文档简介

正规酒店服务协议酒合同编号:__________甲方地址:乙方地址:鉴于甲方为提供酒店服务业务,乙方为接受甲方提供的酒店服务业务,双方本着平等、自愿、诚实守信的原则,经协商一致,就甲方提供酒店服务业务,乙方接受甲方提供的酒店服务业务,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方应向乙方提供如下酒店服务:(1)客房服务:甲方应按双方约定的标准和数量提供客房,确保客房设施齐全、清洁卫生。(2)餐饮服务:甲方应提供品种丰富、质量上乘的餐饮服务,满足乙方用餐需求。(3)会议服务:甲方应提供场地、设备及相关服务,满足乙方举办各类会议的需求。(4)休闲娱乐服务:甲方应提供休闲娱乐设施及活动,丰富乙方的业余生活。(5)其他服务:双方约定的其他酒店服务项目。1.2甲方应按照乙方提出的服务要求,提供相应的酒店服务,确保服务质量。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。三、服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2乙方支付服务费用的方式为:(1)预付:乙方应在协议生效后七个工作日内,向甲方支付服务费用的50%作为预付款。(2)尾款:乙方应在服务期限届满后七个工作日内,向甲方支付剩余的服务费用。3.3甲方应提供正规发票,乙方有权要求甲方开具税务发票。四、服务质量和保障4.1甲方应保证提供的酒店服务符合国家相关法律法规及行业标准。4.2甲方应对乙方提供的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。4.3甲方应对乙方在使用酒店服务过程中遇到的问题和困难给予及时解决。五、违约责任5.1双方应严格履行本协议的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付相应的赔偿金。5.2甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正或退还相应费用。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.双方签订的酒店服务协议4.服务费用支付凭证5.服务质量保证函6.违约责任确认书7.争议解决方式确认书8.其他双方约定的相关文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定:包括但不限于客房设施不齐全、清洁卫生不达标,餐饮服务品种不丰富、质量不满意,会议服务场地不足、设备不符合要求,休闲娱乐设施不完善等。2.乙方未按约定支付服务费用:包括但不限于未按时支付预付款、尾款等。3.双方其他约定的违约行为:如双方在协议中约定的其他违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供酒店服务业务的一方。2.乙方:指接受甲方提供的酒店服务业务的一方。3.服务内容:指甲方应向乙方提供的客房服务、餐饮服务、会议服务、休闲娱乐服务等相关服务。4.服务期限:指本协议的有效期,自双方签订之日起至约定终止日期。5.服务费用:指乙方应向甲方支付的酒店服务费用。6.违约行为:指一方未履行协议约定的义务。7.违约责任:指违约方应承担的赔偿责任。8.争议解决:指双方在履行协议过程中发生的争议的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务质量问题:如客房设施不齐全、餐饮服务不符合口味等,乙方应及时与甲方沟通,甲方应尽快予以解决。2.服务费用支付问题:如乙方未按时支付预付款、尾款等,甲方应及时提醒乙方,乙方应在约定时间内支付相应费用。3.违约行为认定问题:如双方对违约行为的认定产生分歧,可以参照协议约定的违约责任进行处理。4.争议解决问题:如双方在履行协议过程中发生争议,可以参照协议约定的争议解决方式进行处理。五、所有应用场景:1.酒店业务合作:适用于酒店与客户之间就酒店服务业务进行合作。2.会议举办:适用于会议主办方与酒店之间就会议接待服务进行合作。3.团队建设活动:适

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