2024年企业招聘指数报告：引领数字商业+打造新人力

[2024年博尔捷-企业招聘指数报告]当前，世界经济复苏乏力，国际形势变乱交织。世界银行认为世界经济已经进入30年来最缓慢增长的5年。国际劳工组织（ILO）在2024年初《世界就业和社会展望：2024年趋势》报告中指出，尽管全球失业率预计将从2023年的5.1%小幅上升至5.2%，但这一上升趋势仍值得我们关注。此外，全球劳动力市场面临的多项新挑战，涉及技术革命、人口老龄化、全球化竞争、结构性失业、非正规就业增长、教育培训体系更新、社会保障体系压力以及经济不确定性等多个方面。在国内方面，国家统计局发布的数据显示，2024年第一季度国内生产总值同比增长5.3%，显示出经济的稳健复苏。同时，全国城镇调查失业率平均值为5.2%，比上年同期下降了0.3个百分点，表明就业市场有所改善。但同样受到人口结构变化、经济发展放缓、产业结构调整、技术进步等多方面因素的影响。人口老龄化的加剧和劳动年龄人口的减少，同时，人工智能技术的快速发展正在深刻改变招聘和就业市场。2024年就业压力相对较大，全国城镇调查失业率预期目标设置为5.5%左右，高于2023年的5.2%。2024年的招聘市场将继续面临考验，企业需要适应不断变化的就业格局，重视技能和人才的培养与发展，同时，政策制定者和社会各界也需要共同努力，以促进就业市场的平衡和可持续发展。为助力企业科学研判，博尔捷人才研究院对不同区域、不同行业、不同规模的企业用人需求等做了调研，采用线上问卷调查方式，历时40天（数据截至2024年5月30日在全国范围进行了招聘情况调研，并结合数据平台数据，进行深度剖析后作出综合预测，现正式发布。报告根据博尔捷招聘指数对2024年整体招聘形势进行预测，分行业、地区、企业规模等进行阐述，并重点对AI对岗位替代的影响等话题做深入调研。【核心洞察】 4【综合情况】 6【分行业】 1.机械制造行业 2.互联网及IT行业 3.医疗健康行业 4.汽车行业 5.金融行业 6.房地产行业 7.专业服务行业 【分岗位类型】 【分所在区域】 【分企业规模】 【调研数据】 2024年中国经济复苏仍面临阻力，国内外环境存在诸多不确定因素及挑战。整体预期仍然保持稳健缓慢增长，对于企业而言，相较去年，则表现出更为审慎地扩大招聘需求，“谨慎”的基调将持续一段时间。随着国内一系列稳就业、促经济措施的出台，国内招聘市场预期将呈现出低位稳中上涨趋势。n全国近半成企业维持人数不变，业务需求收缩是招聘需求减少的主要原因。在当前的就业市场中，企业对于人才的需求呈现出一定的稳定性，有近半数的企业选择维持现有的员工人数不变，调研显示，业务需求减少是企业收缩招聘规模的主要原因，其次为企业基于成本管理。n招聘渠道以线上招聘网站为主，复合用工模式被重视。绝大多数企业采用线上招聘网站作为招聘渠道，不仅提高招聘的效率，也为企业和求职者提供了更加便捷的交流平台。复合用工模式由于其科学合理配置全职员工、外包派遣员工和灵活就业者实现人力资本效益最大化的特点，被越来越多企业采用。nAI在招聘领域的应用还远未普及，随AI技术不断发展，有巨大发展空间。尽管人工智能技术近两年突飞猛进，但在招聘领域AI实际应用还处于起步阶段。据统计，有18.7%企业已探索AI在招聘领域应用，招聘领域的数字化转型尚有很大的发展空间。建议企业积极探索和尝试AI新技术，以提高招聘效率和质量。nAI将以更复杂的方式改变劳动力市场，使人类的自主性和创造性变得更加重要。翻译被视为最易被AI替代的职业，模具设计人员为最不易被替代的职业。但是，研究表明，AI并不会简单地替代某些职业，而是将以更复杂的方式改变劳动力市场。一方面企业对于AI在实际工作中应用的推广需要时间，另一方面，AI将不断丰富原有工作岗位的任务内容。预计2026年AI对未来岗位任务内容、工作流的改造会基本完成。n机械制造行业对于提供就业岗位和招聘需求仍起重要作用。机械制造行业作为国民经济的重要支柱，其发展态势直接影响着就业市场的走向。2024年机械制造行业企业招聘需求会伴随经济复苏，供给端率先修复，有缓慢增长的趋势。n互联网及IT行业增加人数的企业占比处于历史较低水平，理性发展。互联网及IT行业以其创新性和高增长性，一直是就业市场的热门领域。2024年，有25.5%的互联网及IT企业计划增加招聘，这一比例显示出该行业对于人才的持续需求，但该比例相较疫情前，处于较低水平。随着技术的不断进步和市场的不断扩大，互联网及IT行业有望继续吸引更多的优秀人才。n医疗健康行业对人才的招聘会持续增加。随着人们对健康意识的提高、老龄化的加剧以及医疗技术的发展，医疗健康行业正迎来快速发展期。2024年，有25.0%的医疗健康企业计划增加招聘，这一比例反映出该行业对于专业人才的迫切需求。从医生、护士到医疗管理人员，医疗健康行业需要各类专业人才以支持其持续发展。n汽车行业竞争激烈，产业核心企业积极扩大招聘规模，以应对行业的快速发展和技术迭代。汽车行业作为全球经济的重要组成部分，其竞争一直十分激烈。数字化、智能化、电动领域的人才招聘需求也在持续增加，2024年汽车行业的招聘趋势主要集中在二三线城市、新能源汽车领域以及数字化和智能化技术人才的需求上。n房地产行业仍处转型期，但仍不乏寻求创新的企业有招聘需求。2024年，房地产行业继续面临政策调控的挑战，市场竞争加剧，同时资金压力和市场不确定性也对行业产生了影响。这些因素导致部分企业在招聘方面持谨慎态度，但仍然有企业在寻求转型和创新，对具备相关技能的专业人才有招聘需求。n专业服务行业受到来自市场、技术、政策等多方面冲击。专业服务行业，包括咨询、审计、法律服务等，通常对人才的要求较高。然而，目前仅有15.6%的专业服务企业计划扩大招聘，这一比例相对较低，反映出该行业面临的市场挑战和竞争压力。专业服务企业需要通过优化人才结构和提升服务质量，来应对当前的市场环境。n业务类和技术类岗位属于招聘计划中的重点。在企业的招聘计划中，业务类和技术类岗位通常被视为重点。这些岗位不仅关系到企业的核心竞争力，也是推动企业发展的关键因素。企业需要通过招聘合适的业务和技术人才，来提升自身的市场竞争力和创新能力。n华东地区招聘计划增加的企业占比最高，华南地区次之。从地域分布来看，华东地区的企业在招聘计划上表现最为积极，有26.2%的企业计划增加招聘，这一比例在各地区中位居首位。同比去年，华东地区的招聘计划增加了1.1%，显示出该地区经济活力和就业市场的稳定性。n企业规模的增加，企业稳定性相对增加。企业规模的扩大通常意味着企业经营状况良好，市场竞争力强。大型企业将继续依赖其资源优势，中型企业需要在成本和效率之间找到平衡，小型企业则需要抓住快速成长的机会，同时各类企业都需要适应新兴技术和AI应用带来的变化。2024年度综合招聘指数为0.35%，仍处于较低水平。随着经济的逐步复苏和数字化转型的加速，企业招聘趋势同时反新质生产力的发展需求，企业对技术型、创新型和具备国际视野的人才需求持续增长，2024年企业招聘难度的变化情况较为复杂，既有增大也有减小的因素，具体情况因行业、地区和企业类型的不同而有所差异。【注】综合招聘指数=|年度增少人数|×100%数据来源：博尔捷人才研究院一方面，应届毕业生数量的增加和对人才综合能力要求的提高导致了招聘难度的增大。2024年高校毕业生规模预计将达到1179万，同比增长约21万，这意味着国家需要额外增加21万个岗位来吸纳这些毕业生。同时，企业对于人才的综合能力要求更高了，这无疑增加了求职者的竞争压力。此外，部分大企业裁员以及民营企业发展受阻等因素也预示着找工作可能会更加困难。另一方面，政府采取了一系列措施来稳定就业市场，包括推动非经济政策出台同步评估就业影响、完善财政补贴、税收优惠、金融支持、社会保障等支持体系，以及城镇新增就业目标设定为1200万人以上。这些政策有助于释放促就业红利，从而可能减轻企业的招聘难度。同时，一季度就业市场开局良好，企业开工复产、农民工返岗流动平稳有序，求职招聘活跃度上升，显示出就业市场的整体稳定性和活力。1.全国近半成企业维持人数不变，24.3%企业增加招聘计划，22.2%企业减少规模。调查显示，全国范围内45.8%企业保持企业人数不变，24.3%企业预期2024年扩大招聘计划，同比增加36.5%。有22.2%企业减少招聘计划。冻结招聘岗位的企业仍然占较大比例45.8%，同比减少1.7%。数据来源：博尔捷人才研究院2.业务需求减少是企业收缩招聘规模的主要原因，其次为企业基于成本管理。调查结果显示，有42.2%企业将缩减招聘规模的原因选择业务需求减少，而有33.8%的企业基于自身成本与管理的原因考虑，缩减招聘规模。此外，仍有11.7%企业由于组织与战略调整选择冻结招聘计划。AI等新技术的冲击对于企业减少招聘计划目前影响较小，仅4.3%。数据来源：博尔捷人才研究院3.招聘渠道以线上招聘网站为主，复合用工模式被重视。调查发现，2024年线上招聘网站、内部推荐、猎头是最广泛的招聘渠道，占比分别为工市场等。数据来源：博尔捷人才研究院调查发现，2024年除传统全职员工外，有近四成企业采用了人力资源外部、派遣模式，37.4%企业有采用短期用工、自雇、众包等模式，非全日制劳动合同用工企业占比为11.7%，此外有极个别企业选择其他，在其他类别中填写了“数字员工”。数据来源：博尔捷人才研究院受经济下行压力的影响，为降低成本、提高效率、专业化管理、增加用工灵活度、规避用工风险以及优化人事架构，从而提升企业的整体竞争力和运营效率。复合用工1模式由于其科学合理配置全职员工、外包派遣员工和灵活就业者实现人力资本效益最大化的特点，被越来越多企业采用。4.AI在招聘领域的应用还远未普及，有18.7%企业探索AI在招聘领域应用，仅0.9%企业在尝试自动化面试。数据显示，AI在招聘领域的应用还远未普及，大多数企业尚未采用AI技术来辅助招聘工作，有18.7%企业已探索AI在招聘领域应用。对于已经采用AI的企业来说，AI技术在提高招聘质量、缩短招聘周期和数据分析预测方面显示出了一定的帮助。自动化面试过程的应用比例最低，企业对于完全自动化面试持谨慎态度。图6：AI在招聘中的应用企业占比数据来源：博尔捷人才研究院数据表明，AI在招聘领域的潜力尚未被充分挖掘。AI智能筛选、流程优化、沟通分析等功能能够帮助招聘人员高效地筛选候选人，省去了手动浏览数百甚至数千份简历的繁琐过程。随着技术的进步和企业对AI认识的提高，预计未来AI在招聘中的应用将会增加，帮助企业更高效、更精准地进行人才招聘。5.翻译被视为最易被AI替代的职业，模具设计人员为最不易被替代的职业。调查显示，AI替代率最高的职业是翻译，其次是呼叫中心服务员以及打字员。这三个职业，有96%以上的工作任务和内容都有可被AI替代的风险。而最低的三个职业分别为模具设计人员、园林绿化人员和医疗行业的专业人员。数据来源：博尔捷人才研究院其中，最容易被替代的岗位具有以下特征：n高度重复性：任务内容重复且可预测。n低创造性：不需要创新思维或原创性。n信息处理：涉及大量数据收集和分析，但不需要深入理解。n简单决策：决策过程简单，可以基于规则和算法。n文档处理：涉及大量文档撰写和格式化工作。最不易被替代的岗位具有以下特征：n需要高度的人类经验和直觉。n需要复杂的人际交流和情感理解。n需要创新和原创性思维。n需要在不确定和复杂环境中做出决策。n需要身体协调性和灵活性。6.AI将以更复杂的方式改变劳动力市场，使得人类的自主性和创造性变得更加重要。研究显示，AI并不会简单地替代职业，而是以更复杂的方式改变劳动力市场。一方面企业对于AI在实际工作中应用的推广需要时间，AI在替代某些岗位的同时也在创造一些新的岗位；另一方面，AI并非直接替代某些岗位，而是改造了原工作岗位的任务及工作流等内容。AGI本完成。改造的基本原则，原本不会受到AI影响的岗位变得更加专一，而会受到AI影响的岗位的工作职责将变得更加复杂。此外，AI能降低探寻和试错的成本，使得中小企业能够更容易地实现创新和尝试。因此也会创造出更多新的劳动力需求。同时，AI也会深刻地改变生产关系。使得个人能够脱离大型企业组织，以更原子化的方式工作。总而言之，AI使得人类的自主性和创造性变得更加重要。各行业企业招聘情况总体呈现低位稳中有增，创造业务价值为核心。调查显示，13大行业2024年员工总数预计增加的企其中，排名前三位的行业分别为机械制造（26.7%IT/互联网/游戏（25.5%）和医疗健康（25.0%）。而房地产/建筑行业中仅12.6%占比的企业有招聘计划。综合各行业，拥有AI 应用等数字化技能的人才需求开始在各行各业涌现。数据来源：博尔捷人才研究院1.机械制造行业中增加招聘的企业占比26.8%，各行业中招聘增加的企业占比最大，同比2024年4月份规模以上工业增加值同比实际增长6.7%。半导体行业在2024年第一季度已显露出需求复苏的迹象，渠道库存已经渐趋正常化。这也带来制造行业招聘企业占比同比随着全球经济的逐步复苏和工业4.0的推进，机械制造行业在2024年展现出积极的发展态势。机械制造等工业领域，供给端修复超预期，十大重点行业工业稳增长政策效果凸显。企业在招聘方面更加注重人才的技术能力和创新精神，以适应行业的转型升级。机械制造行业正朝着自动化、智能化、绿色化等方向发展，对具备相关技术背景和研发能力的人才需求增加。同时，随着国际市场的拓展，对具备国际视野和跨文化沟通能力的人才需求也在增长。可重点关注以下招聘趋势：自动化与智能制造方向人才：自动化工程师、机器人技术专家、智能制造系统架构师等。机械设计与研发方向人才：机械设计工程师、研发项目经理、产品开发专家等。质量管理与控制方向人才：质量控制工程师、测试工程师、可靠性工程师等。供应链管理与物流方向人才：供应链管理专家、物流规划师、采购专员等。国际市场开发与销售方向人才：国际销售经理、市场开发专员、客户关系管理专家等。环境与能源管理方向人才：环境工程师、能源管理师、可持续发展顾问等。随着云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等新兴技术的快速发展，这些领域对高端人才的需求日益旺盛。IT互联网游戏行业竞争激烈，技术更新迭代快。随着元宇宙等新兴技术的发展，对游戏开发、设计等方面的人才需求持续增长。同时，用户对于游戏品质和体验的要求也越来越高。对于某些特定的技能，如人工智能、机器学习、网络安全等，可能会出现人才短缺的情况，迫使企业增加招聘。可重点关注以下招聘趋势：技术研发人才：例如算法工程师、架构师等。游戏开发人才：例如游戏程序员、游戏设计师等。运营和营销人才：例如运营专员、市场推广专员等。用户体验人才：例如交互设计师、用户研究员等。目前，医疗大健康行业正处于蓬勃发展的阶段。市场对医疗大健康产品和服务的需求不断增长，这推动了行业的持续发展。同时，技术在该领域的应用也日益广泛，为行业带来了新的机遇。然而，专业人才的短缺仍然是一个亟待解决的问题。之所以出现招聘计划增加占比企业同比下降的情况，是因为相较去年疫情解封后，医疗健康行业更为乐观，而今年则表现出谨慎的招聘扩张策略。同时也受到成本控制、技术创新、法规合规等方面的挑战的影响。医疗大健康行业的趋势呈现出多样化的特点。数字化转型正加速推进，使医疗服务更加智能化和便捷化。养老产业在大数据和人工智能等核心驱动下迅速发展。此外，各医疗消费细分赛道的拓展为行业创造了更多的岗位机会。与此同时，医疗机构和企业之间的合作与融合愈发紧密，促进了行业的协同发展。可重点关注以下招聘趋势：医疗信息化人才：医疗数据分析师、医疗软件工程师等。康复治疗人才：康复医师、康复治疗师等。健康管理人才：健康管理师、营养师等。养老服务人才：养老护理员、老年社工等。汽车行业正朝着电动化、智能化、自动化的方向发展。新能源汽车市场的快速增长，带动了对相关技术人才的需求。同时，汽车智能化领域的发展也促使企业对软件、算法等方面的人才更加重视。自动驾驶技术的不断进步，将推动相关岗位的需求增长。此外，随着消费者对汽车个性化、定制化的需求增加，汽车设计和营销人才的需求也将持续上升。可重点关注以下招聘趋势：电动汽车技术人才：例如电池工程师、电机工程师等。自动驾驶人才：例如自动驾驶算法工程师、测试工程师等。汽车设计人才：例如外观设计师、内饰设计师等。营销和销售人才：例如品牌经理、销售顾问等。2024年金融服务行业的企业招聘需求将更加注重技术与数字化能力，同时岗位需求更加多样化和专业化。金融行业面临着数字化转型的挑战，对具备数据分析、金融科技等技能的人才需求较大。同时，整体经济环境、业务需求、监管政策的变化也对金融行业的人才需求产生影响，造成扩大招聘计划的企业占比出现同比下降。随着区块链、人工智能等技术在金融领域的应用不断深入，相关岗位的需求将继续增长。此外，财富管理、风险管理等领域的人才也备受青睐。可重点关注以下招聘趋势：金融科技人才：例如区块链工程师、数据科学家等。风险管理人才：例如风险评估师、信用分析师等。财富管理人才：例如私人银行顾问、理财规划师等。合规人才：例如合规专员、法律顾问等。2024年，房地产行业继续面临政策调控的挑战，市场竞争加剧，同时资金压力和市场不确定性也对行业产生了影响。这些因素导致部分企业在招聘方面持谨慎态度，但也有企业在寻求转型和创新，对具备相关技能的专业人才仍有较大需求。随着行业转型，对于具备绿色建筑、智能科技、数据分析等领域知识的人才需求增加。同时，房地产企业的多元化发展，如商业地产、长租公寓、养老地产等新兴领域，也为专业人才提供了新的职业机会。可重点关注以下招聘趋势：绿色建筑与可持续发展方向人才：绿色建筑设计师、能源管理师、环境评估师等。智能科技应用方向人才：智能系统工程师、物联网技术专家、智能家居设计师等。数据分析与市场研究方向人才：市场研究分析师、数据分析师、客户洞察专家等。多元化业务拓展方向人才：商业地产项目运营经理、长租公寓运营专员、养老地产项目经理等。风险管理与合规方向人才：风险管理师、合规专员、政策研究分析师等。专业服务行业，包括咨询、法律、会计和人力资源服务等，正在经历数字化转型和市场需求的增长。随着企业对专业化服务的需求增加，专业服务行业对高素质人才的需求也在上2024年专业服务行业的企业招聘需求将更加倾向于技术技能岗位、复合型人才以及高技术人才。技术创新和数字化转型正在推动专业服务行业的变革，对具有数据分析、人工智能、云计算等技术背景的专业人才需求增加。同时，随着全球化的发展，对具备国际视野和跨文化沟通能力的人才需求也在增长。可重点关注以下招聘趋势：咨询与战略规划方向人才：管理咨询师、战略规划顾问、业务分析师等。法律服务方向人才：律师、合规顾问、知识产权专家等。财务与会计服务方向人才：会计师、财务分析师、税务顾问等。人力资源服务方向人才：人力资源顾问、人才招聘专家、组织发展顾问等。数字化与技术服务方向人才：数据科学家、人工智能工程师、云服务架构师等。项目管理与运营优化方向人才：项目经理、运营优化顾问、供应链管理专家等。业务类和技术类岗位属于招聘计划中的重点。分岗位来看招聘情况，企业的整体招聘计划中，业务类部门的招聘需求是最大的，占比40.4%。面对市场竞争，企业需要加强销售和市场团队来保持或提升市场份额，业务发展是当前的核心战略，因此对业务类人才的需求最大。技术类岗位尤其是人工智能、大数据等领域的人才需求旺盛。职能类岗位需求稳定：职能类岗位如项目管理、业务流程优化等在不同行业中的需求保持稳定。数据来源：博尔捷人才研究院华东和华南地区在2024年的企业招聘增长计划中表现最为突出，分别为26.2%和24.5%，招聘增长计划较为接近，反映出这两个地区在经济发展和企业扩张方面的相似性。从行业分布来看，两地都覆盖了教育、高端制造、金融、新能源、信息技术和生物医药等多个行业。数据来源：博尔捷人才研究院注：仅列出招聘计划增加的企业占比，未展示“持平、减少和其他”选项的数据全国来看，高技术人才和国际化人才的需求在全国范围内都非常旺盛。例如，应用程序开发人员和推动人工智能所需的人才需求量大。新能源新材料、先进制造、电子信息、医药生物等战略性新兴产业，以及科技创新、数字经济等新质生产力领域的招聘需求显著增长。从城市分布来看，2024年不同地区的企业招聘需求呈现出多样化的趋势，其中三线及以下城市的人才“下沉”现象明显，新一线城市的人才吸引力持续增强，而一线城市则继续吸引着高技术和专业人才。企业规模的增加，企业稳定性相对增加。调查显示，1000人以上企业26.1%增聘计划。随着企业规模的增加，企业稳定性相对增加。1000人以上规模的企业增加招聘计划的企业占比为26.1%，随后为150人以下企业有21.8%增人以下最不稳定，25.4%企业有减员计划。数据来源：博尔捷人才研究院企业规模与招聘计划的关系显示，大型企业在招聘方面更为积极，这与它们的业务增长和市场扩张有关。中型企业的招聘计划相对稳定，侧面反映了它们在市场中的成熟度和对现有人力资源的依赖。小型企业在招聘计划上的减少