国际化拓展与跨境运营

21/26国际化拓展与跨境运营第一部分国际化拓展定义与必要性 2第二部分跨境运营模式与选择 3第三部分跨境运营风险评估与管理 5第四部分本土化策略与文化差异应对 10第五部分跨境支付与物流管理 13第六部分法律法规合规与知识产权保护 15第七部分多元化渠道布局与数字营销 18第八部分持续运营与本土化人才培养 21

第一部分国际化拓展定义与必要性国际化拓展定义

国际化拓展是指企业超越其所在国内市场，在全球范围内拓展业务的过程。它涉及跨越国家边界，进入新市场，并适应不同文化、法律环境和商业惯例。

国际化拓展的必要性

国际化拓展对于企业来说至关重要，原因如下：

1.市场增长和多样化：

全球市场为企业提供了巨大的增长机会。通过拓展到新市场，企业可以增加其客户群，扩大其收入来源，并降低对任何单一市场的依赖。

2.竞争优势：

在全球化经济中，企业面临着来自世界各地竞争对手的激烈竞争。通过国际化拓展，企业可以接触到新的客户并建立竞争优势，从而提高其市场份额。

3.创新和学习：

进入新市场迫使企业适应不同的商业环境。这可以促进创新和学习，从而提高企业在核心市场的竞争力。

4.降低风险：

将业务集中在任何单一市场都会使企业面临风险。通过国际化拓展，企业可以分散其业务，降低对任何特定市场的依赖，从而降低总体风险。

5.规模经济：

国际化拓展可以帮助企业实现规模经济，这可以通过在多个市场分散其固定成本来实现。这可以降低每个市场的运营成本，提高企业的盈利能力。

国际化拓展的数据：

据联合国贸易和发展会议（UNCTAD）的数据：

*2021年，全球外国直接投资（FDI）达到1.58万亿美元，创历史新高。

*世界排名前5位的FDI接受国包括美国、中国、日本、加拿大和英国。

*全球跨国公司数量不断增加，2022年估计超过10万家。

国际化拓展的模式：

企业可以采用多种国际化拓展模式，包括：

*出口：将商品或服务直接出口到其他国家。

*授权：向外国公司授予许可使用其商标、技术或其他知识产权。

*合资企业：与外国公司合作建立合资企业，共同运营业务。

*全资子公司：在外国市场建立全资拥有和运营的子公司。

*并购：收购外国公司或资产以进入新市场。第二部分跨境运营模式与选择跨境运营模式与选择

跨境运营模式是指企业拓展海外市场的策略，主要包括以下几种类型：

1.跨境电子商务(CBEC)

CBEC是指通过电子平台进行跨境贸易，主要有B2B和B2C两种模式：

*B2B跨境电子商务：企业对企业之间开展跨境贸易，涉及原材料、商品、服务等。

*B2C跨境电子商务：企业直接面向海外消费者销售商品和服务。

2.跨境直邮

跨境直邮是指企业将商品直接邮寄给海外消费者，主要有以下优势：

*快速高效：商品直接从国内寄往海外，时效性强。

*成本较低：无需设立海外仓储，节省成本。

3.海外仓储

海外仓储是指企业在海外设立仓库，将商品提前存储在当地，以缩短配送时间、降低物流成本。海外仓储模式主要有：

*保税仓：商品存储在保税区内，仅需在出仓时缴纳关税。

*非保税仓：商品直接存储在海外仓库中，出仓时需要缴纳关税和进口增值税。

4.海外建厂

海外建厂是指企业在海外设立工厂，直接在当地生产商品。这种模式的主要优势在于：

*成本优势：利用当地劳动力和原材料成本优势，降低生产成本。

*市场响应快：贴近当地市场，快速响应需求变化。

跨境运营模式的选择

企业选择跨境运营模式时，需要根据以下因素考虑：

*目标市场：不同国家的市场环境、消费习惯和物流条件差异较大。

*产品特性：产品的体积、重量、保质期等特性影响物流成本和仓储需求。

*资金实力：不同模式所需资金投入不同，企业需要根据自身财务状况选择。

*物流能力：跨境物流涉及报关、清关等复杂环节，企业需具备或合作专业的物流服务商。

*技术能力：CBEC运营需要较强的电子商务技术，企业需要具备相应的技术能力或与外部服务商合作。

跨境运营模式演进趋势

近年来，跨境运营模式呈现以下演进趋势：

*多样化融合：企业倾向于结合多种运营模式，例如CBEC、海外仓储和海外直邮。

*供应链优化：企业通过优化供应链，缩短交货时间、降低物流成本。

*数字化转型：电子商务平台、物流系统和支付平台的数字化转型，提升跨境运营效率。

*海外本土化：企业加强对海外市场的本土化运营，适应当地文化、消费习惯和法规要求。第三部分跨境运营风险评估与管理关键词关键要点跨境合规风险评估

1.明确监管框架：充分了解目标市场的法律法规，包括数据保护、知识产权、税收和贸易限制，以避免违规和处罚。

2.评估合规影响：对企业跨境业务的各个方面进行系统性评估，包括产品、营销、销售和客户服务，确定潜在合规风险点。

3.制定合规策略：基于风险评估结果，制定切实可行的合规策略，包含明确的合规责任、流程和监控机制，降低合规风险。

市场风险评估

1.文化差异分析：深入了解目标市场的文化背景、价值观和消费习惯，以确保产品、营销和服务符合当地需求。

2.竞争格局评估：分析目标市场的竞争格局，识别主要竞争对手、市场份额和差异化战略，制定竞争优势。

3.客户行为分析：研究目标市场的客户行为，包括购买习惯、支付偏好和服务期望，以调整营销和服务策略。

运营风险评估

1.供应链管理：评估跨境供应链中的风险点，包括物流、供应商可靠性、海关法规和质量控制，制定应急计划以减轻风险。

2.跨境支付：考察目标市场的支付方式和汇率波动，选择可靠的支付合作伙伴，制定合理的汇率管理策略。

3.客户服务和支持：建立完善的跨境客户服务体系，提供及时有效的响应，解决语言、时区和文化差异带来的挑战。

金融风险评估

1.货币兑换风险：管理跨境交易中的货币兑换风险，了解汇率波动趋势，采取对冲措施或调整定价策略。

2.付款欺诈风险：评估跨境付款中欺诈风险的可能性，采用安全措施，例如身份验证和欺诈监测系统。

3.税收风险：了解跨境业务涉及的税收义务和税收条约，确保遵守税收法规，避免不必要的税务风险。

安全风险评估

1.网络安全风险：评估跨境数据传输和存储中的网络安全风险，采取适当的技术措施，防止数据泄露和网络攻击。

2.知识产权风险：保护企业的知识产权，了解目标市场的知识产权保护法律，避免侵权风险。

3.隐私风险：遵守跨境数据保护法规，建立隐私保护政策，获得用户同意并确保数据安全。

声誉风险评估

1.文化敏感性：避免文化失态，在跨境运营中尊重当地文化，调整营销和服务策略以适应文化差异。

2.负面评价管理：建立完善的声誉管理机制，快速响应和解决负面评价，维护企业声誉。

3.社会责任管理：履行跨境业务中的社会责任，遵守当地法律法规，关注环境保护和社区贡献。跨境运营风险评估与管理

跨境运营涉及众多风险，企业在开展业务前必须对潜在风险进行全面评估并制定有效的管理策略。以下是跨境运营风险评估与管理的关键内容：

风险评估

1.市场风险

*目标市场的政治、经济、法律和文化环境

*汇率波动和贸易政策变化

*竞争对手分析和市场份额预测

2.运营风险

*物流和供应链管理

*文化差异和语言障碍

*关税、税收和法规合规

3.合规风险

*数据安全和隐私保护法

*进出口法规和许可要求

*反贿赂、洗钱和反恐融资法规

4.信用风险

*国际贸易中复杂的支付方式

*国外供应商和客户的信用评级

*外汇波动的影响

5.声誉风险

*产品质量或服务问题

*文化敏感性问题

*地缘政治事件的影响

风险管理

一旦识别出潜在风险，企业必须制定风险管理策略以减轻和管理这些风险。以下步骤对于有效的风险管理至关重要：

1.风险识别和评估

*使用风险评估工具（如风险矩阵）确定风险的可能性和影响

*聘请专家进行风险审计

2.风险应对计划

*制定应对每个风险的计划，包括预防、缓解和应急措施

*建立风险管理团队负责实施和监督风险管理策略

3.风险监测和报告

*定期监测和评估风险状况

*定期向管理层报告风险和管理进展

4.风险缓解

*与合作夥伴合作分担风险

*购买保险以转移特定风险

*制定应急计划以应对风险事件

5.风险监控

*定期审查风险管理策略的有效性

*识别和应对新的或变化的风险

数据和分析

数据和分析在跨境运营风险评估和管理中至关重要。企业需要收集和分析来自各种来源的数据，包括：

*市场研究报告

*行业报告

*经济指标

*客户反馈

*运营数据

通过分析这些数据，企业可以识别趋势、预测风险事件并制定有效的应对策略。

持续改进

风险管理是一个持续的过程，需要持续改进和调整以应对不断变化的经营环境。企业应定期审查和更新其风险评估和管理策略，以确保其与当前的风险概况保持一致。

结论

跨境运营风险评估与管理至关重要，可确保企业在国际市场上成功并可持续发展。通过全面评估潜在风险并制定有效的风险管理策略，企业可以减轻风险、保护其资产和声誉，并为长期增长奠定基础。第四部分本土化策略与文化差异应对关键词关键要点【本土化策略】

1.深入洞察当地文化：了解目标市场的习俗、价值观和行为模式，以制定有针对性的沟通和营销策略。

2.使用当地语言和内容：本土化语言和内容有利于建立与当地受众的联系并增强信任，从而提高营销活动的效果。

3.与当地合作伙伴合作：与有当地市场知识和经验的合作伙伴合作可以帮助企业快速适应当地环境并避免文化误解。

【文化差异应对】

本土化策略与文化差异应对

本土化策略

本土化策略旨在将产品、服务和营销信息根据目标市场的文化、语言和消费者偏好进行调整。其关键要素包括：

*本土化内容：翻译并调整内容以符合目标受众的语言和文化规范。

*文化适应：了解和尊重目标市场的价值观、习俗和信仰，并在产品和服务中反映这些方面。

*本地营销：利用目标市场的本土媒体和渠道接触消费者，并以其语言和风格进行营销。

*本土合作伙伴：与当地企业、影响者和名人合作，建立信任并获得市场洞察。

文化差异应对

文化差异是指不同文化群体之间在价值观、行为、规范和沟通方式上的差异。在跨境运营中，应对文化差异至关重要。以下是一些应对策略：

*进行文化研究：在进入新市场之前，彻底研究其文化背景，包括语言、宗教、社会习俗和商业惯例。

*雇用当地人才：雇用了解当地文化细微差别的员工可以帮助公司避免文化误解。

*尊重当地礼仪：了解并遵守目标市场的礼仪规范，包括问候语、商业着装和交流礼节。

*适应沟通风格：调整沟通方式以适应目标受众的文化偏好，例如直接或间接的沟通方式。

*建立信任关系：在跨文化环境中，建立牢固的个人关系对于建立信任和促进业务至关重要。

*保持文化灵敏度：始终意识到文化差异，并在决策和互动中保持敏感性。

*使用跨文化培训：为员工提供跨文化培训，以提高他们对不同文化的理解并增强他们的互动能力。

本土化策略与文化差异应对的益处

有效实施本土化策略和文化差异应对措施可以带来以下益处：

*增加市场渗透率：了解并满足目标市场的文化需求提高了产品和服务的吸引力，从而增加了市场份额。

*提高客户满意度：迎合目标市场的文化偏好创造了更积极的客户体验，提高了客户忠诚度和口碑。

*减少文化失误的风险：通过了解和尊重文化差异，公司可以避免文化失误并保护其声誉。

*增强竞争优势：在全球化市场中，能够有效本土化和应对文化差异的企业获得竞争优势。

*提高跨文化沟通效率：通过适应文化偏好，公司可以提高与目标受众的沟通效率，促进业务关系。

案例分析：麦当劳在中国的本土化策略

麦当劳是中国最成功的跨国公司之一，其本土化策略取得了巨大成功。麦当劳针对中国市场进行了以下调整：

*菜单本土化：引入符合中国口味的菜品，例如麦辣鸡腿堡和豆浆。

*文化适应：将餐厅装饰成中国风格，并聘请当地员工。

*本地营销：在当地媒体和社交平台上开展营销活动，并与中国名人合作。

*本土合作伙伴：与中国供应商和分销商合作，确保产品和物流的供应。

通过实施这些本土化策略，麦当劳成功地赢得了中国消费者的青睐，成为中国餐饮业的市场领导者。

结论

在跨境运营中，本土化策略与文化差异应对至关重要。通过了解并满足目标市场的文化需求，公司可以提高其市场渗透率、客户满意度和竞争优势。麦当劳在中国的成功案例表明，有效实施本土化策略可以帮助跨国公司在全球市场取得成功。第五部分跨境支付与物流管理跨境支付与物流管理

跨境支付

跨境支付涉及货币兑换和资金跨境转移，是国际化拓展和跨境运营中至关重要的环节。有效的跨境支付管理可以通过降低成本、提高效率和减少风险来促进业务增长。

支付方式选择

跨境支付有多种方式可供选择，包括：

*银行电汇（TT）：传统且安全的方式，但处理时间较长且手续费较高。

*贝宝（PayPal）：便捷的在线支付平台，但手续费较高且可能存在账户限制。

*信用卡/借记卡：方便且易于使用，但存在欺诈和高额手续费的风险。

*电子钱包：如支付宝和微信支付，提供快速便捷的移动支付，但可能有限制和汇率波动。

*第三方支付服务提供商（PSP）：提供各种跨境支付解决方案，包括货币兑换、汇款和风险管理。

选择合适的支付方式取决于交易量、货币，以及对成本、速度和安全性的要求。

货币兑换和汇率管理

跨境支付需要考虑货币兑换和汇率波动。企业可以通过以下方式管理汇率风险：

*远期外汇交易：锁定未来的汇率，以避免汇率波动造成损失。

*避险工具：使用期货、期权等工具，来对冲因汇率波动引起的风险。

*多币种账户：持有不同货币的账户，以减少汇率损失。

物流管理

高效的物流管理至关重要，因为它影响着产品的交付时间、成本和客户满意度。国际物流涉及跨越不同国家和海关的复杂过程。

物流模式

有多种物流模式可供选择，包括：

*海运：成本较低，但速度较慢。

*空运：速度快，但成本较高。

*陆运：用于短途运输，但灵活性较差。

*多式联运：结合不同运输模式，以优化成本和速度。

选择合适的物流模式取决于所运输商品的类型、重量、体积、价值和时效性要求。

供应链管理

完善的供应链管理对于确保跨境物流顺畅至关重要。这包括：

*供应商关系管理：建立牢固的供应商关系，以确保可靠的货物供应。

*库存管理：优化库存水平，以避免库存不足或积压。

*订单履行：高效处理订单，从订单接收、发货到追踪。

*清关和贸易合规：遵守进口和出口法规，并确保货物顺利清关。

技术与自动化

技术和自动化在跨境物流管理中发挥着越来越重要的作用，可以通过以下方式提高效率和降低成本：

*运输管理系统（TMS）：数字化物流流程，优化运输成本和路线。

*仓库管理系统（WMS）：管理仓库运营，实时追踪库存和订单履行。

*人工智能（AI）：利用算法预测需求、优化库存和改善客户体验。

采用合适的跨境支付和物流管理策略，企业可以提高国际化拓展和跨境运营的效率、降低成本并增强客户满意度。第六部分法律法规合规与知识产权保护关键词关键要点法律合规与监管风险

1.了解和遵守目标市场的所有适用法律和法规，包括数据隐私、知识产权、税收和就业法。

2.建立健全的合规框架，包括政策、程序和培训，以确保遵守相关法律和法规。

3.定期审查和更新合规计划，以应对不断变化的法律环境和监管要求。

知识产权保护

1.了解和保护目标市场中的知识产权，包括商标、专利、版权和商业秘密。

2.考虑在目标市场注册和保护知识产权，以防止侵权和盗版。

3.采取积极措施监控侵权行为，并采取适当的补救行动，包括起诉侵权者和寻求禁令和赔偿。法律法规合规与知识产权保护

概述

在国际化拓展和跨境运营中，遵守相关法律法规和保护知识产权至关重要。各国家和地区对商业活动有不同的法律和法规要求，如果不遵守这些要求，企业可能会面临处罚、声誉受损甚至法律纠纷。同样地，保护自己的知识产权和尊重他人的权利对于维持企业的竞争优势和避免侵权索赔至关重要。

法律法规合规

1.公司注册：

-在目标市场注册公司或设立分支机构，了解当地法律对所有权结构、注册程序和税收要求。

2.税务合规：

-了解目标市场的税收制度，包括公司税、增值税和个人所得税。

-建立健全的税务申报和缴纳流程，确保按时足额缴纳税款。

3.劳动法：

-遵守当地对最低工资、工作时间、带薪休假和解雇程序等劳动法规。

-制定明确的雇佣合同，以保护企业和员工的利益。

4.环境法规：

-了解目标市场的环境保护法，包括废物管理、污染控制和资源利用要求。

-制定措施来遵守这些法规，并保持与政府监管机构的良好关系。

5.数据保护：

-遵守目标市场的个人数据保护法，包括数据收集、存储和使用方面的要求。

-实施安全措施来保护个人数据免遭未经授权的访问和使用。

知识产权保护

1.商标和专利：

-在目标市场注册商标和专利，以保护品牌和创新资产。

-寻求专业知识产权律师的帮助，以确保注册流程的合规性和有效性。

2.版权保护：

-了解目标市场的版权法，并在需要时寻求法律保护。

-使用版权通知来表明作品所有权，并采取措施防止未经授权的使用。

3.商业机密保护：

-识别和保护公司的商业机密，例如商业模式、技术和客户名单。

-制定保密协议和实施适当的安全措施，以防止未经授权的披露。

4.尊重他人知识产权：

-避免侵犯其他人的知识产权。

-仔细审查来源，确保使用的材料没有侵犯版权、商标或其他知识产权。

合规策略

为了确保法律法规合规和知识产权保护，企业应采用以下策略：

-定期审查法律法规：持续追踪目标市场法律法规的变化，并在必要时调整运营。

-寻求法律咨询：聘请有跨境经验的知识产权律师，以指导合规工作。

-建立合规体系：制定政策、程序和培训计划，以培养合规文化。

-进行尽职调查：在进行跨境并购或合资企业时，对其知识产权状况进行尽职调查。

-与监管机构合作：与当地监管机构建立积极的关系，以确保遵守法规。

结论

法律法规合规与知识产权保护是国际化拓展和跨境运营的关键要素。通过遵守当地法律、保护自己的知识产权和尊重他人的权利，企业可以降低风险、保护声誉并维持竞争优势。持续监控法律法规变化、寻求专业咨询并建立合规体系对于确保合规性和成功至关重要。第七部分多元化渠道布局与数字营销关键词关键要点多元化渠道布局

1.全渠道整合：整合线上和线下渠道，提供无缝的用户体验，跨越设备、平台和渠道的界限。

2.渠道扩充：探索新的渠道，如社交媒体电商、视频流媒体购物和语音购物，以扩大覆盖范围并接触新的客户群。

3.地区化定制：针对不同地区的文化、语言和消费习惯定制渠道策略，满足当地市场需求。

数字营销

1.数据驱动：利用数据分析洞察消费者行为和趋势，制定个性化营销キャンペーン。

2.内容营销：创建引人入胜且与目标受众相关的高质量内容，提升品牌价值和提高转化率。

3.社交媒体营销：利用社交媒体平台接触目标受众，建立关系、促进互动并提高品牌知名度。多元化渠道布局与数字营销

一、多元化渠道布局

多元化渠道布局是指企业通过多种渠道与目标市场建立联系并销售产品或服务。它可以帮助企业扩大覆盖范围、增加潜在客户数量并建立品牌知名度。

1.线下渠道：

*实体店：提供店内体验、个性化服务和现场库存。

*批发商和经销商：通过中介分销产品，覆盖更广泛的市场。

*展会和活动：提供与潜在客户建立联系、展示产品和收集线索的机会。

2.线上渠道：

*自有网站：企业的在线门户，提供产品信息、客户支持和电子商务功能。

*电子商务平台：亚马逊、eBay等第三方平台，提供庞大的受众群和便捷的购物体验。

*社交媒体：与目标受众建立联系、推广产品和提供客户支持的平台。

二、数字营销

数字营销利用数字技术和渠道促进产品和服务的推广。它可以帮助企业接触目标受众、建立品牌知名度和推动销售。

1.搜索引擎优化(SEO)

优化网站和内容以提高其在搜索引擎结果页面(SERP)中的排名。这可以增加网站流量和有机覆盖范围。

2.付费搜索广告

在搜索引擎结果页面中投放付费广告，以针对特定关键字搜索的受众群体。

3.社交媒体营销

在社交媒体平台上创建和发布内容，以与受众互动、建立品牌知名度和推广产品。

4.内容营销

创建和分发有价值、相关和一致的内容，以吸引、保留和转化目标受众。

5.电子邮件营销

向订阅者的电子邮件列表发送电子邮件，以建立关系、提供更新、推广产品和收集反馈。

三、多元化渠道布局与数字营销的整合

将多元化渠道布局与数字营销相结合，企业可以实现无缝的用户体验并优化营销成果。

1.全渠道策略：

将多个渠道整合为单一、无缝的客户体验。这确保了客户可以在任何渠道上与企业互动并获得一致的消息。

2.数据驱动营销：

使用来自多个渠道收集的数据，了解客户行为并优化营销策略。这使企业能够针对特定受众群体并提高营销投资回报率(ROI)。

3.个性化内容：

根据客户的偏好和行为创建个性化的内容。这可以增加参与度并建立更牢固的关系。

四、案例研究

奈飞（Netflix）

奈飞是一个流媒体服务，成功实施了多元化渠道布局和数字营销。

*多元化渠道：奈飞通过其网站、移动应用程序、电视流媒体设备和零售合作伙伴提供流媒体服务。

*数字营销：奈飞使用SEO、付费搜索广告、社交媒体营销和内容营销来获得新用户并推广其内容。

*整合：奈飞将这些渠道整合到无缝的全渠道体验中，允许用户轻松地从任何设备访问其服务。

通过实施多元化渠道布局和数字营销，奈飞已成为全球领先的流媒体服务之一。

结论

多元化渠道布局和数字营销对于企业开展国际业务至关重要。通过采用全面的多渠道策略并利用数字技术，企业可以最大限度地提高覆盖范围、建立品牌知名度并推动销售。整合这些战略，企业可以创造无缝的用户体验并优化其营销成果。第八部分持续运营与本土化人才培养持续运营与本土化人才培养

1.持续运营

1.1运营管理体系

*建立完善的运营管理体系，涵盖采购、物流、仓储、客服、售后等环节。

*实施精益运营，优化流程，提高效率，降低成本。

*利用数字化工具，实现实时监控、数据分析和决策支持。

1.2风险管理

*识别和评估跨境运营中潜在风险，包括政治风险、经济风险、法规风险、供应链风险等。

*制定风险应对计划，建立应急机制，确保业务连续性。

*完善保险体系，转移和分担风险。

1.3市场监测与调整

*定期监测目标市场动态变化，包括消费趋势、竞争格局、政策法规等。

*根据市场反馈及时调整产品、服务、营销策略，适应当地需求。

*与当地专家、合作伙伴和行业协会建立联系，增强市场洞察力。

2.本土化人才培养

2.1招聘与培训

*制定清晰的本土化人才招聘策略，吸引和留住具备当地知识和技能的优秀人才。

*提供全面的培训计划，帮助本土员工了解企业文化、产品、市场和运营流程。

*鼓励员工与总部团队合作，促进知识和经验共享。

2.2领导力发展

*培养本土员工的领导力能力，赋予他们决策权和责任感。

*设立本土高管领导培训项目，提升他们的战略思维、沟通技能和管理能力。

*为本土员工提供晋升机会，建立职业发展路径。

2.3文化适应与融合

*尊重和了解当地文化，适应当地商业习惯和沟通方式。

*推广企业多元化和包容性文化，促进不同背景员工的合作。

*鼓励本土员工参与决策过程，发挥他们的见解和建议。

3.案例分析

案例1：亚马逊的跨境扩张

*亚马逊通过建立完善的物流体系和供应链管理体系，确保跨境业务的顺畅运营。

*针对不同市场推出定制化产品和服务，满足当地消费需求。

*培养本土人才团队，赋予他们权力，推动本土化业务发展。

案例2：华为的全球化运营

*华为采用精益运营方法，持续优化流程，降低成本，提升效率。

*建立风险管理体系，应对全球各地潜在的政治经济风险。

*重视本土化人才培养，为本土员工设立培训计划和职业发展路径。

4.结论

持续运营和本土化人才培养是跨境运营成功的关键因