2023年电大企业文化专业期末考试试题及答案

单项选择

2023年电大企业文化专业期末考试试题及答案★当前，兴盛国家的公司消灭了一些进展趋势，以下描述不对的是〔C 。A.公司经营的国际化趋势B.大型跨国公司的合作化趋势C.强者越强，弱者越弱 D.世界各国文化一体化趋势★以下不属于具体表述企业精神的主要方式有〔C 。A．目标表达式B．阅历荟萃式C．内涵提炼命名式D．名人名言式★〔Ａ〕不仅是企业伦理道德建设的根底，而且是业务、技术培训的前提。Ｐ86A．确定的科学文化学问B．信仰C．价值观D．有力的领导者★企业形象作为企业的无形资产，集中地表现在〔Ｄ〕的价值上。Ｐ87A.员工行为B.品牌C.创D.文化资本积存★被称为是企业治理理论的“第四座里程碑”的是〔D。A科学治理B行为科学C现代治理D企业文化★以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于〔C〕企业文化。A成熟型B竞争型C目标型D传统型★企业文化特质转变引起的企业文化整体构造的变化，叫〔D。A企业文化传播B企业文化冲突C企业文化选择D企业文化变革★以下中属于从内容特质上分类的企业文化有〔B。A成长型企业文化B团队型企业文化C国有企业文化D过程型企业文化★企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象，是〔A。ABCD员工形象★一般说来，较优良的企业文化应当是处于〔B〕阶段的。A创业文化B守成文化C守业文化D败业文化★以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于〔C〕企业文化。A成熟型B竞争型C目标型D传统型★企业文化特质转变引起的企业文化整体构造的变化，叫〔D。A企业文化传播B企业文化冲突C企业文化选择D企业文化变革★推行(C)是我国企业的本质要求。A企业治理B经济责任制C民主治理D法制治理★在企业文化建设中坚持〔CA一体原则BC亲切原则D共识原则★从楷模形成特点看，企业楷模可分为〔B。A群众楷模和领导楷模B共生楷模和情势楷模C单项楷模和全能楷模D历史楷模和现实楷模★“宽阔员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观常常比照进展检查，订正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为根本符合企业目标的要求”说明白企业文化的〔C〕功能。A约束功能B分散功能C导向功能D协调功能★企业家是指〔D。A企业董事长B企业厂长或经理C企业法人代表D创事业和冒险事业的组织者★企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指〔D。A工作惯例礼仪B生活惯例礼仪C纪念性礼仪D交往性礼仪★企业文化的物质保证中不包括〔D。A生产工程建设B福利工程建设C文明设施工程建设D企业制度建设★从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是(D)。A高风险快反响B低风险快反响C高风险慢反响D低风险慢反响★企业形象的基石是〔B。A理念形象B产品形象C公关形象D员工形象★〔A〕A．巴纳德B。布雷德福C．奥斯汀D。科恩★企业形象设计中最根本的是〔A〕的设计。A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D形象识别系统★CI设计中〔A〕所要解决的是价值观的问题。A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D形象识别系统★以下描述中符合团队文化的特征的有〔A。A人际关系融洽B员工不关心企业的前途C非正式群体与正式群体不协调D员工追求个人利益最大化★“宽阔员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观常常比照进展检查，订正偏差，发扬优点，改正缺点，使〔CA．约束功能BC．导向功能D。协调功能★被称为是企业治理理论的“第四座里程碑”的是〔D。A科学治理B行为科学C现代治理D企业文化★以企业最高目标为核心理念的企业文化，属于〔C〕企业文化。A成熟型B竞争型C目标型D传统型★以下中属于从内容特质上分类的企业文化有〔B。A成长型企业文化B团队型企业文化C国有企业文化D过程型企业文化★企业文化成为一种稳定的治理方式，最早是在(A)企业实现的。ABC德国D中国企业形象的基石是B。A理念形象B产品形象C公关形象D员工形象★企业文化特质转变引起的企业文化整体构造的变化，叫D。A企业文化传播B企业文化冲突C企业文化选择D企业文化变革★从楷模形成特点看，企业楷模可分为B。A群众楷模和领导楷模B共生楷模和情势楷模C单项楷模和全能楷模D历史楷模和现实楷模★企业形象设计中最根本的是〔A〕的设计。A理念识别系统B行为识别系统C视觉识别系统D形象识别系统★推行(C)是我国企业的本质要求。A企业治理B经济责任制C民主治理D法制治理★一般说来，较优良的企业文化应当是处于〔B〕阶段的。A创业文化B守成文化C守业文化D败业文化★从楷模形成特点看，企业楷模可分为B。A群众楷模和领导楷模B共生楷模和情势楷模C单项楷模和全能楷模D历史楷模和现实楷模★每个社会文化的进展都是以〔B〕的进展为根底，随着社会的变化而变革，具有自身的的规模和历史连续性，不以人的意志为转移。A．社会传统B。历史C．科学D。物质生产多项选择★企业文化作为一种微观文化现象，具有〔ABCD 。A.客观属性B.亚文化属性C.科学属性D.本质属性E.“两分”属性★以下属于文化模式内容的有〔BCD。P44A.目标B.生活方式C.劳动习惯D.信仰E.政治和经济构造★价值观的主体可以是〔ABCD 。P68A.个人B.国家C.社会D.企业E.其他★企业形象不是“灵丹妙药，假设没有〔ABC 〕的根底，没有塑造企业形象的科学途径，企业形象只能是“源之水“无本之木。P92A.质量B.效劳C.信誉D.员工E.技术★企业文化属于〔BCD。A宏观文化B微观文化C经济治理文化D社会亚文化★企业文化本质上具有的特征是〔ABCD。A个异性B共识性C非强制性D相对稳定性★以下中属于病态的领导与下属关系的有〔ABCD。ABCD戏剧型★最早将“文化”概念用于企业治理、争论企业价值观念及社会文化传统对企业治理的影响的学者，是美国著名管理学家〔AD。A巴纳德B德鲁克C戴维斯D塞尔茨尼克★企业文化的理论根底中，除了人学理论外，还包括〔ABCD。A社会动力理论B领导理论C学习理论D心情理论★企业价值的根本构成中，包括〔ABCD〕取向。A经济价值B社会价值C伦理价值D政治价值★企业文化冲突主要表现在两个方面，即〔AC。A主文化和亚文化B外生文化和内生文化C个体文化和群体文化D传统文化和创文化★企业文化作为一个完整的体系，包括〔ABCD〕A企业整体价值观念B企业精神C企业伦理道德标准D企业风貌与形象★价值观的主体可以是(ABCD)。A个人B国家C企业D社会★企业价值革命通常涉及的方面包括(ABCD)。P118A企业价值观的变革B治理哲学的变革C治理思想的变革D企业经营思想变革★企业文化的评价方法(AC)。A指标评价B内容评价C生命周期评价D功能评价★企业楷模的作用可表现为〔ABCD。A聚合作用B调和作用C典范作用D舆论导向作用★建设企业文化的根本程序包括〔ABCD。A调查争论B定格设计C实践稳固D完善提高★建设企业文化的方法包括〔ABCD。A教育输入法B舆论导向法C行为鼓舞法D利用大事法★企业理念识别系统设计的要素有〔ABCD。A企业哲学B企业价值观C企业精神D企业目标★CI筹划通过MI、BI、VI三者相互协调全都的活动，使CI具有〔ABCD。ABCD象征功能★以下要素中属于MI的是〔BCD。A企业形象B企业精神C企业价值观D企业目标★BI对企业形象的塑造有〔AB。P252A支持功能B稳固功能C提高功能D完善功能★企业理念的功能包括〔ABCD。P245A向导功能B制约功能C分散功能D鼓舞功能★视觉识别系统的特征包括〔ABCD。A全都性B独特性C审美性D简洁性★企业文化作为一个完整的体系，包括〔ABCD〕A．企业整体价值观念B。企业精神C．企业伦理道德标准D。企业风貌与形象★企业文化属于〔BD。A宏观文化B微观文化C经济治理文化D社会亚文化★企业文化本质上具有的特征是〔ABCD。A个异性B共识性C非强制性D相对稳定★企业文化的理论根底中，除了人学理论外，还包括〔ABCD。A社会动力理论B领导理论C学习理论D心情理论★企业家是指〔ABCD〕A企业董事长B企业厂长或经理C企业法人代表D创事业和冒险事业的组织者★CI筹划通过M、BVI三者相互协调全都的活动，使CI具有ABC。A识别功能B代表功能C解释功能D象征功能填空题★企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个局部，即_企业整体价值观念_、企业精神、企业伦理道德标准 和 企业风貌与形象 。★.和核心。★企业文化的价值分为 经济价值和社会价值 。★虽然没有明文规定的规章制度，但他们有共同的形成根底和联系纽带，自然地联合成一个系统，是协作默契的群★从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即 员工个人价值观_、_群体价值观 和 整体价值观_。★社会是由很多个人所组成的群体、组织所形成的，社会进展的动力来源于_个人需要与团体利益、_个人的处世方式 和团体的进展动力_。★从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即 根本存在的焦虑_、 与工作相关的次生性焦虑 和 深层焦虑 。★企业伦理道德的特征在于它与 社会伦理道德 具有全都性与 规章制度_严密相连具有 稳定性和连续性。★正向积存 是企业文化自我完善的过程，制造出来的是健全的、优良的企业文化。★企业文化积存是指企业文化特质的保存以及企业文化特质不段增长的进展过程。_。★美国企业强调以个人为中心的价值追求，在企业组织治理中突出强调对人的敬重和信。★企业文化选择的客观标准就是企业的根本价值观。1914R.戴特策的《经营科学_人本位的经营理念。★企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业 制度文化 。★企业成员是在_文化传播 中使群体的行为得到协调，才产生出共同的信念与目标。★反向积存是企业文化恶化、衰亡的过程，制造出来的是病态的、不良的企业文化。★企业文化冲突的产生主要是由不同类型、不同模式、不同行业、不同区域、不同历史阶段的企业文化的不★当今世界上很多兴盛国家的治理，正朝着_以人为本 的方向进展。★企业文化的选择过程实质上是企业文化的冲突过程。★企业文化气氛由物质气氛_、制度气氛_、感情气氛等三局部构成。★从企业家的定义动身，企业家精神最主要的是创精神_和_开拓精神_。★建设企业文化的根本程序，一般包括调查争论、定格设计、实践稳固和完善提高几个环节。★企业家素养是指企业家原来的品质、特征、学问素养及在创活力中表现出来的作风和力气的综合。★我国企业文化价值的内核是仆人翁精神。★我国企业文化建设的指导思想，一是要坚持以国家利益、集体利益、个人利益相结合；二是要以建设战略目标为指导，努力实现企业自身的抱负目标；三是要保证企业员工的仆人翁地位；四是要坚持科学的治理。★建设企业文化的一体原则是_坚持企业治理者和一线员工之间的关系一体化。P211★企业文化的完善提高，即是企业文化建设_企业文化建设一个过程的完毕_，又是下一个过程的开头，是一★企业文化礼仪对员工是一种“约束★中国特色的企业文化建设必需从它赖以成长的环境中吸取养分，如时代精神、民族文化传统、社会主义精神文明和国外先进科学精神和文化意识。★CI具有识别、代表、_解释和象征功能。★企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的_知名度、美誉度和_信任度。★质量 和 信誉 构成了企业形象的根底，而这个根底又是以 顾客满足度 为核心和灵魂的。★从某种意义上来说，CI是企业文化的 外显形式 ，通过CI活动可以使企业文化 具体化 、_具有可操作性_。★CI包括_理念识别系统MI 、 行为识别系统_BI_和_视觉识别系统_VI 三个组成局部。★我国企业文化目标模式的根本框架包括人本文化、 团队文化 、 创文化 和 竞争文化 、 求实文化 五个方面的内容。★《企业文化——现代企业精神》一书，是企业文化理论诞生的标志性著作。★企业文化的核心就是以人为中心。★反向积存是企业文化恶化、衰亡的过程，制造出来的是病态的、不良的企业文化。_的效率★企业文化比外在硬性的治理方法本能地具有一种_分散力_和_感召力_，使每个员工产生深厚的归宿感、荣誉感和目标听从感。★文化是通过学习_获得的，它只有在一种进展_和动态学习方式_的前后联系中才能得到理解。★_企业价值观_是企业文化的核心内容，它为企业的生存和进展供给了根本的生疏方向和行动指南。★在西方企业进展过程中，企业价值观依据生产力进展和科学技术的进步，经受了最大利润价值观、_托付治理价值观和生活质量价值观_三个进展阶段。★企业家素养是指企业家原来的品质、特征、学问素养及在创活力中表现出来的作风和力气的综合。★建设企业文化的根本程序，一般包括调查争论、定格设计、实践稳固和完善提高几个环节。3.视觉识别系统VI在企业识别系统中最具传播力和感染力。取、争斗和冒风险。★企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业制度文化_。★企业文化气氛由物质气氛_、制度气氛_、感情气氛_等三局部构成。_。★中国特色的企业文化建设必需从它赖以成长的环境中吸取养分，如时代精神、民族文化传统、社会主义精神文明和国外先进科学精神和文化意识。是非推断题★企业文化在整个治理系统中不仅占的比重大，而且处于“根基”地位，它打算着无形治理的效率〔× 〕改正：它打算着有形治理的效率★在经济一体化和文化一体化的过程中，经济与文化的结合也日益严密，二者相互推动、相互渗透〔√ 〕★最早将文化这个概念用于企业治理，争论企业价值观念以及社会文化传统等对企业治理的影响的是美国著名治理学家彼得·德鲁克〔× 〕改正：最早将文化这个概念用于企业治理，争论企业价值观念以及社会文化传统等对企业治理的影响的是美国著名治理学家切斯特.巴纳德和菲尼普.塞尔茨尼克。★文化是一种社会现象它以物质为根底伴随着社会物质生产的进展以及生产方式的进步而不断进展〔 √〕★企业整体价值观念是调整企业人与人关系的行为标准的总和〔× 〕改正：企业伦理道德标准是调整企业人与人关系的行为标准的总和。★成熟的企业文化具有某种惯性和惰性，往往会阻碍企业文化的进步〔 √〕★企业伦理道德建设，根本上是一种心理建设，主要诉诸舆论与良心〔√ 〕〔×〕修改：以人为本的治理强调实行分析，强调自主治理，鼓舞员工发表意见，提倡员工参与决策。Y理论”认为只有极少数人，才具有解决组织问题〔×〕YX理论”1954年发表了《动机与共性〔×〕〔×〕修改：企业文化更多的是在整体感受的根底上，靠文化力气把员工的行为潜移默化地导向和融合到一个共同的目标中〔×〕修改：企业文化在传播中，冲突是不行避开的，而且正是由于企业文化冲突的存在，才推动了企业文化的进步。〔×〕修改：在文化较弱时，制度是载体，对文化起强化作用。〔×〕改正：是重绩效★规章制度比企业伦理道德具有更大的约束力〔×〕改正：企业伦理道德比规章制度具有更大的约束力。★人的素养是企业素养的核心〔√〕★要推断一种企业文化是否先进，还要看这种企业文化处于生命周期的哪个阶段〔√〕★群体价值观是指正式群体所拥有的价值观〔×〕改正：群体价值观是指正式或非正式群体所拥有的价值观。★产品形象是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业共性的集中表达，是企业在哲学境地的表现形式〔×〕改正：企业理念是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业共性的集中表达，是企业在哲学境地的表现形式。★双维理论属于心情理论〔×〕修改：双维理论属于领导风格理论。★企业精神是企业领导的意志和愿望〔×〕修改：企业精神是企业全体劳动者的的意志和愿望。★CI是企业文化的内显形式〔×〕修改：CI是企业文化的外显形式名词解释★企业文化：是指在确定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的提倡和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德标准、行为准则、经营特色、治理风格以及传统和习惯的总和。★企业文化整合：企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、沟通进而相互吸取、渗透融为一体的过程。★儒商：是具有较高文化道德素养和经营才能的商人，是“儒”与“商”的有机结合，是才智与道德的交融，是将做人之道与经营之道完善统一的化身，即具有中国传统人文美德与现代化的治理意识的商人。★CI ：是CorporateIdentity的缩写，直译为企业形象识别，是企业形象识别系统CorporateIdentitySysteCIS〕的简称。★企业家精神：是建立在企业家阶层对企业整体的特征、价值、形象的理解和生疏的根底上的，反映着企业家在整个经营活动中的价值观念、工作准则和他对事业的追求。★CIS：是企业形象识别系统〔CorporateIdentitySystemCIS〕★企业哲学：是企业的世界观歌方法论，是指导企业经营治理实践的根本思想，它关系到企业的兴衰成败、生死存亡。★象征图案：是VI中的关心性记号。★企业形象：是一个企业的物质形态、经营治理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象，或者说是消费者和社会公众对企业整体的生疏和评价。★企业精神：乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和进展方向，为谋求生存、进展而在长期生产经营实践的根底上经细心培育而逐步形成的，并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。★企业文化传播：是指企业文化特质从一个群体或个体、集中到另一个群体或个体的过程。简答题★优秀的企业文化怎样实现其经济价值？优秀的企业文化通过以下四个方面实现其经济价值〔〕市场经济的规律办事〔〕优秀的企业文化能够带来良好的商誉给企业带来高于一般水平的利润；〔3〕〔4〕企业文化能够促使企业进一步深化改革。★简述东方文化的特色。东方企业文化的特点有：1、强调集权式治理，特点是向心、求同、重人；2、强调企业的社会责任；3、重视运用社4、鼓舞在组织内形成一种家庭气氛；5、格外留意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系，更强调从整体上进展把握；6、艺术地应用模糊和微妙性以淡化组织中的冲突，到达和谐全都。★简述企业文化变革时机的选择。1〕企业危机使得企业文化共同体处于最危急的境地，或者是解体、倒闭，完全失败，或者是设法起死回生，两者必居其一。这就需要对企业的危机根源作深刻的剖析。2〕企业陷入重大危机之中，除极个别的由不行抗力造成或由偶然的重大决策失误造成的以外，多半是有着深刻的根源。3〕企业文化对峙、冲突的结果，虽然企业文化中的兴、进步力气临时失败了，旧有企业文化传统的一统天下未被打破，但旧有传统的能招致企业惨败的弊端却暴露无遗。4〕危机的结果使得整个企业文化行为主体的心灵受到震撼，危机直接把文化冲突的可怕和灾难性结果呈现在他们它涉及到企业群体和企业个体的命运和前途，从而为企业文化传统的形成供给了心理训练的预备。★国外企业文化学者对企业文化生疏的共同点是什么？〔西方企业文化主要流派的根本观点〕〔1〕认为企业文化是一种重视人、以人为中心的企业治理方式，强调要把企业建成一种人人都有社会使命感和责任感的命运共同体；都从狭义的角度理解企业文化的内涵〔〕都认为企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德标准、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。★优秀的企业文化如何实现其经济价值？优秀的企业文化通过以下四个方面实现其经济价值〕市场经济的规律办事〕优秀的企业文化能够带来良好的商誉给企业带来高于一般水平的利润〕优秀的企业文化能够对员工起到分散、引导、鼓舞和约束作用最终给企业带来较好的经济效益4〕优秀的企业文化能够促使企业进一步深化改革。★简述企业文化整合的五个层次。P112企业文化整合的五个层次是：1〕2〕在企业文化共同体内，对制造的或引进的一组企业文化特质进展重组、重造，以形成企业某一方面文化的综合。3〕一种企业文化风格、标准趋于完善、成熟后，开头通过社会各种渠道进展传播和集中。4〕企业文化共同体伴随着企业生命、企业治理革命，对企业文化特质进展较为成彻底的吐故纳，进展多方位的整治和的融合，5〕伴随着企业文化共同体内发生的猛烈的文化冲突，酿成企业文化危机，最终由企业文化革命来整理残局。★中国传统文化在哪些方面对企业文化建设有乐观作用？中国传统文化对企业文化具有乐观的一面，也有消极的一面，但重点应把握传统文化对企业文化的乐观作用。1、团体意识；2、人本思想；3、和谐思想；4、求实精神；5、爱国主义精神；6、吃苦耐劳、勤奋自强的性格；7、求索和开拓精神。 ★试述企业价值观在企业文化中的地位和作用。企业价值观是企业文化的核心内容，为企业的生存和进展供给了根本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了根底。它的作用是〔〕为企业生存与进展确立精神支柱〕打算企业的根本特性；对企业和员工的行为起导向和标准作用；〔4〕能提高企业分散力。★企业文化如何发挥其维系功能？〔当此题是简答题的形式时，解答如下〕1、企业文化通过供给物质诱因与员工奉献相平衡的安排文化，满足员工根本的物质需要，保证物质利益原则的实现；2、企业文化通过各种就业、福利及安全保障文化，为员工供给满足安全感需要的各种保障；3、通过主文化和诸多亚文化，制造团体认同感和职工归属感，从而形成后天的团体心理分散力；4、通过制造一种成就感、时机均等感，为员工供给追求成就感需要的心理满足；5、通过对群体中自发价值追求与企业经营目标的协调，为员工供给进展空间和自我实现的心理满足。〔当此题是论述题的形式时，解答要详尽一些〕依据马斯洛人类需求层次论的脉络，企业文化是通过供给一种包括各种诱因与奉献相互平衡的“诱因引导与成就驱动”相平衡，来实现企业文化的维系功能。1、企业文化通过其安排文化供给一种物质诱因〔或物质刺激〕与员工奉献相平衡的文化，以满足企业员工的根本物质需要，保证其物质利益原则的实现，在任何其他条件一样的状况下，哪个企业文化安排文化最能供给强有力的物质刺激，最能赐予物质鼓舞和保证，哪个企业就愈有吸引力，其企业文化的维系功能作用也就越大。2、企业文化通过招工、录用、内部待业、辞退、养老及其他福利待遇的就业及其安全保障文化，为企业员工供给安全感需要的各种保障。3、企业文化通过它的企业主文化和企业诸多亚文化，制造一种团体认同感和职工归属感，从而形成一种后天的团体心理分散力，使人们固有的合群意识和群体集合行为找到了一种企业团体归属感。4、企业文化通过制造一种成就感、一种时机均等感，为企业员工供给追求确定成就感需要的心理满足。5、企业文化通过对群体中自发价值的追求与企业经营目标的协调，通过对各个层次有着各种需要倾向的员工供给足够的进展空间，为员工供给一种自我实现的心理需要。★引起企业主文化和亚文化冲突的缘由有哪些？〔1〕企业主文化已成为病态文化，压制常态甚至优良的亚文化；主文化已高度成熟，失去优势，亚文化却在进展、壮大〔3〕主文化已过时、衰败，亚文化则加速这个过程。★简述欧洲国家企业文化的特征。1〕强调理性主义和创、竞争精神2〕重视员工的“参与治理”★企业文化评价的标准有哪些？企业文化评价的标准有：12企业文化的维系功能是否正常发挥作用3企业文化的鼓舞功能是否正常发挥作用。★企业文化冲突的表现形式有哪些？企业文化冲突的表现形式有：1企业主文化与亚文化的冲突2群体文化与个体文化的冲突★企业家在企业文化建设中的角色是什么？企业家精神有哪些主要内容？企业家在企业文化建设中的角色是1〕企业家是企业文化的乐观提倡者；〔2〕企业家是企业文化的细心培育者；〔〕企业家是优秀企业文化的身体力行者；〔5〕转换和更的推动者。企业家精神的内容：〔1〕〔2〕〔3〕敢干拼搏的进取精神；〔4〕科学理性的实效精神；5〕敬重人才的宽容精神；〔6〕面对世界的竞争精神〔〕宠爱祖国的奉献精神。★建设企业文化的根本原则是什么？1〕目标原则；2〕共识原则；3〕一体原则；4〕卓越原则；5〕绩效原则；6〕亲切原则。★环境对企业生存和进展的作用。表现在：1、环境的类型影响到应承受的组织〔企业〕2、企业中的不同部门或事业部必需与不同的环境相适应。3、企业组织应当调整战略以适应环境，到底如何调整应视环境的不利程度而定。★什么是企业楷模，企业楷模的作用是什么？绩的劳动典范、先进骨干分子或英雄人物等。企业楷模的作用：1、典范作用2、聚合作用3、舆论导向作用4、调和作用★市场经济对现代企业文化建设的要求是什么？〔1〕在企业推向市场的状况下，亟待建设一种能适应社会主义市场经济的企业文化，它是区分企业的独特优势之所在〔〕市场经济确实立，要求以建设独特的、能经得起市场经济风云变幻考验的企业文化为根底〔3〕〔〕中国特色的社会主义市场经济，要求企业不仅要制造高度的物质文明，还要制造高度的精神文明。★如何使型企业文化得以稳固？1、乐观制造适应的企业文化运行机制的条件；2、加强精神灌输和舆论宣传；3、企业领导者以身作则、乐观提倡；4、利用制度、标准、礼仪、活动等进展强化；5、鼓舞正确行为。★如何制造良好的企业文化气氛？1、要从思想上、事业上关心员工，使员工感受到企业的重视与敬重，感觉到事业上由进展前途，从而促使上下级之间感情的融洽。23、从生活上关心员工，尽力为其办实事，解决实际困难，增加员工的归属感。4、要利用各种场合进展感情投资，建立企业领导者与员工相互信任、相互支持的型关系。5、通过做思想政治工作、宣传企业目标，开展民主治理，进展民主治理、进展物质和精神嘉奖等方法加强企业内部各类非正式组织的引导，使之在感情上与企业保持全都。6、要制造良好的学习环境，鼓舞企业成员求知上进，是企业内形成深厚的学习空气。★良好的企业形象有什么作用？1〕可以制造出消费信念；2〕可以增加企业筹资力气；3〕有利于企业广交合作伙伴；4〕可使企业得到社会公众的广泛支持；5〕可以增加企业的经济实力；6〕可以增加企业分散力；7〕有利于企业广招贤才。★CI在企业文化建设中的功能是什么？CI就是企业形象识别系统的简称，包括MI、BI、VI三个方面。具有识别、代表、解释和象征功能。1.当企业的经营理念发生问题时，可以通过CI对企业再次定位；2制造和形成统一的企业识别系统，从而提高企业信息传达的效率；3完整统一的CI4改善企业与社会的关系。★简述导入企业理念的时机。12、当行业处于高度竞争之中，并且环境变化快速时，需要导入的理念。3、当企业业绩表现平凡或不佳时，需要重调整企业理念度过难关。4、当企业刚刚踏入大公司门槛时，需要塑造出与公司地位相适应的先进的理念，使企业以高层次的身份独立于社会。5、当企业进展快速，大批员工进入企业，事实上原有观念发生了变化不再完好时，这就需要重塑造一套完整有效的企业理念。★企业的人本文化具有哪些特征？1、具有比较健全的民主治理制度和员工参与治理的通道。2、企业治理者具有良好的民主作风。3、具有一套运行良好的动力机制。4、重视人才的开发、培育和使用。★如何选择企业文化建设的切入点？1、从企业内部面临的主要冲突入手。通过解决企业某方面的冲突，提倡某种正确的价值观，建立良好的企业行为方式，培育良好的企业风气。2、从总结企业的优良传统入手。企业的优良传统是企业历史上形成的文化精华和闪光点总结这些优良传统，简洁抓住企业文化生长的根基，促进企业文化特色的形成。3、从企业环境的重大变化和组织构造的重大改组、制度的重大创入手。当企业环境发生重大变化，或企业需要进展重组时，往往是植入一种文化或进展某种特色文化的极好时机。★论述题试举例说明什么是企业楷模，并解释企业楷模和企业文化的关系。绩的劳动典范、先进骨干分子或英雄人物等。企业楷模和企业文化的关系：假设说价值观是企业文化的灵魂或核心的话，那么企业楷模就是企业价值观的化身和缩影，也就是企业、文化特别是企业先进文化的表达者和代表人物。企业楷模是兴奋人心、鼓舞士气的导师，是人出企业追求的真谛，处于企业文化的中心位置，因而企业楷模对企业文化的形成和强化起着关键作用。企业楷模是一种象征，是人们心目中崇敬的偶像和有形的精神支柱。假设没有他们，企业文化就会由于缺乏分散力而松散与支离裂开。★结合实际论述全球经济文化一体化进展的趋势。答：1、公司经营的国际化趋势。公司经营的国际化趋势可以从其商品输出和资本输出两方面来考察。比方：从商品输出来看，很多公司都是主要的出口商，这些公司所生产的产品主要销往国处市场。从资本输出来看，主要表现为跨国公司的形成和进展，公司形成的物质根底是资本输出。2、大型跨国公司的合作化趋势。比方：一些大型跨国公司进展“强强合用2090年月以来消灭的一个值得留意的西方国家公司进展的趋势。3、世界各国文化一体化趋势。当前，世界各国的文化主要有以下变化趋势：、由于人们收入的增加和工时的缩23、由于生活水平的提高，人们对安康4、由于交通和通讯的兴盛，相对缩短了地理上的距离，促进了不同、随着播送、电视、报纸、杂志等群众传播媒介的国际化、国际旅游的普遍化以及各种国际经济聪明和跨国公司的进展，全世界的文化沟通越来越密切，消灭了趋同的倾向。★当一个企业的文化严峻不适应形势的进展时，如何通过价值革命重建一种安康的企业文化？企业价值革命是企业最深层的文化变革，它可能是局部的也可能是整体的。企业价值革命涉及的几个方面：1、企业价值观的变革。这种变革即可能涉及对企业整体的深层把握，也可能涉及对企业环境变化的重生疏。2、治理哲学与治理思想变革。这种变革是企业家灵魂深处得变革，人类社会的历史反复证明，要想使精彩的人物放弃他毕生的信念、修改其观点，几乎是不行能的。解决方法只能是或者依靠自然法则的力气来解决。3、企业经营思想变革。有关企业的经营规模、经营范围、经营对象、经营目的〔或经营目标、经营手段、经营角度等等都屡次消灭重大变革。这种价值变革有些是在某一企业里静静静地进展和左边开放的，有些则是同时在一些企业发生，而后迅速形成一股的思潮。★结合实际论述东西方企业文化各自的特点。东方企业文化的特点有：1、强调集权式治理，特点是向心、求同、重人；2、强调企业的社会责任；3、重视运用4、鼓舞在组织内形成一种家庭气氛；5、格外留意企业内部各部门之间、各项经营活动之间的内在联系，更强调从整体上进展把握；6、艺术地应用模糊和微妙性以淡化组织中的冲突，到达和谐全都。西方企业文化的特点是：1、制度化；2、讲究效率，强调科学性；3、强调明确性；4、重视物的因素；5、猛烈的进取精神促使企业在市场开拓、产品改进、技术创等方面有一种无限的扩展欲和侵略性。★塑造企业形象有哪些途径？塑造企业形象有如下途径：1〕树立先进的经营理念，为塑造企业形象供给精神支柱。建设乐观的企业文化，为塑造企业形象奠定根底。3〕实施CI战略，为塑造企业形象供给科学的方法与手段。★联系实际论述CI与企业文化的关系。CI就是企业形象识别系统的简称，包括MI、BI、VI〔1〕CI是塑企业文化形象的，是传播企业文化的载体和途径，而企业文化则是CI〔2〕CI是一种“文化资本积存〔3〕建设企业文化是CI的根底。分析题：〔一〕观点：企业价值观对企业和员工行为的导向和标准作用，不是通过制度、规章等硬性治理手段实现的，而是通过群体气氛和共同意识的引导来实现的，是一种软性约束。治理者依据企业价值观，启发、引导被治理者适时修正自己的言行，到达与企业目标和价值准则的全都。企业成员假设违反了行为准则，即使他人不知或不加责备，本人也会感到内疚，由于心理压力而进展自我调整。针对上述观点，谈谈你的看法。答：企业的价值观可以定义为企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。企业价值观是企业文化的核心内容。它为企业的生存和进展供给了根本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了根底。对拥有共同价值观的公司来说，共享的价值打算了该公司的根本特征以及区分它与内和对外的态度。这样，价值不仅在治理者的心中，而且在大多数公司员工的心中成了实在的东是企业追求成功的精神动力。1、企业价值观为企业的生存与进展确立了精神支柱。2、企业价值观打算了企业的根本特性。3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和标准作用。4、企业价值观能提高企业分散力，鼓舞企业员工释放潜能。最根本的企业价值观包含以下几个方面的内容：1、经济价值取向2、社会价值取向3、伦理价值取向4、政治价值取向〔二〕资料：欧美企业日益重视把企业伦理渗透到企业经营活动中去。据美国本特莱学院的伦理争论中心在20世80年月所做的一项调查1000家企业中，8093％的企业有成文的伦理准则。1995年英国《经济学家》杂志的一篇文章提到，美国3/5的企业，欧洲一半的企业设有特地的企业伦理机构。依据上述资料，谈谈你的生疏。答：1、用以调整企业内部以及企业与社会各种关系的行为规范的总和就是企业的伦理道德。企业伦理道德是企业文化的重要内容之一。作为标准企业员工行为的要求和准则，企业伦理道德贯穿于企业经营活动的始终。2、企业伦理道德，既表达了社会伦理道德的根本精神和要求，又有自己鲜亮的独特性。1〕伦理道德与社会伦理道德具有全都性。2〕企业伦理道德与规章制度严密相连。3〕企业伦理道德具有稳定性和连续性。3、企业伦理道德主要通过企业主体的品德、企业的效劳行为、企业经营的客体、企业内外部的人际关系等方面表达。4、企业伦理道德标准主要包括以下四个方面的内容：1〕企业与员工之间的道德标准2〕3〕员工与员工之间的首先标准4〕企业与社会之间的首先标准51〕开掘企业优秀伦理道德观念和习俗，确立正确的道德标准2〕把企业伦理道德建设和提高员工素养结合起来3)坚持个人示范和集体影响相结合4)企业伦理道德建设和治理制度改革相结合5)企业伦理道德建设和规章制度建设相结合〔三〕观点：企业文化建设的过程，本身就是处理各种观念冲突，形成一种能为大家共同承受的道德观、价值观的过程，期望大家和气一团，没有各种纠纷和冲突，那是根本不现实的。针对上述观点，谈谈你的看法。答：观点是正确的。企业文化冲突是企业文化进展过程中不同物质的文化在相互接触、沟通时所产生的撞击、对抗和竞争。企业文化在传播过程中，冲突是不行避开的，而且正是由于企业文化冲突的存在，才推动了企业文化的进步。企业文化冲突的表现形式有多种表现形式，主要表达在：1、企业文化与亚文化的冲突2、群体文化与个体文化的冲秀文化得到继承、弘扬或吸取，消极文化遭到淘汰或舍弃。企业文化冲突和选择虽然是客观的，但当人们生疏了企业文化运动的规律以后，是可以通过分析企业文化冲突的起因、性质、程度，从实际动身，从主观上明确企业文化的选择标准，从而有目的地、自觉地选择同质文化中的优秀局部、异质文化中具有适应性的局部，并且通过各种手段提倡、强化这些企业文化，进而缓解冲突，达成共识，并把企业提倡的价值观内化到群体意识中去。当旧文化之间、不同质的文化之间发生冲突时，如何使优秀的企业文化得到继承、弘扬或吸取呢？必需从一切是否有利于企业创的角度考虑企业文化的选择。由于在猛烈竞争的市场环境中，一个企业只有保持创的活力，它才有前途，才能立于不败之地。〔四〕观点：企业形象不光是企业的品牌、效益，更重要的是培育企业和职工对社会的责任感，使企业从上到下、从里到外呈现给社会的是惊奇的东西。针对上述观点，谈谈你的看法。1、企业形象的社会成效。企业形象既是企业文化的表达，也是它格外贵重的无形资产，正日益受到企业的重视。一个企业假设具有优秀的企业形象，能够使企业信誉度大增，促进企业经济利益和社会地位的提高。2、企业形象的设计主要包括MI、BI、VI。MI是CI的精神所在，反映的是企业精神现象的本质，是企业在生产经营过程中形成的一种指导企业整体行为的特别精神。其要素是企业哲学、企业价值观、企业精神和企业目标。BI是企业理念的动态表现，作为CI活动的核心，对企业活动形象的塑造有支持和稳定功能。VI能够直观的呈现MI和BI，充分的反映企业文化。其要素包括企业标志、象征图案、标语、口号、歌曲等，是企业经营理念和CI在视觉要素上的具体化。《企业文化》期末试题汇总一、简答题1、人本治理与传统治理的区分?答：1〕传统治理是以物、以事、以任务为中心的治理。而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位，重视承受各种鼓舞手段去激发人的工作乐观性。2〕传统治理靠的是纪律和监视，是强制性的治理。而企业文化理论则留意对员工心理、行为的深入争论，在科学分析的根底上，实行对症下药的方法，通过满足职工合理需要而达到激发员工的乐观性，重“以德育人”3〕传统的治理是靠权力而不靠人的意愿的专制式的治理，一切事情只由治理者一个人讲了算，是使下级和员工没有自主权的把握性的治理，而以人为本的治理则强调实行分析，强调自主治理，参与治理，鼓舞员工发表意见，提倡员工参与决策。2、社会文化对企业文化的影响是什么？答：1〕企业文化是社会文化的亚文化，相互的进展建设是影响、相互促进的2〕企业文化是社会文化渗透的产物。企业文化是社会文化的具体表达，既有共同结合面，又有企业独特的共性。3、企业文化的分类？答：1、按发育状态分：成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化；2、按企业4、从市场角度分：强人文化、拼搏与消遣文化、赌博文化和过程文化。4、企业文化的模式：答：1〕;2〕按空间分布特性分：东方模式和西方模式以及不同民族、不同国家模式;3〕按现实性与预见性分：实际模式和目标模式;4〕按共性与共性分：一般模式和特别模式;5〕按行业特性分：各不同行业模式5、企业文化理论的核心是什么？答：就是以人为中心，敬重人，信任人，把人放在企业治理的主体地位上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制治理，留意在吸取传统文化精华和先进治理思想的根底上，为企业建立明确的价值体系和行为标准，以此实现企业目标和个人目标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制度的最正确组合和动态平衡。6、企业文化作为一个完整的体系，包括哪些内容？答：企业整体价值观念。企业精神。企业伦理道德标准、企业风貌与形象。7、企业文化的本质特征和附属特征各有哪些？答：(1)本质特征：各异性、共识性、非强制性、相对稳定性。(2)从属特征：无形性与有形性相统一、观念性与实践性相统一、超前性与滞后性相统一、抽象性与实践性相统一、吸取性与排他性相统一。8、企业文化的功能有哪些？答：１〕分散功能；2〕导向功能；3〕鼓舞功能；4〕约束功能；5〕协调功能；6〕维系功能；7〕教化功能；8〕优化功能；9〕增誉功能。9、简述企业理念识别系统的主要内容与功能。答：企业理念识别反映的是企业精神现象的本质，属于思想意识范畴。它是企业在生产经营过程中形成的一种指导企业整体行为的特别精神，它包含企业哲学、企业价值观、企业精神和企业目标等内容。功能〔〕〕〔〕4〕鼓舞功能。10、怎样正确生疏企业文化的经济价值和社会价值？答：答：经济价值：１〕企业是市场经济进展的产物，企业文化的形成受到市场经济进展的制约市场经济的客观规律和法则往往通过企业文化作用于企业的各项经济活动。2〕“诚”、“信”之道。3〕优秀的企业文化表达着以人为中心的根本思想。4〕优秀的企业文化往往能够促使企业进一步深化改革。社会价值：1〕企业文化是优秀传统文化的表达和弘扬。2〕企业文化是的社会文化的“生长点11〔简答题〕答：企业形象作为一种综合指标的体系，是由众多的因素综合发挥作用1〕探究企业经营理念是塑造企业形象的精神支柱；2〕3〕实施CI战略是塑造企业形象的重要手段。12、企业精神有哪些特点？答：企业精神是一种共性精神;企业精神是一种团体精神；企业精神是企业的主导意识之一；企业精神具有实践性；企业精神具有稳定性。13、企业文化选择的客观标准是什么？答：企业文化选择的的客观标准就是企业的根本价值观。企业根本价值观是企业的灵魂和宗旨，是企业文化共性的深层特质。这种特质不易转变，因此符合企业价值观要求的文化特质就会被承受、积存和传播，而与企业根本价值观相悖的文化特质就会遭到抵抗、拒绝，因而被淘汰、被舍弃。企业文化选择的总趋势是择善、择优而从之。14、企业文化评价的标准有哪些？答：企业文化的教化功能是否正常发挥作用；企业文化的维系功能是否正常发挥作用；企业文化的鼓舞功能是否正常发挥作用。15、企业文化间传播遵循的传播规律。答：不管是企业文化的国际传播还是企业文化的国内传播，都遵循着以下:2、异体或异构抗播规律。所谓异体或异构抗播规律是指相异甚远或全然不同的企业文化体，一般说来企业文化在其间的传播速度慢，影响小，不易奏效。16、简述美国企业文化的特点。答：强调制度化；讲究效率，强调科学性；强调明确性；重视物的因素；猛烈的进取精神；17、简述日本企业文化的特点。答：强调集权式治理；强调企业的社会责任；重视运用社会精神力气形成共识，服从共同目标；在组织内部形成家庭式的亲和力；留意企业内部各部门之间的关系，产生相对公正的安排方式；相对西方治理的明确性，东方治理更强调淡化冲突，协调全都；18、为什么说企业员工是企业文化的主体？答：我们说企业员工是建设企业文化的主体，这是对企业员工的主导性地位确实定。企业文化是宽阔员工制造的，它的丰富和进展要靠企业员工不断推陈出；企业员工又是企业文化的实践者，他们具有把劳动和制造作为自身本质的需求，在工作与劳动中充分表达企业仆人、国家仆人、时代仆人的角色意识和角色行为。可以说，员工是企业文化的制造者与实践者，对建设我国社会主义企业文化起着重要的作用。19、建设企业文化应遵循的原则有哪些？答：目标原则；共识原则；一体原则；卓越原则；绩效原则；亲切原则20、简述企业家精神的主要内容。答：①独具慧眼的创精神；②敢担风险的开拓精神；③敢于拼搏的进取精神；④科学理性的实效精神；⑤敬重人才的宽容精神；⑥面对世界的竞争精神；⑦宠爱祖国的奉献精神。21、简述我国企业文化建设的方向(指导思想)。答：一要坚持以国家利益、集体利益和个人利益三者相结合；二要以现代化建设战略目标为指导，努力实现企业自身的抱负目标；三要保证企业员工的仆人翁地位，吸取员工参与管理和决策；四要坚持企业的科学治理，乐观推广各种行之有效的现代治理方法。22、企业文化礼仪有哪些？答：工作惯例礼仪；生活惯例礼仪；纪念性礼仪；效劳性礼仪；交往性礼仪。23、企业文化气氛的构成是什么？答：物质气氛；制度气氛；感情气氛。24“文化”的根底上进展的，即都是“非零起点”1〕从企业内部面临的主要冲突人手。2〕从企业的优良传统入手。3〕从企业环境的重大变化和组织构造的重大改组、制度的重大创入手。25、企业文化的本质特征和附属特征各有哪些？答：本质特征：个异性；共识性；非强制性；相对稳定性。附属特征：1〕无形性与有形性相统一；2〕抽象性与具体性相统一；3〕观念性与实践性相统统一；4〕超前性与滞后性相统一；5〕6〕经济性与社会性相统一。二、选择题一、单项1、从企业文化治理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容〔C企业鼓舞〕2〔A企业整体价值观念〕是企业的根本信念、追求和经营治理的根本理念。3、企业文化是个多元的体系，从不同的层面或角度观看，可以概括出企业文化的本质特征和附属特征。下面哪一项不是企业文化的本质特征〔C超前性〕4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为〔C实际模式和目标模式。5、按共性和共性可以把企业文化模式划分为〔D一般模式和特别模式。6〔B导向功能7〔BX理论〕8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与消遣文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的〔A市场角度。9、从事飞行员工作要担当确定的风险甚至要冒生命危急，这样引起的焦虑是〔C次生性焦虑〕10〔D社会性。11.主要解决办企业是为了什么，企业追求什么样的目标、企业提倡什么，反对什么，以什么样的指导思想进展经营治理等方面的问题，这是企业文化的哪项内容？〔 A企业整体价值观念〕12、下面哪项企业价值观不是从纵向系统考察的？〔D社会价值观〕13、企业正向的、安康的、乐观向上的心理定势、价值取向和主导意识是企业精神根本内涵的哪一方面？〔A主体内容〕14、下面哪一种不是企业精神的取名方式？〔D外延扩展命名式〕15？〔A共性化原则〕16、CI战略的核心和灵魂是什么？〔A企业理念识别〕18、公司进入稳定进展时期后形成的公司文化称为〔B企业守业文化。19？〔D严细精神〕20、突出个人力气和强调理性主义，是哪个国家的文化特征〔A美国〕21、下面哪种不是欧洲国家的文化特征？〔B亲和全都的精神〕22、下面哪种种作用不是企业楷模所表现的作用？〔C主体作用〕23？〔B特征方面〕24、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。这是企业家应具备的哪种根本素养和力气？〔A根本职业追求〕25、乐观向上，努力把事情办得最好。这是建设企业文化的哪项根本原则？〔B卓越原则〕26、企业文化气氛由物质气氛、制度气氛和感情气氛等三局部构成，其中〔C感情气氛〕是核心，它是企业文化最直接的表现。27〔C物质气氛〕28？〔B人文主义〕29、美国文化最突出的特点是〔A个人主义〕30、以下哪项不是建设企业文化的根本原则〔C统一原则〕31、塑造“四有”人，是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉？〔D社会主义精神文明〕32、一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一点反映了理念识别的什么功能？〔A 向导功能〕33、青岛海尔的OEC治理是〔B企业行为识别系统〕设计的典范。34、企业哲学、企业价值观、企业精神和企业目标是〔A企业理念识别系统〕设计的四个要素？35、企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是〔C企业视觉识别系统〕设计的根本要素36.〔C《企业文化——现代企业精神支柱〕一书是企业文化理论诞生的标志性著作。彼得斯和沃特曼在合著的〔A〕一书中用了整整一章的篇幅来分析传统的理性主义治理的缺陷。最早将文化这个概念用于企业治理、争论企业价值观念以及社会文化传统等对企业治理的影响的科学家是〔A切斯特.巴纳德和菲尼普.塞尔茨尼克。国外学者从〔B2030年月〕开头涉及企业文化的争论。中国企业文化争论会成立于〔A1988年。企业文化成为一种稳定的治理方式是在〔A日本企业〕实现的。企业治理理论的第四座里程碑是〔B企业文化理论。以下不属于企业文化附属特征的是〔D独立性与合作性相统一 。以企业的最高目标为核心理念的企业文化类型属于〔B目标型企业文化。以下属于低风险、慢反响型的企业化的是〔D过程文化。以下不属于企业文化根本功能的是〔D强化功能。对“Y”理论以下说法错误的选项是〔A人生来就是懒散的。是企业文化的核心内容，也是整个企业经营运作、进展战略的导向、调整、把握与实施日常操作的文化内核〔B企业价值观。2.以下不属于企业精神特点的是〔D企业精神具有不稳定性。中国国际航空公司的企业精神“永不休止地追求一流”承受了哪种表述企业精神的方式？〔A目标表述式。北京市公交总公司的企业精神“一.心为乘客，效劳最荣耀”承受了哪种表述企业精神的方式？〔C.特点整合式。以下对“企业形象”描述错误的选项是？〔D企业形象是现代和传统的统一。企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是〔A理念形象。以下不属于企业形象的要素的是〔D生产形象。企业文化进展的根底是〔C.企业文化积存 。企业文化选择过程的实质是〔C.企业文化的冲突过程。企业文化整合的前提条件是〔A企业文化传播〕企业文化特质转变引起的企业文化整体构造的变化，叫〔D企业文化变革。58.〔A威廉.大内〕把企业文化归纳为Z型文化和A型文化。下面哪个不是企业环境的特征？〔D.简洁性 。德国的企业文化观最早起源于1914年R戴特策的〔A《经营科学》。美国企业文化的理论源泉是〔B.科学治理理论。我国社会主义企业文化的初创期为〔A1956～1966。关于企业与国家、与同行竞争伙伴关系的法律、制度标准属于〔B.法律硬环境〕关于维持企业文化共同体作为一个经营实体生存进展的根本法律、制度标准属于〔B.法律硬环境。以下不属于我国社会主义优秀的企业精神的是〔D.儒家精神。以下不属于美国文化特征的为〔D.集体主义。以下不属于东方企业文化的特点的是〔C.制度化。员工与企业形成家族式的关系，是哪个国家的企业文化之特征？〔B.德国。总结东西方的企业文化，以下说法错误的选项是〔A.现代企业文化是西方文化的专利品。对企业治理与企业文化二者关系，以下说法错误的选项是〔A.治理是文化的母体。企业文化的主体是〔C.企业员工。从楷模形成特点看，企业楷模可分为〔B.共生楷模和情势楷模。以下不属于中国企业家的职业修养的是〔C进展意识。以下不属于建立良好的培育高素养企业家队伍的运行机制的是〔A建立企业家的约束机制。以下不属于企业文化建设中调查争论的内容的是〔D.员工的工资。企业员工在社会公众联系及交际过程中的礼仪是指〔D交往性礼仪。与企业生产经营、行政治理活动相关的带有常规性的礼仪是〔A.工作惯例礼仪。企业形象设计中最根本的是〔D形象识别系统〕的设计。以下不属于视觉识别系统设计的根本要素的是〔D企业形象。1.以下不属于企业文化建设的切入点的是〔D从企业的进展机遇入手。1〔C.企业价值观〕是企业文化的核心内容。它为企业的生存和进展供给了根本的方向和行动指南成共同的行为准则奠定了根底。2、企业文化建设一般要经过①定格设计、②调查争论、③完善提高、④实践稳固等四个环节，正确的工作程序是〔C②①④③。3--现代企业精神支柱》一书的作者是〔A特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪。4、先提出“小球斜坡理论”,主见不断强化“人人是人才”的观念,建立了一个有利于每个人发挥潜力发挥特长的机制,使每个人都能在企业里找到适合于进展自己才能的位置,这是我国著名企业〔B海尔〕的成功阅历。5．企业文化标志着企业治理理论的进展，是企业治理理论进展史上的第几个里程碑？〔D第四个里程碑〕6．下面哪种企业文化是从发育状态上划分出来的？(C成熟型企业文化)10．下面哪一种不是拜昂对团体感情状态所做的根本假设？〔D不配对假设〕下面哪种文化不是欧洲国家的文化特征(B追求精神自由)公司的奠基者和创始人通常被称为(A共生英雄)30．一个企业的成功首先取决于正确的经营理念，这一点反映了理念识别的什么功能？〔A向导功能〕1、企业文化是一门〔D年轻的实践性边缘学科〕学科。2、企业文化理论由〔A美国〕学者提出。企业文化实践由〔B日本〕企业首创。企业文化理论的初步奠定者是〔A比尔.安伯纳西。企业文化构造中的深层是指〔D企业价值观。6〔B双维理论〕理论属于领导风格理论。团体进展的第三个阶段是〔C制造性与稳定性。塑造现代企业精神的第一步是企业精神的〔C确认阶段。企业形象是企业的〔B无形资产。企业文化是社会文化的一种〔B亚文化。15.下面哪一种不是企业文化传播应遵循的规律?(B整体传播规律)33.在实践中,下面哪一项不是建设企业文化的工具性要素?(A根本原则)1、企业文化是一门〔D年轻的实践性边缘学科〕学科。2、企业文化理论由〔A 美国〕学者提出。企业文化实践由〔B日本〕企业首创。企业文化理论的初步奠定者是〔A比尔.安伯纳西。企业文化构造中的深层是指。A企业风貌 B企业形象 C企业伦理道德 D 企业价值观6〔B〕理论属于领导风格理论。A单维理论 B双维理论 C三维理论 D立体理论团体进展的第三内个阶段是C。A依附与权利 B角色差异 C制造性与稳定性 D生存与进展塑造现代企业精神的第一步是企业精神的C。A提倡阶段 B深化阶段 C确认阶段 D检验阶段企业形象是企业的B。A有形资产 B无形资产 C积存资产 D特别资产企业文化是社会文化的一种B。A核心文化 B亚文化 C表层文化 D深层文化1、〔B〕理论属于领导风格理论。A单维理论 B双维理论 C三维理论 D立体理论2、团体进展的第三内个阶段是C。A依附与权利 B角色差异 C制造性与稳定性 D生存与进展3、塑造现代企业精神的第一步是企业精神的C。A提倡阶段 B深化阶段 C确认阶段 D检验阶段4、企业形象是企业的B。A有形资产 B无形资产 C积存资产 D特别资产5、企业文化是社会文化的一种B。A核心文化 B亚文化 C表层文化 D深层文化6、企业文化是一门〔D〕学科。A实践性 B理论性 C边缘性 D年轻的实践性边缘学科7、企业文化理论由〔A〕学者提出。A 美国 B日本 C德国 D加拿大8、企业文化实践由〔B〕企业首创。A美国 B日本 C法国 D德国9、企业文化理论的初步奠定者是A。A比尔.安伯纳西 B威廉.大内 C帕斯卡尔 D迪尔10、企业文化构造中的深层是指D。A企业风貌 B企业形象 C企业伦理道德 D 企业价值观二、多项选择题1.当前，兴盛国家的公司消灭了以下的进展趋势〔A.公司经营的国际化B.大型跨国公司的合作化C.世界各国文化一体化。2、企业文化消灭前的三个理论学派是〔A组织技术学派B行为科学学派C治理科学学派。3、企业文化理论有代表性的学术著作有〔AZ理论—美国企业如何迎接日本的挑战B日本企业治理艺术C企业文化—现代企业精神支柱D寻求优势。4、企业文化体系包括〔A惊异整体价值概念C企业精D企业伦理道德标准E企业风貌与形象。5、从市场角度分类，企业文化包括〔B强人文化C拼搏与消遣文化D赌博文化E过程文化。6、以下哪些是企业文化的功能〔A分散功能B导向功能C鼓舞功能E教化功能。7、现代企业对社会担当着〔A根本经济责任B支持社会公益事业C履行社会义务D促进社会文化E影响社会价值观〕责任。8、一般领导理论可分为〔A素养论C风格论D权变论。9、企业价值观由〔A员工个人价值观C群体价值观D整体价值观〕层次价值观构成。10、按空间分布特征，可把企业文化划分为〔A西方模式B东方模式C不同民族模式D不同国家模式。11、企业价值观的内容由〔A经济B社会C伦理D政治〕价值取向构成。12、为塑造企业形象的CI战略由〔A企业观念识别C企业行为识别D企业视觉识别〕构成。13、团体感性状态的根本假设有〔A依附型B攻击-D配对型。14、建设企业文化的方法有〔B教育输入法C利用大事法D领导垂范法E活动感染法。15、按空间分布特征，可把企业文化划分为〔A西方模式B东方模式C不同民族模式D不同国家模式。16、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括〔A.企业价值观B.企业精神D.企业伦理道德标准E.企业形象〕等几个局部。17、企业文化的本质特征包括〔B.C.共识性D非强制性E.相对稳定性。18、影响企业文化的环境因素主要有〔A.经济环境B.政治环境C.法律环境D.社会文化环境。19、下面〔A.追求精神自由C.人文主义D.强调理性与科学E.追求民主精神〕是欧洲国家的文化特征。20、下面〔A.典范作用B.聚合作用D.舆论导向作用E.调和作用〕作用是企业楷模所表现的作用。CI与企业文化的关系为〔A.CI是塑造企业文化形象的B.CI是一种“文化资本积存”C.建设企业文化是CI的根底。理念识别系统的要素有〔A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标。理念识别系统的功能为〔A.B.制约功能C.分散功能D.鼓舞功能。视觉识别系统的特征为〔A.全都性 B.独特性C.审美性 D.简洁性。〔A.确立设计理念阶段 B.设计开发阶段C.反响再加工阶段D.编制指导手册阶段〕企业文化的制度保证包括〔A.健全企业领导体制B.设置有效的组织机构C.重视非正式组织的作用。企业文化的物质保证包括〔A.生产工程建设 B.福利工程建设C.文化设施工程建设。建设企业文化的根本原则包括〔A.目标原则B.共识原则C.一体原则D.卓越原则。建设企业文化的根本程序包括〔A.调查争论B.定格设计C.实践稳固D.完善提高。企业文化定格设计应遵从哪些原则？〔A.从实际动身和乐观创相结合 B.制造共性与表达共性相结合C.领导组织和群众参与相结合。企业文化气氛由哪几局部构成？〔A.物质气氛B.制度气氛C.感情气氛。企业文化的教育保证包括〔A.领导人员的培训B.治理人员的培训C.工程技术人员的培训D.一线员工的培训。我国企业文化建设的指导思想是〔A.坚持以国家利益、集体利益和个人利益相结合B.以现代化建设战略目标为指导C.保证企业员工的仆人翁地位D.坚持企业的科学治理。企业楷模的作用包括〔A.典范作用B.聚合作用C.舆论导向作用D.调和作用。从企业楷模的来源看，企业楷模分为〔A.群众楷模B.领导楷模。企业在造就楷模时主要应做好哪几方面的工作？〔A.擅长觉察楷模“原型” B.留意培育楷模C.着力塑造楷模。企业家在企业文化建设中的具体角色包括〔A.企业文化的乐观提倡者B.企业文化的细心培育者 设方案的设计者D.优秀企业文化的身体力行者。企业家精神的主要内容包括〔A.独具慧眼的创精神B.敢担风险的开拓精神C.敢于拼搏的进取精神D.科学理性的实效精神。根本职业追求 B.根本职业修养C.根本职业意识D.企业家的根本职业力气。企业家的根本职业意识包括〔A.进展意识B.用户意识C.负债经营意识D.利润意识。日本文化的特征包括〔A.民族兴盛愿望 B.学习精神C.忠诚精神D.和谐全都精神〕日本企业文化的特征为〔A.强调经营理念的重要性B.重视团队精神的发挥。日本企业文化中的团队精神主要表现为〔A.提倡集体主义治理B.提倡着眼于人的治理方式C.日本企业的鼓舞制度主要是着眼于团队。美国企业文化的特征为〔C.突出个人力气D.强调理性主义。欧洲各国家企业文化的特征包括〔A.强调员工理性主义和创、竞争精神B.强调集权式治理C.强调企业的社会责任D.。欧洲国家文化的特征包括〔A.追求精神自由 B.人文主义C.强调理性与科学D.追求民主精神 。西方企业文化的特点包括〔B.强调明确性C.强调科学性D.重视物的因素。企业环境的类型可以分为〔A.简洁静态环境 B.简洁静态环境C.简洁动态环境D.简洁动态环境。企业文化对社会经济进展的促进作用表现〔A.企业文化是变革社会生产方式的精神力气B.企业文化是市场运行的内在动力C.企业文化是促进企业改革与进步的因素D.企业文化可以指导企业履行社会责任。我国企业文化的进展大致经受了哪三个阶段？〔A.社会主义企业文化的初创期B.社会主义企业文化的劫难期C.社会主义企业文化的重建和进展期。企业文化与思想政治工作的区分是〔A.地位不同B.发挥作用的性质不同C.发挥作用的范围不同。我国近代民族资本企业的企业精神，可以归纳为哪几方面？〔A.实业报国、效劳社会的精神B.“人和”精神C.严细精神。影响企业文化的经济环境因素有〔A.世界经济一体化B.经济进展水平C.生产力D.经济全球化。企业文化冲突的表现形式为〔A.企业主文化与亚文化的冲突B.群体文化与个体文化的冲突。可以从哪几方面评价一个企业的文化建设？〔A.企业文化的教化功能是否正常发挥作用B.企业文化的维系功能是否正常发挥作用C.企业文化的鼓舞功能是否正常发挥作用。企业文化正向积存的四种类型包括〔A.企业创始人推动企业文化的进展B.家族继承人和其他继承人的连续积存C.在子公司中形成的一种脱离旧有文化积存轨道的的企业文化积存D.企业文化在成长过程中对内生文化创和外生文化创的合理积淀。8.企业文化外传播的主要通道为〔A.成熟、成型企业文化的主动输出传播B.成熟、成型企业文化的示范传播C.企业文化行为主体的攀比、仿照。〔A.企业价值观为企业的生存和进展确立了精神支柱B.企业价值观打算了企业的根本特性C.企业价值观对员工起到导向作用D.企业价值观能提高企业分散力。从纵向系统考察，企业价值观可以分为哪三个层次？〔A.员工个人价值观B.群体价值观C.整体价值观。最根本的价值观包含以下哪几方面的内容〔A经济价值取向B社会价值取向C伦理价值取向D.政治价值取向。企业精神的根本内涵包括哪几个根本点？〔A.主体内容B.形态特征C.载体根底D.进展机理。企业伦理道德的特征包括〔A.企业伦理道德与社会伦理道德具有全都性B.企业伦理道德与规章制度严密相连C.企业伦理道德具有稳定性和连续性。企业伦理道德主要通过哪些方面来表达？〔A.企业主体的品德B.企业的效劳行为C.企业经营的客体D.企业的人际关系。企业伦理道德标准主要包括哪些内容？〔A.企业与员工之间的道德标准 B.治理者与员工之间的道德标准C.员工与员工之间的道德标准D.企业与社会之间的道德标准。企业形象的特征包括〔A.企业形象具有整体性特征B.企业形象具有对象性特征C.企业形象具有效用性特征D.企业形象具有相对稳定性与可变性特征。塑造良好企业形象的原则为〔A.共性化原则 B.整体性原则 C.战略性原则。企业文化作为一个完整的体系，其内容包括哪几局部？〔A.企业整体价值观念B.企业精神C.企业伦理道德标准D.企业风貌与形象。企业文化的本质特征为〔A.个异性B.共识性C.非强制性D.相对稳定性。企业文化从发育状态上进展分类，具体可以分为〔A.成长型企业文化B.成熟型企业文化C.衰退型企业文化。企业文化从企业的性质上进展分类，具体可以分为〔A.国有企业文化B.合资企业文化C.乡镇企业文化D.民营企业文化。企业文化从市场角度进展分类，具体可以分为〔A.B.拼搏与消遣文化C.赌博文化D.过程文化。按时间的继承性可以把企业文化模式划分为〔A.传统模式B.现代模式。企业文化的价值主要表达在哪两方面？〔A.经济价值D.社会价值。团体感情状态的几种根本假设为〔A.依属型假设 B.攻击—躲避型假设C.配对型假设。74领导者与下属关系的病态类型包括〔A.梦想型风格B.强迫型风格C.戏剧型风格D.压抑型风格。从团体的角度来划分，焦虑类型包括〔A.根本存在的焦虑B.与工作相关的次生性焦虑C.深层焦虑。企业文化的国际传播和国内传播都遵循着以下共同的文化传播规律(A.同构易播规律B.异体或异构抗播规律)。77、企业文化消灭前的三个理论学派是〔A组织技术学派 B行为科学学派 C治理科学学派。78、企业文化理论有代表性的学术著作有〔A、Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战 B日