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文档简介
玻璃制造设备安装调试质量承诺书合同编号:__________鉴于甲方为乙方提供玻璃制造设备,为确保设备安装调试质量,保证生产顺利进行,双方经友好协商,特订立本质量承诺书。第一条质量承诺1.1乙方承诺按照甲方提供的设备技术参数、安装要求及操作规程进行设备安装调试。1.2乙方承诺在设备安装调试过程中,严格遵循相关法律法规、行业标准和甲方要求,确保设备安全、可靠、高效运行。1.3乙方承诺在设备安装调试完成后,组织甲方人员进行设备验收,确保设备达到预期效果。第二条质量保障2.1乙方在设备安装调试过程中,如出现质量问题,应立即通知甲方,并采取措施予以解决。2.2乙方对设备安装调试过程中出现的质量问题,承担相应的维修、更换或赔偿责任。2.3乙方在设备安装调试完成后,提供不少于一年的免费质保服务,质保期内如出现非人为损坏的质量问题,乙方负责免费维修或更换。第三条技术培训3.1乙方负责对甲方操作人员进行设备操作培训,确保甲方操作人员能够熟练掌握设备操作技能。3.2乙方提供培训资料,包括操作手册、维修手册等,并确保甲方人员充分理解并遵守设备操作规程。3.3乙方在培训结束后,对甲方操作人员进行考核,考核合格后方可上岗操作。第四条售后服务4.1乙方设立专门的售后服务,为甲方提供设备安装调试、运行维护、技术咨询等售后服务。4.2乙方在接到甲方售后服务需求后,应在4小时内给予答复,并在24小时内派员上门服务。4.3乙方承诺在质保期内,对甲方设备进行定期巡检,及时发现并解决潜在问题。第五条违约责任5.1任何一方违反本质量承诺书的规定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。5.2如因乙方原因导致设备安装调试质量不达标,甲方有权要求乙方重新安装调试,并要求乙方承担相应费用。5.3如因甲方原因导致设备安装调试质量不达标,乙方有权要求甲方承担重新安装调试的费用。第六条其他约定6.1本质量承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本质量承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的设备安装调试完毕之日止。6.3本质量承诺书未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.设备技术参数表2.设备安装要求及操作规程3.培训资料(操作手册、维修手册等)4.设备验收报告5.售后服务记录表二、违约行为及认定:1.乙方未按照甲方提供的设备技术参数、安装要求及操作规程进行设备安装调试,认定为违约行为。2.乙方在设备安装调试过程中,未遵循相关法律法规、行业标准和甲方要求,导致设备安全、可靠、高效运行出现问题,认定为违约行为。3.乙方在设备安装调试完成后,未组织甲方人员进行设备验收,导致设备未达到预期效果,认定为违约行为。4.乙方在质保期内,未对甲方设备进行定期巡检,导致潜在问题未被发现和解决,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中的设备提供方。2.乙方:指合同中的设备安装调试方。3.质保服务:指乙方在设备安装调试完成后,提供的一定期限内的免费维修、更换或赔偿服务。4.售后服务:指乙方在设备安装调试完成后,提供的设备运行维护、技术咨询等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备安装调试过程中出现质量问题:乙方应立即通知甲方,并采取措施解决。若问题无法解决,乙方应承担相应维修、更换或赔偿责任。2.甲方操作人员未能熟练掌握设备操作技能:乙方应提供额外培训,确保甲方操作人员能够熟练操作设备。3.设备在质保期内出现非人为损坏的质量问题:乙方应负责免费维修或更换设备。4.乙方未按时提供售后服务:甲方可向乙方提出书面抗议,要求乙方在规定时间内提供服务。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供玻璃制造设备。2.乙方按照甲方要求进行设备安装调试。3.乙方提供设备操作培训,确
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