【大厂案例】医院生态后勤智慧运维一体化解决方案

医院生态后勤智慧运维平台+服务一体化解决方案医院后勤领导者参与行业标准制定引领行业发展规划u参与编写医院建筑能耗监管系统建设技术导则u中国医院节能产业联盟发起者，副理事长单位u中国医院建筑与规划管理专业委员会会员u世界银行、住建部和卫计委主导的《医院建筑能耗与能效信息披露制度研究》项目主导单位u卫计委《医院后勤信息化应用研究项目》《医院建筑能耗分析及数据挖掘研究》重点课题承担单位u卫计委医院管理研究所战略合作伙伴u医院建筑大会战略合作伙伴资质荣誉技术中心主要资质荣誉奖项科技成果大型公建用能和测控设备一体化管控系统研发基于大数据的建筑能源和机电设备管理平台研发基于云计算的建筑能源管理平台系统的研发基于物联网技术的绿色建筑智能化控制系统研发）：基于大数据的建筑能源和机电设备管控及运维一体化系统研发及产技术沉淀模型经验u技术成果已经产业化，软件u技术成果已经产业化，软件产品超过100类u科技部国家重点新产品u国家委属平台及其运维经验u开放式的移动应用平台u…技术积累u技术积累u100+家医院机电设备运维数据模型，支撑平台分析u44家委属管医院后勤能耗数据模型u…uu申请或授权发明专利50项u申请或授权实用新型专利35项u申请或授权外观专利10项u软件著作权76项u…u医院底层数据字典标准构建，完整医院底层模型建设u底层支撑+中层生态+上层抽取的开放平台框架u医院后勤运营数据人工智能分析技术u终端设备采集和控制的物联网技术uBIM/App/Web一体化的用户接口u…人才结构专业的后勤业务开发团队大数据平台的开发和运维团队专业的后勤业务开发团队建筑环境与设备工程专业人员机电运维专项管理人员智能控制技术开发团队建筑环境与设备工程专业人员机电运维专项管理人员智能控制技术开发团队云端SAAS平台技术团队70%70%医院业绩第一阶段机电运维机电运维解决方案以设备管理、能源管理和安全运行为核心的设备设施全生命周期管理。第二阶段后勤一体化运维平台以机电运维为核心，建设标准化、模板化的后勤一体化平台。引导社会化的第三方服务模式，探索和创建生态壁垒。探索后勤成本中心向利润中心转换的模式。第三阶段后勤生态后勤生态平台运营全面托管医院后勤服务，建全后勤平台生态圈，规模化的复制商业模式。探索各种多方共赢的商业模式，拓展后勤的范围，将医院后勤全面社会化和商业化。云端云端SAAS服务物联网本地一体化运维平台移动端运维平台物联网本地一体化运维平台移动端运维平台AboutTIANSU天溯医院后勤生态平台 三维直观的BIM高效全面的WEB便携快捷的APP在线商在线商城报告报表报告报表运维分析运维分析行业对标行业对标预算管理预算管理建设顾问建设顾问品质管理品质管理评价中心评价中心天溯后勤大数据中心加客户自身数据提供决策支撑ISRISRP设备管理特种设备餐饮服务物流管理安保管理A物资管理高端护理多样系统对接开放的第三方接入企业级线上应用线上线下专家团队专业的直营业务支撑企业级线上应用线上线下专家团队专业的直营业务支撑云端云端SAAS服务支付中心支付中心统一平台、统一数据、统一架构协作中心设备中心消息中心空间中心用户中心TlANSUTlANSU服务工作服务工作••管理工作•保障工作保障工作??服务响应不及时服务过程不透明结果反馈不清晰我们的方案我们的方案房屋与装修维护应急处置规范备 … … … ……配电系统应急发电系统给水系统排水系统空调系统锅炉系统电梯系统压力容器变配电设备暖通空调设备给排水设备电梯系统医院特殊设备房屋、综合设施结合平台的运行保障体系结合平台的运行保障体系日常运行保障人员维护保养人员综合维修人员值守管理人员临床医护人员设备生产、维保厂家通过运行保障体系将末端机电设备及其它综合设施与运行保障人员、临床医护人员深度信息融合医院后勤业务流程深度信息融合医院后勤业务流程医院后勤KPI指标事中事中事前事前基于平台的实时告警基于平台的实时告警现场报警联动点检管理故障处理策略基于策略的预防维护维护保养项目检修设备状态分析基于缺陷的故障检修缺陷管理处置故障管理分析设备运行分析 … … …绿化管理医院秩序管理运送、洗涤管理医废管理停车管理一站式服务中心统一服务入口整合服务资源人力资源透明服务响应反馈f后勤三大体系：综合服务体系——医院秩序管理服务考勤管理仓库管理后勤三大体系：综合服务体系——医院环境美化服务>>临床使用污物收货25净物发货污物复核并交接净物复核并交接配货及分拣<04临床使用污物收货25净物发货污物复核并交接净物复核并交接配货及分拣<0431统计分析运送申请完工确认任务调度任务接收过程监督统计分析运送申请完工确认任务调度任务接收过程监督医废集中医废入库核对医废运送和处理医废集中医废入库核对医废出库交接医废数据核对医废收货交接医废出库交接医废数据核对•按照医废管理条例和JCI评审标准设计规范化管理流程，餐饮设备管理物资管理•管理医院资源，优化院内支撑服务；•统计分析资源消耗，合理分配资源；•直观体现院内设备、设施、人力、材料等资源配置；•全面掌握医院的各类报修工单及工作进度以及完工满意度，为•通过考勤管理系统，全面了解人员到岗情况，更换低效设备照明改造变频技术热回收技术节能更换低效设备照明改造变频技术热回收技术节能管理节能理及设施运行中的节能空间,通过数据对比能有效的验证技术节能的有总体实施计划总体实施计划展体系建设展体系建设施工具建设团队建设•验收产权资料、政府验收合格资料、工程技术资料；•移交机电相关合格证明、协议文件等；•设计图纸及联系单位联系清单、相关验收资料、合同复印件；•主体结构、、外墙、屋面、楼地面、装修；•电气、水、卫、消防、采暖、附属工程及其他；•基础设施的检验；•配套设施的检验；工作计划培训体系风险控制质量控制技术支持信息参考•建立运维标准化管理体系，提升后勤运维的管理水平，保障医院的安全运营。••平台现场勘查临床、院方团队需求沟通•平台方案深化•软硬件安装及平台上线业务流程开展数据使用与分析 ……物资管理物流管理……GNGT"港通集团传统物业管理传统物业管理天溯智慧运维服务天溯智慧运维服务生态后勤智慧运维生态后勤智慧运维••数据化•平台化•生态化uu一个智慧运维生态平台uu一个运维服务应用中心uu一个专业管家团队一体化方案个性化服务专一体化方案个性化服务专业化管理第三方评价典型案例——国家卫计委数据中心平台第一步第二步规划全国医院卫生机构的数据中心平台国家级医院节能监管云计算数据中心典型案例——北京协和医院北京协和医院是集医疗、教学、科研于一体的大型三级甲等综合医院。医院现开放床位2000余张，总建筑面积53万平方米。南京天溯从医院各级管理和运行人员实际需求出发，建设平台+服务一体化综合解决方案。采用统一平台、统一门户，构建后勤运维数据字典和标准知识库，对接行业主管机构私有云平台和运维服务平台，获取对标数据和专家服务，实现后勤相关机电和智能子系统的数据、业务和管理过程的统一。目前天溯和院方一起在生态平台基础上，逐步引入应用中心的专业化服务公司，实现业务一体化管家服务。典型案例——盛京医院中国医科大学附属盛京医院是一所大型综合性现代化数字化大型附属医院。2014年顺利通过国家卫生计生委医院管理研究所认证的“电子病历系统功能应用水平评价7级”和美国医疗卫生信息与管理协会（HIMSS）认证的7级验证，成为国内第一家“双七级”医疗机构。在原医院信息化的基础之上，建设基于BIM数据可视化管理理念的医院智慧后勤平台。覆盖三个园区和一个培训研发基地，采用可视化、智慧化、生态化的理念，针对医院后勤核心运行管理环节，实现基于BIM可视化的管理，提升医院综合安全水平，改进和优化医院核心资产，加强能源的科学管理，全面提升医院综合管理水平。典型案例——江苏省人民医院国家卫计委直属部级三甲综合医院，占地面积1173亩、业务用房面积50万方，单点规模名列世界第一。南京天溯通过数字机电智慧运维平台全面实现医院各项用能一体化监管，并且系统提供最优节能方案，同时对医院建筑机电设备和大型医疗设备进行综合管理，为全面构建绿色医院奠定了基础。医院业绩u医院运维平台在华北，华南，华东，西南，华中全部取得突破(图中为部分医院)顺迈医院秦皇岛第一医院顺迈医院秦皇岛第一医院盛京医院盛京医院河南中医药大学第一附属医院、河南省直第三人民医院、河南省肿瘤医院、河南省人民医院、郑州大学第五附属医院国家卫计委、北京协和医院友谊医院河南中医药大学第一附属医院、河南省直第三人民医院、河南省肿瘤医院、河南省人民医院、郑州大学第五附属医院国家卫计委、北京协和医院友谊医院安康市中医医院甘肃省妇幼甘肃临沂市人民医院、青岛市立、淄博第一医院安康市中医医院甘肃省妇幼甘肃安徽省立医院、合肥第二人民医院重庆市第十三人民医院江苏省人民医院、鼓楼医院、江苏省口腔医院、南京同仁医院、扬州市第一人民医院、盐城市