视频监控运行维护方案（纯方案）

技术方案书一、工程概况本工程共涉及视频监控运行维护：东深流域视频监控系统运行维护。其中包括：一期视频监控系统维护费（含前后端设备及管道光缆和取电），二期视频监控系统维护费（含前后端设备及取电）2、视频监控运行-电路：东深流域视频监控系统，二期23个前端2Mdps速率MPLSVPN电信专线电路服务费（一年），监控中心100Mdps速率MPLSVPN电信专线电路服务费（一年）视频监控运行维护内容包括：视频监控运行维护和视频监控运行-电路。视频监控运行维护，是指东深流域视频监控系统一、二期运行维护。视频监控运行-电路，是指东深流域视频监控系统租赁的电信MPLS-VPN接入全球眼平台业务电路专线。东深流域视频监控系统每年需要向电信运营商租赁电路服务业务，保证系统正常运行。电路定义：终端设备之间的连接媒介，是信号和信息的传输通道。具体技术要求1、东深流域视频监控系统一年的维护服务费用，监控范围覆盖罗湖、南湾、平湖、观澜、龙华、大浪、民治等街道的整个东深流域水源保护区。其中：一期9个视频监控点前端设备、传输光缆、取电、监控中心设备的维护；二期23个视频监控点前端设备、取电、监控中心设备及软件维护；一期系统采用的信号传输工艺是，前端摄像机模拟信号转换成光信号，经光纤传输到监控中心后还原成模拟视频信号，通过视频矩阵控制显示在电视墙上。一期传输光缆大部分使用中国电信电缆沟资源进行敷设。二期系统采用的信号传输工艺是，前端摄像机图像信号经电信VPN专用网传输到监控中心后，通过视频解码服务器、矩阵主机、IPSAN存储、中国电信全球眼平台显示在电视墙上。前端租用2Mdps速率MPLSVPN电信专线，监控中心租用100Mdps速率MPLSVPN电信专线接入环保VPN专网。本项目不包括电信VPN专网租赁费。东深流域视频监控中心位于龙岗区南湾街道黄金南路5号深圳市东深水源保护办公室。2、东深流域视频监控系统一年的电路租赁费用，包括二期23个前端点的2M带宽传输电路服务费（MPLS-VPN接入全球眼平台业务使用费）、监控中心100M带宽电路服务费（接入全球眼100M带宽MPLS-VPN业务使用费）；东深流域视频监控系统二期23个前端分布，监控范围覆盖罗湖、南湾、平湖、观澜、龙华、大浪、民治等街道的整个东深流域水源保护区。东深流域视频监控中心位于龙岗区南湾街道黄金南路5号深圳市东深水源保护办公室。一、视频监控运行维护1、 我司必须在深圳市设有长期稳定的售后服务机构，技术服务人员不少于10名。2、 巡视服务：提供至少每1个月一次巡视服务，检测设备运行情况，清洁设备并做好设备运行记录。3、 提供7X24小时的故障服务受理，设置24小时热线电话。4、 故障响应：我司在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指派技术人员4小时内到达故障现场。5、 故障修复：1） 重大故障：指监控室内出现中断大量图像的故障。要求提供7X24的现场支援，要求8小时内排除故障。2） 一般故障：主要指个别前端摄像点的故障。要求提供5X8小时（法定工作时间）的现场支援处理时限，要求重点监控点须在8小时内排除故障、一般监控点须在12小时内排除故障。6、 备件服务：我司应具有本地区备件库，在遇到重大故障，应在4小时内提供系统所需更换的备件。二、视频监控运行-电路1、 在深圳市设有长期稳定的售后服务机构，技术服务人员不少于10名；2、 全面网管监测与网络优化服务；3、 依据相关规程和规范进行维护，提供7X24小时的故障服务受理，设置24小时热线电话；4、 故障响应：我司在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指派技术人员4小时内到达故障现场；5、 提供标准的电路质量和售后服务：1） DDN、帧中继：电路可用率99.8%,平均故障修复时间4小时；2） 数字电路（SDH、MSTP）：电路误码率C10E-7,电路可用率本地段99.6%；3） VPN组网：电路可用率99%,平均故障修复时间4小时；4） IP城域网专线上网：电路可用率99%,平均故障修复时间4小时。6、 故障修复：1） 重大故障：指电路信号出现中断大量图像的故障。要求提供7X24的现场支援，要求8小时内排除故障。2） 一般故障：主要指个别电路的故障。要求提供5X8小时（法定工作时间）的现场支援处理时限，要求重点监控点须在8小时内排除故障、一般监控点须在12小时内排除故障。二、专项方案（1）登高作业安全风险解决措施：高处作业人员持证上岗，作业人员配戴安全帽、安全带，穿工作服、工作鞋，划定安全禁区，设置警示牌确保踩踏物牢靠。（2） 触电、电击安全风险解决措施：绝缘：防止人体触及绝缘物；屏护：把带电体同外界隔绝，间距:保证必要的安全距离；保护接地；装设漏电保护装置；采用安全电压；电气专业人员持证上岗；建立临时用电检查制度；操作人员必须穿戴绝缘胶鞋、绝缘手套、使用电工专用绝缘工具。（3） 三线交越安全风险解决措施：低压电力线路与弱电线路同杆架设时，电力线路应敷设在弱电线路的上方，且架空电力线路的最低导线与弱电线路的最高导线之间的垂直距离不应小于1.5米。低压电力线路与弱电线路交叉时，电力线路应架设在弱电线路的上方；电力线路电杆应尽量靠近交叉点，其距离不应小于对弱电线路的倒杆距离。电力线路与弱电线路的交叉角以及最小距离应符合下列规定：与1级弱电线路的交叉角不小于45度；与弱电线路的距离（垂直、水平）不小于1米；在开阔地区，两平行线路的水平距离不应小于电杆高度。禁止在高压电力杆路上出现新的弱电线路搭挂现象、禁止在通信线路杆子上架设电力变压器、电表和广播喇叭等设施。（4） 井下作业、管道等有害气体窒息安全风险解决措施：进入地下室、管道人孔前，用小鸟等小动物检测是否有毒并确保通风；作业人员若感身体不适，立即呼救；地下室、人孔应保持自然和强制通风;上面必须有人监护，上下人孔的梯子不得撤走。（5） 交通安全风险加强车辆保养，遵守交通规则，倡导和创造良好的道路交通秩序，保证必要的安全距离加强安全教育，通信工程路面施工，应取得交通管理部门的许可，并按照规则设置好施工安全警示路障，做到文明施工，夜间施工，应设置有红灯警示，安全警示筒（路锥）路障应达到有反光效果。（6） 顶管安全风险顶管过程中通过测量仪器控制管道高程和中心偏差，并做好记录。发现偏差应立即纠正。纠偏校正顶管偏差产生的原因是多种多样的，其偏差校正要以预防为主，不能等产生明显偏差时再进行校正，超偏差校正也不会产生明显的效果,所以必须逐步由误差调整到正确。挖校正法:采用在不同部位调整挖土量的办法,以达到纠偏的目的，这种方法校正误差范围一般不大于10~20mmo施工中要不断总结经验，调整挖土范围，保证顺利顶进，决不可盲目掏挖造成超偏差，也不可盲目纠偏以产生隐患。强制校正法：这种在偏差大于20cm0t,采取的杠杆或千斤顶纠偏法，一般在施工中应力求避免，因为这种方法纠偏往往不能彻底消除“病源"而效果不佳。衬垫校正法：当局部地基软弱、地基承载力不足而使管头底沉，这时应结合顶木校正法同时在管底下衬垫，换填砂石加木板等以增加地基强度。防止路面沉降、塌陷。做好顶管施工前的施工准备工作，对工班进行技术、安全交底，从思想上首先确应质量和安全意识；选用优质，对到场材料做好现场检查验收工作，对不合格产品坚决予以退回；做好材料供应，开始起顶前做好材料计划，并在现场备好足够的余量，在顶管工作开始后3天内，保证所有管到场;顶管施工前做好准备工作，选用20厚橡胶板制成内径中2600,外径中3100的橡胶圈，用M12膨胀螺栓和环形压铁固定在洞口，要求中心偏差小于压实不漏水，同时在洞口内侧增加一道橡胶止水圈，确保洞口内的水外漏；在顶管的施工过程中，确实做好注浆减磨，选择优质的触变泥浆材料，注浆压力保持在0.5~0.7Mpa,根据地面变化和地下水位情况等因素及时调整压力和注浆量，每天的注浆量应做好记录，作为分析地层损失的依据，注浆工艺由专人负责，并保证注浆设备和管路可靠，并每日定期检查；在顶管的施工过程中必须做好换浆工作，在一段F管顶进完成后，必须及时换浆，一般以3天为一个周期，将水灰比为0.5:1的水泥浆从注浆孔高于膨润土注浆的压力注入，把顶管前面的第一节的注浆空打开，使膨润土泥浆流出，直到有水泥砂浆压出时，再把注浆空塞上，换浆后F管的周围有充分的水泥浆，经过一段时间后，水泥浆溶入粉砂土中，最终改变了土质和管壁合成一体，可充分保证塌陷问题的产生；在顶通前应做好出洞前的准备工作，在机头出洞后及时将机头和连接的管道分离,机头及时吊出井外，在第一时间抓紧处理井内泥浆和进行洞口封门止水，保证洞内土体和水量不流失，保证管道沉浆得到控制；顶管施工过程中，同时应保证公路的运行安全，由专人与公路路政联系，在顶管到达穿越公路路基前1天，公路实行单向通车，并限速20KM/H,在顶过一半时，进行换向通车；在顶管通过路面设置间距为2M的观测点，根据顶进位置每1H进行不间断的测量，发现沉降超过3CM应立即停止作业，找出原因并采取相应措施后才可继续施工，其中公路段部分与路政联系，建议委托相关单位代为测量；管顶进过程中，做到勤测勤调，轴线和高程控制在5CM之内，保证中1050钢管的顺利推进。顶力突然增大防治：顶进施工中，严格控制执行勤测量、勤纠偏、小纠偏的操作方法，使管道轴线控制在允许偏差范围内。不同地质条件配制适宜泥浆，并同步足量注浆。对顶进设备要认真检修保养。顶管前正面土体坍塌预防顶进施工应采取短开挖、勤顶进的方法，严禁超挖,并随时注意地质变化，采用相应措施防止坍塌。认真做好土体的降水工作。注意工程环境安全因素的影响。解决措施：工程施工过程中注意废气、污水、噪声、粉尘、固体废气物对周围环境的影响。三、质量控制计划(一)质量控制因素施工项目质量因素主要有人、材料、机械与仪表、方法、环境等，事前对上述严加控制，是保证工程质量的关键。1.人员素质的控制：对从业人员进行专业技术教育和培训，保证从业人员具备必要的业务专业技术知识，熟悉有关规章制度和操作规程，掌握本岗位的专业操作技能。未经教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业；特种作业人员必须取得特种作业操作资格证书。对技术复杂、难度大、精度高的工序或操作，应由技术熟练、经验丰富的施工人员来完成。因此按思想、技术等方面综合使用人员。工程项目物资控制：工程所用材料必须符合相关质量标准（含甲供材料）,材料管理员对设备、材料的质量、性能、特点、技术参数等进行严格检验，确保材料设备性能、规格与设计文件相符；发现缺、坏件等质量问题，应及时退换，杜绝“三无"等伪劣产品使用。测量仪表机具的控制：根据不同的工艺特点、测试方法、技术要求，选用合理、已保养好的机械设备与仪表，正确地使用好机械设备与仪表等，还要求人员熟悉使用方法，确保机械设备、仪表最佳状态使用；测量仪表通过第三方校正,每月定期进行测量准确度检测。方法控制：依据项目施工设计，详细了解施工实际情况，编写施工组织方案，采取施工技术措施，还要切合实际，解决施工难题，加速进度，降低成本，提高效益，确保质量。环境影响。通信工程项目是点多面广，施工周期长、流动性大等特点，根据工程项目的特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制，尤其是施工现场，应建立文明施工和文明生产的环境，保持材料工件堆放有序，道路畅通，为确保质量和安全创造良好的条件。（二）施工过程控制阶段工程项目质量的控制，要明确各施工阶段质量控制的重点，切实抓好工程项目事前、事中、事后的三个阶段。.事前控制。要求预先有一个周密的质量计划，达到“以预防为主”的目的。首先要对工程项目的施工图纸熟悉，依据建设项目的特点与自身条件编制项目施工预算各项目的施工组织设计等技术准备工作；其次做好材料，施工机具，生产设备的物质准备工作；再次要做好项目组织机构、集结施工队伍、质量检查人员，对施工人员培训，制写施工现场管理制度等。.事中控制。（1） 进行作业技术交底，包括作业技术要领、质量标准、施工依据、与前后工序的关系等；（2） 落实项目部自检、上级部门巡检制度，检查工序、程序合理性；（3） 对工序质量符合要求的中间及时进行工序验收或隐蔽工程验收，做好工序交接检查。（4） 质量合格的工序经验收后进入下道工序施工。未经验收合格的工序,不得进入下道工序施工。（5）不合格品控制：通过返工不合格品，可满足现行质量规范和要求；四、安全生产控制计划1、安全人员职责项目经理：项目安全生产的第一责任人。负责全面管理工程项目实施过程,对工程项目的安全工作包括项目部成员人身安全、施工安全、车辆交通安全、消防安全、信息安全等全面负责。项目安全员：执行落实公司安全制度和安全技术操作规程，做好项目参与人员的安全技术培训工作；安全生产用品的申购、登记、发放、管理工作。对项目实施全过程进行安全检查，纠正违章作业，排除安全隐患等。施工队长：督促施工人员遵守有关安全生产法律法规、规章制度和安全操作规程;对作业人员进行安全操作规程培训；向现场作业人员进行安全技术交底;发生安全事故时，参与抢救伤者，保护现场，立即上报并参与事故调查处理。施工员：执行安全生产法律法规、规章制度和安全操作规程，遵守劳动纪律，对本岗位的安全工作负责。自觉接受安全教育、培训及考核。正确使用生产设备、安全设施及劳动防护用品。发现不安全情况，及时报告领导，迅速予以排除。2、 施工现场安全生产管理制度1） 、项目安全生产责任制制度：坚持安全与生产同步，管生产必须抓安全，坚持全员、全过程、全方位、全天候的动态管理。从项目经理到施工作业人员落实安全生产责任制，使岗位责任制和经济责任制相结合管理，充分调动各级人员的积极性与主观能动性；2） 、作业人员安全生产培训制度：保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能，采取有效的安全防护措施；3） 、安全生产检查制度：工程安全检查设定项目部自检，分公司项目管理部（安保部）巡检，公司抽检，不定期地到现场检查各项目部执行安全生产规章制度与操作规程的实施情况，整改事故隐患，抵制安全违章行为，处理对不符合标准的设施、设备和器材，把检查的情况都及时反馈到分公司各级管理层，使发现的问题能迅速整改，构成一个封闭动态回路。4） 、特种作业人员管理制度：特种作业人员须按照国家有关规定经过与本工种相适应的、专门的安全技术理论学习和实际操作训练，并经有资质的专业培训机构培训与考核合格后，持有操作资格证后方能上岗作业，相关的资格证件须按要求进行年审。5）、项目安全生产考核制度：项目经理负责本项目参与人员的安全生产考核，生产部门负责本单位项目的安全生产初步评定，分公司项目管理部负责审核,分公司安全管理部门负责监督。6） 、事故报告制度：发生安全事故后，项目现场施工人员应立即报告项目经理，并同时拨打报警电话，请求外部救援。项目经理接报后应立即如实向上级领导报告，同时迅速赶赴事故现场，组织人员抢救受伤人员；并协助上级部门组织进行的事故调查和处理工作。7） 、设备设施验收制度:各类安全生产设施在使用前，设备设施管理人员要组织设施使用人员接受操作培训，使用人员应达到四懂三会方可上岗操作，设施操作人员在操作过程中如果设备设施发生故障或严重事故时应按操作规程立刻停止使用，保护好现场，并向上级领导或相关人员，事故处理坚持四不放过原则。8） 、安全防护费用管理制度:设立专项安全防护资金，用于购买安全生产所需的一切用具，并专款专用。9） 、安全技术交底制度:项目经理在工程实施前要对项目成员进行安全技术交底，对项目在实施工程中的安全关键控制点要交底清楚，施工队长在每天施工前也要对本组施工员进行安全技术交底，对当天项目实施工程中的安全关键控制点要交底清楚。3、安全技术的实施进入施工场地按照规定办理手续（证件有效期）；（施工许可证、动火证、相关单位审批证件等）对施工人员进行本站点施工任务的安全技术交底，并形成文字记录；马梯上作业时，配戴安全帽、保险带，或穿着工作鞋；布放吊线或电缆需跨越电力线及其它电力设施时，做好足够的安全防范保护措施（必要时需通知电力部门停电）；进地下室（或有害的作业环境）作业前按规定对其进行通风排气及采用各种检测手段进行检查；作业现场临时用电使用带有漏电保护装置接线盒，导线绝缘性符合要求;高处作业时正确使用安全带，戴好安全帽并系紧帽绳，严禁作业人员赤脚或穿拖鞋；旧吊线作业前必须先进行验电；特种作业人员持证上岗；（电工证、高空作业证等）作业时按需要工具做绝缘防护处理。（接电源线、带电割接等）严禁使用无插头的电源线的机具或插板；11.严禁作业时踩踏线缆、机架与电池组或在机房内抛掷工具、材料或其它物件；4、主要现场安全保障措施登高作业安全风险解决措施：高处作业人员持证上岗，作业人员配戴安全帽、安全带，穿工作服、工作鞋，划定安全禁区，设置警示牌确保踩踏物牢靠。触电、电击安全风险解决措施：绝缘：防止人体触及绝缘物；屏护：把带电体同外界隔绝，间距：保证必要的安全距离；保护接地；装设漏电保护装置；采用安全电压；电气专业人员持证上岗；建立临时用电检查制度；操作人员必须穿戴绝缘胶鞋、绝缘手套、使用电工专用绝缘工具。三线交越安全风险解决措施：低压电力线路与弱电线路同杆架设时，电力线路应敷设在弱电线路的上方，且架空电力线路的最低导线与弱电线路的最高导线之间的垂直距离不应小于1.5米。低压电力线路与弱电线路交叉时，电力线路应架设在弱电线路的上方；电力线路电杆应尽量靠近交叉点，其距离不应小于对弱电线路的倒杆距离。电力线路与弱电线路的交叉角以及最小距离应符合下列规定：与1级弱电线路的交叉角不小于45度；与弱电线路的距离（垂直、水平）不小于1米；在开阔地区，两平行线路的水平距离不应小于电杆高度。禁止在高压电力杆路上出现新的弱电线路搭挂现象、禁止在通信线路杆子上架设电力变压器、电表和广播喇叭等设施。井下作业、管道等有害气体窒息安全风险解决措施：进入地下室、管道人孔前，用小鸟等小动物检测是否有毒并确保通风；作业人员若感身体不适，立即呼救；地下室、人孔应保持自然和强制通风；上面必须有人监护，上下人孔的梯子不得撤走。交通安全风险加强车辆保养，遵守交通规则，倡导和创造良好的道路交通秩序，保证必要的安全距离加强安全教育，通信工程路面施工，应取得交通管理部门的许可，并按照规则设置好施工安全警示路障，做到文明施工，夜间施工，应设置有红灯警示，安全警示筒（路锥）路障应达到有反光效果。6.消防防火风险解决措施：在施工现场要有消防防火器具：灭火器7、防暑解决措施：施工现场要做到门窗通风，空气对流，施工现场多用牛角风扇排风，在没有门窗的施工空间里要使用给排风系统使施工现场做到通风，空气对流。在高温现场施工，施工施工人员出汗多要及时补充水分。五、维护方案1＞服务准备阶段对视频监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，我们做到做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。1） 备件齐我司建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，根据设备维修和设备的运行周期的特点具体储备如下：云台1套、摄像机1台等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，就及时更换。另外与设备厂家是长期产品交易单位，其它相关产品备货较容易。2） 配件齐配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。我司配件库里：常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。具体：各类的BNC头、小螺丝、空气开关、芯片。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。3） 工具和检测仪器齐要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器（具体见工具表）等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。2＞服务阶段对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。1） 防潮、防尘、防腐对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。在盐分湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整以提高设备本身的防潮能力，同时对高湿度地带要经常采取除湿措施来解决防潮问题。2） 防雷、防干扰只要从事过机电系统的维护工作的人都知道，雷雨天气一来，设备遭雷击是常事，给监控设备正常的运行造成很大的安全隐患，因此，监控设备在维护过程中必须对防雷问题高度重视。防雷的措施主要是要做好设备接地的防雷地网，应按等电位体方案做好独立的地阻小于10欧的综合接地网，杜绝弱电系统的防雷接地与电力防雷接地网混在一起的做法，以防止电力接地网杂波对设备产生干扰。防干扰则主要做到布线时应坚持强弱电分开原则，把电力线缆跟通讯线缆和视频线缆分开，严格按通信和电力行业的布线规范施工。3＞服务安排：每月1次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在一20°C-+60°C,相对湿度应在10%〜100%；室内温度应控制在+5°C〜+35°C,相对湿度应控制在10%〜80%,留给机房监控设备一个良好的运行环境。根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。对容易老化的监控设备部件每月1次进行全面检查，一旦发现老化现