演讲与口才-1-4形成作业

演讲与口才-1-4形成作业作业1一、不定项选择题（共

20

道试题，共

60

分。）1.常用的批评方法除了转化法，还包括（ABCD）。A.“双色糕法”B.暗示法C.启发法D.设身处地发2.跨文化交际中语用失误的主要成因（ABCD）。C.针对性D.精炼性4.在整个面部表情中,最突出、最鲜明、最能反映深层心理的是（A）。A.眼神B.口型C.面部肌肉的变化D.眉毛5.影响口才交际的因素包括（ABCD

）。A.印象因素B.环境因素C.情感因素D.个性因素6.即席发言需要做好以下几方面的准备（ABCD）？A.知识素养B.心理素质C.临场观察D.时刻准备7.(A

)是调节气氛的润滑剂、缓冲剂，它像一座桥梁拉近了说话人和听众之间的距离，使陌生的心灵变得更亲近，以最敏捷的方式沟通感情，融洽气氛；以轻松的形式化解矛盾和尴尬。A.幽默B.模糊C.双关D.委婉8.口才的基本原则，除了目的性原则，还有（BD）。A.逻辑性原则B.时空性原则C.适度性原则D.真切性原则9.道歉常用的技巧包括（ABCD）。A.勇于承担责任B.善于把握时机C.巧遇借物传情D.选好道歉方式10.态势语言主要包括（ABD）。A.表情语B.肢体语C.界域语D.仪表11.（B

）是比喻的延伸和扩大，它是借助于特定的具体事物，来寄寓某种精神品质或抽象道理的修辞手法。A.比喻B.象征C.双关D.夸张12.（

D）是为强调事物的某种特征而故意言过其实，或者夸大事实，或缩小事实，让听者对所要表达的内容有一个更深刻的认识和了解。A.比喻B.象征C.双关D.夸张13.（B）是仪表美的最基本条件。A.大方B.整洁C.得体D.时尚14.我国现代口才水平状况（C）。A.很高B.令人满意C.不令人满意D.极低15.（B

）是人类最重要的交通工具，也是人类表达思想和情感的重要载体。A.数字符号B.语言C.文字D.文学16.“看人说话”具体应该怎么做（

ABCD）?A.看对方的性格特征和性别B.看对方的兴趣爱好C.看对方的年龄特征D.看对方的心理需求17.下列选项，不属于态势语言的是（D

）。A.眼神B.手势C.表情D.口语18.口才是（ABC）。A.交际能力的体现B.人在说话中体现的个人才能C.个人综合才能D.人类有别于其他动物的物质19.道歉的注意事项包括（ABD）A.道歉应大方B.歉应当文明规范C.道歉并非万能D.道歉应真心诚意20.下列有关演讲与口才关系的论述，不正确的一项是（D）。A.演讲是口才的集中体现B.口才是演讲的基础C.演讲训练有利于提高个人的口才D.一个人只要有良好的口才就一定能取得演讲的成功二、判断题（共

20

道试题，共

40

分。）1.在“舌战群儒”中，面对薛综提出的“天数将终”，诸葛亮不应回避。A.错误2.美国历任总统无不擅长演说和辩论，尼克松的《在葛底斯堡的演说》被公认为“演讲史上的珍品”。A.错误3.自我介绍，作为社交活动中给人的第一印象，往往会产生微妙的影响。因此，自我介绍可以随意随性，力求出彩。A.错误4.好口才就是口若悬河，这是一种天赋的才能。A.错误5.场合是交谈不可分割的一部分，也是昙花取得成功不可忽视的一个重要因素。B.正确6.批评要在私底下批评，而赞美却要在众人面前称赞。B.正确7.对别人进行批评时，要尽量使用转化、启发、暗示等迂回的言语方式。B.正确8.拒绝别人是，幽默语言的力量巨大。A.错误9.和人交谈之时要考虑对方身份，考虑对方的年龄，考虑对方的语言习惯，考虑对方性别。B.正确10.寒暄是人际交往中，一种礼节上或感情上的互酬互通的行为，它既能正面表达特定的意义，也是人际交往中必不可少的环节。B.正确11.演讲态势语言的表达方式：抬头、挺胸、收复、梗颈、收下巴，给人以生气勃勃、自然潇洒的印象。B.正确12.孔子说：“一言可以兴邦，一言可以丧邦”，他把言语和个人、国家的命运联系在一起，认为口才的好坏直接关乎国家的兴亡与个人的安危。A.错误13.在社会交往方面，即席发言具有不可替代的重要作用。即席发言具有临场性、突发性、针对性、精炼性等特点。A.错误14.春秋战国时期是我国演讲发展史上的第一个高潮。当时，“诸子兴起，百家争鸣”，孔子、孟子、墨子、庄子、荀子、韩非子等诸子百家的代表人物，为我们留下了至今读来仍脍炙人口的丰富的演讲言论。B.正确15.对别人表示同情，进行安慰时，要做到真心诚意、时机恰当、认真倾听，切忌给出建设性意见和谈论自己的处境。A.错误16.去拜访别人在中午前十分钟最合适。A.错误17.介绍对象包括人、事、物三种。B.正确18.孟子是一位杰出的雄辩家，他在游历齐、魏、宋、鲁等国时，与操纵生杀大权的君王辩论，对齐宣王、梁惠王等国君宣传“以德服人”的“仁政”，《孟子》中有记载。B.正确19.“演讲”是“口才”的一种特殊的、高级的形式，两者应是部分与整体的关系。B.正确20.口才交际活动中常见的副语言有语调、语速、语顿、重音、笑声等。B.正确作业21.要想在谈判中取得成功，除了要遵循平等互利的原则外，还应遵循哪些原则（ABCD）？A.友好协商原则B.依法办事原则C.时效性原则D.最低目标原则2.以下各选项中，属于工商业推销的是（ABCD）。A.路牌广告B.公交车车体广告C.网络广告D.电视广告3.顾客往往难以接受推销员的直言不讳，如果你将这些话变的“软”一些，也许对方就能既从理智上、又在情感上愉快地接受你的意见了。这就要求推销语言要（C）。A.尊重B.幽默C.委婉D.反语4.源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（

D）。A.真实异议B.虚假异议C.服务异议D.权利异议5.

当招聘者想了解你处理问题的能力时会采取（B）提问，以帮助他们知道应聘者过去的表现及推测将来的表现。通常会虚拟某种情况，看应聘者将怎样处理。A.压力式B.假设性C.随意性D.操作性6.

柜台服务用语的特点包括（ABCD）。A.灵活性B.丰富性C.针对性D.简洁性7.

脾气暴躁，常常出言不逊，但没有太多违规的问题客人是（A）。A.粗鲁的客人B.爱挑剔的客人C.满腹牢骚的客人D.刁客8.

推销语言的基本要求是（

ABCD）。A.表达方式适当B.要有针对性C.体现逻辑性和情感性D.客观、真实9.

直接向客户提出若干方案，并要求客户选择一种购买方式的交易方法是（D

）。A.请求成交法B.保证成交法C.从众成交法D.选择成交法10.

如果面试官问“为什么选择我们公司？”其提问目的是（C）。A.了解求职者特长及知识的深度与广度B.了解个人价值观、抱负、生活理念等C.考察求职者的求职动机D.考察以往的业绩11.

推销员根据有关事实和理由来间接否定顾客提出的异议的方法是（B

）。A.补偿法B.转折处理法C.委婉处理法D.直接反驳法12.

当服务人员向客人了解需要和想法时，应当使用（C）A.迎送语B.请托语C.征询语D.推托语13.

销售人员不和顾客谈及与销售无关的话题是因为销售过程要避免（

D

）。A.夸大不实之词B.隐私问题C.不雅之言D.主观性的议题14.

消除货源异议可以采用的技巧是（BC）。A.锲而不舍，以礼相待B.提供例证C.提供例证D.强调竞争受益15.

酒店用语要杜绝“四语”包括不尊重宾客的蔑视语；缺乏耐心的烦躁语；自以为是的否定语和（B）。A.赞美语B.刁难他人的斗气语C.手势语D.推托语16.

求职面试时，求职者在向面试官提问时，要注意些什么（BC）？A.注意提问的范B.注意提问的时间C.注意提问的方式和语气D.注意提问的深度17.

在特定的领域中能带出特定答复的提问方式是（A

）。A.封闭式提问B.开放式提问C.引导式提问D.借用式提问18.

在兜售价格较高的配套设备时，我们可采用哪种报价方法（A）？A.加法报价B.减法报价C.乘法报价D.除法报价19.

自我介绍包括两部分内容，一是自然状况介绍，二是（C）。A.家庭环境介绍B.政治面貌介绍C.学识、才能的介绍D.期望薪资的介绍20.

餐饮服务的征询语要求做到以下几点（

AB）。A.注意顾客的形体语言B.用协商的口吻C.把握时机D.应该配合手势二、判断题（共

20

道试题，共

40

分。）

得分：341.

“酒客不怕巷子深”，所以要着力发展自身素质，不要进行自我推销。A.错误2.

在需要称呼他人时，服务人员可以使用“喂”、“嘿”等代之。A.错误3.

在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。B.正确4.

餐饮服务的指示语不仅要注意说法，还要注意语气要软，眼光要柔，才能给客人好的感觉因而消怨息怒。B.正确5.

在向顾客解答疑问时，服务人员可以使用较多的专业术语。A.错误6.

应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时，用于回应顾客的召唤，或是在答复其询问之时所使用的专门用语。B.正确7.

餐饮服务员在跟顾客告别时，声音要响亮而有余韵。B.正确8.

当面试官就某问题的认识产生误解时，应立即打断面试官的谈话，进行争辩才能及早解除误会。B.正确9.

谈判过程需要谈判双方尽量正确地表达自己的思想，消除误解，尽力避免冲突。B.正确10.

丰富性是销售语言的根本特征。B.正确11.

营业员在与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂。B.正确12.

在自我介绍时，为了缓解紧张情绪，可连续使用“嗯”“噢”“哦”“呃”等语气词。A.错误13.

服务人员与顾客沟通时，发现对方身上的缺点，就要当面批评教育，这是对顾客最好的服务。B.正确14.

如果顾客的反对意见切中了你的产品或公司所提供服务中的缺陷，一定要直接否定。A.错误15.

为了给顾客提供安静的就餐环境，服务人员应当做到无声服务，只要手势即可。A.错误16.

酒店服务用语关系到酒店的服务质量，从而直接影响到酒店的生存。B.正确17.

迎送语是欢迎或送别客人时的用语，分欢迎语和送别语。B.正确18.

求职面试是要展示自己，所以在语言上要包装自己，不用真诚朴实。A.错误19.

服务人员在不同的场合，地点和具体的情况下，都应保持用语的高度一致。A.错误20.

酒店服务用语的沟通方式主要有有声语言、书面语言、无声语言等沟通方式。B.正确作业3一、不定项选择题（共

20

道试题，共

60

分。）

得分：451.

古希腊演讲家摩斯梯尼曾说过：“你所讲的，只能令人说个‘好’字，而我却能使听的人一起跳起来，众口同声地说：‘让我们赶快去抵抗腓力’！”对这句话，正确的理解有（ABCD）。A.这体现了演讲的感召力B.演讲的目的不只是让听众明白，更重要的是要打动听众C.演讲的最高境界是听众与演讲者产生共鸣D.成功的演讲者善于调动听众的情绪2.

在演讲即将结束时,演讲者总结概括演讲的主要观点,进一步强调、突出演讲的重点，帮助听众回顾演讲内容，进而更好地理解演讲者的观点，给听众留下一个清晰、完整、深刻的印象。这种结尾方式是（C）。A.抒情式结尾B.感召式结尾C.总结式结尾D.引申式结尾3.

休谟在《论趣味的标准》中指出“演说家面对的是一些特定的听众”，这就要求演讲者在演讲时，要（D）。A.完全根据自己的好恶来演讲B.完全按照既定计划演讲，不必考虑听众的情况C.可以忽略听众的感受D.充分考虑听众的实际情况和需求，根据听众群体的特点来演讲4.

（C）是以思想道德教育为目的，以社会道德规范、人生观、价值观等为基本内容的演讲活动。A.宗教演讲B.法律演讲C.道德演讲D.政治演讲5.

演讲的主题只能是（

B）个。A.四B.一C.二D.三6.

演讲者通过引用成语、谚语、格言警句、名人名言或诗词等作为演讲的结束。这种结尾方式是（

D）。A.感召式结尾B.总结式结尾C.呼应式结尾D.警言式结尾7.

根据演讲的场所不同，可将演讲分为（ABCD）。A.街头演讲B.法庭演讲C.大会演讲D.广播电视演讲8.

以下策略中，处理演讲时冷场的为（D）。A.歪打正着B.因势利导C.缓解矛盾，迂回取胜D.引起兴奋，提神醒目9.

演讲应具有说服力、鼓动性和（ABD）。A.感染力B.创造力C.威慑力D.艺术性10.

写作演讲稿时，要避免（D）。A.适合说和听B.要有“弹性”C.主题明确D.不给演讲者预留临场发挥空间11.

意在渲染气氛，以情感人，使听众迅速受到情绪感染，注意聆听演讲内容的开头属于（A）。A.抒情式开头B.示物式开头C.示物式开头D.叙事式开头12.

演讲稿一般是由开头、主体、结尾三部分构成，在开头部分，演讲者一般是（

B）。A.分析问题B.提出问题C.解决问题D.讨论问题13.

即兴演讲的特点为敏捷性、简练性和（

D）。A.复杂性B.丰富性C.便利性D.临场性14.

下列哪一项不符合演讲选题的要求（D）。A.主题要鲜明深刻B.适合听众需求C.切合演讲者自身实际D.只根据演讲者自己的好恶选择15.

我们称当众说话感到害怕而不自然的情况为（A）。A.怯场B.自卑C.恐惧D.紧张16.

以下关于演讲主体的论述，正确的有（B）。A.很多街头演讲是在街头随机展开的，所以没有特定的主体B.赛场演讲中，参赛者、观看比赛的观众和打分的评委都可看作此类演讲的主体C.广播电视演讲没有听众的直接参与，所以只有演讲者这一类主体D.演讲活动的主体之间不需要展开互动17.

首先避开目标，使人放松戒备，然后抓住要义，一举擒拿，达到目的的演讲策略是（C）。A.先声夺人B.主动出击C.欲擒故纵D.悬念吸引18.

演讲活动是在特定时空中进行的，演讲的内容往往都是针对特定时代中出现的特定问题进行的，这体现了演讲内容的（A）。A.现实性B.理论性C.综合性D.单一性19.

演讲会的会前准备工作包括思想准备和（C）。A.心理准备B.艺术准备C.现场物质准备D.道具准备20.

（B）是指演讲者针对政论国事，阐明立场、发表观点、宣传主张的一种演讲活动。A.经济演讲B.政治演讲C.军事演讲D.教育演讲二、判断题（共

20

道试题，共

40

分。）

得分：401.

象形性手势常常略带夸张色彩，不能机械的模仿，不能过分的夸张和有过多的表演痕迹。如空中劈掌表示“坚决果断”，手指微摇表示“蔑视”或“无所谓”，双手摊开表示“无可奈何”等等。B.正确2.

演讲可以不在特定的时空环境中进行。A.错误3.

时间序列式是指按事件发展的时间先后顺序安排材料，反映出运动过程的流动状态。B.正确4.

鲁迅在《未有天才之前》的演讲中这样讲道：“有一回，拿破仑过阿尔卑斯山，说：‘我比阿尔卑斯山还要高！’这何等英伟！然而不要忘记他后面跟着许多兵；倘若没有兵，那只有被山那面的敌人捉住或者赶回，他的举动、言语，若离了英雄的界线，要归入疯子一类了。所以，我想，在要求天才的产生之前，应该先要求可以使天才生长的民众。”这篇演讲采用了“委婉风趣，曲径通幽”的技巧。B.正确

5.

手势，是演讲者运用手指、手掌、拳头和手臂的动作变化，表达思想感情的一种态势语言。B.正确6.

演讲会的会前准备需要了解听众基本情况。B.正确7.

演讲的传达手段包括：有声语言、态势语言和主体形象。B.正确8.

对即兴演讲方法的要求主要有两点：一是构思要敏捷，二是语言要简洁。B.正确9.

命题演讲时做了充分准备的演讲，因而很严谨、很稳定，而且针对性很强。B.正确10.

在演讲活动中，听众的信息反馈，大多是以体态语言的形式表现出来的。B.正确11.

优秀的演讲者，应加速实现思维方式的现代化。B.正确12.

“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束，未尽时嘎然而止。”这是演讲稿结尾最为有效的方法。B.正确13.

在《不忘国耻，振兴中华》的演讲中，有个人是这样开头的——记得有这样一句名言：“一个人的创伤只会痛苦一时，一个民族的耻辱却足以铭记千年。”这里运用了“引用名人警语式”的开头技巧。B.正确14.

演讲者的态势语言是演讲中不可缺少的直观性因素。B.正确15.

演讲的选题不需要体现时代精神，顺应历史潮流。A.错误16.

演讲稿会限制演讲思维，使演讲变得不畅。A.错误17.

演讲者的语言，最重要的是要优美，其次才是准确清晰。A.错误18.

“今天我给大家带来了一件特别的礼物。（举起一个小铜盒）……”这种表述方式属于演讲的示物式开头形式。B.正确19.

演讲过程中，手势应该少而精。B.正确20.

演讲稿实质上就是一种特殊的应用文。B.正确作业4一、不定项选择题（共

15

道试题，共

60

分。）

得分：521.

目前我国高校最为流行的辩论赛模式是（C）A.林肯—道格拉斯B.盘问式C.新加坡模式D.“蓝带杯”模式2.

辩论语言分为两类：有声语言和无声语言。下列属于无声语言的是（

ABCD）。A.仪表B.手势C.眼神D.实物材料语言3.

论辩中最常见的一种形式是（A）A.学术论辩B.法庭辩论C.专题辩论D.赛场辩论4.

以下各种选项中，不属于辩论要素的是（D）。A.共同承认的前提B.双方或多方参与C.同一议题D.矛盾5.

以下各选项对正本清源辩论手法描述正确的是（C）A.先顺着对方思路再伺机反扑B.剔除对方论据中缺陷部分，换上对我方有利的内容C.攻击对方论据的立足点D.从对方的提问中，选择一个，进行集中攻击6.

在辩论中，辩论语言除了要口齿清晰、言简意赅外，还应（ABCD）。A.言之有物B.言之有别C.言而有序D.言之有理7.

辩论队的赛前准备工作包括（ABD）。A.有关辩题知识的储备B.对辩论场地的熟悉C.辩论结构的整体构建D.辩论程式的整体安排8.

辩论的评判应该做到（

ABD）。A.公正B.客观C.快捷D.科学9.

辩论比赛的组织过程大致可以分为哪几个阶段（

ACD）？A.拟定比赛计划阶段B.拟定比赛程序阶段C.组队备战阶段D.正式比赛阶段10.

辩论语言包括哪些特点（ABCD）？A.雄辩性B.逻辑性C.目的性与即兴性D.健康性11.

辩论比赛常用的评判方法有（ABC）。A.综合评判法B.印象评判法C.综合评判加讨论法D.模糊综合评判法12.

在拟定比赛计划中最重要的一项工作是（

C

）。A.确定比赛时间B.确定比赛地点C.选择、确定辩题D.确定比赛程序13.

与一般性演讲相比较，辩论具有哪些明显的特征（

ABC）？A.辩论的内容的不相穿性B.辩论形式为对话式C.辩论目的极具说服性D.辩论者具有强烈的自我表现欲望14.

辩论的基本要求是（ABD）。A.观点鲜明，理据充分B.辩题清晰，理解原意C.具有批判性D.态度诚恳，有理，有度，有德15.

下列辩论形式属于专题辩论的是（ABCD）A.毕业答辩B.外交谈判C.联合国大会辩论D.电视辩论二、判断题（共

20

道试题，共

40

分。）

得分：401.

辩论是由立论和反驳两个基本环节构成的。B.正确2.

现行的辩论赛制一般安排四位辩论员上场，这恰好对应于中国古代文章法的“启承转合”格式。B.正确3.

竞选论辨是指针对某一学科的学术问题，各方阐述不同的观点和见解。A.错误4.

辩论的最终目的是辨明事理，彰扬真理，否定谬论。B.正确5.

辩论赛一般分为预赛、复赛、决赛三轮比赛。