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文档简介

物业服务合同答辩观点协议书物业服务合同答辩观点协议书编号:[编号]甲方(委托方):[甲方全称]地址:[甲方地址]乙方(受托方):[乙方全称]地址:[乙方地址]鉴于甲方为[物业名称]的业主,乙方为专业的物业服务提供商,双方本着平等自愿、公平公正的原则,就甲方委托乙方提供物业服务事宜,达成如下协议:一、服务内容(1)物业管理服务;(2)设施设备维护服务;(3)环境卫生服务;(4)绿化养护服务;(5)公共秩序维护服务;(6)甲方要求的其他服务。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[服务期限]年,自[起始日期]至[结束日期]。三、服务费用3.1甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。服务费用包括:(1)物业管理费;(2)设施设备维护费;(3)环境卫生费;(4)绿化养护费;(5)公共秩序维护费;(6)其他服务费。3.2甲方应在本协议签订后[支付期限]内支付第一年的服务费用。之后每年的服务费用,甲方应在前一年的服务期满前[支付期限]内支付。四、甲方权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供物业服务。4.2甲方应保证物业的完好,不得擅自改变物业的用途和结构。4.3甲方应遵守物业管理规定,不得损害公共利益和他人的合法权益。五、乙方权利与义务5.1乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。5.2乙方应按照本协议的约定提供物业服务,确保服务质量和安全。5.3乙方应定期向甲方报告物业服务的实施情况,接受甲方的监督和检查。六、违约责任6.1如一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,另一方有权要求违约方承担违约责任。6.2如乙方未能按照本协议的约定提供服务,甲方有权要求乙方赔偿损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签名):____________乙方代表(签名):____________签订日期:____________________协议书物业服务合同答辩观点协议书编号:[编号]甲方(委托方):[甲方全称]地址:[甲方地址]乙方(受托方):[乙方全称]地址:[乙方地址]概述:①本协议旨在明确甲方委托乙方提供物业服务的内容、期限、费用等事项,以及双方的权利义务。②双方应遵循平等自愿、公平公正的原则,严格按照本协议的约定履行各自职责。③如双方在履行过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。一、服务内容(1)物业管理服务:包括物业设施的日常运行、维护和管理;(2)设施设备维护服务:包括物业设施设备的定期检查、维修和保养;(3)环境卫生服务:包括公共区域的清洁、垃圾清运等;(4)绿化养护服务:包括绿化植物的种植、修剪、浇灌等;(5)公共秩序维护服务:包括安保、消防、交通秩序的维护;(6)甲方要求的其他服务:根据甲方需求,提供其他相关服务。1.2乙方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准,保障甲方合法权益。1.3乙方应定期向甲方报告物业服务的实施情况,接受甲方的监督和检查。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为[服务期限]年,自[起始日期]至[结束日期]。2.2在协议期满前[通知期限]内,如双方同意续约,应签订新的协议。2.3如一方提前终止本协议,应提前[通知期限]书面通知对方,并承担相应的违约责任。三、服务费用3.1甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。服务费用包括:(1)物业管理费:根据物业面积、服务内容等因素确定;(2)设施设备维护费:根据设施设备种类、数量、维护周期等因素确定;(3)环境卫生费:根据清洁面积、清洁频率等因素确定;(4)绿化养护费:根据绿化面积、植物种类等因素确定;(5)公共秩序维护费:根据安保人员数量、安保设施等因素确定;(6)其他服务费:根据甲方要求的其他服务内容确定。3.2甲方应在本协议签订后[支付期限]内支付第一年的服务费用。之后每年的服务费用,甲方应在前一年的服务期满前[支付期限]内支付。3.3乙方应向甲方提供正规发票,甲方支付服务费用后,乙方应开具相应金额的发票。四、甲方权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供物业服务。4.2甲方应保证物业的完好,不得擅自改变物业的用途和结构。4.3甲方应遵守物业管理规定,不得损害公共利益和他人的合法权益。五、乙方权利与义务5.1乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。5.2乙方应按照本协议的约定提供物业服务,确保服务质量和安全。5.3乙方应定期向甲方报告物业服务的实施情况,接受甲方的监督和检查。六、违约责任6.1如一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,另一方有权要求违约方承担违约责任。6.2如乙方未能按照本协议的约定提供服务,甲方有权要求乙方赔偿损失。七、变更和终止条款7.1双方同意,本协议的变更、修改和补充应采用书面形式,经双方签字盖章后生效。7.2在协议期限内,如一方提出终止本协议,应提前[通知期限]书面通知对方,并承担相应的违约责任。八、保密条款8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密和敏感信息,应予以严格保密。8.2保密义务不适用于:(1)已为公众所知的信息;(2)法律、法规、规章等要求披露的信息;(3)司法、行政机关要求披露的信息;(4)事先得到对方书面同意披露的信息。九、执行和适用法律9.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2本协议自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签名):____________乙方代表(签名):____________签订日期:____________________1.高端住宅小区物业服务:注意条款:服务内容、服务标准、费用支付。修正说明:针对高端住宅小区,物业服务应包括高标准的专业管理、定制化设施设备维护、环境绿化设计等。费用支付条款应明确费用构成,包括特殊服务费用。2.商业综合体物业服务:注意条款:服务期限、变更和终止条款。修正说明:商业综合体物业服务需求可能随市场变化而变化,服务期限应设定灵活的续约机制。变更和终止条款应明确在市场变化或租赁需求变动时的处理方式。3.公共设施物业服务:注意条款:甲方权利与义务、乙方权利与义务。修正说明:公共设施物业服务涉及公共利益,甲乙双方的权利义务应明确,包括维护公共秩序、保障公共安全等。同时,应强调乙方的责任,确保服务质量和公共设施的完好。4.特殊项目物业服务(如医院、学校):注意条款:保密条款、执行和适用法律。修正说明:特殊项目物业服务可能涉及敏感信息和商业秘密,保密条款应详细规定。执行和适用法律应考虑特定行业的法律法规。实际操作过程中的相关问题及解决办法:1.服务内容不明确:解决办法:详细列出服务内容,明确服务范围和标准,避免歧义。2.费用支付争议:解决办法:明确费用构成和支付方式,定期审核和调整费用,确保公平合理。3.服务质量不达标:解决办法:设立服务质量评估机制,定期监督和评估服务质量,及时整改。4.合同变更和终止困难:解决办法:设定灵活的变更和终止条款,明确双方权利义务,减少争议。5.保密信息泄露:解决办法:加强保密条款,明确保密范围和责任,定期进行保密培训。1.物业服务清单:详细列出乙方提供的服务项目,包括日常管理、设施维护、环境卫生等。2.费用明细表:详细列出服务费用的构成,包括物业管理费、设施设备维护费等。3

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