营销岗位口才的培训心得体会（6篇）

营销岗位口才的培训心得体会（6篇）

营销岗位口才的培训心得体会（精选6篇）

提高应变和处理问题的能力，同时也需要注重销售过程中的

客户需求和体验。提高营销效率和客户满意度，为企业的发展贡

献力量。营销岗位口才的培训心得体会精选。欢迎查阅，对你有

帮助。营销岗位口才的培训心得体会篇1

培训的第一天，早上刚到总部，很幸运的参加了北分的大早

会，朱总和鲁总的发言，铿锵有力，激情四射，给兄弟们传递着

完成目标的信心。其中有一段令我感触很深，就是朱总让员工上

来分享的时候，有一个员工说：”会议其实很简单，只要积极阳

光的把客户约过来就可以了。”多么可爱的员工，多么令人振奋

的一句话，身为会议讲师的我，听到这句话，特别的高兴，北分

一直都是我们大家的领头羊，看见了北分的现在，就看见我们大

家的未来。相信过不了多久，其他分公司也会有越来越多的兄弟

们，得到会议帮助。真正的日常到账和会议到账两腿走路。高兴

的同时，我也感受到，会议讲师的使命和责任尤为重要。因为除

了北分还有很多兄弟公司，会议营销都没有合格，就像代总说的，

金榜题名这个产品会议营销没有过40w都不算合格。王鹏老师帮

助北分第一个过40w,学习，改变，超越。感谢总部给我们这么好

的一个学习的机会，我这次学习的目标非常简单，也很明确，我

一定要帮助长分成为一集团第二个过40w的分公司。振兴武汉会

议营销，帮助南昌突破会销。

9点所有的会议讲师培训老师，在3搂的会议厅集合，经过

简短的10几分钟的交流，我了解到这一次来参加培训的老师，大

多都是有丰富实战经验的老师，各有各的特色，有很多的地方都

值得我去学习。接下来就是王鹏老师的授课，他先询问大家，这

几天都希望学习到哪些，然后跟我们简单介绍了这几天我们可以

学到的一些技能和知识，以及会销的流程和一些细节的工作。在

上午王鹏老师授课的过程中，我最受用的有两大方面，一个是会

议的细节工作，比如马仔与老板同时来参会的时候，处理的一些

方式。还有客户代表一定要去楼外接客户上来，以及会议开始前

5分钟，主持人上台给客户代表暗号，让他们带老板去上洗手间。

这三点都是之前华中大区三家分公司会议营销没有做到的地方。

还有一个就是，王鹏老师提到的控制老板理论，在会议开始前，

就多和客户身体接触，先讲自己再问别人，不要反复发问，建立

信赖感，用白皮书训练客户，给老板造成一种理发厅的感觉，杜

绝一切餐馆的感觉，为会议最后的促成打下基础。我觉得这个理

论很棒，回去可以让大家一起来学习。

下午，是关老师跟我们授课，讲到了—讲师的定位、讲师的

基本素质、以及一些讲师授课时的技巧以及影响力。整个下午我

都在疯狂的记笔记，问了很多问题，感谢关老师耐心的回答。因

为我觉得这节课对于我来说太重要了，从高中高考失败那会就开

始疯狂的迷恋演讲，一路上只是通过自己去看一些书，听一些讲

座，以及参加一些演讲活动来提升自己的演讲。从来都没有参加

过正规训练的民兵，机会来了，当然不能放过。这堂课对我受用

的地方有很多，比如讲师的站位，肢体动作的规范化，以及专业

语言的习惯，包括特殊人物的应对。这些内容都给了我很大的启

发和帮助。在下午5点30的时候，关老师让大家进行了会议交

流，沈阳的陆老师和李老师都有10多年的会议营销经验，他们发

表了自己对会议营销的独到见解，拓宽了大家的视野。

晚上，关老师跟我们大家讲解了一下总部金榜题名的课件，

通过一天的学习，充实了自我，认识了很多优秀的会议讲师，很

感谢总部给我这次学习机会。说实在的，当我得知这批讲师中已

经加入讲师团的只有我和陆阳老师，仕骏深感惭愧，陆阳老师有

10多年的会议营销经验，而仕骏只有半年的讲会经验，差距之大，

深知自己做的远远不够，不过仕骏一定会把这份差距记在心里，

虚心的向每一位老师学习，认真的记笔记，回到分公司后在行动

上改变，把知识化作行动，创造更多的增量绩效。一定不辜负总

部对我的期望！

营销岗位口才的培训心得体会篇2

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老

师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一

天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有

幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要

做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断

学习，以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能

灵活运用，提高成交率；通过销售技巧和服务细节的把握与实践,

提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。接着谭老师开始

讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到

了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销

售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与

情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员

必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户

愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要

从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售

人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先

准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影

响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕

演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不

是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这

样顾客在心理上就感觉到了一一“不专业”销售员，真正让自己

成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业

知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表

形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行

了详细的介绍。

通过参加集团公司举办的“市场营销专业实务培训”，使我

学习到了营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营

销队伍对企业来说是多么的重要。下面，仅就我参加培训班后结

合自己的工作实际，谈谈如何在今后工作中做好市场营销工作的

几点认识，跟同事们共同学习和交流。

一、商务礼仪与职业形象塑造

学习商务礼仪是我们人际关系交往和工作交流必须的知识,

说话时的手势，表情等等都是非常重要的。在商务交往中，个人

便代表了公司行为，个人的一举一动，一言一行，就是企业的典

型活体广告。在工作中和生活中适当的礼仪不仅是我们能力体现,

在职场的应聘更是一块敲门砖，更是企业发展的基石。我们常说

我国是礼仪之邦，良好的礼仪体现在我们生活和工作中方方面面,

比如乘车时的座位安排，进门的先后顺序；工作中客户、同事未

接来电及邮件及时回复；会议准时到场；开会时手机调成静音，

不随意走动、遇紧急事务出会议室处理等等，学好这些，在以后

的商务活动中，就能使公司的客户或者合作伙伴感受到我们的企

业文化和对他们的尊重，为我们公司的发展创造了一个更好的环

境。

职业形象塑造：随着社会的发展，先进入信息化时代，人与

人之间的交流更加密切与多样化，尤其是身在职场的我们，有一

个良好的职场形象使我们给他人留下好的印象，而基本的商务礼

仪则让我们在与人交往中获得他人的尊重，更好的与人沟通。

一个好的形象，在工作中会结识更多的人和朋友，虽说人不

可貌相，但给他人留下一个良好的印象无疑是一个良好的开端。

对于我们来说，形象要求的是一个整体，体现在自身的每一个细

节，做到了这些最基本的，还要在自身的细节上多加注意，包括

头发和手等，都应该保持干净整洁，这样不仅是对自己的尊重，

也是为了维护公司的形象。我们的仪容、表情、仪态、服饰、言谈

等等都会是我们个人形象的一部分。在商务活动中，个人形象越

好，越容易得到别人的信任，进而取得成功，并让别人对你印象

深刻，拥有长期发展的机会，建立起自己独特的个人品牌。

职场形象和商务礼仪的学习，是公司对我们培养的有力举措,

它，给了我工作的最基本的教育，帮助我在职场中取得更优异的

表现，让我受益匪浅，我一定在日后的生活和工作中切实努力，

提高自己的修养，也为公司的腾飞贡献出自己的绵薄之力。

二、销售沟通与信任建立、客户关系建设与推进、洞悉客户

心理与客户分析、成交心理分析与成交技巧、谈判技巧

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段，每一个社会人

都离不开沟通。如果我是一名销售人员，需要推销产品，就要与

客户进行有效的沟通；如果你是一名中层管理者，为了更好的做

好上传下达，也需要进行良好的沟通；如果你是公司的客服人员，

良好的沟通是你处理客户关系的关键武器。除了工作，在生活中，

父母同样需要和孩子进行有效的沟通，才能更有助于孩子的成长;

夫妻之间也需要良好的沟通，才能增进彼此的感情；另外，婆媳

关系，朋友关系等等都需要良好的沟通。沟通是一种态度，不是

一种简单的技巧，当然沟通一定要讲究技巧。在工作中，我们首

先要尊重每一位用户，尊重每一位同事，尊重我们的上级。在与

用户的沟通中，要想用户之所想，让他们感受到我们是真诚的为

他们服务。在与同事的沟通中，不要责怪，要多赞美，多鼓励。在

与上级的沟通中，要准确的理解上级传达给我们的信息，毕竟所

处的位置不一样，所考虑的问题也不一样，这就在很多时候造成

了我们对信息的误解，并将错误的信息一直传递下去。建立相互

信任。

客户关系是要长期维护，从细节开始，大数据客户管理，是

数据时代、数据分析、精准营销，精准方案。与客户成为知心朋

友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心

朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，

有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一

起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去

找他们或者帮你电话预约，这样将又会有新的客户出现，那么如

何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系

呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就

必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰

自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产

生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，

保持长久的合作。

客户心理学是研究如何引导和围绕客户需求，采取专业手段

和解决方案，以促使客户对产品或服务作出选择并认同其价值的

全过程中的相关心理活动。每个人希望发挥自己的才能，为自己

的梦想而努力，这既是人们实现自我的一种心理需要，也是一种

对人生价值的追求。面对客户洞悉客户的情感过程，表情行为、

主观体验、心理唤醒。

成交心理分析与成交技巧、谈判技巧：谈判需要充分准备知

己知彼、百战百胜。必须了解自己商品的知识、品类市场及价格、

品类供需情况、状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线

与上限，以及其他的谈判的目标。还有有权决定的人谈判之前，

先了解和判断对方的权限。采购人员接触的对象。尽量做到对等

原则，我方的人数与级别应与对方大致相同，不要单独与一群供

应商的人员谈判，这样对自己极为不利。

销售经营人员都要负责回款的事宜，在签订合同时，本着一

个严肃、负责的态度将合同详细化、详细约定好合作中的每一个

细节。支付方式：承兑、电汇、现金等等方式明确。付款的具体时

间要明确。明确到几个工作日内支付，如果合同上写着预付款多

少，进度款付多少，完工付多少，质保金付多少。明确交工状态。

工程类项目中指的交工状态要明确写清楚。比如EPC项目总包和

只是负责制造、安装的，调试的需要将工作做到哪一步才是交工

状态，这要在合同或技术协议上描述清楚，以免日后分部清楚责

任。

激励与沟通的领导力提升培训，内容涵盖面广泛，涉及面深

入，尤其是老师的精彩讲课，用深入浅出的语言、生动浓厚的课

堂氛围、精彩且详尽的案例分析，让我从不同角度去体会到领导

力提升理念，进一步拓宽了视野，升华了心灵，使我对团队管理

的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新

和提升。也让我深刻的认识到，要想让下属充分发挥其才干，就

要多给予他们充分的“正面激励”，如采取“授权”，通过“授

权”不仅给下属提供了建功立业的平台，而且下属也会因为“授

权”受到信任，会极大地调动他们的积极性，主动地解决一些他

们自己力所能及的事。同时，通过“授权”，一方面有利于培养

造就一大批未来的干部接班人、为企业存储人才；另一方面不仅

分担了自己的工作量，而且还让自己从琐碎的事务性工作中解脱

出来，只有做到这一点，才能让自己集中精力议大事、抓协调、

管全局、做发展等更重要的工作。让我受到的启发是，在沟通过

程中，一定要做到“换位思考”。作为沟通技巧里面最重要的核

心原则之一，一人个只有先换位思考，才能体会到对方的感受，

才能理解对方的难处，才能明白对方最需要什么，尤其在双方有

争议的时候更需如此，因为只有互相换位思考，相对地才能说出

对方最愿意听的话，让对方最心暖，让对方最宽慰，从而达到的

沟通效果。反之，沟通的结果就是争吵，争辩，不欢而散，不但无

法通过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛盾的导火索。因

此，在今后的工作中，无论是与领导沟通，还是与下属沟通，我

一定会多做一些“换位思考”，尽可能做到每次都是有效沟通。

经过这次充实的营销培训学习，我和参与培训的全体成员都

深感学有所得，很受启发。无论是听课还是讨论，无论是所见还

是所闻，我顿感语言匮乏，丰硕无以言表。课余时分，与其他单

位同事们齐聚一堂，相互交流思想、借鉴工作经验、启发思路方

法、沟通学习心得，使我从不同角度领会了精神、汲取了知识、

获得了感悟。无论是销售人员还是技术人员就需要这种意志，要

有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。

人生是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的工作奉献

精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到

底，渡过重重难关，走向最终的胜利。

营销岗位口才的培训心得体会篇3

20_年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下

帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，显然无论是角

色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而

刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。

然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好，非常

感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感

觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是

我能够清晰记得的最美好的回忆；其次，我要感谢公司的人事部,

给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售

认识销售；然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作

的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富

多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到

我们的培训颇有收获。

听完孙培俊先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋,

而一个优秀的销售人员应具备以下素质：

对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识

更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将

要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己

该准备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现

出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

“思想改变命运，现在决定未来"，那我们现在该做些什么?

现在应该多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己

的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。

在这里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员

应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！认清人际风格，加以

利用。人脉是事业的基石！如何正确地处理人际关系，将决定着业

务是否能顺利进行；而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理

人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作保持积极进取的心态过失败，但他依然以积极进

取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这

种积极乐观的精神绝对值得我学习。

在培训内容上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不

如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业

生涯”进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并

让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方

向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不

平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出

而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传

达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，

安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐！

营销岗位口才的培训心得体会篇4

在园林总经理的带领下，经全体员工的共同努力，园林公司

开展了卓有成效的微信营销。在取得了一定成绩的同时，也存在

着不足之处。现对近段时间的园林公司微信营销作如下总结：

第一部分、微信营销阶段性总结

1微信公众平台的建立及维护随着时代的进步，微信营

销渐渐突显出优势：低成本、高效率。经过讨论，司决定申请微

信公众平台。在准备好平台申请的各种资料后，经过审核，对平

台的内容进行填充，对于最初级的平台，设置了“关键字回复功

能”：用户可根据自己的需要，回复相应的数字查看对应的信息；

其次，还进行微信群发，发布苗木信息，增加平台的活跃度。

今年九月份，一年一度的展会来临，公司借助这次机会，通

过申请的微信平台来宣传公司的苗木基地以及推动苗木销售工作。

展会期间，通过扫描二维码赠送小礼品的活动，关注度明显增加。

此外通过微信平台也搜集到了不少苗木企业的信息，为后期苗木

资料的邮寄及与苗木商的交流奠定的基础。

经过对微信平台的不断维护及运营，公司决定对平台进行深

度开发，并借助开发后的平台来提高自己的营销能力。由于掌握

的知识有限，起初开发的平台使得原有的自动回复功能受到影响，

而且插件内容还需自己补充。后期，经过学习和深入了解，并借

鉴苗联网的相关插件，公司微信平台设置了三部分插件：一，苗

木动态；二，我要出售；三，我要采购。对于这三部分插件，有的

设置了内容，有的链接到其他已经维护好的网站。完善后的平台，

用户可根据自己的想法来查看相应的信息。微信平台始终坚持群

发相关苗木信息，以保持其活跃度。

1前期策划不充分，没有了解用户的活动时间，导致没有达到

预期的效果。

措施：经过网上信息的搜集，了解到：早上7—9点、中午12-

14点、晚上20点一凌晨，这三个时间段是最高峰、最活跃的时

段，可以在这几个阶段进行信息的群发及互动性。互动性的增加

可以提高微信平台的影响力，推动微信营销的发展。

措施：起初对开发后的平台了解程度不够，导致没有充分的

利用好插件。后期通过网上咨询和询问他人，了解了插件的使用

方法，对插件进行命名及信息的补充，使平台的插件能够真正发

挥其自身的影响力。

措施：扫描二维码可把生意做到顾客的手机上，不同的消费

者有着不同的消费习惯，而且将会带来新的客源。在手机上建一

个带着顾客体温的移动商铺，不用增加场地，不用增加雇员，还

能吸引新客户，留住老客户。这就需要接下来对园林公司的二维

码进行充分利用，张贴到公司各苗木基地的全部苗木品种上、公

司承揽的绿化工程的苗木上等。

1完善插件信息

微平台的深度开发适应了现代人的生活，高效快捷的特点满

足人们的需要。插件的种类很多，公司将根据实际情况对插件进

行选择及内容的补充。插件的完善可以方便苗木商查看苗木信息,

还可通过借鉴其他公司的微平台来对自己的平台进行查缺补漏，

更精准的宣传，增加与用户的互动深度。借助信息群发功能，为

公众平台实现加粉、快速导流。插件信息的完善可以在一定程度

上推动成交量，引导销量的提升。

2苗木信息的更新

定期查看网上苗木行情，根据实际情况与苗木基地的负责人

交流苗木的价格信息，及时更新苗木的照片等。并结合其他公司

已发布的苗木信息对本公司的信息进行补充，不断维护好苗木的

信息。此外还

可借助微平台向外推送苗木的信息，向苗木商展现公司的最

优质苗木，实现客户的引流作用。

营销岗位口才的培训心得体会篇5

我有幸聆听了原海尔集团营销策划总负责人庄志敏老师的营

销课程，课程中庄老师注重理论与实例相结合，风格幽默风趣，

道理浅显易懂，与社会大现实相吻合，听完并无倦意，且意犹未

尽，其课程内容让人感受颇深，营销营销，销售产品的同时还销

售个人的人格魅力，所以从中也参悟了一些做人的道理。

整体来看，给人印象最深的是如何进行营销，如何把最难缠

的客户拿下，且不看庄老师讲的那种方法，只听他所表现出来的

那种心态，给人一种轻盈、向上、破取、难而不难的感觉，好像问

题已经不是问题了，他把“攻破”当成了一种乐趣，那还有什么

不能解决的？营销这样，平时做事更是如此，遇到棘手的事退缩

不前，或者瞻前顾后，结果事情搞砸还不算，往往时机错过，只

有哀叹着吃后悔药。心态很重要，要有坚定的信念，没有什么问

题是解决不了的，前进就是排除问题的过程，问题是自己前进的

一面“旗帜”，一路走来，“旗帜”插的越多，说明自己前进的

越多，当然，要想进步的更快、更多，也不能自己闷头闷脑的想

辄，比如领导安排的事情，讲究效率是很重要的，团队精神在这

里可以很好的体现出来，集思广益，找人帮忙或求人帮忙都是可

取的，任务很好的完成是目的，过程是自己的事，只要自己做一

个有心、长心的人就成。所以，遇到问题不应该感到烦闷、抓狂，

而要感到高兴，为自己又要前进了感到兴奋才行，相信方法总比

困难多，以很好的心态去面对每一件事情。

庄老师讲课的过程中，往往有一种感觉：他说的事都听过，

都知道，但他讲出来的理、讲出来的事实就不知道了，道出来后

才感觉是经典，才若有所悟，究其原因，是因为他对遇到的事情

都多分析了一下，多思考了一下，即使很好的细节他也不放过。

经常听人说过的一句话是“哎呀，我怎么没有想到？”，就是这

个“没想到”导致了很多错误，错失了很多机会，浪费了很多时

间。细节决定成败也许就体现在这里，大多数人没考虑到的他考

虑到了，大多数人没看一眼的他多瞅了一眼，大多数人感觉很平

常他却深深分析了一下，大多数人感觉无聊的他兴趣地接触了一

下……最终，大多数人感觉若有所悟时在他那里已经认识很深了，

如此看来，细节也是很重要的一环，同时，细节把握住了，为了

搞清楚细节，难免会对问题查阅资料，查阅资料的过程就是扩充

知识面的过程，知识面宽了看问题就更容易细节所在了。做人，

要心思缜密，遇事多思考、多分析，知其然还要知其所以然，久

而久之，优越性就会展露出来，看问题的眼光也就有一定深度了。

课程中提到广告语的要素：方法+效益或效益+方法。一语中

的，以这样的要素做广告才会产生效应。这是一种做广告的方法，

这种方法肯定是经过推敲研究后最终决定的。做事情讲究效率的

同时还要讲究方法，好的方法会事半功倍，笨拙的、无根据、无

参考的方法不但事情办不成尤其在企业中还往往会造成钱财的损

失。俗话说谁谁做事“有模有样”，是对他人的肯定，说明人家

做事有一定的标准，按一定的规范来做的，让人看着舒服。所以，

做事盲目不得，应该多多学习别人的成功之处，借鉴别人的经验，

再结合自己的实际情况进而整理出可行的方案，站在成功人的肩

上好成才嘛。

庄志敏老师讲到：不谋求与客户交易一次利益最大化；追求

与客户长期交易的利益最大化。这是构成企业品牌的一个不可或

缺因素，企业赚钱是天经地义的，但企业有一个好的、值得客户

信赖的、让客户毋庸置疑的品牌，那赚钱就会是长久的，因为大

家都对他放心，甚至被他感染等。做人和做企业有很多类似的地

方，就比如这个品牌，其实，人格魅力和企业品牌是等价的。听

过一句话：三级的推销员推销的是企业的产品，二级的推销员推

销的是企业的文化，一级的推销员推销的是个人的魅力。一个人

有一个好的口碑还怕不成功吗？俗话说金杯银杯不如自己的口碑,

做人成功一切成功，这就是人格的魅力所在，别的什么也不说，

就信你这个人，喜欢和你交往，喜欢和你共事，对你做事放心，

这，就是个人的品牌。所以，做人也要打造自己的品牌，以自己

的人格魅力去服务企业，再以企业的理念来进一步塑造个人的人

格魅力，这不就实现了双赢么？

课程是精彩的，学到的知识是宝贵的，参悟的道理是无价的，

指引自己的行为才是最实际的。今后，我将继续不懈努力，将这

次所学到的知识运用到实际工作中去，为公司的发展奉献出自己

的一份力。

营销岗位口才的培训心得体会篇6

经过这几天的学习，完全打破了我一些封闭式的想法，让原

本对网络营销不感兴趣的我，渐渐对网络营销充满浓厚的兴趣，

网络营销是一个具有挑战性的行业，是借助无线信息而销售的行

业，属于流通性行业。

在这几天的学习中，我学习了淘宝的营运，G3推广的技巧,

以及百度的关键词的设置及后台的维修。特别重点学习了关键词

的设置，不管是在淘宝、阿里巴巴、G3推广到及百度推广（包含PC

端和移动端）都明确的指出关键词设置的重要性以及推广的过程,

更是加强加大了我们品牌的宣传度。

歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中

得到的一切来造就自己”。作为一名网络营销人员，不但要掌握

相关的专业知识，还要不断的