养老机构数字化建设规范

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数字化养老机构建设标准

1范围

本文件规定了数字化养老机构建设实施的术语和定义、功能要求、智能设备安装、检测与验收、运

行维护等内容。

本文件适用于数字化养老机构管理、建设或运营。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB50339智能建筑工程质量验收规范

GB/T17859-1999计算机信息系统安全保护等级划分准则

GB/T20271-2006信息安全技术信息系统通用安全技术要求

GB/T25058信息安全技术信息系统安全等级保护实施指南

GB/T28827.1-2012信息技术服务运行维护第1部分：通用要求

GB/T29353-2012养老机构基本规范

GB/T34678-2017智慧城市技术参考模型

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

机构养老institutionofferingservicesfortheelderly

以养老机构为主导，为老年人提供生活照料和集中居住场所，满足老年人生理健康、心理健康、精

神文化活动等方面需要的养老模式。

3.2

养老服务专用系统specialsystemforelderlyservice

针对老年人生理及心理特点，满足老年人生理健康、心理健康、安全监护、精神文化活动等方面专

项需要的控制或信息应用系统。实现养老服务智能化，包括：睡眠/生命体征监测系统、紧急呼叫系统、

卫生间滞留检测系统、长时间未归检测系统、人脸识别管理系统、健康管理检测系统、亲情关爱室系统。

4功能要求

1

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4.1信息收集

4.1.1数字化养老机构建设应符合GB/T20271-2006、GB/T25058的相关要求，保证相关服务器、网

络和安全存储设备的安全，确保老年人个人信息安全。

4.1.2数字化养老机构管理系统应接收本区县辖内各街(乡)镇养老年人的相关数据和信息资料。

4.1.3应具有信息共享功能，实现老年人生活状况的跟踪监测;

4.1.4应确保养老年人的相关数据和信息资料与县级数字化养老机构综合管理系统无缝对接。

4.1.5社区级数字化养老机构综合管理系统应预留接入镇(街道)级养老服务综合管理系统的网络通信

条件和数据接口。

4.2功能要求

4.2.1基本要求

a)应符合GB/T17859-1999、GB/T20271-2006、GB/T25058的相关要求，保护个人隐私，保证

数据安全。

b)应支持数据备份与恢复功能。

c)应具备良好的灵活性、开放性、扩展性和二次开发能力，以适应系统升级，便于系统容量和功

能扩充，以及与其他系统的兼容。

d)应具有可靠性，安全性，易用性，可扩展性和开放性。

e)应采用B/S（浏览器-服务器）架构（方便了更新和外部接口调用），支持各类操作系统，支

持移动设备使用。

f)应具有柱状，饼状，雷达，曲线，甘特图等直观的数据透视图表显示方式。

4.2.2系统架构图

数字化养老机构建设的系统架构应符合图1。

2

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图1

4.2.3建设要求

养老机构数字化建设的功能要求应符合表1。

3

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表1

系统名称子系统名称总体功能描述功能细则备注

1安装人员管理

建立安装人员基本信息，创建安装人员操作账户，每位安装人员

凭各自的账号对自己所负责的区域进行设备安装以及后期的维护。

养老机构管理：建立养老机构基本信息，如：养老机构名称、地址、

对安装人员、养老机构、机构人员账户、小区进所属公司等。

（一）管理架构

行管理。2机构人员管理

创建机构人员账户，关联所属养老机构。

3小区管理

创建小区基本信息，如：小区名称、地址、所属公司、所属养老

一、养老专用

机构。

系统

1网关下的设备进行相关设置操作

网关管理的作用是对后台中所有网关进行管理，如：设备关联所属区域、是否触发生活轨迹、绑定养老机构房间

（二）网关管理

可查询每个网关下的设备及脚本设置等等.

2网关管理版块中可完成网关的创建、编辑、删除。

1包含设备

安全设备，如门磁、人体红外、紧急按钮、烟感、气感等；

设备列表中按所属网关分组显示，可查询每个房

（三）设备管理外接设备，如手环、床垫、药箱；

间下的设备当前状态、各属性

健康检测设备，如血氧饱和度仪、血糖仪、心电仪、血压仪。

2设备管理版块中可完成设备的创建、编辑、删除。

4

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表1（续）

系统名称子系统名称总体功能描述功能细则备注

1床位管理

对养老机构床位进行管理，如创建养老机构楼栋、楼层、房间、

床位等信息。

2入院/退院管理

办理老年人入院、退院手续，查询入院/退院记录。

对养老机构内房间、床位管理；老年人管理、亲3机构老年人管理

一、养老专

（四）养老机构属管理；入院/退院管理；老年人数据管理（居创建老年人基本信息，如：姓名、性别、身份证号、联系号码、

用系统

家与机构养老对换，机构放前面）出生日期、年龄。

4亲属管理

创建亲属信息，如姓名、手机号、关联老年人、与老年人关系、

年龄。

5老年人数据查询

查询老年人健康记录、睡眠数据及绑定老年人的其他设备数据。

5

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表1（续）

系统名称子系统名称总体功能描述功能细则备注

1房间管理

1）创建房间

建立房间基本信息，如所属小区、详细房间地址、房间紧急联系

电话、所属看护机构。

2）房间用户设置

创建房间下老年人信息，如：姓名、性别、身份证号、联系号码、

个人地址、用户类型、用户角色、出生日期。

创建代注册用户，如用户名、用户角色。

一、养老专

（五）居家养老对房间及居家健康记录的管理3）智能子系统及区域设置

用系统

创建房间下智能子系统，如：卫浴安全防护系统、厨房安全防护

系统、健康管理系统、生活轨迹系统。对各子系统进行区域及设备关

联。

4）房间与网关绑定

将房间与该房间下安装网关进行关联。

2医疗记录

查找老年人健康记录，如心电仪、血糖仪、血压仪、血氧饱和度仪等

各项数据。

6

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表1（续）

系统名称子系统名称总体功能描述功能细则备注

1老年人可使用老年智能终端访问老年教育中的视频。

（六）老年教育老年人资源的建立、管理

2在老年教育版块中可完成相关视频资源的创建。

（七）老年商城老年商城资源管理、维护建立老年生活辅具的在线商城，在线购买老年人用品。

1告警字段显示

网关名称、告警类型、事故地点、告警处理状态等。

2告警类型有

（八）设备告警查询历史告警记录，可对告警记录进行处理

包括：火灾告警、燃气泄漏告警、SOS紧急求助告警、长时间滞留告警、

超长静止告警、超长离家未归告警、手环SOS告警、手环跌倒告警、

心率异常告警、离床未归告警、玻璃破碎报警等。

一、养老专

显示各类订单数据、及订单处理状态，包括：订餐数据、维修数据、

用系统（九）订单中心订单数据集中展示

服务数据等。

包括以下内容：

1老年人数据统计；

2养老床位数据统计；

3电子地图；

对养老服务过程中各项数据实时展示。

（十）监控大屏4服务订单数据；

5床垫数据；

6设备告警数据；

7告警记录数据；

8服务数据。

表1（续）

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系统名称子系统名称总体功能描述功能细则备注

1五大预警功能

离床未归预警、体动异常预警、翻身护理提醒、心率/呼吸异常预

（一）睡眠/生命体征监测系通过配置睡眠监测带，实时监测老年人的睡眠及警、尿湿预警（可选）。

统生命体征，包括五大预警监测和六项健康监测。2六项健康监测

心率实时监测、呼吸实时监测、体动实时监测、在床/离床监测、

打鼾监测、睡眠监测。

1卫生间紧急呼叫

通过设置紧急呼叫装置，实现紧急状况时老年人卫生间配置紧急按钮，一键实现紧急呼叫。

二、室内安全（二）紧急呼叫系统可一键呼叫护士站，通知救护/护理人员。2卧室紧急呼叫

系统卧室配置紧急按钮，一键实现紧急呼叫。

3监控室可根据求救信息准确定位老年人具体位置。

1通过配置人体监测传感器及系统的逻辑算法，能摆脱传统穿戴式检测

并实现精准判断老年人在卫生间是否发生因跌倒或晕倒产生的超长静

检测老年人是否在卫生间发生长时间滞留或长止事件。

（三）卫生间长时间滞留系

时间静止事件。如：老年人在卫生间晕倒，卫生2如果老年人跌倒后进入无意识状态，系统会检测到并发送被动报警；

统

间滞留检测系统被触发，向护士站发出报警。如果老年人还有活动能力，可立即按下紧急按钮，发送主动求助。

3当监测到老年人跌倒时，能对老年人跌倒位置进行实时区域定位，并

应将报警信息及位置信息传送至监控室。

表1（续）

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系统名称子系统名称总体功能描述功能细则备注

测老年人是否长时间未在房间。如：老1通过配置门磁、人体监测传感器及系统的逻辑算法，能摆脱传统穿戴式检测

年人离开房间后长时间未归，长时间未并实现判断老年人在房间/未在房间/长时间未归检测。

二、室内安全

（四）长时间未归检测系统归检测系统被触发，向护士站发出报2如果老年人离开房间长时间未归，系统会检测到并发送报警。

系统

警。

表1（续）

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系统名称子系统名称总体功能描述功能细则备注

1出入口管理

1）在机构各个出入口配置人脸抓拍摄像机，通过设置白名单、黑名单，对不允许离开机构

的老年人进行越界预警。保安室电脑会弹屏显示报警信息。

2）可查询历史出入记录。

3）提前录入老年人家属的人脸信息，当探访家属入院时，系统匹配老年人、探访家属信息

并记录探访时间，自动生成探访记录报表。

2电子地图

电子地图可显示机构内各楼层房间等详细地图，每个人脸识别摄像机点位在地图上标注，

对出入口实现人脸识点击摄像机图标可实时浏览视频。

别管理，比对白名单、3人员轨迹分析

黑名单，对不允许离开以人脸识别为核心的人工智能应用，可对人员进行比对，快速确认目标身份，提供智能、

三、公共安全机构的老年人进行越准确、快速的人脸比对和完善的视频图像大数据分析挖掘应用，综合解决人像实时追踪监控预

（一）人脸识别管理系统

系统界预警。对机构内老年警、人员身份快速比对检索核准、人员历史轨迹追踪倒查等查人、找人、预警、追踪等人员管

人实现定位、活动轨迹理监控应用.

分析、追踪。4摄像机联动

当在家/离家检测系统监测到用户长时间未回房间，大屏显示报警信息，并联动人脸识别轨

迹跟踪系统自动匹配用户信息，查找机构内该用户所有人脸抓拍照片，生成活动轨迹。在轨迹

窗口中可调看每个摄像机的视频。

1基本功能

1）人员管理：人脸库分组、人脸查询、人脸特征提取、人脸管理、人脸批量导入人脸同步。

2）动态抓拍：人脸抓拍配置、人脸抓拍推送。

3）人脸比对：白名单对比、黑名单告警、陌生人提醒、比对结果推送、比对参数设置。

4）实时监控：实时视频监控、多屏单屏切换、告警实时展示、抓拍实时展示。

5）人脸检索：抓拍记录检索、告警记录查询、人脸轨迹检索

表1（续）

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系统名称子系统名称总体功能描述功能细则备注

1生理体征检测

通过智能血压仪、智能血糖仪、智能心电仪、智能血氧饱和度仪检测用户健康数据。

检测心电图、心率、血2健康数据收集

压、血氧饱和度、血糖、智能硬件传感器检测到各项数据后上传到养老后台，收集老年人各项健康数据。

四、健康管理体温等健康数据。并具3健康数据分析

（一）健康管理检测

系统备后台预警功能，子女对收集的各项历史数据进行分析.

可动态掌握老年人健4健康动态掌握（子女端）

康状况。子女app可实时查询老年人各项健康历史数据。

5健康异常报警

有健康数据异常时立即发送报警。

建立亲情关爱室，在子1在子女不方便来院看望老年人时，可向院方预约视频通话时间。

女不方便来院看望老2拉近老年人与子女的距离，让老年人不在孤独。

五、亲情关爱

亲情关爱室年人时，可向院方预约

室

视频通话，拉近老年人

与子女的距离。

5智能设备安装

智能设备安装应符合表2的的规定。

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表2

系统名称子系统名称智能设备名称安装标准备注

1确保通讯稳定

睡眠监测仪铺设房间必须保证有稳定的WIFI，原则上睡眠监测仪主机与无线路由器之

间应无障碍物阻隔，如墙体阻隔。

2睡眠监测带铺设位置正确

睡眠监测带应铺设在人平躺时胸口的正下方。

（一）睡眠/生命体征监测系

睡眠监测仪3睡眠监测仪主机供电

统

原则上睡眠监测仪主机应独立供电，不应占用原有插座。

4睡眠监测仪主机安装位置

睡眠监测仪需安装在较为隐蔽、不宜触碰的地方。

5布线注意事项

布线时应横平竖直，沿边角用粘贴扎带固定。线需隐藏，不能影响美观。

一、室内安全1确保通讯稳定

系统需确保紧急按钮与主机的通讯信号正常。固定紧急按钮前，先反复测试主机接收紧急

按钮数据的通讯情况，确保稳定后再固定。

2紧急按钮安装位置.

1）床头紧急按钮

安装于床头左侧/右侧且用户平躺时可够着的位置。

（二）紧急呼叫系统SOS紧急按钮2）卫生间紧急按钮

安装于坐便器附近且坐在坐便器上时能够着、不易涉水的位置。

3紧急按钮固定

紧急按钮需用自攻螺丝固定墙面，保证设备固定牢固。如果墙体为水泥墙，需冲击钻

开孔，打入胶塞，用自攻丝固定。。

4安装后测试

安装完毕需反复测试其按键灵敏度、功能是否稳定。

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表2（续）

系统名称子系统名称智能设备名称安装标准备注

1确保通讯稳定

需确保人体红外探测器与主机的通讯信号正常。固定人体红外探测器前，先反复测试

主机接收人体红外探测器数据的通讯情况，确保稳定后再固定。

2人体红外探测器安装位置

人体红外探测器探头位置不能正对卫生间门口；探测器探测区域需覆盖卫生间内各角

落。

一、室内安全3人体红外探测器固定

（三）卫生间长时间滞留系统人体红外探测器

系统人体红外探测器需用自攻螺丝固定墙面或吊顶位置，保证设备固定牢固。如果墙体为

水泥墙，需冲击钻开孔，打入胶塞，用自攻丝固定。

4安装后测试

1）安装完毕需反复测试卫生间内各角落活动时触发探测器的灵敏度。

2）在卫生间门外反复走动应不能触发人体红外探测器。

3）模拟从卫生间门外进入门内后，探测器的触发灵敏度。

4）触发灵敏度100%为通过。

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表2（续）

系统名称子系统名称智能设备名称安装标准备注

1确保通讯稳定

需确保幕帘探测器与主机的通讯信号正常。固定幕帘探测器前，先反复测试主机接收

幕帘探测器数据的通讯情况，确保稳定后再固定。

2幕帘探测器安装位置

幕帘探测器应在卫生间门外吸顶安装且距门口500mm位置。

3幕帘探测器固定

一、室内安全幕帘探测器需用自攻螺丝固定吊顶位置，保证设备固定牢固。如果强顶面为水泥墙，

幕帘探测器

系统需冲击钻开孔，打入胶塞，用自攻丝固定。

4安装后测试

安装完毕后需做各个位置经过幕帘探测器后的触发灵敏度，如：

1）离开卫生间时触发幕帘探测器灵敏度。

2）从卧室进入卫生间时触发幕帘探测器灵敏度。

3）从房间门口进入卫生间时触发幕帘探测器灵敏度。

4）触发灵敏度100%为通过。

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表2（续）

系统名称子系统名称智能设备名称安装标准备注

1确保通讯稳定

需确保水流传感器与主机的通讯信号正常。固定水流传感器前，先反复测试主机接收

水流传感器数据的通讯情况，确保稳定后再固定。

2水流传感器安装位置

1）花洒水流传感器

水流传感器主机应安装于花洒头上方，防止溅水在水流传感器主机部位。