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文档简介

先进医疗设备保障承诺合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为乙方提供先进医疗设备,为确保甲方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:第一条设备保障1.1甲方应保证所提供的医疗设备为全新、正品,并符合国家及行业相关标准和要求。1.2甲方应提供设备的技术参数、操作手册、维修手册等资料,并保证资料的真实性、完整性和有效性。1.3甲方应在设备交付后_______日内,向乙方提供设备验收合格证明。第二条设备安装与培训2.1甲方负责设备的安装、调试及培训工作,确保设备正常运行。2.2甲方应在设备安装完毕后_______日内,对乙方操作人员进行培训,直至乙方能独立操作设备。2.3甲方应提供培训资料,包括但不限于操作视频、培训手册等。第三条设备维护与维修3.1甲方应提供设备的定期维护、检查服务,确保设备性能稳定。3.2甲方应在接到乙方设备维修请求后_______小时内,派员到现场进行维修。3.3甲方负责设备零部件的更换,更换的零部件应保证与原设备性能一致。第四条售后服务4.1甲方应提供_______年的免费质保服务,质保期内设备出现故障,甲方负责免费维修或更换。4.2质保期结束后,甲方提供有偿维修服务,收费标准双方协商确定。4.3甲方应设立客服,解答乙方在使用过程中遇到的问题。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。5.2甲乙双方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第六条合同的变更、解除与终止6.1甲乙双方同意,合同的变更、解除或终止,应书面签署,并经双方确认。6.2在合同有效期内,甲乙双方不得单方面解除或终止合同。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.先进医疗设备清单2.设备技术参数、操作手册、维修手册等资料3.设备验收合格证明4.培训资料(操作视频、培训手册等)5.设备维护、检查服务记录6.维修服务记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供全新、正品设备,或设备不符合国家及行业相关标准和要求2.甲方未按约定提供设备资料,或资料不真实、不完整、无效3.甲方未在约定时间内提供设备验收合格证明4.甲方未按约定提供安装、调试及培训服务,或服务不符合约定5.甲方未按约定提供定期维护、检查服务,或设备性能不稳定6.甲方未按约定在规定时间内响应维修请求,或维修服务不符合约定7.甲方未按约定提供质保服务,或质保期内设备故障未得到及时维修或更换8.甲方未按约定提供有偿维修服务,或收费标准不符合约定9.甲方未按约定设立客服,或客服无法正常解答乙方问题10.甲乙双方未按约定履行保密义务三、法律名词及解释:1.先进医疗设备:指在医疗领域具有先进技术、能够提高医疗水平和效率的设备。2.质保服务:指供应商在设备销售后一定期限内,对设备进行的免费维修、更换零部件等服务。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务,或履行义务不符合约定的行为。4.损失:指合同一方因对方违约行为而遭受的直接经济损失。5.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。6.争议解决:指合同双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备性能不稳定或故障频发解决办法:及时与甲方沟通,甲方应在规定时间内进行维修或更换设备。2.甲方未按约定提供资料或资料不齐全解决办法:要求甲方在规定时间内提供完整的资料,否则可拒绝支付相应款项。3.甲方未按约定提供安装、调试及培训服务解决办法:要求甲方在规定时间内完成服务,否则可拒绝支付相应款项。4.甲方未按约定提供定期维护、检查服务解决办法:要求甲方在规定时间内提供服务,并可协商约定违约金。5.甲方未按约定提供质保服务解决办法:要求甲方承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。6.甲方未按约定提供有偿维修服务解决办法:与甲方协商维修费用,如协商不成,可向法院提起诉讼。7.甲方未按约定设立客服解决办法:要求甲方在规定时间内设立客服,并确保客服正常运作。五、所有应用场景:1.医疗机构购买先进医疗设备2.

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