课程退费协议书

课程退费协议书合同编号：__________课程退费协议书甲方（学员）：乙方（培训机构）：鉴于甲方参加乙方开设的课程，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方退费事宜达成如下协议：一、退费原因1.1甲方因个人原因（如工作调动、时间冲突、身体健康等）无法继续参加课程，可以向乙方申请退费。1.2乙方因课程质量原因，导致甲方不满意，甲方有权向乙方申请退费。1.3其他双方协商一致的退费原因。二、退费流程2.1甲方申请退费时，应向乙方提交书面退费申请，并注明退费原因、退费金额、联系方式等信息。2.2乙方收到甲方退费申请后，应在3个工作日内进行核实，并根据实际情况同意或不同意退费。2.3乙方同意退费的，应在5个工作日内向甲方退还已支付的学费。2.4乙方不同意退费的，应向甲方说明理由，并继续履行合同。三、退费金额及方式3.1甲方申请退费时，应按照实际支付的学费金额进行退费。3.2退费金额计算方式为：实际支付金额已上课时费用。3.3退费方式为：银行转账、、等方式。四、特殊情况处理4.1甲方在课程开始后，因个人原因申请退费，但已上课时费用较高，乙方可以适当扣除已上课时费用，剩余金额予以退还。4.2甲方在课程进行中，因乙方课程质量原因申请退费，乙方应全额退还已支付的学费。4.3特殊情况双方协商一致的处理方式。五、违约责任5.1甲方违反本协议规定，无正当理由申请退费的，乙方有权扣除相应的手续费。5.2乙方违反本协议规定，未按约定时间、方式退还学费的，应向甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至课程结束。甲方（学员）：________________乙方（培训机构）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方（学员）身份证明2.乙方（培训机构）营业执照3.课程详细介绍4.甲方支付学费的凭证5.退费申请表格6.双方签字盖章的协议正本二、违约行为及认定：1.甲方无正当理由申请退费，乙方有权扣除手续费。2.乙方未按约定时间、方式退还学费，应支付违约金。3.甲方提供的身份证明、支付凭证等材料不真实，导致合同无法履行，视为违约。4.乙方未按约定提供课程，或课程质量不符合约定，甲方有权申请退费。三、法律名词及解释：1.甲方（学员）：指参加乙方开设的课程的学员。2.乙方（培训机构）：指提供课程培训服务的机构。3.退费：指甲方因特定原因，向乙方申请退还已支付的学费。4.违约金：指乙方未按约定时间、方式退还学费，应支付给甲方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方申请退费，但乙方不同意。解决办法：双方协商解决，或寻求法律途径。2.乙方未按约定时间退还学费。解决办法：甲方催促乙方履行协议，必要时寻求法律途径。3.甲方提供的材料不真实。解决办法：乙方有权拒绝退费，并要求甲方承担相应责任。4.课程质量问题。解决办法：双方协商解决，如协商不成，甲方有权申请退费。五、所有应用场景：1.甲方因个人原因无法继续参加课程，申请退费。2.乙方课程质量问题，甲方申请退费。3.