保险理赔居间协议

保险理赔居间协议合同编号：__________保险理赔居间协议1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：____________________4.联系电话：__________________1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：____________________4.联系电话：__________________鉴于甲方为保险合同的被保险人，在发生保险事故后，需要向保险公司提出理赔申请；乙方作为专业的保险理赔居间服务机构，愿意为甲方提供保险理赔的居间服务。为明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本协议。第一条协议范围1.1本协议所涉及的保险理赔居间服务范围包括但不限于：（1）协助甲方准备和提交保险理赔所需的相关文件和证明材料；（2）协助甲方与保险公司进行沟通，跟进理赔进度；（3）为甲方提供保险理赔相关的咨询和建议；（4）其他与保险理赔相关的居间服务。1.2本协议有效期内，甲方如发生保险事故，应立即通知乙方，并按照乙方的要求提供相关资料。乙方应在收到资料后的3个工作日内向甲方反馈理赔进展情况。第二条乙方义务2.1乙方应认真履行居间服务职责，诚实守信，为甲方提供专业的保险理赔居间服务。2.2乙方应妥善保管甲方的理赔资料，确保资料的安全和保密。未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方透露甲方的理赔资料。2.3乙方在履行本协议过程中，如发现甲方的理赔申请存在问题，应立即通知甲方，并协助甲方解决。第三条甲方义务3.1甲方应如实向乙方提供与理赔有关的全部事实和资料，并积极配合乙方的理赔工作。3.2甲方应按照乙方的要求，提供必要的理赔证明材料，并保证材料的的真实性、完整性和有效性。3.3甲方应在发生保险事故后，及时通知乙方，并按照乙方的要求履行相关理赔程序。第四条费用及支付4.1乙方提供的保险理赔居间服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2甲方应在签订本协议后【】个工作日内，向乙方支付服务费用。4.3乙方提供保险理赔居间服务过程中，如发生额外费用，由甲方承担。具体费用根据实际情况另行协商确定。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供保险理赔居间服务，直至甲方支付完毕。5.3如乙方未按照约定履行保险理赔居间服务职责，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。第六条争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.保险合同复印件2.被保险人身份证明复印件3.保险事故证明材料4.理赔申请表格5.乙方居间服务费用明细表6.保险理赔流程图7.相关法律法规复印件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用：指甲方未在协议约定的时间内向乙方支付约定的服务费用。2.乙方未按约定履行居间服务职责：指乙方在协议约定的时间内，未按照甲方的要求提供专业的保险理赔居间服务。3.甲方未如实提供理赔资料：指甲方在理赔过程中，故意或过失提供不真实、不完整或无效的理赔资料。4.乙方未妥善保管甲方理赔资料：指乙方在提供居间服务过程中，未按照规定对甲方的理赔资料进行妥善保管，导致资料泄露或丢失。三、法律名词及解释：1.保险理赔：指保险公司根据保险合同的约定，对被保险人提出的保险事故损失进行赔偿的行为。2.居间服务：指乙方在甲方与保险公司之间提供的中介服务，协助甲方进行保险理赔。3.违约金：指违约方按照协议约定向守约方支付的赔偿金。4.理赔进度：指保险公司处理理赔案件的进展情况，包括理赔申请的审核、赔偿金额的计算和支付等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在理赔过程中，提供的资料不齐全或不符合要求。解决办法：乙方应积极协助甲方收集和整理理赔资料，并向甲方说明资料要求，确保资料的完整性和准确性。2.问题：理赔进度缓慢，甲方对理赔结果不满。解决办法：乙方应积极与保险公司沟通，跟进理赔进度，并及时向甲方反馈理赔进展情况和结果。3.问题：甲方未按约定支付服务费用。解决办法：乙方应与甲方进行沟通，说明服务费用的重要性，要求甲方按照约定支付服务费用。4.问题：乙方未按照约定履行居间服务职责。解决办法：甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的服务费用。五、所有应用