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文档简介

药品市场调研第一节：药品市场调查概述一、药品市场调查的概念药品市场调查是为满足市场预测和决策需求，运用科学方法有目的、有计划、有系统地搜集、记录、整理和分析药品市场信息的过程。本质上，药品市场调查是获取、整理和分析药品市场营销信息的过程。二、药品市场调查的作用第一节：药品市场调查概述三、药品市场调查的类型第一节：药品市场调查概述四、医药市场调查的内容（一）药品市场基本环境调查-政治法律环境调查-经济环境调查-社会文化环境调查第一节：药品市场调查概述（二）药品市场供需调查-药品市场供应调查-药品市场需求调查第一节：药品市场调查概述（三）顾客状况调查（四）竞争对手状况调查（五）市场营销状况调查-顾客调查-竞争对手情况调查-市场营销状况调查※消费心理、购买动机、购买行为调查，以及社会、经济、文化等对购买行为的影响，消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意度等。※竞争对手的数量、所在地和活动范围、生产经营规模和资金状况、生产经营的产品品种、质量、价格、服务方式以及在消费者中的声誉和形象。技术水平和新产品开发的情况、竞争对手的销售渠道及控制程度、竞争对手的宣传手段和广告策略。-产品调查市场营销中的产品概念是一个整体的概念。其调查内容包括：产品生产能力调查；产品功能、用途调查；产品线和产品组合调查；产品生命周期调查；产品形态、外观和包装调查；产品质量调查；老产品改进、老药新用的调查；对新产品开发的调查；药品售后服务的调查等。-价格调查国家在药品价格上的控制和具体规定；企业药品的定价是否合理，市场对此的反应情况；竞争者品牌的价格水平及市场的反应情况；新药的定价策略；消费者对价格的接受程度和价格心理状态；药品需求和供给的价格弹性及影响因素等。-促销调查调查内容包括：广告的调查，包括广告诉求调查、广告媒体调查、广告效果调查等；人员推销的调查，包括销售人员的安排和使用调查、销售业绩和报酬的调查、本企业销售机构和网点分布及销售效果的调查、营业推广等促销措施及公关宣传措施对药品销售的影响调查。-销售渠道调查企业现有销售渠道是否满足销售药品的需要；销售渠道中各环节的药品库存是否合理，有无积压和脱销现象；销售渠道中的每一个环节对药品销售提供哪些支持；市场上是否存在经销某种或某类药品的权威性机构及他们促销的药品目前在市场上所占的份额是多少；市场上经营本企业药品的主要中间商，对经销药品有何要求等。第二节药品市场调查的步骤和方法一、药品市场调查的步骤（一）市场调查的准备阶段确定调查目标拟定调查计划初步情况分析深入现场调查整理分析资料写出报告调查第二节药品市场调查的步骤和方法（二）市场调查收集资料阶段主要包括两方面的内容：1．收集二手资料2．实地调查收集资料（市场调查的主体）第二节药品市场调查的步骤和方法（三）市场调查研究阶段1．资料的准备（1）问卷检查（2）资料编辑（3）编码（4）录入2．资料的分析第二节药品市场调查的步骤和方法（四）市场调查总结阶段药品市场调查报告一般包括以

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