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文档简介
外卖送餐合同外卖配送员合同合同编号:__________一、定义1.1甲方:指“饿了么”平台,是一家提供在线订餐服务的公司。1.2乙方:指与甲方合作的个人,负责为甲方提供外卖送餐服务。1.3外卖:指甲方通过平台接受的客户订餐需求,包括食物、饮料等。1.4配送费:指乙方为完成外卖送餐服务,应得的报酬。二、服务内容2.1乙方同意在甲方的平台上注册成为配送员,并接受甲方的配送任务。2.2乙方应在甲方规定的配送时间内,将外卖送达到客户手中。2.3乙方应保证外卖的完好无损,确保食物在送达过程中保持适宜的温度。2.4乙方应遵守交通规则,确保送餐过程的安全。三、服务费用3.1甲方根据乙方完成的配送任务,按照约定的比例支付乙方配送费。3.2乙方同意甲方从其配送费中扣除相应的费用,用于支付甲方平台的使用费、税费等。3.3乙方应按照甲方的要求,提供相关税务信息,办理税务登记。四、服务时间4.1乙方应根据甲方的要求,提供全职或兼职服务。4.2乙方同意甲方在平台上发布配送任务,并根据任务要求进行配送。4.3乙方应确保在接到配送任务后,按时完成任务。五、保密条款5.1乙方同意保守甲方的商业秘密,不得向任何第三方泄露。5.2乙方同意不得利用甲方的商业秘密从事与甲方竞争的业务。六、违约责任6.1乙方未按照约定完成配送任务的,应向甲方支付违约金。6.2乙方违反本协议其他条款的,应承担相应的法律责任。七、争议解决7.1双方因履行本协议发生争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):________________乙方(签字):________________签订日期:________________一、附件列表:1.饿了么平台注册配送员指南2.配送员服务费用计算明细3.配送任务接单流程图4.配送员税收政策说明5.饿了么平台用户协议6.饿了么平台隐私政策7.配送员岗位职责说明8.配送员绩效考核标准9.配送员培训资料10.配送员服务违约金计算公式二、违约行为及认定:1.未按照约定完成配送任务:包括但不限于接单后未按时送达、订单信息错误导致无法正常配送等。2.未保守甲方商业秘密:包括但不限于泄露客户信息、泄露平台运营数据等。3.未遵守交通规则:包括但不限于逆行、闯红灯、超速行驶等。4.未保证外卖完好无损:包括但不限于食物变质、饮料泄漏等。5.未保证送餐过程安全:包括但不限于在途中发生交通事故、火灾等。三、法律名词及解释:1.在线订餐服务:通过互联网平台,为客户提供食物、饮料等外卖配送服务的商业模式。2.配送员:为在线订餐服务平台提供外卖送餐服务的个体。3.配送费:配送员完成外卖送餐服务后,应得的报酬。4.违约金:违约方按照约定支付给守约方的赔偿金。5.商业秘密:不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并且权利人采取了保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.配送员未按时完成任务:与配送员沟通,了解原因,若因特殊情况无法按时完成,可协调其他配送员顶替。2.配送员泄露客户信息:立即与配送员解除合同,并要求其承担相应的法律责任。3.配送员违反交通规则:对配送员进行安全教育,严重者解除合同。4.外卖在配送过程中损坏:与配送员共同承担赔偿责任,向客户道歉并重新安排送餐。5.配送员在工作中受伤:按照我国相关法律法规,为配送员提供医疗保险报销,并给予适当补偿。五、所有应用场景:1.城市外卖配送2.节日促销活动期间配送3.恶劣天气条件
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