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文档简介
食堂服务速度承诺合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为提供优质食堂服务,确保甲方员工用餐质量,乙方作为食堂服务提供商,承诺按照本合同约定提供优质、高效的食堂服务。双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,共同遵照执行:第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供食堂餐饮服务,包括早、中、晚三餐。1.2乙方应按照甲方提供的菜单提供食品,并根据甲方要求进行适时调整。1.3乙方应保证食品的安全、卫生、营养均衡,符合国家食品安全标准和甲方要求。1.4乙方应保证食堂环境整洁,设施齐全,确保甲方员工用餐环境舒适。第二条服务质量承诺2.1乙方承诺食堂服务速度如下:(1)早餐:07:0008:00,用餐高峰期(07:3007:50)平均排队时间不超过5分钟;(2)午餐:11:3012:30,用餐高峰期(12:0012:20)平均排队时间不超过5分钟;(3)晚餐:17:3018:30,用餐高峰期(18:0018:20)平均排队时间不超过5分钟。2.2乙方应根据甲方员工用餐需求,合理安排食堂工作人员,确保服务质量。2.3乙方应定期对食堂工作人员进行培训,提高服务水平和服务质量。第三条违约责任3.1如乙方未按照本合同约定提供服务,甲方有权要求乙方立即整改,并要求乙方支付违约金,违约金为人民币1000元/次。3.2如乙方违反第二条服务质量承诺,甲方有权要求乙方立即整改,并要求乙方支付违约金,违约金为人民币1000元/次。第四条合同期限4.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。4.2合同期满前,双方如需续签,应提前一个月书面通知对方,并按照原合同条件续签。第五条其他约定5.1本合同未尽事宜,双方可另行协商,并以书面形式补充签订。5.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.食堂服务合同2.食堂菜单3.食品安全标准文件4.食堂环境整洁标准5.食堂工作人员培训记录6.食堂服务满意度调查表二、违约行为及认定:1.未按照合同约定提供服务2.服务速度不符合承诺3.食品安全、卫生不符合国家标准4.食堂环境不整洁5.未按照甲方要求进行菜单调整6.未按时续签合同三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中的委托方,食堂服务的使用者。2.乙方:指合同中的受托方,食堂服务的提供者。3.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.合同期限:指合同的有效期限。5.食品安全标准:指国家法律法规规定的食品安全要求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未能按照合同约定提供服务。解决办法:立即通知乙方进行整改,并按照合同约定要求支付违约金。2.问题:乙方服务速度不符合承诺。解决办法:立即通知乙方进行整改,并按照合同约定要求支付违约金。3.问题:食品安全、卫生不符合国家标准。解决办法:立即停止使用不合格食品,要求乙方整改并加强食品安全管理。4.问题:食堂环境不整洁。解决办法:立即要求乙方整改,确保食堂环境整洁。5.问题:乙方未按照甲方要求进行菜单调整。解决办法:立即通知乙方进行整改,确保菜单符合甲方要求。6.问题:合同期满前未续签合同。解决办法:提前一个月书面通知乙方进行续签,并按照原合同条件签订新合同。五、所有应用场景:1.甲方为提供优质食堂服务,确保员工用餐质量。2.乙方作为食堂服务提供商,承诺按照合同约定提供服务。
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