护理工作计划

护理工作计划篇1

本年度，在院领导和护理部主任领导下，围绕科室内计

划开展，加强产房院内感染控制力度，重视医患沟通，强化

助产技术培训，保证产房安全，防止差错事故发生。

一、加强产房管理，预防院内感染发生

按照院感要求工作，委派一名助产士为科内院感质控人

员，每月进行细菌监测，每周2次检查，每月业务学习一次,

每季度考试一次。加强科内人员无菌观念，强化助产士手卫

生，规范接生操作，加强无菌操作流程，预防会阴切口感染

及新生儿感染。

二、重视产房内沟通，预防差错事故发生

转变服务模式，加强孕产妇与助产士的沟通，助产士之

间的沟通。强化沟通礼仪，注重沟通技巧，教会每一位助产

士在合适的地点、合适的时间说合适的话，避免引起不必要

的矛盾和纠纷。同时重视同事之间的沟通，相互尊重，相互

协作，打造团队精神。工作中大家相互

协作，争取人人都为别人多想一点，多付出一些，学会

换位思考，营造良好的工作氛围。

三、强化助产技术培训，保证母婴安全

1、助产技术直接关系到产科的发展，也是母婴安全的

根本保障。目前我科助产队伍技术已经制约我科的发展，今

年将采取轮流出去学习的方式进行技术培训。

2、强化在职培训，采取每周晨会小讲座，每周重点知

识提问，

每月理论与技术操作考核，让每一位助产人员真正把知

识掌握，为自己所用。

3、针对产科危重症进行系统演练，培养团队协作与急

救意识，不断提高急救水平。每一位产科人员都要牢记抢救

流程与操作注意事项，并在实战中不断熟练掌握。每月应激

预案学习演练一次。

护理工作计划篇2

在医院党委的关心支持下，小儿科病房设施得到了很大

改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也

提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量,

严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，

打造一支高素质的护理队伍。

一、认真学习《医疗质量暂行规定》，增高护理服务质

量

详细目标：

组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行

职责，激发护理人员的服务热情，增高护理服务质量。

实施措施：

1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》，

按规定规范护理工作。

2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病

人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，认真履行

护士职责，增高护理人员对服务意识的认识水平，激发护理

人员的工作热情。

3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，

强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工

作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下

良好基础。

二、深入开展整体护理，全面增高职业素质

详细目标：

继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历

质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。

实施措施：

1、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及

发病机制，丰富健康宣教内容。

责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增

高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经

验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。

3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进

措施。

4、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次,

发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发

生。

三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练,

增高应急、急救能力

详细目标：

以《儿科护理学》为基础，不断学习业务知识。加强十

五项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业

务技术精，素质高的护理队伍。

实施措施：

1、制定20xx年训练计划，每月组织一次专题讲座。鼓

励护士自学并做好读书笔记。

2、低年资护士加强十五项护理技术训练，增高小儿头

皮静脉穿刺成功率，增高技术程度。

3、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低

年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作

风发扬光大。

护理工作计划篇3

在xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的

人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上

追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积

极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规

范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培

训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

特制订XX年护理工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行

轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,

可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，

并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划

以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为

主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，

不流于形式，作为个人考评的客观依据。

3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员

理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划

的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理

队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪

的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理

安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就

医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有

发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲

劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏

试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命

关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，

解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因,

吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的

科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人

的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人

的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主

动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作

的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确

保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意

见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取

病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出

改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极

性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,

创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加

强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周

进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质

量。.

4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪

的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养

护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作

繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人

力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做

到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意

的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，

如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，

已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文

件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写

的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明

确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写

护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为

举证提供法律依据，保护护患的合法权益。

六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防

和控制院内感染的发生

加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采

取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行

消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，

采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院

感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一

手资料，分析医院感染的原因，发现薄弱环节，为采取有效

措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员

和清洁员做好自身防护，防止刺伤和其他利器损伤。

护理工作计划篇4

众所周知，医院科室众多，内科细分的话有心内科、呼

吸内科，护理内科等等，今天要写内科护理工作计划。也是

围套着卫生院内科护理工作计划。内科护理工作计划如下，

大家都知道，护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人

拥护的工作，内科护理工作甚是。

一、提高护理人员的专业水平

1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实

行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情

况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促

进，并作记录。

2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工

作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高

年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形

式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观

依据，相互竞争，直至达标。

3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与

实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计

划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护

理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是重点

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情

绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护

理安全管理工作计划，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医

安全。

2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、

有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易

疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过

敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人

命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

三、提高护理服务质量

增强工作责任心，培养护理人员树立以病人为中心的观

念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需

要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标

准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规

范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质

量提高，确保护理工作安全、有效。

护理工作计划篇5

一、加强护士在职教育。

定期组织护士授课，1.强化相关知识的学习掌握。实行

轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,

可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，

并作记录。

强化学习意识，2.重点加强对护士的考核。护理部计划

以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的

护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进

行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，

相互竞争，直至达标。

使年轻护理人员理论与实践相结合，3.做好聘用护士的

轮转工作。掌握多学科知识和能力。

有计划的选送部分护士外出学习，4.随着护理水平与医

疗技术发展不平衡的现状。提高护理人员的素质，优化护理

队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点。

做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护

士加强管理。减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医

安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有

发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲

劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

但如果一旦发生问题，4.护理操作的环节监控：输液、

输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作。都是人命

关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

发现问题，5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查。

解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因,

吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的

科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念。

增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”

观念，1.护理部继续加强医德医风建设。把病人的嗯声作为

第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为

第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,

质量意识，安全意识，进一步规范护理操作的基础上，提高

护患沟

通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、

有效。

护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，

发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听

取医生意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激

励，调动她工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动

服务。把“用心服务,2.注重收集护理服务需求信息。创造

感动”服务理念运用到实际工作中。

强调二次核对的执行到位，3严格执行查对制度。加强

安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。安全的基础

上提高我护理质量。

提高服务质量。培养护士日常礼仪的基础上，4深化亲

情服务。进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护

士树立良好的职业形象。

护士的人员少。工作繁重，院的医护比例搭配不合理。

护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资

源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工

作需要时，随叫随到以达到保质保量为病人提供满意的护理

服务。

护理工作计划篇6

根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质

护理活动的具体方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病

人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，力求从点滴细微

工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，

提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作计划如下：

一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识

组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好

科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为

中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和

谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为

患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人

的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以

病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工

作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三。工作措施：

lo合理安排，弹性排班

骨一科床位48张，护士15人，根据每一位护士的工作

能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。

2o规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各

项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进

行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，

减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别

与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整

洁、安全、温馨、有序的病房环境。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、

压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交

接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保

目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员

召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨

论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进

措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护

理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行

不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。

4、细化工作流程，明确岗位责任

对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班工作流

程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实

用。

5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制

每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的

责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务，密切观察

患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础

护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。

6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技

术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负

责，体现能级对应。

7、不断总结，提高护理质量，增加病人满意度

每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。

每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的

意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断

提高护理质量，提高病人的满意度。

8、加强患者健康教育

由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、

特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详

细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

9、护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公

平。

分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护

理质量、责任心。

护理工作计划篇7

一、总体目标

1、基础护理合格率100%o

2、急救物品完好率100%。

3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。

4、重病人护理合格率100%。

5.护理文件书写合格率290%。

6、控制成本，提高收益。

7、护理人员“三基考核合格率达100%o

8、病人对护理工作满意度为＞95%。

9、严格无菌操作，做到一人一针一管一用。

10、常规器械消毒灭菌合格率100%o

11、全年护理事故发生率为零。

12、静脉穿刺成功率＞95%。

13、院内压疮发生次数为零（除不可避免压疮）。

二、主要任务

（一）确保目标实现，加强护理管理

严格执行各项规章制度，使护士们养成良好的行为习惯

从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。

（二）创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵

1、继续开展优质护理服务，创造“三满意”工程。

2、建立平等、博爱、和谐、互助的优质护理模式病房。

3、以病人的需要、方便、应答、满意作为病房优质服

务工作的切入点。

4、做到“五主动”、“四个不”。热心接待要做到：主动

起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍;耐心解释要做到:

不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患

者有主诉不说没事。

5、注重收集护理服务需求信息，收集整理通过了解回

访意见，和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病

人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进

措施，调动护士的工作积极性，从思想上，行动上做到真正

的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到

实际工作中。

6、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼

仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培

养护士树立良好的职业形象。

（三）加强专科内涵建设，提高专科护理质量

1、重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护

士的作用，每月举行一次专科知识讲座。

2、简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头

交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所

存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干

预措施。

3、督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理

操作规程和病情观察，定期进行急救技术演练，使每位护士

都能掌握急救药品及器材的使用。

（四）加强重点环节管理，确保护理安全，杜绝差错、

事故

I、急救物品药品完好率100%。

2、质控人员每周对全科的仪器进行保养充电，每一位

护士都必须知道各种仪器的使用和放置的位置。

3、抓好护理人员的环节监控;病人的环节监控;时间的

环节监控和护理操作的环节监控。

4、发挥科内质控小组作用，节假日、双休日、工作繁

忙、易疲劳时间、交接班时均能保证护理主管在岗进行质控。

确保护理安全。

5、药品的管理：

1）定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、

过期、标签模糊等药品及时报废处理。

2）建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，

做到既保证临床用药需要，又避免积压。建立贵重药品交接

记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。

6、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加

强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的

基础上提高我们的护理质量。

（五）加强院感知识培训，预防和控制院内感染的发生

1、每月进行一次院感知识学习，加强换药室监管力度。

2、无菌物品与非无菌物品分开放置，使用后的无菌物

品及时注明开启时间，定期消毒;每日由负责上治疗班的护

士进行物品的检查与消毒工作。

3、对于医疗垃圾分开放置，每日由当班护士在下班前

进行检查，并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监

控护士定期进行科室的宣教工作。

4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等，由消

毒监控护士负责，并及时记录。护士长不定期监督检查结果,

对于出现不合格检查结果，及时制定出相关护理措施，以确

保护理安全。

护理工作计划篇8

人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十

分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人

民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为

“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病

人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注

重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、

守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步

把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者

和研究者角色。

、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行

轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,

可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，

并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划

以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的

护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进

行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，

相互竞争，直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实

践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划

的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理

队伍。不断的.更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪

的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理

安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就

医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有

发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲

劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏

试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命

关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，

解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因,

吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的

科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培

养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作

为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作

为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意

识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上,

提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作

安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意

见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取

病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出

改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极

性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,

创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加

强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的

基础上提高我们的护理质量。.

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼

仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培

养护士树立良好的职业形象。

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重,

护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资

源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工

作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护

理服务。

四、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，

如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，

已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅

护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文

件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请

教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我

院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对

策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理

病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

五、护理各项指标完成目标

1.基础护理合格率100%o

2.急救物品完好率达100%。

3.护理文件书写合格率290%

4.护理人员“三基考核合格率达100%o

5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

6.常规器械消毒灭菌合格率100%。

7.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%o

护理工作计划篇9

一完成科室的筹备工作。

1按计划领取科室的基本物品及各种仪器。

2制定科室工作职责，落实护理核心制度。

3学习护理管理及专科护理相关知识。

二迎接三级医院复审。

1加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、

常规化。

2做好新护士、低年资护士的培养和带教工作，强化她

们的学习意识和爱岗敬业精神。

3加强三基培训及考核，每日晨间学习10分钟，每两个

月对护士操作进行抽查考核，每两个月一次理论考试。

4专科护理知识的学习和考核，注重理论考试内容与临

床护理工作相结合，要求踏踏实实工作于学习，不流于形式。

5组织护理人员学习医疗护理的各项法律法规，提高法

律意识，增强科室的抗风险能力。

6计划下半年积极开展优质护理服务。

7积极学习及准备三级医院复审的工作。

三护理质量管理工作与安全管理

1根据《内蒙古自治区护理工作规范》的要求进行护理

工作，积极准备迎接等级医院的复审。加强护理操作规范，

严格无菌操作及护理核心制度，提高护理水平和质量，杜绝

医疗护理的差错事故

发生。

2严格执行卫生部下发的《医院消毒供应供应管理规

范》、《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌技术规范》、《医院

消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准》、《医院隔离技

术规范》、《医院感染监测规范》、《医务人员收卫生规范》6

项卫生行业标准。

3强化核心制度的落实，达到全员知晓。

4认真做好基础护理工作，要求保持病床整洁，无异味,

无污迹，物品摆设整齐规范，勤巡视输液病人，善于观察病

情，发现问题及时解决。根据科室运营情况，积极完善优质

护理服务工作。5成立质控小组，充分发挥质控小组的作用。

将护理制度落实到各工作环节中，要求全科人员知晓核心制

度。

6落实各班职责，检查各班工作完成情况。

7积极主动上报护理不良事件，并寻找改进方法。

8对护士工作给予激励。做的好的及时表扬，合理分配

绩效。

9努力做到服务质量零投诉，坚持每日四次查房。

10进一步完善临床路径工作，规范关键环节的质量管

理。

11协助完善专科护理标准，积极叁与常见疾病专科护理

应急比赛。

12学习《护理质量简报》发现科室管理中的薄弱环节，

积极整改。

四护理人力资源管理

1科室拟使用护理人员89名。

2支持与鼓励在职护士通过各种形式提高学历水平。

五人员培训

1新上岗的护士为重点培训对象，内容侧重于岗位职责,

核心制度，医院感染规范，基础护理操作，基本抢救技能，

职业道德，服务规范、服务理念等。

2科室根据护理部要求对各阶段护士组织学习基础知

识，专科护

理，管理规范，法律法规，院内感染等的培训。

3强化科室应急预案的培训，利用护理查房进行本专业

常见紧急情况的演练。

4积极参加护理部组织的岗位练兵，并组织科内人员学

习。5加强科室护士的三基三严训练。

6积极参加护理部组织的护理救援培训，并组织科内人

员学习。

六护理服务

1继续开展满意之星评比活动

2注重护患沟通，医护沟通，通过与门诊和住院病人的

交谈，发放满意之星调查表等，获取病人的需求及反馈信息,

及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。

3扎实做好六个一服务、微笑服表与个人年度评优，岗

位竞聘，绩效评价挂钩。要求骨干护士必须发表一篇论文。

3积极叁与带教老师教学技艺比赛。

七教学、科研、新技术、新业务

1依据教学大纲的要求制定带教计划，要求带教老师指

定带教计划，

通过对实习生、见习生的考评，对带教老师进行评价，

带教老师要在实习生实习结束后给予理论及操作考核并将

实习生实习情况汇报至护士长。

2引导护理人员树立科研意识，引导护理人员撰写论文,

将论发表与个人年度评优，岗位竞聘，绩效评价挂钩。要求

骨干护士必须发表一篇论文。

3积极叁与带教老师教学技艺比赛。

20xx泌尿外科护理工作计划二

在泌尿外科工作这段，学习到很多新的东西，挑战了很

多不曾遇到过的困难，现将我近段工作总结如下：

一、思想政治

作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要

求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种

先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下,

努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务

学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士

迈进。

同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医

院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业

余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发

展。

二、业务技术

泌尿外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相

关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后

生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引

流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和

护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及

家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让

病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙，比

较琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从

领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸

索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职

责，，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体

的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作

并熟练圆满地完成本职工作。

三、自我管理

我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌

服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过

肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和

蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法

规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富

了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导

下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加

科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业,

贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身

素质及应急能力。

四、