会议服务技能竞赛理论考试题库150题（含答案）

PAGEPAGE1会议服务技能竞赛理论考试题库150题（含答案）一、单选题1.用来概括反映会议精神和会议成功的文件称之为()。A、会议简报B、会议记录C、会议纪要D、会议提纲答案：C2.下面说法正确的是()A、商务场合男士鞋子以黑为佳B、商务场合男士须着西装,但最好不是黑色。C、男士穿夹克佩领带很显示稳重形象D、男士腰间东西越多越好答案：B3.一切公文的起码要求是()。A、快B、新C、实D、短答案：C4.以下哪些属于尊重他人五要点()A、尊重上级B、尊重同事C、尊重下级D、以上都包括答案：D5.社交场合一般由谁来当介绍人()A、男主人B、女主人C、客人D、以上都不是答案：B6.安排客人的招待娱乐活动可以分为()和参与项目。A、歌舞项目B、地方特色项目C、传统项目D、观看项目答案：D7.人民代表大会的会场气氛应该是()A、隆重庄严B、肃穆典雅C、朴素庄重D、喜庆热闹答案：A8.制定会议的议程首先要明确()。A、会议的时间B、会议的规模C、会议的目标D、上级的精神答案：C9.会议的交流性和指导性文件是()。A、会议记录B、会议简报C、会议须知D、会议公告答案：B10.下列哪一项不是穿西装必要的()。A、一定要打领带B、一定要穿皮鞋C、一定要配领带夹D、一定要穿衬衫答案：C11.酒会上的小点心可以怎样吃()A、只可用手B、只可用牙签C、不可用手也不可用牙签D、可用手也可用牙签答案：D12.会议()是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排,常冠以序号将其清晰地表达出来。A、议程B、日程C、程序D、记录答案：A13.会议记录中漏记的内容可以根据()在会后进行补充修正。A、记录员的记忆B、录音C、与会者的笔记D、主持人的意图答案：B14.组织会议的新闻报道工作时,要注意内外有别,掌握信息()。A、准确性B、及时性C、保密性D、科学性答案：C15.编写会议简报的基本要求是()。A、快新短省B、短准好新C、快新实短D、新短准省答案：C16.保密会议的内容应由()决定是否公开、何时公开、由谁公开。A、主管秘书B、部门经理C、主管领导D、安全委员答案：C17.礼仪的根本是什么?()A、形象B、交流C、尊重D、自信答案：C18.形式比较随意,气氛轻松的大型宴会的布局为()。A、六角型B、半圆型C、星点型D、长方型答案：C19.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是()。A、为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上B、为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式C、在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系D、接过名片时要马上看或读出来,再放到桌角以方便随时看答案：D20.保密性较强的议题,应放在会议的()。A、前面B、中间C、后面D、任何时间答案：C21.()是会议秘书部门掌握与会人员准确到会情况并实施组织的重要一环。A、接站B、报到C、签到D、引导答案：B22.国际交往中的介绍人包括哪些()A、专业对口人员B、公关礼宾人员C、在场职务最高者D、以上都是答案：D23.保密是会议服务人员必须遵循的一项()。A、规定B、任务C、原则D、要求答案：C24.会议记录是()。A、编写公司历史的重要资料B、编写报告的重要资料C、编写会议简报的重要资料D、编写资料目录的重要资料答案：C25.以下哪项不属于“热情三到”的内容:()A、口到B、眼到C、耳到D、意到答案：C26.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该()A、就高不就低B、就低不就高C、适中D、以上都不对答案：A27.、下面()是属于会议管理文件。A、日程安排表B、会议通知C、会议发言稿D、统计报表答案：A28.会议纪要的内容为()。A、会议情况简述与会议议题阐发B、会议情况简述与会议主旨阐发C、会议概要与会议主旨阐发D、会议情况简述与会议主要精神阐发答案：B29.会议召开的时间应在()确定下来之后确定。A、会议的名称B、会议的主持人C、会议的规模D、会议的主题答案：D30.会后不需要立卷归档的文件资料是()。A、开幕词B、闭幕词C、重份文件D、决议答案：C31.下列哪些内容是国际礼仪所强调的()A、规范性B、对象性C、技巧性D、以上都包括答案：D32.应当事先同主、宾双方商议后再确定会议召开时间的是()。A、座谈会B、办公会C、务会谈D、团拜会答案：C33.会议议程需经大会的预备会议或主席团会议通过后才能正式成效的是()。A、董事会B、常务会C、联欢会D、职代会答案：D34.、为了提高会议记录的速度,我们可以运用()手段。A、速记B、录音C、精详记录D、摘要记录答案：A35.会议文件格式的设计要坚持()的原则。A、科学性B、规范性C、标准性D、实用性答案：B36.女士跷二郎腿的坐姿是()。A、不符合规范,因为会显得草率而轻浮B、男士可以,女士不可以C、只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用D、以上都不是答案：C37.很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有()A、入乡随俗B、以对方为中心C、摆正位置D、以上都不对答案：C38.、安排会议的议程,除()以外都应重点确定。A、大会的发言人和演讲者B、会议中某些仪式(揭幕、剪彩、表彰)C、会议的分组D、会议结束时做总结报告的人答案：D39.会议的程序安排应做到()。A、议题要多B、时间要长C、内容要单一D、议题要具体答案：D40.概括反映会议精神和会议成果的文件()。A、会议记录B、会议纪要C、会议决议D、会议通知答案：B41.()会场布置形式既突出了主席台的地位,又增加了融洽的气氛。A、相对式B、全围式C、半围式D、开放式答案：C42.值班表是将某一时间段中已经确定的上班人员姓名清晰地记载和标明的()。A、记录B、表格C、文件D、文档答案：A43.作为商务人员,你的着装也是时刻受人关注的,作为男士,应该()。A、穿黑色西装,以显示成熟,稳重B、合理穿着西装,但最好不要是黑色C、穿西装并一定要配白袜子,以显示整洁D、穿休闲服即可,以显时尚答案：B44.会议日程多采用()。A、图表式B、图形C、表格D、图象答案：C45.会议结束后的工作中一项重要内容是()。A、编写会议简报B、分发会议文件C、会议总结与反馈D、会议类型答案：A46.下面有关礼仪论述合乎规范的是()。A、求职电话什么时间打都可以B、电子商务并不需要注重写作能力C、宴会时一定要等主人宣布开饭后再动手吃饭D、当别人夸奖自己时越谦虚越好答案：C47.会议名称应根据()来确定,要名副其实。A、会议领导者B、会议规模C、会议主题D、会议类型答案：C48.下列是对一切公文尤其是会议简报的起码要求是()。A、快B、新C、短D、实答案：A49.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是()。A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C、男女双方谁先伸手都可以D、一般要求大家同时伸手答案：A50.编写会议纪要的一个目的是为了向上级主管部门和有关单位了解会议的情况或予以()。A、转发B、下达C、上传D、批转答案：D51.会议文件分发传递的正确步骤是()。A、清点、登记、装封、发出B、登记、附清退目录、装封、发出C、附清退目录、清点、登记、装封D、登记、装封、发出答案：B52.会议纪要的主体部分是()。A、会议成果B、会议目的C、会议过程D、会议主要精神答案：D53.下列属于会议参考性文件的是()。A、调查报告B、会议请示C、工作规划D、闭幕词答案：A54.涉外礼仪有什么基本要求有哪些?()A、尊重为本B、善于表达C、以上都包括D、以上都不对答案：C55.会见与会谈的人数较少时,一般采用()座位布局形式。A、马蹄形B、半圆形C、空心式方形D、倒“山”字形答案：A56.会议签到工作是()的重要手段。A、准确统计到会人数B、分发会议文件C、联络感情D、掌握会议报到动态答案：D57.确定会议规模和规格应本着()原则。A、勤俭节约B、科学适用C、精简效能D、快捷高效答案：C58.以下哪个不是交际交往中宜选的话题()A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题答案：B59.会后总结要注意收集书面材料,以便()。A、提供利用B、统计上报C、立卷归档D、汇总提炼答案：C60.会议主席台座次安排,当领导人数为偶数时,1、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的()A、左侧B、右侧答案：B61.会议文件的归档应()。A、越简单越好B、放在会议进行过程中C、自行建立一套文件制度D、遵守档案制度答案：D62.一些大型会议一天要发出简报()。A、一期B、二期C、一至二期D、二至三期答案：C63.服饰三要素不包括以下哪一点()A、色彩B、款式C、面料D、大小答案：D64.选择会议地点的步骤不包括()A、确定会议形态B、考虑与会者的期望C、选择何种会议地点与设备D、确定邀请的嘉宾答案：D65.举行颁奖、选举、揭牌等一事为主的会议活动,需要制定()A、会议议程B、会议日程C、会议程序D、以上三项答案：C66.西服穿着的三大禁忌包括()A、袖口上的商标没有拆B、在正式场合穿着夹克打领带C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D、以上都包括答案：D67.会议的法定人数是指()。A、实际到会的人数B、使会议合法和生效的人数C、到会者和缺席者的比例数D、收到会议通知的人数答案：B68.商务交往中,有哪些个人隐私不适合问()A、收入B、年龄C、婚否D、以上都包括答案：D69.会议文件的分发需要注意()分发。A、及时尽量B、随时少量C、按时尽量D、适时适量答案：D70.()会议需制发大会证件。A、大型会议和重要会议B、中型会议C、小型会议D、所有类型会议答案：A71.值班工作的职责范围可宽可窄,但值班工作却不能间断,必须保持其()。A、平稳性B、连续性C、可靠性D、稳定性答案：B72.会议善后工作的一项重要内容是()。A、编写会议简报B、分发会议文件C、会议反馈D、会议类型答案：C73.确定会场大小需考虑的主要因素是会议的()。A、规模B、主题C、级别D、时间答案：A74.较大型会议的会场多在礼堂举行,其形式基本固定为()。A、方形扩大列B、梯形扩大列C、环形扩展列D、长方形扩大排列答案：D75.会议()是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排,常冠以序号将其清晰地表达出来。A、议程B、日程C、程序D、记录答案：A76.驾驶者是专职司机,双排五座轿车最上座应该是()A、后排右座B、后排左座C、后排中座D、副驾驶座答案：B77.会议信息从内容方面划分可分为()A、保密性信息B、公开性信息C、指导性、宣传性信息D、内部性信息答案：C78.审核会议议题应遵循的原则有()A、唯一性原则B、咨询制原则C、提交性原则D、协商制原则答案：A79.会议议题可采用()等方法进行合理安排与协调。A、撤题B、并题C、缓题D、结题。答案：B80.()是跨地区、全国性和国际性会议活动接待工作的第一道环节。A、接站B、报到C、签到D、引导答案：A多选题1.有些大型机关、企业设有专门的值班室,并有完善的值班管理制度,通常包括()A、岗位责任制度B、倒班轮休制度C、交接班制度D、信息处理制度答案：ABCD2.制发会议证件的作用包括()A、表明会议期间各种人员的身份,便于接待和会场的管理。B、便于代表之间的相互辨认和联系、交流。C、凭证出入会场,保证会议安全。D、便于统计出席人数。答案：ABCD3.分发文件的基本要求是()。A、适时B、适量C、准确D、保密答案：ABCD4.对于汽车上座描述正确的有()A、社交场合:主人开车,副驾驶座为上座;B、商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位;D、在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。答案：ABCD5.会议通知按形式可分为()。A、口头通知B、书面通知C、正式通知D、预备性通知答案：AB6.、选择恰当的会议地点要考虑的因素有()A、交通便利B、会场大小应与会议规模相符C、良好的设备配置D、场地租借的成本合理答案：ABCD7.下列文件属于会议主题或指导思想的集中体现的是()。A、工作报告B、闭幕词C、行政执法D、中心发言答案：AB8.会议的新闻报道工作方式为()。A、由秘书撰写向媒体发送B、邀请记者随访C、召开记者招待会D、召开座谈会答案：ABCD9.会议经费预算包括()。A、会议室费用B、交通费用C、餐饮费用D、预算外支出答案：ABCD10.拥有合法性的一份会议记录需要具有()A、记录员签名B、正式代表签名C、主席团签名D、主席签名答案：AB11.简报要求新,是由()决定的。A、时限性B、交流性C、指导性D、准确性答案：ABC12.会后反馈的形式有()。A、口头催询B、书面检查C、实地检查D、实地催询答案：ABCD13.会议的法定人数是指()A、出席会议的总人数B、使会议的决议具有合法效力的人数C、会议的正式代表和列席者合计达到三分之二以上D、根据组织的会议规则使会议能够合法召开的人数答案：BD14.会议信息加工的形式包括()A、综合加工B、推导加工C、提炼加工D、调查加工答案：AC15.会场的主席台和场内座次一般根据()安排A、职务的高低B、代表的性别C、选举的结果D、是否是正式代表答案：ACD16.陌生场合可谈:()A、电影B、哲学C、文学D、天气答案：ABCD17.会议简报的”新”是指()。A、主题新颖B、标题立异C、标题醒目D、提出新情况答案：AD18.、分发保密文件一般要()。A、编号登记B、当面交谈C、清点件数D、标明密级答案：ACD19.下列属于按会议性质分类的是()A、立法性会议B、专业性会议C、行政性会议D、党务性会议答案：ACD20.选择礼品的原则:()A、送给谁B、送什么C、什么时间送D、送什么地点答案：ABCD21.会议名称一般由以下几部分组成()。A、会议主办单位B、会议时间C、会议类型D、会议主题答案：ABD22.会议日程一般采用()形式。A、表格B、段落C、简短文字D、分条排列答案：AD23.对保密会议的管理涉及对会议内容()等方面。A、会议经费的数量B、是否公开C、公开的时间D、公开的范围答案：BCD24.、排列与会者座次的方法有()A、按汉字笔划排列B、按地理位置排列C、按性别排列D、按行业系统排列答案：ACD25.会议简报的行文特色是()。A、开门见山B、一语中的C、直接叙事D、一事一仪答案：ACD26.会议安全保卫人员的职责包括()A、熟悉地方和国家法律、法规,能够协助公安人员冷静制服肇事者B、熟知会场的紧急疏散意图,了解如何在大规模恐慌中维持秩序C、能详细向领导汇报事故情况D、监督装卸货,防止与会议有关的财产或展品被损盗答案：ABCD27.中小型会议采用圆形会议布局是为了()。A、突出会议的发言人B、使人员坐的比较紧凑C、便于讨论和发言D、使会议民主平等答案：BC28.会议纪要目的有()。A、作为传达惯彻会议精神的依据B、上报有关主管部门C、会议交流和指导性文件D、向有关机关转发答案：ABCD29.会议简报的文件性质为()。A、交流性B、简洁性C、指导性D、时限性答案：AC30.选择会场应考虑()。A、会场大小B、会场远近C、会场环境D、会场设备答案：ABCD31.会议期间产生的文件有()等。A、工作报告B、会议总结报告C、会议须知D、会议记录答案：BD32.下列属于会议的主题文书的是()。A、会议报告B、大会发言C、代表提案D、正式决议答案：AD33.下面哪此说法是正确的()A、主人或服务员为你斟酒时,你无需端起杯子B、不想喝,可以说:“不用了,谢谢!”C、用手捂盖子住杯口D、把杯子倒扣答案：AB34.会议文书撰写最突出的特点是()。A、时间急B、要求高C、内容多D、来源清答案：ABD35.会议的安全保卫工作包括()。A、防止火灾等意外事故的发生B、保证场内人员的安全C、做好会议保密D、加强对场内各种设备的保密检查答案：ABCD36.电话形象要素包括:()A、通话内容B、通话时机C、通话时举止形态D、电话公务答案：ABCD37.会议纪要的印发范围应根据()来确定。A、会议性质B、主管领导意见C、单位需求D、纪要内容答案：AD38.中小型会议采用椭圆形会议布局是为了()。A、突出会议的发言人B、使人员坐的比较紧凑C、便于讨论和发言D、使会议民主平等答案：BCD39.可采用马蹄型布局有()。A、团拜会B、连谊会C、座谈会D、新闻发布会答案：AD40.制定会议经费预算应本着()原则。A、勤俭B、节约C、有弹性D、适用答案：ABCD41.拟写会议纪要要求()。A、实事求是B、抓住要点C、条理清楚D、言见意赅答案：ABCD42.会后总结工作做到()。A、及时B、全面C、公正D、客观答案：ABCD43.组织记者招待会应该有充分的会议准备,包括()。A、会议内容B、会议日程C、会场安排D、会议规模答案：ABCD44.提高会议效率,压缩会议经费开支可以采取的方法有()。A、缩短会议时间B、一律由参会者自己负担交通费C、尽量租用会议所需的设备D、减少伙食补贴答案：AC45.会场的附属性声像设备包括()A、耳机B、电脑控制的多镜头幻灯C、同声传译D、立体电视答案：ABCD46.引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是:()A、左前方引路B、左后方指路C、右前方引路D、右后方指路答案：BCD47.下列关于语言礼仪正确的有()A、商务交往中应该遵循“六不问原则”B、语言要正规标准C、商务语言的特点:“少说多听”D、双方初次见面无话可说时,可以“聊天”--谈天气答案：ABCD48.座次排列非基本规则:()A、面门为上B、以左为上C、居中为上D、离远为上答案：ACD49.会议记录要求()A、生动B、完整C、简洁D、准确答案：BD50.会议总结应采取()相结合的方法。A、个人总结B、团体协商C、小组评议D、领导评价答案：BC51.根据有关规定,我国现行的档案保管期限有()A、中短期B、中期C、永久D、中长期答案：ABCD52.关于握手的礼仪,描述正确的有:()A、先伸手者为地位低者;B、客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。C、忌用左手,握手时不能戴墨镜;D、男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手;E、不要戴帽子,不要戴手套握手;F、下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手:答案：BCDEF53.商务礼仪的基本特征是:()A、规范性B、对象性C、制度性D、针对性答案：AB54.商务交往中礼品的特征:()A、纪念性B、宣传性C、便携性D、独特性答案：ABCD55.会客的座次排列分:()A、自由式排列B、相对式排列C、并列式排列D、一排式排列答案：ABC56.相对式排列时:()A、以右为尊B、以左为尊C、以外为尊D、以内为尊答案：AD57.做摘要式会议记录要注意()A、记录速度快B、记录的内容必须有选择性C、记录的内容应该真实D、边记录边及时整理答案：ABC58.名片使用中的三不准是指()A、名片不得随意涂改B、名片不准提供两个以上的头衔C、不用特殊材质负制做名片D、名片不印多个联系方式答案：ABD59.会议规模与规格的确定依据为()。A、会议内容B、会议议题C、会议主题D、会议人数答案：ABCD60.确定会期应该考虑()。A、会议内容B、会议重要性C、会议性质D、会议议题答案：ABD填空题（总共6题）1.相对式是指（）与（）上下面对的形式,突出（）的地位。适合召开大中型的（）、（）、（）、（）等。答案：主席台|代表席|主席台|报告会|总结会|工作会|代表大会2.并列式:并列式座位格局用于（）和（）,将双方的作为安排为（）地并列式、（）式或（）式。答案：双边会见|会谈|面对面|侧面并列|弧形并列3.会议的程序是会议程序则是一次单元性会议活动,或单独的仪式性活动的详细顺序和步骤,是会议议程的（）和（）,可供会议主持人直接操作及掌控节奏。以举行（）、（）、（）等仪式为主的会议活动,一般只制定（）,不制定（）。答案：具体化|明细化|颁奖|选举|揭牌|会议程序|会议议程4.全围式:主要特征是不设（）,参加会议的领导和主持人同其他与会者围坐在一起,容易形成融洽和谐的氛围,体现平等互助的精神,是用于召开小型会议的（）、（）等会议。答案：主席台|座谈会|协商会5.会议日程是将（）规定的各项议题按单位时间具体落实安排。会议的日程不仅细化议程框架内全部的（）活动,还要具体安排会议过程中的（）活动,以及其他相关的辅助活动,凡会期（）的会议都应当制定会议日程,答案：会议议程|议题性|仪式性|满一天6.分散式是指将（）分散为由若干个会议桌组成的格局,每一个会议桌形成一个谈话交流中