推销员中级模拟1

［模拟］推销员中级模拟1

填空题

第1题：

市场细分是由美国市场学家于50年代中期首先提出的一个新概念。

参考答案：

温德尔•史密斯

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第2题：

消费者市场细分的形式主要有5种，即

参考答案：

地理细分；人口细分；心理细分；行为细分；利益细分

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第3题：

为有效地细分市场，需要利用细分市场的可测量性、、、有效性、

稳定性对细分结果加以检验。

参考答案：

可接近性；可行动性

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第4题：

所谓市场细分，就是企业根据,把某一产品的市场整体划分为若干不同的

买主群的市场区分过程。

参考答案：

顾客需求方面明显的差异性

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第5题:

1

每个细分市场都是由的顾客组成的。

参考答案：

具有类似需求倾向

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第6题：

目标市场选择策略主要有：、差别性市场营销、

参考答案：

无差别市场营销；集中市场营销

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第7题：

无差别市场营销是指企业生产类（种）产品或服务，采用种营销组

合，对全部市场开展营销，或企图覆盖全部市场。

参考答案：

1;1

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第8题：

企业在选择了目标市场，确定了目标市场策略之后，就要进行

参考答案：

市场定位

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第9题：

市场定位即企业首先为创立鲜明的特色或个性，以便在消费者或客户中塑

造出良好的形象，提高企业的竞争力。

参考答案：

将要推入目标市场的产品

2

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第10题:

市场定位的方式和方法很多，从时间上看可以分为和

参考答案：

最初定位；重新定位

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第11题：

市场定位的方式和方法从竞争的关系来看主要有和两种。

参考答案：

避强定位；迎头定位

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第12题:

避强定位方式风险性较,成功率较

参考答案：

小；IWJ

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第13题：

从价格与价值的关系来看，商品的是商品的货币表现。

参考答案：

价格；价值

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第14题：

在现实再生产过程中，生产部门所支出的物质费用和劳动报酬，称为

参考答案：

生产成本

3

详细解答：

第15题：

在现实再生产过程中，流通部门所支出的经营费用与劳动报酬，称为

参考答案：

商业成本

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第16题:

定价成本包括与两种基本形态o

参考答案：

社会成本；个别成本

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第17题：

企业针对各种环境的差别采取差别的价格的价格策略，称为

参考答案：

差别价格策略

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第18题:

新产品定价策略有三种：、渗透定价、

参考答案：

取脂定价；满意定价

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第19题：

在定价的一般程序中，确定定价目标之后，下一步应当

参考答案:

4

选择定价方法

详细解答：

第20题：

中国现阶段大多数消费者的购买动机，突出表现为：求实、、求廉、

参考答案：

求名；求新；求美

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第21题:

购买行为要素包括：、、、购买地点(Where)、和购

买方式(How)等内容，即“5W1H”。

参考答案：

购买主体(Who)；购买对象(What)；购买原因(Why)；购买时间(When)

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第22题：

购买方式指消费者购买商品时的货币支付方式，主要有、、—

等方式(列举4种)。

参考答案：

邮购；自购；现金付款；分期付款

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第23题:

为了占有和利用商品，并从中获得某种心理满足而产生的购买动机称为

参考答案：

心理动机

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第24题：

消费者对商品的需求主要包括、、和对优质服务的需求。

5

参考答案：

对商品使用价值的需求；对商品审美的需求；对商品时代性的需求

详细解答：

第25题:

驱策力是先天形成的，如饥饿；驱策力是后天形成的，如骄傲。

参考答案：

原始；学习

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第26题：

企业的“采购中心”一般包括5种成员：、、、和信

息控制者。

参考答案：

使用者；影响者；采购者；决定者

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第27题：

产业市场上，价格比较,价格需求弹性

参考答案：

稳定；小

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第28题：

中间商市场又称为

参考答案：

转卖者市场

详细解答：

6

第29题：

中间商市场的购买者购买商品的目的是为了—

参考答案：

把货物转售或出租给他人以取得利润

详细解答：

第30题：

生产企业大量选择中间商，越多越好，利用尽可能宽的销售渠道经销自己的产品,

这种分销方式称为。

参考答案：

密集性分销

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第31题：

市场竞争的存在是以自由、、的社会经济条件为前提的。

参考答案：

平等；公开

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第32题：

在品牌竞争中，各竞争者之间产品的竞争力主要表现在_____±0

参考答案：

品牌的声誉

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第33题：

竞争对手中，市场领先者是指市场占有额在%以上的竞争者。

参考答案:

40

7

详细解答：

第34题:

竞争对手中，市场挑战者是指市场占有额小于%,大于%的竞争者。

参考答案：

40；20

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第35题：

企业时刻注意自身产品的更新换代，不断创新，以争取在竞争中取胜的竞争策略

为策略。

参考答案：

创新取胜

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第36题：

市场信息是指与市场有关的

参考答案：

资料；情报；消息

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第37题：

推销市场信息的加工步骤即：、、和存储的过程。

参考答案：

鉴别；分析；编写

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第38题：

新闻宣传是公共关系活动中最重要的活动方式。它具有、可信度高、

、传播成本低的特点。

8

参考答案：

客观性强；社会影响大

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第39题：

公共关系广告的基本原则是：

参考答案：

科学；真实；艺术

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第40题：

教规禁止饮酒，并视左手为不洁。

参考答案：

伊斯兰

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第41题：

佛教徒不兴握手礼，最好行礼。

参考答案：

合十

详细解答：

第42题：

基督教徒视“"为不祥数字。

参考答案：

13

详细解答：

第43题：

维吾尔族人与客人见面时，握手后互道“»,意思是“您好”。

9

参考答案：

43,撒拉木

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第44题：

哈萨克族人对来家的客人要以最好的食品招待，通常要宰，把献给

客人。

参考答案：

羊；羊头

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第45题：

蒙古族忌讳坐在蒙古包的角。

参考答案：

西北

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第46题：

日本人忌讳_____色；比利时人诅咒_____色。

参考答案：

绿；蓝

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第47题:

推销要讲究语言艺术，一般应遵循以下原则：真诚、、、切境。

参考答案：

准确；得体

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第48题:

10

在体态语言中，手心向表示诚实、谦逊、坦诚、直率；手心向表示

反对、否定。

参考答案：

上；下

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第49题：

亲密距离是指两人身体间距在______厘米之间，甚至没有距离。

参考答案：

15〜45

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第50题:

社交距离是指两人身体间距在

参考答案：

1-3.5米

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第51题：

卸妆油属于类化妆品。

参考答案：

洁肤

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第52题：

应用文的写作要素包括：、观点、、表达方式。

参考答案：

材料；结构

详细解答:

11

第53题:

进行推销活动的可行性研究一般要经过4个步骤：、拟定推销方案、

、优化方案的详细研究。

参考答案：

调查研究；优化和选择方案

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第54题:

在寻找潜在顾客之前，要确定推销对象的范围，也就是要进行

参考答案：

市场细分

详细解答：

第55题：

在寻找潜在顾客的各种方法中，推销人员请求现有顾客介绍潜在顾客的方法称为

参考答案：

连锁介绍法

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第56题:

成交信号是指顾客在接受推销过程中有意无意流露出来的各种

参考答案：

成交意向

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第57题：

成交法即推销人员通过将次要问题的解决，来促成成交实现。

参考答案:

12

小-J占八'、

详细解答：

第58题：

“我们推销的商品7折优惠，这是最后一天了。”推销员运用这种方法促成顾客

购买，主要是在运用法。

参考答案：

最后机会

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第59题：

售后服务主要包括下列内容：、、、“三包”服务。

参考答案：

送货服务；安装服务；包装服务

详细解答：

第60题：

在结算货款时，通过银行转账结算的方式包括：银行汇票、、、支

票、汇兑、、异地托收承付共7种。

参考答案：

商业汇票；银行本票；委托收款

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第61题：

非全面调研主要包括：抽样调研、、、固定样本持续调研。

参考答案：

重点调研；典型调研

详细解答：

第62题:

按照调研的时间性，市场调研可分为：定期调研、不定期调研和

13

参考答案：

追踪调研

详细解答：

第63题：

按照获取信息、资料的方法，市场调研可分为：和

参考答案：

文案调研；实地调研

详细解答：

第64题:

按照调研性质和目的，市场调研可分为、描述性调研、和预测性调

研。

参考答案：

探索性调研；因果性调研

详细解答：

第65题:

典型的产品生命周期分为：、、成熟期和

参考答案：

导入期；增长期；衰老期

详细解答：

第66题：

对信息进行定量分析，主要有法、法和指数法。

参考答案：

相对数；平均数

详细解答：

14

第67题:

第一手数据和资料可通过、观察、来获得。

参考答案：

问卷调研；实验

详细解答：

第68题:

确定竞争对手的市场地位，除了分析和以外，还要分析其产品销售

策略、经营发展状况。

参考答案：

市场占有率；市场份额

详细解答：

第69题:

问卷调研可以通过_____、、个别访问（面谈）三种方式进行。

参考答案：

电话；邮寄

详细解答：

第70题:

对信息进行定性分析，主要有：趋势分析法、

参考答案：

相关分析法；回归分析法

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判断题

第71题：

企业应在市场营销战略的指导下，考虑顾客对同一产品的差异性需求。（）

A.正确

B.错误

15

参考答案：A

第72题：

市场细分是由美国市场学家温德尔•史密斯于50年代中期首先提出的一个新概

念。（）

A,正确

B.错误

参考答案：A

第73题:

市场细分的思想体现了市场导向的销售原则。（）

A.正确

B.错误

参考答案：B

第74题：

市场细分主要是为了满足顾客的不同需求，以便选择目标市场。（

A.正确

B.错误

参考答案：B

第75题：

企业通过市场营销研究和市场细分，可以了解不同顾客群的需求情况及目前满足

的程度。（）

A,正确

B.错误

参考答案：A

第76题:

企业要在产品、价格、渠道和促销方面制定恰当的策略，为目标市场服务。

16

A.正确

B.错误

参考答案：A

第77题：

要拟定最好的市场营销组合，就必须要细分市场。（

A.正确

B.错误

参考答案：A

第78题：

根据不同顾客的特征，运用选定的部分因素进行细分，划分为相应的子市场。

（）

A.正确

B.错误

参考答案：A

第79题：

市场细分是由顾客芾求的多元化引起的，而影响顾客需求多样化的因素又是多方

面的。（）

A,正确

B.错误

参考答案：A

第80题：

生活在不同地理环境中的消费者，会形成不同的需求与偏好，并对企业的同一产

品的营销及推销策略产生不同的反应。（）

A.正确

B.错误

参考答案：A

17

第81题：

人口统计变量因素比大部分其他的变量因素更容易衡量。（

A.正确

B.错误

参考答案：A

第82题：

消费者可被分为单一品牌忠诚者、若干品牌忠诚者和无品牌忠诚者，企业可据此

制定营销策略。（）

A,正确

B.错误

参考答案：A

第83题：

生产者市场与消费者市场所具有的特征是相同的。（

A.正确

B.错误

参考答案：B

第84题：

按产品最终用户的行业细分生产者市场是一种常用的方法。（

A.正确

B.错误

参考答案：A

第85题：

按照用户规模大小细分市场比消费者市场应用更为普遍。（

A.正确

B.错误

18

参考答案：A

第86题：

市场细分一定要具有战略眼光，并能满足企业选择目标市场的需求。（

A,正确

B.错误

参考答案：B

第87题:

对于不能进入或难以进入的市场进行细分也有一定的营销意义。（

A.正确

B.错误

参考答案：B

第88题：

只有制订有效的市场营销组合方案，企业的营销活动才是可行的。（

A.正确

B.错误

参考答案：A

第89题：

生产成本和销售费用不能超过市场细分所得的收益。（）

A.正确

B.错误

参考答案：A

第90题：

细分市场要具有一定的稳定性，不能经常变化。（