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文档简介

Xxxx前期物业管理顾问协议甲方:北京xx置业有限公司乙方:北京xx物业服务有限公司贰零零玖年拾壹月xx国际城前期物业管理顾问协议委托方:北京xx置业有限公司(以下简称:甲方)法定代表人:电话:传真:办公地:北京市邮编:受托方:北京xx物业服务有限公司(以下简称:乙方)法定代表人:电话:传真:办公地:北京市东城区邮编:乙方银行开户情况:名称:北京xx物业服务有限公司开户行:账号:根据《中华人民共和国协议法》以及国家和北京市有关物业管理的法律、法规和政策,在平等、自愿、协调一致的基础上,甲乙双方就甲方委托乙方对甲方在北京市开发的“xx国际城”项目提供专业化之前期物业管理顾问服务,特订立本协议。

本协议中有关定义「本物业」「项目」指甲方在北京市开发的“xx国际城”,坐落位置:位于xxx,总建筑面积约24万平方米。「本协议」指《xx国际城前期物业管理顾问协议》。「物业管理顾问」指乙方按本协议约定之方式、时间及甲方的质量规定等完毕本协议约定的所有物业顾问工作内容。第2条本协议服务期限及物业管理顾问工作方式:本协议服务期限:自2023年12月1日起至乙方按照本协议约定的服务内容及规定提供完整而全面的书面文献及电子文档(PDF、Word、Excel、PPT格式),涉及但不限于各期工作报告、计划、指南、流程,制定方案、手册、公约、物业收费标准、物业服务范围说明,提出专业物业管理建议。乙方按照本协议约定的各项物业管理顾问服务内容制定的工作计划,如甲方在本协议期内根据物业项目建设进度或其他因素做出调整的,乙方应根据甲方规定的时间和内容及时做出调整方案。在甲方宣传推广本物业的过程中,乙方给予必要的有关物业管理方面协助,涉及但不限于允许甲方使用乙方的LOGO和公司介绍作宣传推广之用,在宣传活动或会议中派出高层人员介绍乙方未来在甲方项目中的管理顾问特色等。2.5乙方针对本协议的服务内容,采用以下等方式的工作方法:2.5.1每周派出顾问人员不少于一次于项目现场开展顾问服务工作及召开顾问工作会议,提供专业顾问意见。2.5.2每月定期巡查项目现场,并提供具体的巡查报告,及时发现相关问题并提出调整建议。2.5.3根据项目的进度和实际工作开展的情况,提供各阶段的专业技术管理方案及运作制度,并指导贯彻。2.5.4每月根据工作的进度,开展员工各方面的专业培训,提高员工操作水平及服务意识和技能。2.5.5每季度提供综合评估服务,并与甲方讨论并不断优化管理服务运作。2.5.6根据项目的进度,提供员工各阶段现场实操指导服务。2.5.7成立服务质量监控小组,每月定期进行服务质量跟踪服务,连续提高服务水平和品质。2.5.8乙方提供应甲方的《物业管理顾问服务建议书》的工作内容作为本协议的附件及乙方的工作内容。第3条 前期物业管理顾问内容乙方将从物业管理角度并根据协议期内甲方的实际工作进度提供以下物业管理顾问:3.1建筑专业:3.1.1总体规划的优选和改良建议(交通\绿化\景观\环卫规划等)乙方将结合工程规划图纸就交通,绿化,景观,环卫规划等设施提供物业管理顾问建议;3.1.2物业内商业配套规划及功能建议乙方将视项目商业部分建筑结构、经营需要及针对本案客户人群所提供的配套服务提供物业需求建议;3.1.3垃圾用房建议乙方将结合物业内之图纸设计规定及与公共区域实际可运用状况,就日后产生各类型生活垃圾之储存及解决方式提供书面建议;3.1.4物业管理用房建议乙方将结合物业项目于投入使用后之各项管理需求,亦在结合建筑图纸设计以及公摊面积之划分原则上,对物业管理办公用房提供建议;3.1.5工程设备用房合理布局建议;乙方将结合物业设施之工程专业图纸设计方案及相关机电、空调、给排水等工程设施/设备系统用房之合理布局提供改造建议;3.1.6售楼处、样板间建议根据甲方行销策划方案及市场定位,提供售楼处、样板间装修、使用功能、区域划分等方面建议;3.1.7乙方将视会所位置、大小及所提供的配套服务提高整体布局和功能规划建议;3.1.8工程设施/设备施工与安装建议乙方通过审阅机电施工设计、对本物业公共照明灯具和开关设立、给排水系统、污水解决系统、高低压变配电系统、消防设施等机电设计和设备选用提出有助于节约能源、控制质量、有利管理和维护保养的专业物业管理顾问意见和建议;3.1.9工程改造和验收建议乙方将了解现场工程状况,并对工程改造、机电设备调试等提供物业管理顾问建议,涉及:3.1.9.1参与关键设备的选型及招投标;3.1.9.2定期参与工程例会及工地巡视,提供工程改善意见;3.1.9.3参与机电安装、单机/系统调试、联动调试并提出建议;3.1.9.4参与机电设备试运营调试过程,提供设备缺陷建议;3.1.9.5提供隐蔽工程验收建议;3.1.9.6审核设备/系统的竣工验收大纲;3.1.9.7参与质量事故分析会,提供补救措施建议;3.1.9.8物业接管验收流程与标准建议:乙方将视各工程专业施工与交付使用进度,提供甲方有关物业接管验收流程与标准建议。3.2交通组织和园林景观:3.2.1项目交通流线设计建议乙方将综合物业实际状况以及各项安全保卫需求,向甲方物业内住宅和商业提供有关人流、车流导向建议、物业内停车场系统设立与运营建议。停车场出入口、停车场规划等;3.2.2停车场的车位设立、车位建议根据停车场平面布局特点,及交通人流、车流分析,提出商业经营车位和业主自用车位合理设立建议;3.2.3访客车位安排建议根据本物业内平面布局和周边道路特点,及交通人流、车流分析,提出访客车位合理设立建议;3.2.4本物业车辆出入与计费管理系统建议根据甲方项目管理规定,分商业和住宅提供车辆出入控制方式,及收费管理建议系统设立建议;3.2.5园林景观、绿化功能及配置建议乙方将按照物业设施之园林景观专业图纸设计与规划方案,提供项目室外绿化、景观及环卫专业方面之建议。3.3暖通空调:3.3.1设备优选建议:制冷制热设备选型,空调、新风机组、风盘选型及配套;3.3.2冷水机组优选建议:设备品牌、型号、技术参数,以往使用效果、售后服务等提供建议;3.3.3空调设备优选的建议;3.3.4暖通空调冷热源方案的建议3.4给排水及景观用水:3.4.1生活给水、清洁/绿化用水方案建议根据本物业建设、交付规划,提供生活给水、清洁/绿化用水系统容量、水压方案建议;3.4.2生活热水优选方案建议;3.4.3中水设计和中水设备建议;3.4.4本物业景观用水乙方根据物业景观规划设计图纸,提供本物业景观用水容量、循环方式,净化等建议。3.5强电:3.5.1本物业公共照明设计建议根据建筑设计方案,提供本物业公共照明设计建议,以利公共照明照度充足,满足使用规定;3.5.2供电方案建议对本物业设施之公共照明系统/动力系统用电提供建议、以保证及满足日后之使用需求及计量;3.5.3用电设备选型建议满足项目各类机电设备使用特点、需求,提供用电设备优选建议;3.5.4照明方案建议提供公共区域照明灯具选型及照明方案建议。3.5.53.6弱电:3.6.1门禁系统可视对讲功能建议;3.6.2安防系统设计建议,设备选型建议;3.6.3物业智能化系统建议;3.6.4网络通讯配置建议;3.6.5卫星电视系统建议;3.6.6本物业弱电控制系统建议;3.6.7消防报警方案建议;3.6.8保安巡更系统建议;3.6.9弱电机房建议;3.6.10楼宇控制系统建议3.6.11家居智能设施建议3.7节能绿色环保建议:3.7.1节能方案设计建议以节能为目的,根据项目机电设备选型,提供优选方案和建议;3.7.2能源收缴与计量控制建议乙方将对本物业设施之供电/水/燃气系统,从物业管理角度提供建议;3.7.3排水、排气、垃圾解决收集等环保建议按照绿色物业的管理规定,提供排水、排气、垃圾解决收集的建议;3.7.43.8物业管理专业:3.8.1评估影响物业管理运作收费的因素乙方将评估影响物业管理运作及收费之因素涉及:根据物业之整体功能设计、公共区域/各功能格内装修标准及选用之材料、工程设施/设备规格等,拟定及并提供物业管理服务之各项无偿及有偿收费标准与操作程序。3.8.2垃圾解决办法根据项目商业业态状况,制定环境卫生控制标准,对垃圾分类、收捡,拟定清运流程及路线。3.8.3本物业公共设施标记及管理方案根据本物业配套设施、设备安放地点,提出广告牌、告示牌、警告牌等本物业标志设立位置的建议。3.9财务预算及前期开办预算:乙方根据物业之特定情况以及现场勘测,制定一套物业管理费预算案及前期开办费预算案,给甲方参考。3.10安防管理专业:3.10.1应急预案程序建议乙方将根据项目情况向甲方提供紧急事件解决方案,其内容涉及:火灾、水浸、地震、断电/水/燃气及罪案等物业管理顾问建议。3.10.2保安控制乙方将对物业内所有公共地方、机械及机电室及物业周边范围等进行保安评估,制定保安巡逻路线及保安方案,提出保安亭设立建议,提供安全保卫系统建议。3.11[销售中心/样板间物业管理顾问服务]乙方针对销售中心/样板间物业管理提供以下物业管理顾问服务内容:3.11.1保洁、安保顾问服务;3.11.2车辆进出管理顾问服务;3.11.3销售中心水吧顾问服务;3.11.4接送客户参观样板区流程顾问服务;3.11.53.11.6样板间的管理顾问服务;3.11.7销售中心、样板间内的物品管理顾问;3.11.8销售中心、样板间内绿化维护顾问服务;3.11.9销售中心、样板间防火防盗安全工作顾问服务;3.11.10乙方协助甲方制定销售中心/样板间平常物业管理开支预算。3.12 销售期物业管理顾问内容乙方将提供以下物业管理顾问及配合:3.12.13.12.1.1提供创新物业服务策划及方案,以配合销售。3.12.1乙方针对xx国际城编制[物业管理方案],协助甲方编写并提供[业主临时规约],制定符合物业之特定管理需求之[业/租户手册]及相关之各项管理规章与细则。3.12.1乙方批准配合甲方将开展宣传推广活动,具体内容涉及:提供乙方物业管理顾问标志/标牌及相关印刷品,用于摆放销售中心供客户阅读。参与甲方对本物业之宣传与推广活动,于活动中提供乙方物业管理顾问范围内之讲演及相关演示。乙方为甲方销售人员于本协议有效期内销售人员提供一次物业管理基础知识的培训,使其能对的地向业户宣传、介绍物业之服务内容及管理标准等。xx的名称及标记可用于本项目围板及宣传资料上。3.13专项物业管理顾问服务3.3.3.13.33.3.13.53.经甲方提出的与本项目物业服务有关的其他相关事宜。物业管理顾问服务费用及付款方式本协议物业管理顾问服务费:从2023年12月1日起至2023年11月30以上费用包含乙方顾问期的人员住宿、交通、酬金、保险、用餐、工资、福利、员工劳动补偿等所有费用,甲方不再承担乙方在顾问期间的其它任何费用。4.2本协议顾问管理服务费总额人民币为叁拾陆万元整(RMB360,000元)。支付方式见4.3条。4.3付款方式物业管理顾问服务费具体支付方式如下:4.3.1第一期:甲方于2023年1月15日前支付首期物业管理顾问服务费人民币玖万元整(RMB94.3.2第二期:甲方于2023年3月15日前支付物业管理顾问服务费人民币玖万元整(RMB94.3.3第三期:甲方于2023年6月15日前支付物业管理顾问服务费人民币4.3.4第四期:甲方于2023年11月15日4.3.5第5条关于使用“北京xx物业服务有限公司”名称及标记规定甲方在协议期内履行协议责任与义务,可使用“北京xx物业服务有限公司”名称、标牌及标记(涉及中/英文名称/缩写及标记)做本物业相关的所有宣传推广、项目围板的标志之用,在宣传推广的资料中不得有损乙方公司形象的文字出现,以维护乙方的声誉。第6条双方责任与义务6.1 甲方责任与义务:甲方应按本协议约定之时间及金额,支付乙方物业管理顾问服务费。甲方应在协议期内对乙方的工作给予支持与配合,以保证乙方工作的顺利进行。甲方应及时签收乙方提供的符合甲方规定的物业管理顾问工作报告、管理建议等文献。甲方批准如对乙方顾问工作有任何意见或规定均以书面形式告知乙方。乙方责任与义务:乙方应按本协议约定的工作方式和服务内容全面履行本协议所载物业管理顾问工作的义务。在履行本协议的过程中,如发现物业管理问题,应及时给甲方出具解决问题的可行的书面报告。非经甲方书面批准,乙方不得以任何方式出让或转让其在本协议中所有的权利和义务。乙方承诺保守甲方的有关本物业的所有的商业秘密,在本协议履行期限内,非经甲方书面批准,乙方不得将有关资料擅自公开或泄露给别人;非经甲方批准,不得将工作过程中的任何有关本物业的资料使用于本协议外的其他任何用途。否则补偿甲方损失。乙方按本协议约定向甲方提供物业管理顾问服务时,应最大也许的维护甲方利益,避免因乙方因素导致甲方损失,接受甲方与政府相关职能部门之监督。乙方应将服务于本项目的物业管理顾问团队人员名单作为本协议的附件之一,如乙方需对顾问团队人员进行调整,须征得甲方批准并保证调整期内顾问工作的顺利开展。第7条违约责任如甲方付款延迟7日后,每迟延一日,甲方应向乙方按银行同期同类贷款利率标准支付迟延付款额的违约金。如乙方未按本协议工作内容、时间向甲方提供物业管理顾问服务,则乙方在接到甲方书面告知后应在双方约定期间内改正,如乙方逾期未按甲方规定予以纠正的,甲方有权推迟或拒付物业管理顾问服务费,乙方收到甲方书面整改告知书之日起在七个工作日内仍未予改正或做出书面回复的,则甲方有权推迟或拒付物业管理顾问服务费。超过15日乙方仍未整改或提供服务,甲方有权解除本协议,乙方应向甲方承担违约责任。如甲方无端未能按本协议第4条款支付乙方物业管理顾问服务费,则乙方有权停止物业管理顾问服务及追讨甲方法律责任。乙方指派的专业顾问,甲方认为不适合时可规定乙方更换,若更换三次甲方仍然认为不合适,则甲方有权解除本协议而无需承担任何责任。乙方开展的顾问服务工作,甲方每月对其进行评估和考核,若三个月甲方对乙方的顾问服务工作评估考核不满意,甲方有权解除本协议而无需承担任何责任。第8条协议终止事由在本协议履行过程中,由于甲方物业所在地发生战争、洪水、台风、地震或其别人力不能控制等不可抗力事件,致使本协议之任何一方无法履行本协议规定之义务,遭受不可抗力之一方不承担违约责任。但迟延履约后发生不可抗力的,迟延履约一方不能免去责任。遭受不可抗力一方在不可抗力事件发生后之15天内,应向对方出具经公证之有关权威部门之证明。不可抗力事件消除后,由双方协商拟定是否恢复对本协议之继续履行。本协议双方任何一方,由于战争、严重火灾、火灾、地震等不可抗力而丧失履约能力,由受灾方提供本地官方权威证明后,本协议自动终止。第9条争议解决凡因在履行本协议所发生之或与本协议有关之一切争议,双方应协商解决,协商不成,双方任何一方均有权向甲方物业所在地人民法院提出诉讼。本协议一方对另一方之任何违约及延误行为给予之任何内容、宽限或延缓行使根据本协议享有之权利,不能视为该方对其权利之放弃,亦不能损害、影响或限制该方依据本协议和中国有关法律、法规应享有的一切权利而单独或部分行使本协议项下的任何权利或补救办法。第10条 告知与送达以本协议为目的或与之相关之任何告知均以亲自递交,邮资已付之挂号邮件、特快专递服务或传真发至如下联络方式,否则不发生效力。假如拟接受告知之协议一方之下列地址或联络号码发生变更,则其应毫不延迟地告知协议另一方这变更情况:发给甲方的告知应发至:甲方:北京xx置业有限公司通信地址:收件人:电话:传真:发给乙方的告知应发至:乙方:北京xx物业服务有限公司通信地址:收件人:电话:传真:除非本协议另有规定,否则所有告知和往来通讯将被认为是于下列日期正式送达被告知方并为其所知悉:假如是采用亲自递交之方式,应以被告知方收到该告知之日期为准;假如是采用特快专递之方式,应以交邮后之第一个工作日为准;假如是采用传真之方式,应以传真发出并收到传真确认报告之日期为准。第11条 其他事项为保

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