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文档简介
合同编号:__________第一章:合同双方基本信息1.1合同甲方(旅游者)详细信息1.1.1姓名:1.1.2性别:1.1.3年龄:1.1.4证件类型:1.1.5证件号码:1.1.6联系电话:1.1.7电子邮箱:1.1.8通信地址:1.2合同乙方(旅行社)详细信息1.2.1旅行社名称:1.2.2营业执照号码:1.2.3法定代表人:1.2.4联系电话:1.2.5电子邮箱:1.2.6通信地址:1.2.7旅行社紧急联系人:第二章:合同标的及服务内容2.1合同标的2.1.1.1出境旅游线路规划;2.1.1.2机票预订及行李托运;2.1.1.3酒店预订;2.1.1.4景点门票预订;2.1.1.5当地交通服务;2.1.1.6导游服务;2.1.1.7旅游保险。2.2服务内容详细说明2.2.1出境旅游线路规划2.2.1.1乙方应根据甲方需求为其提供合理的出境旅游线路规划;2.2.1.2乙方应在合同签订后__个工作日内向甲方提交旅游线路规划方案;2.2.1.3甲方有权对乙方提交的旅游线路规划方案提出修改意见,乙方应根据甲方的意见进行修改。第三章:合同价格及支付方式3.1合同价格3.1.1甲方应向乙方支付本合同项下的旅游服务费用,具体金额为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2支付方式3.2.1.1一次性支付;3.2.1.2分期支付,具体分期支付方式及期限由双方另行约定。第四章:合同履行及变更4.1合同履行4.1.1乙方应按照本合同约定的时间、地点、内容为甲方提供旅游服务;4.1.2甲方应按照本合同约定的时间、地点、内容接受乙方提供的旅游服务。4.2合同变更4.2.1双方同意,在合同履行过程中,如遇特殊情况需要变更合同内容的,应提前__个工作日通知对方;4.2.2双方同意,合同变更后的内容应符合法律法规的规定,不得损害国家利益、社会公共利益及对方合法权益。第五章:合同解除及违约责任5.1合同解除5.1.1双方同意,在合同履行过程中,如遇不可抗力等原因导致合同无法继续履行的,双方均有权解除合同;5.1.2甲方有权在合同履行前__个工作日通知乙方解除合同,但应承担相应的违约责任;5.1.3乙方有权在合同履行前__个工作日通知甲方解除合同,但应承担相应的违约责任。5.2违约责任5.2.1双方同意,如一方违反本合同约定,导致合同无法继续履行的,应承担违约责任;5.2.2违约方应向守约方支付违约金,违约金的计算方式为:____;5.2.3守约方有权要求违约方赔偿因其违约行为所造成的损失。第六章:服务保证及投诉处理6.1服务保证6.1.1乙方保证其所提供的旅游服务符合国家相关法律法规及行业标准,且服务质量达到甲方的要求;6.1.2乙方应确保旅游行程的安全,采取必要措施保障甲方的人身及财产安全;6.1.3乙方应在合同约定的服务范围内为甲方提供必要的协助与支持。6.2投诉处理6.2.1甲方在旅游过程中如对乙方的服务有任何不满,有权向乙方提出投诉;6.2.2乙方应在接到甲方投诉后__小时内给予回复,并在__个工作日内提出解决方案;6.2.3乙方应建立投诉处理机制,对甲方的投诉进行记录、调查和处理,并向甲方反馈处理结果。第七章:旅游保险7.1保险购买7.1.1乙方应按照国家有关规定为甲方购买旅游意外保险;7.1.2甲方有权要求乙方提供保险单据,以证明乙方已履行保险购买义务。7.2保险责任7.2.1乙方应确保所购买的旅游意外保险责任范围覆盖甲方在旅游过程中的意外伤害、疾病、财产损失等风险;7.2.2乙方应在保险事故发生后及时协助甲方向保险公司报案,并提供必要的证明材料。第八章:不可抗力8.1定义8.1.1本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。8.2不可抗力的处理8.2.1双方同意,如因不可抗力导致合同无法继续履行的,双方均有权解除合同;8.2.2乙方应在不可抗力发生后及时通知甲方,并采取必要措施减少损失;8.2.3不可抗力事件解除后,双方应协商恢复合同的履行或解除合同。第九章:知识产权9.1知识产权归属9.1.1本合同项下的旅游线路规划、宣传资料、标识等智力成果的知识产权归乙方所有;9.1.2甲方在合同履行过程中所提供的个人信息、图片、视频等资料,其知识产权归甲方所有。9.2知识产权许可9.2.1甲方同意乙方在合同履行过程中使用甲方的个人信息、图片、视频等资料进行宣传推广;9.2.2乙方同意甲方在合同履行过程中使用乙方的旅游线路规划、宣传资料、标识等智力成果。第十章:争议解决10.1协商解决10.1.1双方在合同履行过程中如发生争议,应通过友好协商解决;10.1.2双方应在争议发生后__个工作日内进行协商,协商不成的,可以采取其他解决方式。10.2仲裁解决10.2.1双方同意,如协商不成,可将争议提交至乙方所在地仲裁委员会进行仲裁;10.2.2仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。10.3诉讼解决10.3.1双方同意,如协商不成且不愿采取仲裁解决方式的,可将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决;10.3.2诉讼过程中,双方应积极配合法院进行调解,争取达成和解。第十一章:合同的转让11.1合同转让11.1.1未经对方书面同意,任何一方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2权利转让11.2.1在不违反本合同第11.1条的前提下,甲方有权将其在本合同项下的权利全部或部分转让给第三方;11.2.2甲方进行权利转让时,应通知乙方,并经乙方书面同意。11.3义务转让11.3.1在不违反本合同第11.1条的前提下,乙方有权将其在本合同项下的义务全部或部分转让给第三方;11.3.2乙方进行义务转让时,应通知甲方,并经甲方书面同意。第十二章:合同的终止12.1合同终止的情形12.1.1双方同意,在合同履行完毕后,本合同自动终止;12.1.2双方同意,在合同履行过程中,如遇不可抗力等原因导致合同无法继续履行的,本合同自动终止;12.1.3双方同意,在合同履行过程中,如一方严重违反本合同约定,另一方有权终止合同。12.2合同终止后的处理12.2.1合同终止后,双方应按照本合同约定处理合同终止后的相关事宜;12.2.2合同终止后,双方应互不追究对方的违约责任。第十三章:合同的生效和有效期13.1合同的生效13.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2合同的有效期13.2.1本合同的有效期为____年,自合同生效之日起计算。第十四章:合同的修改和补充14.1合同的修改和补充14.1.1双方同意,在合同履行过程中,如需对合同内容进行修改或补充的,应签订书面补充协议;14.1.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十五章:其他约定15.1法律适用15.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2合同的完整性15.2.1本合同及其附件构成双方之间的完整协议,取代了双方之前的所有口头或书面协议。15.3合同的分离性15.3.1如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响本合同其他条款的有效性和可执行性。附件部分:附件
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