外线内线电话程控交换机用户手册

目录TOC\o"1-3"\h\z一、概述 2二、功能介绍 3三、电气机械特性介绍 4四、主机配置 5五、安装指导 8六、使用指南（所有分机为直拨外线） 10内线呼喊 10外线呼喊 10来电转接： 11外线保存： 11外线取回： 12扩音传呼 13响铃代答 13缩位拨号 14随身密码 14昼夜转换 15外线强插 15外线强拆 16呼喊转移 16免打扰功能 17开通分机IP功能 18阻塞密码 18热线拨号 19概述请您在使用前，先阅读本使用手册，以便对的地使用和安装。本公司对此说明书保存更改权利。本系统通过按键编程操作即可实现，如外线转接，电话会议，扩音传呼，保存等。系统也包含了绝大部分的互换机功能，如外线打入打出配置、服务等级、电脑话务员、呼喊转移、免打扰、热线拨号、摘机直通外线等。系统具有完善的计费系统，可修改费率，能存储两千条话费。所有分机、指定分机、随身密码或指定外线在所有时间、指定期间段的费用记录或具体话单可打印出来，还可在专用话机上直接显示出来，特别适合公司或旅店等需及时了解分机使用长途记录及话费的情形，如配置我公司的电脑计费软件还可将机内的话单转移到电脑中作更大容量的存储，动态显示，分类记录打印等。系统配接专用话机直选台后，外线/内线状态显示十分直观，各种功能操作十分简便，许多功能如转接等只需按一个键就可实现。专用话机具有双行液晶显示，红绿双色灯按键指示，全免提通话电路，大部分的功能按健可任意编程,设立为你需要的功能。电脑语音引导功能是HC-4800数字电话互换电话系统的内置功能，外线打入听引导语音提醒后可直拨分机号码，无需听完引导语音，分机占线或分机无人接时有语音提醒并可在听拨号音后重新拨其他分机号码，电脑引导语音可自行录制。通过本机分机打出的电话可以完整的记录下来，假如本机配接上打印机后可以打印出话费清单，清单内容涉及打出的外线号码，开始时间，通话时间、金额等。IP电话功能是在本机内输入IP电话卡后，拨打长途无需拨IP卡号、密码等，只需直接拨打长途号码，如在电信局直线上使用长途同样。IP电话卡可认为中国电信、联通、网通等IP卡（如17908、17900、19710等）也可认为无卡号、密码的主叫服务类（如17909等），合用范围广，使用方便，能节省更多的长途话费。二、功能介绍★内外线来电显示（16128机型、848机型可选配）★中继连号功能（16128机型、848机型可选配）★内置IP功能★外线呼入直拨分机号或人工转接★内置电脑话务员★三段电脑话务员录音可随意修改，分机忙或无人接会自动播放语音提醒★外线呼入可指定分机响铃★呼出拨“9”★呼出等级控制★呼入、呼出限时控制★分机可设阻塞密码（即加锁密码）★热线拨号★缩位拨号★外线转外线★内置全功能计费系统★话单打印★电脑计费★IC卡管理功能★随身密码★分机号弹编★闹钟服务★扩音传呼★外接音乐★忙线预约★监听、强拆功能★话费显示★立即转移★遇忙转移★无人接转移三、电气机械特性介绍系统电气特性电源电压：220VAC/50HZ最大功耗：80W串音衰减：≥70dB传输损耗：≤1dB环境温度：0至45摄氏度（华氏32至113度）环境湿度：10％至95％不凝结专用话机布线长度：100米（0.5＠双绞线两股）以内普通话机布线长度：1000米（0.5＠双绞线）以内外接设备电气特性（1）外接音乐源输入阻抗：600欧输入电平：一般250毫伏，最大1伏有效值（2）扩音输出输出阻抗：600欧输出电平：一般250毫伏，最大400毫伏系统机械特性主机外型尺寸及重量：848机型485×300×110长宽高（毫米），10公斤专用话机尺寸及重量：中文显示230×195×95长宽高（毫米），1公斤四、主机配置机型示意压器·····⑤④③②①8675025-032041-048017-024033-040410C05-C0811SPEAKREXTMUS12131432电源板001016C04C019备注：变压器：变压器输出有3组交流电压，黄色线电压是70VAC，蓝色线电压是14VAC，黑色线电压是26VAC。线性电源板：电源板输出有4组电压，①脚为公共地线，②脚电压为交流70V，③脚电压为直流5V，④脚电压为直流12V，⑤脚电压为直流30V。接避雷地端子。主板电压输入端，电压是由电源板提供。分机扩展槽位：此槽位的分机端标语码为017至024。分机扩展槽位：此槽位的分机端标语码为025至032。分机扩展槽位：此槽位的分机端标语码为033至040。分机扩展槽位：此槽位的分机端标语码为041至048。外线扩展槽位：此槽位的外线分布从外线5至外线8。扩音传呼输出。背景音乐输入口。打印接口。电脑计费接口。出线口。220VAC电源线。保险管1A。电源开关。说明：机型基本配置为4外线16条内线，最大配置为8外线48内线。外线4条为一块扩展板，内线8部分机为一块扩展板。此机型最多可接四部专用话机，须接在分机端口001-004。所有原始分机号码是在原始端标语上加1。例：001端口－分机号码为1001。停电后外线1直通分机端口013，外线2直通分机端口014，外线3直通分机端口015，外线4直通分机端口016。可选配接后备电池的开关电源板。55RS232接口6打印机接口3MUSEXT外接音乐源接口4SPKOUT外接传呼接口1321外接音乐源接口2JUMPER电脑话务员跳针主控板正视图备注外线音乐源跳针，如使用外接音乐源须把此跳针跳至1-2脚。电脑话务员跳针，录音时须短接。外接音乐源接口。外接传呼接口。电脑串口输出。打印输出。1电池开关1电池开关3电源保险丝3电源保险丝5电源插座＋—5电池接线柱5电源插座＋—5电池接线柱6接地线6接地线后面外视图备注：电池开关。假如使用备用电池，关机时此开关也要关闭。电源开关。电源保险管1A。24VDC电池接线柱。220VAC电源插座。避雷接地端子。备用电池的连接：假如您公司经常停电或为防止断电时不影响通讯，则需购买备用电池，为保证备用电池的正常工作，蓄电池的连接线需采用线径大于或等于0.5平方毫米的多股铜芯软线。必须注意只有对的连好线，才干接入机箱后的“电池接线柱”，电池的极性不能接反。电气参数：电池容量，两节12V/7AH。停电使用时间：静态8小时，繁忙4小时。红色线红色线黑色线五、安装指导本产品合用之电源电压为AC220V±10%50HZ，请确认后使用，避免误用导致机器烧毁。为保证电话系统能维持正常工作，电源请规划专用插座，避免电源插头被误拨掉或共用过载之不正常现象发生。主机应安装在一个清洁、干燥、通风的地方，远离振动、潮湿之地，机上不要放杂物，不要将散热通风孔阻挡。分布分机线路时，分机线最佳与电源线及其它高频线路屏闭起来或远离1米以上。所有分机的水晶头压好后，请检查水晶头与电话线连接是否良好，要保持所有接触良好，水晶头与水晶座是否松动。专用话机自配四芯连线一根，如需加长请注意四芯线的顺序，中间两根为信号线，两边两根为数据线，如需此外压接水晶头请参照下图（专用话机连线工作距离100米以内，压接水晶头时，专用话机连线必须与主机断开）。压接水晶头参考图－＋信号线－＋信号线数据线－＋插入主机混合端口插入专用话机主机的电源插头与电源插座接触良好，不能与空调、电动机等设备共用一个插座。主机固定好以后打开电源，工作电压为交流电220伏。注意主机上除内、外线水晶头的拨插外，变更机内任一部件必须关断电源后操作。（涉及后备电源）没有使用的分机端口建议不要接插线路。防止雷击，必须接地，接地线单独与大地接触良好，才使系统的防雷功能达成最佳效果。出厂时系统默认功能为：外线打入总机（001端口分机号码1001）直接振铃；打出外线需先拨“9”；所有分机服务等级为14，分机不使用阻塞密码时允许打任何电话，分机使用阻塞密码时只能拨打市话；分机号码顺序为1001、1002…1128；外线连接为1至8外线，假如没有连接8条外线请进入系统编程01项修改，把没有连接的外线端口设立为不连接状态。否则会出现打出无反映等情况。如需要使用其它功能请参照系统编程手册进行修改。六、使用指南（所有分机为直拨外线）内线呼喊功能说明：使用内线功能，分机用户可以呼喊其他分机。系统提供全兼容的内线呼喊方式。编程索引：09项、10项、14项、23项、使用说明：内线呼出：专用话机：1、摘机2、按内线键3、拨分机号码普通话机：1、摘机2、按＃键3、拨分机号码外线呼喊功能说明：使用外线功能，分机用户可以直接摘机拨打对方电话号码，也可以选择拨9出局编程索引：01项、使用说明：专用话机：1、摘机2、直接拨打外线号码普通话机：1、摘机2、直接拨打外线号码来电转接：功能说明：分机用户可以将内线或外线电话转移给系统的其它分机。应用这项转移功能，被叫用户可快速接到电话。当转移的电话在被叫分级振铃时，系统可以选择送回铃音或保存音乐给外部用户。编程索引：01项使用说明：专用话机：1、按转接键2、按分机号码3、挂机普通话机：1、拍叉簧2、按＃分机号码3、挂机外线保存：功能说明：保存，即分机用户处在暂时等待状态。被保存的外线用户可听到保存音乐，而不是听到分机附近工作区域的谈话。在保存状态，分机用户可解决其他电话或使用系统提供的其他功能。编程索引：无需编程使用说明：专用话机：1、直接按保存键普通话机：1、拍叉簧2、按＃4外线取回：功能说明：将保存的外线或内线电话取回。编程索引：无需编程使用说明：本机保存取回：专用话机：1、内线键2、按55普通话机：1、摘机2、按＃55指定分机保存取回：专用话机：1、内线键2、按5＋分机号码普通话机：1、摘机2、按＃5＋分机号指定外线保存取回：专用话机：1、内线键2、按53＋外线端标语普通话机：1、摘机2、按＃53＋外线端标语扩音传呼功能说明：在本机外接音箱后，在人户一部分机上输入指令后发言可通过音箱传出。运用此项功能，你可在公司内任何地方接到你的电话。编程索引：无需编程使用说明：专用话机：1、内线键2、按传呼键普通话机：1、摘机2、按＃63响铃代答功能说明：在听到有分机响铃后，可以在任意一部分机上将响铃分机的电话代接过来。编程索引：无需编程使用说明：专用话机：1、内线键2、按40键普通话机：1、摘机2、按＃40键缩位拨号功能说明：使用缩位拨号功能，用户可以快速解决常用的电话号码。例如，当用户需要经常拨打某一客户的电话时，使用缩位拨号码代替较长的电话号码，可以节省时间。系统可设立50组公共缩位拨号代码，每个分机都可以使用。编程索引：03项使用说明：专用话机：1、摘机2、按转接键3、按缩位代码00-49普通话机：1、摘机2、按＃＊缩位代码00-49随身密码功能说明：随身密码指随身携带的个人密码，可以在本机任何一部分机上拨打电话的密码，随身密码的使用权限可为长途权限、市话权限、农话权限等。编程索引：13项、20项使用说明：专用话机：1、内线键2、按＊＊密码3、按9在按外线号码普通话机：1、摘机2、按＃＊＊密码3、按＃9在按外线号码昼夜转换功能说明：该功能实现白天和晚上不同的工作方式，可以设定为自动转换或人工转换。编程索引：01项、04项、08-06项、09项、10项、11项、12项使用说明：专用话机：1、话机空闲，按转接键（留言灯亮为夜间状态，不亮为白天状态，）2、此操作只能在001端口操作普通话机：1、摘机2、按＃782＃为夜间状态3、按＃781＃为白天状态4、此操作只能在001端口操作外线强插功能说明：其他分机在进行外线打出或接听外线打入时，其他分机可以强行插入且不让通话分机察觉，也可以与通话分机直接发言。特别合用于需要监听的环境。编程索引：22项使用说明：专用话机：1、内线键2、按33、外线端标语4、按1普通话机：1、摘机2、按33、外线端标语4、按1外线强拆功能说明：在分机进行外线打出或接听外线打入时，其他分机可强行拆断该分机与外线的通话。编程索引：22项使用说明：专用话机：1、内线键2、按分机号码3、按＊普通话机：1、摘机2、按＃3、按分机号4、按＊呼喊转移功能说明：呼喊转移允许分机用户转移电话到其他的分机，在用户离开办公地点时，呼喊转移功能保证用户可接到电话。呼喊转移的类型分为以下几种：立即转移遇忙转移无人接转移遇忙无人接转移编程索引：无需编程使用说明：专用话机：1、按内线键＋71＋分机号＋1＃（立即转移）2、按内线键＋71＋分机号＋2＃（遇忙转移）3、按内线键＋71＋分机号＋3＃（无人接转移）4、按内线键＋71＋分机号＋4＃（遇忙无人接转移）普通话机：1、摘机＋＃71＋分机号＋1＃（立即转移）2、摘机＋＃71＋分机号＋2＃（遇忙转移）3、摘机＋＃71＋分机号＋3＃（无人接转移）4、摘机＋＃71＋分机号＋4＃（遇忙无人接转移）免打扰功能功能说明：免打扰功能分为外线打入免打扰、内线打入免打扰、内外线打入都免打扰，假如分机使用免打扰功能后外面打入此分机将不会振铃，外面打入的人将听到短促的忙音。编程索引：无需编程使用说明：设立免打扰专用话机：1、按免打扰键普通话机：1、摘机2、按＃7110＃取消免打扰专用话机：1、内线键2、按79＃普通话机：1、摘机2、按＃79＃开通分机IP功能功能说明：在本机数如IP电话卡后，拨打长途无须拨打IP卡号，密码等，只需直接拨打长途号码，如在电信局直线上使用长途同样。IP电话卡可认为中国电信、联通、网通等IP卡（如17908、17900、17910、201等），也可认为无卡号、密码的主叫服务类（如17909等），合用范围广，使用方便，能节省更多的长途话费。编程索引：03项、07项、30项、31项使用说明：开通IP功能专用话机：1、内线键2、按730＃普通话机：1、摘机2、按＃730＃关闭IP功能专用话机：1、内线键2、按731＃普通话机：1、摘机2、按＃731＃阻塞密码功能说明：为了防止其别人员使用自己的分机拨打外线电话，使用阻塞密码将分机加锁。编程索引：14项使用说明：设立阻塞密码专用话机：1、内线键2、按7223、按四位数密码4、按＃普通话机：1、摘机2、按＃7223、按四位数密码4、按＃取消阻塞密码专用话机：1、内线键2、按7233、按四位数密码4、按＃普