为什么要做微博营销

为什么要做微博营销一.庞大的潜在客户数量。任何一个具有潜在客户源的平台，都是营销平台。从微博用户总量上看，2011年底，微博用户总数量已经超过2.8亿，并且仍然在以季度环比20+%的速度增长，随着群聚效应逐渐转化为个人的必须信息交互渠道，可以预计在不远的未来，中国网民全民微博的壮观。很明显这些习惯于使用网络来获取和交流信息的人们都是这个社会的中坚力量，是最有价值的客户群体，一个正常的企业理所当然地应该到这样一个群体平台上来展现自己。

二.精准定位潜在客户，并与之建立最真诚可信的紧密联系。绝大部分微博都包含着显著的个人信息，这里指的个人，是指每一个账户，不管是从微博ID、标签、签名、微博内容，以及关注、被关注、评论等信息当中，都可以找到其显著的个人特征，这些在现阶段就可以通过相应的统计分析手段做一些企业关注信息的相关性分析，随着技术的进一步发展，以及更为专业的细化分析参数的设定，企业可以十分精确地找到自己的潜在客户，并根据潜在客户特点开展相应的开发维护工作。

三.获取最新的竞争信息和客户需求。微博作为社会化交互平台，其天生具有自媒体性质，每个人都是信息的发出者和接收体。当潜在客户作为信息接受体的时候，是在被动地获取企业传达的信息，再根据这些信息做出相应的判断来确定自己和该企业信息的关系定位。当潜在客户作为信息发出者的时候，就不是根据外来的信息进行判断与定位了，而是将自己的价值诉求发送出来、表现出来，对于企业来说，这就是市场的真正需求点。不仅如此，企业甚至还可以根据微博用户的赞美、抱怨、提问，以及无意识的提及，联系语言信息找到胜过对手的产品研发突破口。看起来，即便是现在信息检索能力如此发达的互联网，都是很难以想象的，但是，因为有了SNS平台，有了Facebook，有了Titter，有了微博，这一切都已经逐步变成了现实，其产生的巨量的各行各业需要的精确数据已经为很多信息化程度较高的企业利用起来，并进一步对企业营运产生积极高效的作用。

四.通过有效交流帮助企业改善成为有机法人，赢得客户信任。在我们的社会体系中，基于社会化层面，人，有2种，一种是自然人，也就是我们每一个血肉之躯；另一种叫做法人，是基于社会规则而存在的多元素组合性个体。在过去，法人与自然人有着本质的区别，在大家心中，法人始终是一个物的形态，而有血有肉有精神的自然人才能称作人。但我们似乎忽略了，当我们与某个法人交流的时候，实际上也是在和自然人打交道，法人也是自然人的演化形式。随着信息交互时代的到来，或许可以让我们更容易地意识到我们自然人和法人之间，其实也是可以像平常一样交流的。当然这种交流本质上大多只是基于产品价值信息的互动，但它确实会让我们感觉到是在和一个有血有肉的真实个体进行交流，并进一步产生可能的价值认同、情感认同，同时产生互信来促成价值的交换。不仅如此，如果你养过宠物，你就会知道宠物一开始和你并不亲近，你也知道那只是一只宠物，但在进行不断的交流之后，你甚至会认可你的宠物是你们家庭的一员，是同类。企业法人在很大程度上也可以形容成这只宠物，需要与潜在客户不断地交流互动来让人觉得你是同类，你是值得信赖和依靠的有血有肉的不同质的同类。

五.促使企业将更多精力花在创造真正有价值的产品上，并正面面对危机。从前面几条，我们不难看出即时信息交互时代的企业，面临着信息的极度透明状态，相当于切开的西瓜，是熟是生、是好是坏完全凭真实状态反映。要想赢得客户，唯一的选择，就是把瓜养好，并在合适的时候采摘上市，让客户好好品尝之后自觉发出中肯的评价。当这些评价逐渐累积，便自然而然地形成一个企业的信誉。很多人以为信誉就是别人相信你，到处说你好，吹捧得你像神一样高大可靠。其实不是。信誉需要展示的不是你有多好多完美，而是你真实存在的样子和轨迹。所以当有人说企业的不是，骂企业产品的时候，企业要做的不是去掩盖、粉饰、回避，或者服软认栽，等等。企业要做的，只能是通过交流去消除客户的疑虑、问题、诉求……。很多企业会认为麻烦，还会带来极大的人力、物力成本，根本就是得不偿失。那为什么一定要这样做？不为什么，仅仅因为在社会化网络时代，你是曝在阳光下的，像一棵草，蔫了不浇水肯定是要被晒死的。

六.对信息检索的颠覆。百度谷歌等搜索引擎一直把持着网络信息索引的主动权，但现在，社会化媒体来了。试想一下，微博每分每秒、无时无刻不在收集并同时释放信息，也就是说，微博的数据来源自即时的数据载入并同时发出，这所见即所得的当口，是必须经过微博服务器的，并同时在数据库中进行识别和记录、备份,将所有的数据形成一个巨大的云端。这说明什么？说明用微博搜索可以立马将通过名称、签名、标签、内容等将关键词内容实时地索引到你的面前，看起来似乎和传统搜索没有什么区别，实际上却大不一样，要不然Google也不会急着推出Google+，Facebook的估值更不会那么高。区别在哪里？我们知道传统的搜索需要通过信息搜集、整理、以及接受检索来反映信息，其中搜集、整理需要通过覆盖性的信息抓取和分类归集，这与社会化媒体的内容主动入库的效率完全不可同日而语，再加上搜索信息需要通过用户的检索来抓取可能对应的信息，而社会化媒体在数据量足够充足的情况下完全可以形成智能分拣机制来帮助用户获得最及时准确的信息，而最要google们命的，是这些信息的可信度远远大于传统搜索引擎所提供的信息。面对这些即将来临的颠覆性变化，企业们，准备好了吗？（google，腾讯soso都已经积极将搜索结果加入社交信息）

七.人才挖掘。我们都知道，想要更充分地了解一个人，最有效的办法就是通过长期观察其一言一行所展示出来的内在特质。在社会化媒体上，即使你隐藏得再深，只要你参与其中，就会不由自主地表现出最富有你个人特性的深层品质来，这也正合了‘夫取人之术也，观其言而察其行’。社会化媒体不仅可以将企业曝于阳光下，更可以把个人非隐私的部分曝于阳光下，当这二者相遇的时候，便可以让双方的信息充分完整地对接，如果企业的HR们能拟出一张特性对照表来对各应聘者逐一评价并综合对比，在很大程度上完全可以帮助实现人事招聘的数据化归类。所以我建议企业的HR们，至少从现在开始，需要在招聘启示