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文档简介
微营销的重要性微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式。时代变了,我们的营销方式也该变了。如果您还选择电视广告、报纸登传统媒体,那就真的落后了,一不小心就可能被竞争对手给颠覆了。那企业做了微信营销能带来什么好处呢?快商通来为大家分析下:第一,用户数量多。据统计,目前微信的注册用户已经突破7个亿(含海外用户),日活跃用户在3.98亿以上。要知道移动互联网用户才只有5.8个亿,这是一个什么样的概念呢?就是说无论你是做什么的,你的客户都在微信里。第二,用户粘度高。现在年轻人的生活习惯,就是个字“秀”80、90后这些借着互联网基因成长的一批人已经长大了,并逐渐成为社会的主流消费人群,他们的
生活方式就是移动化、碎片化、社交化,可以说无时无刻不在拿着手机“刷”“秀”自己,秀自己的生活内容,在朋友圈里,我们看到的是各种秀,秀内涵,秀生
活,秀情感,秀个性,吃个饭,理个发,无时无刻不在抓我们的眼球,眼球经济已经转移到了巴掌大的手机移动终端。当我们的客户都在玩微信的时候,如果我们没
有通过微信的途径去影响他们、营销他们,那么最后被市场所淘汰出局的一定那些没有做出改变的人!相信你绝对不想做被淘汰的人。第三,营销花样多。目前很多企业已经在尝试做微信营销了,比如一家餐饮企业,将门店的打折、会员都搬到微信上,让老顾客去分享,吸引新客户。这家老板选用的就是我们的餐饮行业解决方案,已经实现了微信订座、等位、点餐等内容,到店之后直接下单,大大提高了门店的翻台率,营业额翻着跟头涨,而且还结合了刮刮卡、大转盘、一站到底等游戏,本来消费100元的老客户,现在都是呼朋唤友的来,客单价也有很大的提高。早就超出了很多小门店那种印个二维码到处发,守着老客户这个金盆不知道怎么开发的低级微信营销模式,可以说真正抢占了先机。第四,就是客户关系管理。如何把握微信的核心优势,建立一批忠诚客户呢!微信营销的意义在于是实现自我分裂式的推广,从而维系老客户的同时,增加新客户,
事实上
,
这也是微信营销成功关键与否的核心,如何实现这种模式,才是微信营销所需关心的最大问题!据统计,60%
新客户来自现有客户推荐,发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的
10
倍;而客户忠诚度下降
5%
,企业利润下降
25%
;向新客户推销产品的成功率是
15%
,向现有客户推销新产品的成功率是
50%
;若每年客户保持率增加5%
,利润将达
25%-85%
。现在微信网站的微客服就是为了方便企业与用户之间在线沟通的实时交流系统,让企业减少客户的流失率。其实微信给我们带来的价值,还远远不止这些,在快商看来类似微信网站、在线客服、免费电话功能的开发,分布针对了企业如何开展客户服务、进行广告效果监督、分析用户行为数据、拓宽微信内容的延展渠道等几个方面做了深度开发,这是充分体现了微信是一个开发的平台,一个企业可以大展身手的平台。1低成本做营销微博营销中其成本可大致分为三类:第一类,发布微博:0元;第二类,微博奖品:iphone,门票,充值卡,杯子,钥匙扣,优惠券等,第三类,转发评论:网友自发转播。总计不会超过几千元。可是微博营销效果却是可观的:企业品牌得到了推广,项目赢得更多关注和人气,而线下活动将会得到宣传和更多参与。2推广新产品和新服务企业可以在微博平台利用活动推广自己的新产品或者服务。常见的有奖转发活动,通过转发抽出幸运观众,并送出自己的新产品。或者提供限时内的商品打折活动,也是一种有效的方法。3用微博跟踪和整合品牌传播活动在微博上,很多消费者的转发评论回应率和行为都是可以计量的,更有利于结合线上线下的传播活动。4舆情监测、危机公关服务微博既是自己的推广利剑,也是个双面刀,怎么不被别人的快刀砍死?企业需要在微博平台上建立自己的官方账号,建立自己的用户群体,通过微薄和媒体记者建立自己的关系,通过微博及时发现问题,舆情监测危、危机公关、并及时解决。5提升网站品牌知名度微博营销可以提升企业或品牌的知名度。6客户服务企业可以在微博上经常反馈一些服务信息,及时消除
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