IT技术支持临时工合同书

IT技术支持临时工合同书合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家依法成立并有效存在的企业，需对相关信息技术系统进行维护和升级，乙方为具备相关专业技能和经验的个人，自愿提供IT技术支持服务。为明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条合同标的1.1本合同标的为乙方提供甲方所需的IT技术支持服务，包括软件安装、系统升级、故障排除、网络调试等。1.2乙方应按照甲方的要求，提供专业、及时、高效的IT技术支持，确保甲方信息技术的正常运行。第二条合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____个月。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。第三条服务内容和标准（1）定期对甲方的IT系统进行巡检，确保系统稳定运行；（2）对甲方员工进行IT技能培训，提高员工信息化水平；（3）及时解决甲方在IT使用过程中遇到的问题；（4）按照甲方要求，对IT系统进行升级和优化；（5）其他与IT技术支持相关的工作。（1）响应时间：接到甲方报修电话后，乙方应在4小时内到达现场进行处理；（3）服务质量：乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的服务，确保甲方利益最大化。第四条费用及支付方式4.1本合同的服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），乙方应按照甲方的要求，提供相应的服务。（1）合同生效后____个工作日内，甲方支付乙方合同总价款的50%；（2）乙方完成合同约定的服务后，甲方支付乙方合同总价款的剩余50%。4.3甲方支付服务费用后，乙方应提供正规发票。第五条保密条款5.1乙方在提供服务过程中，应严格遵守甲方的保密制度，不得泄露甲方的商业秘密、技术秘密和客户信息。5.2乙方不得利用甲方的技术和商业秘密，为自己或第三方谋取利益。第六条违约责任6.1乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的，应按照甲方损失的____%支付违约金。6.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，应按照迟延支付金额的____%支付违约金。6.3双方的其他违约行为，应按照合同约定或相关法律法规承担违约责任。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________代表（或授权代表）：__________代表（或授权代表）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.IT技术支持服务内容清单2.乙方技术人员简历3.乙方服务承诺函4.甲方保密协议5.乙方违约金计算公式6.合同履行证明文件7.甲方付款凭证8.乙方服务报告二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间完成服务项目，或服务质量未达到约定标准的，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或客户信息的，视为违约。3.甲方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。4.甲方未按约定提供必要配合或资源，导致乙方无法正常提供服务的，视为违约。5.其他双方约定的违约行为。三、法律名词及解释：1.IT技术支持服务：指乙方为甲方提供的软件安装、系统升级、故障排除、网络调试等服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的技术信息。4.违约金：指一方未履行合同约定义务，应向对方支付的赔偿金。5.服务报告：指乙方为甲方提供的服务记录、故障处理情况、维修报告等文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方技术人员不到现场，或处理问题不及时。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方尽快安排技术人员到现场处理。2.问题：乙方服务质量未达到约定标准。解决办法：甲方应详细记录问题情况，与乙方沟通，要求乙方在规定时间内整改。3.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应催告甲方支付服务费用，如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务。4.问题：甲方未按约定提供必要配合或资源。解决办法：甲方应及时提供必要配合或资源，确保乙方正常提供服务。5.问题：双方在履行合同过程中产生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地的人