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文档简介
外卖配送合作合同合同编号:__________鉴于甲方为餐饮企业,提供餐饮服务;乙方为配送服务企业,提供配送服务。为了保证甲方餐饮服务的及时、准确送达,双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲乙双方外卖配送合作事项达成如下协议:一、合作范围1.1甲方授权乙方在其经营区域内,负责甲方餐饮产品的外卖配送服务。1.2乙方应当按照甲方的要求,提供及时、准确、安全的外卖配送服务,确保甲方餐饮产品在配送过程中的质量。二、合作期限2.1本合同合作期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约,应提前一个月书面通知对方。三、配送费用3.1乙方应当按照甲方提供的配送费标准进行收费,具体收费标准详见附件一。3.2甲方应按照实际配送订单数量支付乙方配送费用。3.3乙方应当提供正规发票,甲方按照约定时间支付配送费用。四、配送要求4.1乙方应当按照甲方提供的配送时间、配送路线进行配送,确保甲方餐饮产品在规定时间内送达客户手中。4.2乙方应当保证配送过程中的食品安全,严格遵守国家相关法律法规。4.3乙方应当在配送过程中,注意保护甲方品牌形象,不得有任何损害甲方利益的行为。五、质量保障5.1乙方应当保证配送服务质量,对配送过程中的问题及时进行处理,确保客户满意度。5.2甲方对乙方服务质量有异议的,可以在收到服务后的七个工作日内向乙方提出,并提供相应证据。乙方应当在收到异议后七个工作日内进行核实,并根据实际情况进行处理。六、保密条款6.1双方在合作过程中,可能涉及到商业秘密、客户信息等敏感信息。双方应当对合作过程中获取的对方信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。6.2保密义务自本合同签订之日起生效,至本合同终止或履行完毕之日终止。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应当承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿对方因此遭受的损失。7.2若乙方未能按照约定时间、地点、质量完成配送,甲方有权扣除相应的违约金。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同未尽事宜,双方可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.附件一:配送费标准2.附件二:配送路线及时间安排3.附件三:食品安全规定4.附件四:客户满意度调查表5.附件五:违约金计算公式6.附件六:保密协议范本7.附件七:争议解决方式二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定时间、地点、质量完成配送。2.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。3.乙方未经甲方同意,擅自将合同权利义务转让给第三方。4.甲方未按约定时间支付配送费用。5.甲方未对乙方服务质量提出异议,导致乙方无法及时改进。三、法律名词及解释:1.甲方:指餐饮企业,提供餐饮服务的一方。2.乙方:指配送服务企业,提供配送服务的一方。3.配送费用:指乙方为甲方提供配送服务所收取的费用。4.违约金:指一方违约时,按照约定或法律规定向对方支付的赔偿金。5.保密义务:指双方在合作过程中对商业秘密、客户信息等敏感信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.配送延迟:提前与乙方沟通,调整配送路线和时间,提高配送效率。2.服务质量不佳:及时提出异议,要求乙方改进,并根据实际情况扣除违约金。3.泄露商业秘密:立即启动保密协议,采取法律手段保护自身权益。4.支付纠纷:查看合同条款,按照约定时间支付配送费用,如有异议,友好协商解决。五、所有应用场景:1.餐饮企业与配送服务企业合作。2.甲方需要乙方提供外卖配送服务。3.乙方按照甲方要求进行配送,保证服务质量。4.双方签订合同,明确合作范围、期限、费
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