2024年高等教育经济类自考-00144企业管理概论笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年高等教育经济类自考-00144企业管理概论笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.质量管理体系包含“硬件”和“软件”两部分，其中“硬件”是指（）A、质量控制程序B、组织机构C、人才、专业技术和各种设备D、规章制度2.事业部是依据（）。A、企业发展划分来的B、企业现有机构划分来的C、上级规定划分来的D、企业经营的各种事业划分来的3.研究开发活动的原料和基础是（）A、科学技术工作队伍B、技术开发的经费C、技术开发场所D、科学技术情报4.在进行企外部环境一般内容调研时，对企业近期和远期所需原材料的生产和供应情况进行调查，这属于（）A、政治环境分析B、资源环境分析C、经济环境分析D、社会、文化、技术环境分析5.有些费用虽与产量有联系，但费用总额不随产量增减变动而成比例变动，如设备维修费用，一般称为（）A、变动费用B、固定费用C、一般费用D、半变动费用6.简述集团决策模式的主要内容。7.资本主义社会的管理具有哪些特征？8.行政方法的特点有强制性、直接性、具体性和（）。A、稳定性B、间接性C、弥散性D、机动灵活性9.试述数学分析法的优点及局限性。10.连续生产是指（）。A、生产各要素是间断投入的B、产品的工艺流程、使用的设备是固定的，按流程顺序连续进行的C、在制品有储备D、一天开两班11.企业中管理干部的管理幅度，是指它（）A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C12.政策教育、厂规厂纪教育等是企业思想政治工作中的（）的组成部分。A、日常思想政治教育B、系统思想政治教育C、干部思想政治教育D、群众思想政治教育13.劳动组织要保证在安全生产的文明生产的条件下，有效利用人力的物力资源以及（）14.在麦肯锡矩阵中，决定企业竞争地位的因素是（）A、企业在某一经营领域的投资达到最佳投资水平的程度B、企业目前的市场占有率与该经营领域最大的企业的市场占有率相比较所处的位置C、企业目前赢利水平达到该经营领域一流企业的赢利水平的程度D、企业当前竞争战略达到最优竞争战略的程度E、企业目前能力达到该经营领域一流企业所需能力的程度15.市场细分实际上是企业根据众多消费者不同需求特点，进行（）A、市场的整合过程B、市场的调研过程C、市场的筛选过程D、细小市场的分类过程16.简述导致程序失效的因素。17.企业的组织结构属于企业文化中的（）A、表层的企业文化B、中层的企业文化C、深层的企业文化D、浅层的企业文化18.企业思想政治工作的重要性，是由（）的历史地位和历史责任决定的。A、企业领导B、我国工人阶级C、企业本身D、我国政府19.简述SWOT分析的具体做法？20.企业的“耳目”是（）A、研发过程B、生产过程C、营销工作D、财务工作21.以大中企业为依托，由若干具有独立法人资格、相互之间具有一定经济技术联系的企业结合而成的经济联合体，称为（）。A、集团公司B、股份公司C、企业联合体D、合资企业22.背景资料： JMB企业是一家始建于上个世纪80年代中期，主要生产面粉的中型企业。该企业投产后建立了如下的组织结构：一是按集中统一原则设置直线行政领导者，如厂长、车间主任和班组长等。行政领导者对直属下级有直接指挥权；另外，又按专业化分工原则设置了各级职能部门。职能部门的管理人员作为直线指挥人员的参谋和助手，只对下一级机构的业务工作进行业务指导和监督，而没有直接指挥权。 由于该企业实行了与管理目标和计划相适应的组织结构，并在随后的发展中适时调整，使企业的经营得到不断改善。JMB企业实行的是一种什么样的组织结构？请画出该企业的组织结构图。23.同外国、外地区、外单位共同协作研究开发，以取得共同的科技成果，这种技术引进方式属于（）A、“移植”B、“嫁接”C、“插条”D、“交配”24.对企业外部环境一般内容的调研，通常应当包括（）A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会、文化、技术环境分析D、生产能力分析E、资源环境分析25.现代企业管理的任务有（）A、坚决抵制偷税漏税B、必须把经济上取得成就放在首位C、要使各项工作富有活力，并使员工取得成就D、履行社会责任E、防止污染，保护环境26.现代工业企业的规章制度划分为（）A、基本制度B、工作制度C、责任制度D、学习制度E、保密制度27.（）利用网络图表示计划任务的进度安排，并反映出组成计划任务的各项活动之间的相互关系；在此基础上进行网络分析，计算网络时间，确定关键工序和关键线路；利用时差，进行时间、资源优化。A、单一时间法B、关键线路法C、网络计划技术的基本原理D、MRP法28.关于有限责任公司，以下观点正确的是（）A、董事、高级管理人员可以兼任监事B、股东向股东以外的人转让股权，应当经其他股东过半数同意C、设立监事会，其成员不得少于三人D、全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的30%E、股东之间可以相互转让其全部或者部分股权29.试述总成本领先战略概念及采取总成本领先战略的风险？30.产品的市场需求不断波动，企业又需要均衡生产时，管理者要求制定有效的（）A、生产计划B、需求计划C、综合计划D、顾客计划31.汽车、家电等大规模流水线生产，在编制生产作业计划是通常采用（）A、线性规划法B、经济批量法C、网络计划技术D、反工艺顺序法32.企业内外情况对照分析法属于（）A、外部环境分析方法B、经营实力分析方法C、内部条件分析方法D、战略综合分析方法33.根据总体目标要求和各单位各部门所承担的具体目标任务，对其所需资源进行合理的分配，这体现了经营计划的（）A、协调作用B、分配作用C、保证作用D、导向作用34.以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。35.个人独资企业的业主（）。A、拥有企业B、不承担风险C、是企业的员工D、要与合伙人分享利润36.在我国产业结构调整步伐加快、环保法规完善、科技进步推动能源利用效率提离等因素作用下，煤炭行业出现了产能相对过剩的情况。某煤炭企业经过近百年的开采，资源已观枯竭迹象，而且订单逐年下降，在这种情况下该企业应采取的战略是（）A、发展型战略B、稳定型战略C、紧缩型战略D、扩大型战略37.（）包括：产品及其零部件的出产量和投入量，完工的进度，各个单位完成的工作任务，生产工时和设备的利用率。A、看板管理B、作业控制C、生产作业核算D、生产日常派工38.根据零件的重要程度，采取一对一对比打分法打分，然后把各零件的分数占总分的比重作为各自的评价系数，并把目标成本按评价系数分配，求出各零件的功能评价值。这是指（）A、经验估计法B、直接打分法C、强制确定法D、倍数确定法39.（）包括检查各生产环节的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出产进度，及时发现问题；检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作；合理配备劳动力，督促检查原材料、工具、动力等供应情况；做好作业核算。A、生产计划B、生产作业控制工作C、生产作业计划D、生产调度40.下列对于企业所有者的委托人与作为职业经理人的代理人之间矛盾的描述正确的有（）A、企业经营者和所有者的利益不相同，追求的目标不一致B、企业经营者和所有者的利益相同，追求的目标一致C、企业经营者和所有者的利益不相同，追求的目标一致D、企业经营管理者和所有者的信息不对称E、企业经营管理者和所有者的信息对称41.管理现代化的首要因素是（）A、发挥现代信息技术的作用B、适应市场机制变化和发展C、采用科学的管理方法D、思想、观念的创新42.某钢铁企业在适当压缩普通产品生产规模的同时，加大了对高级板管材等高技术含量新产品的开发投资，该投资方案属于（）A、外延型投资方案B、内涵墅投资方案C、速度型投资方案D、兼顾型投资方案43.以下各项不属于物质激励的是（）A、工资B、培训C、奖金D、福利44.制定劳动定额的要求中，关键的要求是（）A、快B、准C、全D、高45.（）是组织的主要价值创造技能，它决定了组织的竞争优势。A、使命陈述B、核心能力C、现金牛D、竞争性战略46.按名牌的价格定位，名牌的价为战略包括（）A、高价位战略B、中价位战略C、低价位战略D、中等质量与低价组合战略E、低等质量与低价组合战略47.流水线生产又叫流水生产，是美国福特公司在生产T型车时率先使用的一种生产组织形式。下列各项中，对该生产组织形式表述正确的有（）A、劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度生产B、劳动对象连续不断地通过各个工作地C、按顺序进行加工生产D、可以随时根据市场的变化对产品产量和品种做如调整E、工人在流水线上工作内容丰富、轻松愉快、不容易疲劳48.（）根据工段和班组的生产作业计划以及实际生产进度，为各个工作地和工人具体地分派生产任务，并做好作业准备工作，以促使生产任务顺利开展的活动。A、生产计划B、日常生产派工C、生产作业计划D、生产调度49.商品的特性和服务的质量已经不是影响顾客满意的因素。50.随着社会生产力和生产关系的发展和变化，（）必须不断做出调整。A、以下三点B、管理思想和观念C、管理方式和手段D、管理理论和机制51.中小企业在发展中面临着多种问题，以下（）属于它面临的问题。A、产出规模小，资金缺乏，资本构成较低，财务结构不合理B、技术缺乏创新能力C、人才缺乏，职工素质较低D、中小企业产权体制改革不到位E、企业经营管理水平低52.某企业在营销过程中，以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本。企业的这一谋划与方略属于（）A、品牌营销B、顾客满意营销C、整合营销D、文化营销53.德鲁克认为，企业经营宗旨只有一个定义，这就是（）A、提高效率B、创造利润C、开发新产品D、创造顾客54.完全从顾客的需求出发，按顾客的需求去组织产品开发、安排生产和销售所反映的营销观念是（）。A、社会营销观念B、循环经济观念C、服务营销观念D、市场营销观念55.海尔集团凭借“真诚到永远”的服务理念和经营理念，不断赢得顾客的忠诚，这种企业功能是（）。A、约束B、辐射C、激励D、导向56.论述程序控制应遵循的原则。57.结构工资有成组合工资制，包括：基础工资、职务（岗位）工资、年功工资和（）。A、计件工资B、奖励工资C、加班工资D、计时工资58.企业组织狭义地理解是企业组织的（），即企业组织结构。A、核心B、空间表现形式C、内部关系D、领导关系59.行政方法的实质是（）。A、上级对下级的干预，下级对上级的服从B、物质利益的诱导C、权威的直接规范D、改变人的世界观60.设备的使用方针有两个涵义：一是坚决制止使用中的蛮干、滥用。二是（）。A、合理配备操作人员B、防止设备的闲置不用C、避免精度的浪费D、防护、防潮、防腐61.对社会价值观念、风俗习惯、生活方式、消费心理等变化的研究属于企业外部环境调研一般内容中的（）。A、政治环境分析B、经济环境分析C、社会环境分析D、资源环境分析62.以小革新、小建议、小发明等为主体的小改小革活动。这在技术开发途径中是指（）A、独创型B、引进（转移）型C、综合与延伸型D、总结提高型63.资源供应的保证程度，在企业外部环境因素中属于（）A、政治环境因素B、社会环境因素C、经济环境因素D、任务环境因素64.很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制，但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷：（）A、成员的工作位置不固定，容易产生临时观念B、各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通C、组织弹性不足，对环境变化的反应比较迟钝D、不利于培养综合型管理人才65.简述市场细分的必要性。66.为全面了解企业发展中的机会和风险、优势和劣势，企业在战略环境的分析中适于采用（）A、波斯顿矩阵分析法B、企业内外情况对照分析法C、麦肯西矩阵分析法D、经营实力分析法67.计量工作包括对各种理化性能测定与分析，以及（）等工作。A、测试、检验B、调查研究C、汇总报表D、宣传和贯彻68.在功能定义中，功能的表达要尽量（）A、抽象化B、具体化C、定性化D、简单化69.渠道开通战略的思路有（）A、实施广告促销战略B、实施打通主渠道的战略C、实施打通辅渠道战略D、实施打通进入发达地区市场的渠道战略E、实施打通进入发展中地区市场的渠道战略70.下列各项属于内部目标的有（）A、同顾客的关系B、同竞争者的关系C、同社区的关系D、同所有者的关系E、同职工的关系71.在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是（）A、调控生产进度B、为控制成本提供依据C、组织员工培训D、组织分配72.西方资本主义的管理理论和经验，既有科学合理的一面，又蕴藏着虚伪、残酷的（）本质。A、剥削B、创造C、欺诈D、增值73.我国加入WTO以后，民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击，各企业积极寻找应对措施。部分大型企业与中小型企业为了生存和发展，选择联合发展的道路，以应对强大的竞争对手，从而实现双赢。企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是（）A、全局性B、长远性C、竞合性D、相对稳定性74.对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行分析所采用的方法是（）A、波士顿矩阵分析法B、麦肯锡矩阵分析法C、ABC分析法D、SWOT分析法75.生产运作流程是指一个组织把一定的设入变换成一定（）的一系列环节。第2卷一.参考题库(共75题)1.现场作业管理，（）A、包括工序、物流、环境及基层组织管理B、完成基层承担的作业任务C、其他三点D、实现高层确定的经营目标2.“战略”原来是军事上的词汇，然而，从上世纪70年代开始，许多企业面对变化巨大的市场环境和激烈的竞争，将其引入到企业的生产经营实践中，并称其为“企业经营战略”。从含义上讲，企业经营战略主要回答的企业重大问题包括（）A、生存和发展的重大问题B、变革的重大问题C、变革与发展的方向和目标D、变革与发展的途径E、人性化管理问题3.制定和实施经营战略的前提是（）A、企业内外环境调查B、确定企业经营宗旨C、拟定、评价和选择战略方案D、战略方案的落实4.中小企业技术创新战略目标包括（）。A、产品创新B、工艺创新C、服务创新D、管理创新E、人员招聘方法创新5.“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（）A、隐形性B、潜移性C、稳定性D、继承性6.有较强的产品研究开发和市场营销能力，能够在产品设计、工艺技术、营销上不断发挥创造性；在产品质量、技术，以及营销和服务等方面有着良好的声誉的企业，一般适于采用的经营战略是（）A、低成本战略B、差异化战略C、重点化战略D、集中化战略7.在麦肯锡矩阵图中，现金牛区的情况是（）A、战略经营领域的吸引力弱而企业的竞争地位优B、战略经营领域的吸引力弱而企业的竞争地位劣C、战略经营领域的吸引力高而企业的竞争地位优D、战略经营领域的吸引力高而企业的竞争地位劣8.鉴于近年来中国数码消费产品市场的火爆，日本尼康相机公司已同中国南方某公司按照平等互利的原则，以契约的形式在中国境内共同举办了生产数码照相机零配件的合营企业，这个企业应属于（）A、个体企业B、中外合资经营企业C、外商独资经营企业D、中外合作经营企业9.波士顿矩阵分析法所依据的主要指标是（）A、战略经营领域吸引力B、需求增长率C、企业竞争地位D、销售增长率E、相对市场占有率10.新建企业需要对市场机会、竞争优势、收益、人才和外部环境进行评估来确定新的创意是否是一个好的投资机会。11.使加工对象以一定的速度（节拍）连续不断的通过各个工作地进行加工，并出产产品的一种生产组织形式叫（）。A、对象专业化B、工艺专业化C、流水生产D、成组技术12.产品质量与影响产品质量因素之间，有一定的依存关系，但又不是一种严格的函数关系，这时可以做（）进行相关关系分析。A、直方图B、散布图C、鱼刺图D、排列图13.在引进型技术开发中，引进的内容可以是（）A、尚未成熟的创新思维B、技术知识C、技术装备D、获得工业产权的使用权E、尚处在实验阶段的技术14.企业文化建设的出发点和归宿是（）A、企业最高目标B、企业精神C、经营管理风格D、企业风气15.同一行业中生产同类产品或同类部件的工厂联合组成的公司，称为（）。A、有限责任公司B、股份有限公司C、合资企业D、专业公司16.为使人们确信某一产品、过程、服务质量能满足规定的质量要求所必须的有计划的、有系统的全部活动。就是讲保证用户购得的产品在寿命期内质量可靠，这样的一系列工作称为（）。A、质量控制B、质量管理C、质量体系D、质量保证17.企业战略层管理的核心内容（）。A、制定和组织实施财务工作B、制定和组织实施人事工作C、制定和组织实施经营战略D、制定和组织实施销售工作18.经营计划的制定要建立在对社会和市场的全面了解的基础之上，计划的制定要同市场和用户发生直接联系。这是经营计划（）A、决策性的特点B、效益性的特点C、开放性的特点D、灵活性的特点19.以人口、地理区划、购买心理和购买行为等为标志进行细分的市场是（）。A、生产资料产品市场B、消费品市场C、国际市场D、工业品市场20.生产作业控制工作的基本要求有（）A、计划性B、权威性C、计划性、权威性、预防性、准备性D、科学性、均衡性21.厂长（经理）具有（）。A、决策权B、指挥权C、用人权D、以上三点22.劳动组织与劳动定额包括（）节内容。A、2B、1C、4D、323.我国工资制度改革应以结构工资为基本原理，以（）为原则来构造工资制度。A、岗效固定B、平均分配C、拉开档次D、岗效挂钩浮动24.简述损益控制法存在的局限性。25.劳动定额在质量上的要求就是使定额水平（）A、平均B、平均合理C、先进D、先进合理26.试述服务性生产的特点？27.成立于1991年的W企业集团，现已发展成为涉足制药、商贸、房地产、酒店、金融及高尔夫等领域的大型企业集团，该企业集团类型可以归为（）A、产品辐射型B、项目成套型C、多元复合型D、出口导向型28.我国国有企业改革的第三步是（）。A、企业扩权阶段B、承包经营阶段C、股份制实行阶段D、现代企业制度建设阶段29.生产过程的连续性，同（）有关。A、财务状况B、技术水平、管理水平C、土地状况D、信息资源30.从广义的组织形式角度分析，建立组织制度的意义有（）等。A、优化企业的资源配置B、提高企业劳动效率C、促进分工与协作D、加强党的领导31.企业选择和确定自己的目标市场应符合一定的条件，其中包括（）。A、该市场是垄断的B、企业在此方面实力欠缺C、该市场具有一定的购买能力D、该市场竞争激烈32.企业道德、价值取向、经营思想等是企业文化的（）。A、表层文化B、深层文化C、中层文化D、群众文化33.质量标准有多种分类和层次，ISO9000系列标准属于（）A、国家标准B、企业标准C、行业标准D、国际标准34.一种广泛使用的特许经营类型，即生产者或创造者是特许授权人，零售商是特许经营人，该类型是（）。A、类型AB、类型BC、类型CD、类型D35.企业在推动社会进步和发展国民经济中所担当的责任。这是指（）A、企业战略目标B、企业战略方针C、企业使命D、企业宗旨36.采用边际成本定价法，价格由可变成本加上（）构成。37.生产初级产品或某些中间产品的企业，较适宜选择（）A、名牌商标战略B、名牌商号战略C、商标、商号统一名牌战略D、商标和商号共创名牌战略38.组织部门化依据的基础有（）A、人数B、产品C、顾客D、地区E、过程39.企业深层次文化包括（）A、企业最高目标B、企业精神C、经营管理风格D、企业风气E、企业道德40.人们的购买行为和消费欲望属于（）A、人口因素B、价格因素C、政治因素D、社会文化因素41.从系统论观点看，“1+1>2”体现人造系统的哪个特征？（）A、相关性B、目的性C、整体性D、环境适应性42.简述判断企业存在战略不一致的准则？43.根据安索夫企业管理理论，“企业在哪个行业经营，生产该行业何种产品，为哪个市场领域服务”所指的是（）。A、成长方向B、定位C、竞争优势D、协同作用44.人员素质评价内容包括知识技能测试和（）测试。45.企业管理的内容从纵向上看，有（）A、技术开发管理B、生产管理C、经营战略、决策与计划管理D、专业管理E、作业管理46.在人力资源开发和管理中必须留有充分余地体现的是（）A、弹性冗余原理B、互补增值原现C、共协反应原理D、能级对应原理47.战略决策民主化的含义及衡量标志？48.系统的首要特性是（）A、整体性B、目的性C、关联性D、层次性49.《质量体系——开发设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式》是（）的标题。A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9002D、ISO900350.计划修理法包括：（）。A、标准修理法、定期修理法、检查后修理法B、标准修理法C、定期修理法D、检查后修理法51.出口进入模式与许可合同交易进入模式、对外直接投资进入模式的主要区别在于（）。A、进入时间不同B、企业的最终产品或中间产品先在本国制造，然后输入目标国C、企业的最终产品或中间产品先在目标国制造，然后输本国D、企业的最终产品或中间产品在目标国制造、销售52.美国学者彼得·圣吉认为，企业怎样才能成为学习型组织？53.为了解企业生产过程组织和劳动组织是否适应市场的需求，能力结构与市场需求结构是否相适应，就必须要进行（）A、企业生产条件分析B、企业管理素质分析C、企业技术素质分析D、企业组织结构分析54.基本生产单位如（）。A、分厂、车间、工段、班组B、总公司、职能部门C、职能部门、车间、运输部门D、销售部门、保卫部门55.一般围绕第一把手的能力状况和战略管理的要求，选择与一把手能力状况形成互补、相互匹配的成员进入领导班子，实现领导班子集体能力的优化组合，这体现了企业战略领导班子组建的（）A、选择首要领导的原则B、首要领导组阁的原则C、能力匹配优化组合原则D、合作、和谐原则56.企业开发的新产品具有较强的实力，在本地和外地同时进入市场的策略是（）。A、先远后近策略B、齐头并进策略C、先近后远策略D、整体推进策略57.具体地说，道路运输市场调查对运输生产经营的重要意义表现在（）。A、是保证企业经营决策正确性的前提B、保证企业决策的及时性C、使企业视野开阔D、为企业经营和生产状况未定提供重要前提条件58.企业及其产品（或服务）在本国市场范围内出名后，向国际市场较大范围内扬名升级，创出名牌的谋划与方略，这种战略属于（）A、国际级名牌战略B、区域级名牌战略C、国际区域级名牌战略D、世界级品牌战略59.企业的核心竞争专长的定性评价指标不包括（）。A、产品开发能力B、技术装备能力C、保持领先地位的能力D、销售和服务能力60.我国等级工资制度存在的问题是"低、平、死、乱"，其中"死"是指（）。A、管理方法B、管理体制C、管理手段D、管理标准61.设备管理的首要环节是（）A、设备的选购B、设备的使用C、设备的保养D、设备的维修62.大写的黄色字母“M”是麦当劳的企业标志，这个标志属于企业文化层次中的（）A、深层文化B、中层文化C、表层文化D、社会文化63.下列属于企业管理基础工作的有（）A、标准化工作B、定额工作C、计量工作D、信息工作E、战略管理工作64.为了能准确全面地弄清企业自身的优势和劣势、长处和短处，为内部挖掘潜力指明方向，创造条件。企业应重视（）A、企业外部环境分析B、企业经营实力分析C、企业内部条件分析D、企业竞争实力分析65.我国道路运输企业目前存在的问题包括（）。A、货运信息不畅B、安全认证体系尚未建立C、部门保护现象严重D、电子信息技术领先66.通过功能评价，应作为价值工程改进重点的是（）A、价值系数高于1的零件B、价值系数低于1，成本比重小的零件C、价值系数等于1的零件D、价值系数低于1，成本比重大的零件67.战略对策是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段，它的特点有（）A、阶段性B、针对性C、灵活性D、具体性E、多重性68.旨在通过在产品的性能、外观、服务和营销策略等方面，寻求与竞争对手的差异化，求取竞争优势的战略。是指（）A、低成本战略B、差异化战略C、重点化战略D、集中化战略69.认为企业战略就是决定企业将从事什么事业以及是否从事这一事业的是（）A、安德鲁夫B、波特C、安索夫D、明茨伯格70.企业战略家应具有坚强的意志、稳定的情感、良好的性格、鲜明的个性。这在企业战略家的基本素质中属于（）A、品德高尚，志向高远B、思维敏捷，知识渊博C、心理健康、个性优异D、足智多谋，能力超群71.各个不同的生产方式中，（）的属性是基本相同的。A、社会B、组织生产力C、社会经济D、管理72.杜邦模型评价企业财务状况和经营成果的最终指标是（）A、权益系数B、销售利润率C、净资产利润率D、总资产周围率73.以员工完成某一项指标为给奖条件，而以完成其他相关指标为得奖的前提的奖励形式是指（）A、综合奖B、单项奖C、超额奖D、竞赛奖74.简述访谈法的特点。75.经营计划的基本特点是从企业经营活动的需要出发，具体特点包括（）。A、决策性B、目标性C、适应性D、灵活性第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：C2.参考答案：D3.参考答案：D4.参考答案：B5.参考答案：D6.参考答案： （1）集团的互动是公共决策的核心内容。 （2）决策方案是各个集团相互斗争、相互妥协的结果。 （3）各个集团占有的资源不同，对决策的影响力不同。7.参考答案： （1）科学管理； （2）分权管理； （3）法制管理； （4）经济管理成为管理的重点。8.参考答案：D9.参考答案： 数学分析法的优点： （1）在特定的条件下，数学分析方法可以使决策工作建立在科学的基础之上； （2）数学分析方法可以使复杂的数学程序变得简单明了，有利于提高决策效率； （3）在有关的网络系统中，借助数学分析方法，能帮助管理者解决复杂的问题； （4）线性规划和决策树等方法都有利于制定一系列活动的步骤，便于了解各种活动之间的关系，从而实现科学的决策； （5）好的数学模型图解，有助于决策者对各种因果关系一目了然，并纠正决策者对某些问题的偏见。 数学分析方法并不是十全十美的，它也有适用上的局限性，主要表现于： （1）数学分析方法并不适用于所有决策问题或某一决策问题的所有方面； （2）若过分依赖数学模型来进行决策活动，就要专门培养一批从事数学模型设计和应用的人才，而这些专门人才却难以在其他方面发挥作用，造成人力、物力和财力的浪费。10.参考答案：B11.参考答案：A12.参考答案：A13.参考答案：工作时间14.参考答案：A,D,E15.参考答案：D16.参考答案： （1）程序冲突。 （2）过分依赖程序。 （3）程序过时。 （4）对程序的不了解。17.参考答案：B18.参考答案：B19.参考答案： SWOT分析的具体做法是：根据企业的总体目标和总体战略的要求，列出对企业发展有重大影响的内部及外部环境因素，确定标准、进行评价，判断什么是企业内部的优势及劣势，什么是外部的机会和威胁。20.参考答案：C21.参考答案：C22.参考答案： 23.参考答案：D24.参考答案：A,B,C,E25.参考答案：A,B,C,D,E26.参考答案：A,B,C27.参考答案：C28.参考答案：B,C,D,E29.参考答案： 总成本领先战略又称低成本战略，是指企业在提供相同的产品或服务时，其成本费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略。 总成本领先战略会受到差异战略的挑战，如果其产品被认为与采取差异化战略企业的产品不能相比因而不被客户所接受，总成本领先者为了增加销售量将被迫削价以至于远低于竞争者的价格水平，这将抵消其理想的成本地位所带来的收益。30.参考答案：C31.参考答案：D32.参考答案：D33.参考答案：B34.参考答案：错误35.参考答案：A36.参考答案：C37.参考答案：C38.参考答案：C39.参考答案：B40.参考答案：A,D41.参考答案：D42.参考答案：B43.参考答案：B44.参考答案：B45.参考答案：B46.参考答案：A,B,C,D,E47.参考答案：A,B,C48.参考答案：B49.参考答案：错误50.参考答案：A51.参考答案：A,B,C,D,E52.参考答案：C53.参考答案：D54.参考答案：D55.参考答案：B56.参考答案： （1）将程序视为一个系统； （2）将程序减至最少； （3）保证程序的计划性； （4）要关注程序运行所需的费用； （5）控制程序的运用； （6）使程序具有权威性。57.参考答案：B58.参考答案：B59.参考答案：A60.参考答案：B61.参考答案：C62.参考答案：D63.参考答案：D64.参考答案：A65.参考答案： 市场细分的必要性表现在： （1）便于掌握不同顾客的需求特点，正确地进行产品开发和市场开发。不同的用户或不同的消费者对产品的功能、质量、价格、包装、服务等，会提出不同的要求。只有研究市场需求，根据不同需求的特点，细分市场，并有针对性地生产产品，才能更有效满足市场需求。 （2）便于掌握市场分布情况，发现市场缝隙。根据用户和消费者的分布情况，分析不同细分市场的有利条件和不利条件，不同细分市场的现有规模，发现市场缝隙，更准确地选择目标市场。 （3）便于确定重点目标市场。进行市场细分，有利于把企业今后一定时期的重点目标市场确定下来，就能使企业把握住今后的主攻方向，明确企业经营重点。66.参考答案：B67.参考答案：A68.参考答案：A69.参考答案：B,C,D,E70.参考答案：B,D,E71.参考答案：D72.参考答案：A73.参考答案：C74.参考答案：D75.参考答案：产出第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案：C2.参考答案：A,B,C,D3.参考答案：A4.参考答案：A,B,C,D5.参考答案：C6.参考答案：B7.参考答案：A8.参考答案：D9.参考答案：B,E10.参考答案：正确11.参考答案：C12.参考答案：B13.参考答案：B,C,D14.参考答案：A15.参考答案：D16.参考答案：D17.参考答案：C18.参考答案：C19.参考答案：B20.参考答案：C21.参考答案：D22.参考答案：A23.参考答案：D24.参考答案： （1）核算工作和公