2024年邮政系统招聘考试-速递业务员笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年邮政系统招聘考试-速递业务员笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.书写国际特快专递邮件详情单时，为保证物品类邮件顺利通关，应用中文或法文详细、如实填写内件品名、件数、申报价值及原产地等项目。2.特快专递邮件投递作业环节中，以下关于进口接收流程说法错误的是（）。A、核对发运路向后，只需验看外走散件包装B、发现外走散件包装异常时，应在路单上批注并共同签章C、在路单上签点、签章D、依据路单对总包、散件勾挑核对3.下列不属于海关明确禁止邮寄出境物品的有（）。A、外币B、珍贵文物C、蚕标本D、私人照片4.国内速递业务网中的邮件处理中心不包括速递物流集散中心。5.对于存局邮件，回班后将留存总包邮件录入妥投信息，同时在系统中将留存总包做滚存处理。6.频次指在一定时间内，邮件的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的作业次数。7.以下不属于未妥投特快专递邮件的是（）。A、再投邮件B、存局邮件C、揽收邮件D、局内投交邮件8.特快专递邮件投递作业开拆环节中，以下关于邮件详情单投递局存联异常情况处理的说法错误的是（）。A、通过邮件重量与详情单填写重量进行对比确认B、在“全程跟踪系统”中查找相关收寄部门，通过“查验平台系统”征询相关信息C、根据征询的相关信息，补填“特快专递邮件投递替单”D、通过电话联系相关收寄部门，征询寄、收件人信息9.下列邮区中心局的邮政编码正确的有（）。A、北屯836000B、平凉744000C、商周725000D、思茅66300010.快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。11.查阅特快专递业务档案时，在接待查询登记簿上应注明（）。A、查阅人的单位B、查阅人的姓名、日期C、查阅内容D、查阅数量12.下列不能按国内特快专递邮政公事邮件寄递的是（）。A、特快专递业务档案B、生产部门交寄的特快专递邮件验单C、法院专递邮件D、复验必须递查的查单13.下列关于国际特快专递邮件的其他资费标准说法正确的有（）。A、特殊查询费每件3元B、特殊查询费每件5元C、撤回手续费每件5元D、撤回手续费每件8元14.采用电话（传真）查询特快专递邮件时，对出口查询和答复的，可立即查明特快专递邮件情况时，应于1小时内答复。15.以下常用寄递物品英汉对照正确的有（）。A、保健仪healthcareset

B、药片tabletsC、万金油incensecoil

D、膏药plaster16.邮件投递前，投递员应电话预约投递时间。预约不成功，暂停投递。17.下列不属于计算机软故障的是（）。A、病毒故障B、硬件软故障C、软件故障D、人为故障18.下列关于业务咨询用语的英汉对照正确的有（）。A、特快专递邮件有重量限制吗？IsthereanyweightlimitforEMSItems?B、国际每件限重20到30千克。TheweightlimitfordomesticEMSitemsis20to30kilos.C、内装易碎或流质物品的每件限重10千克。Fragileandfluidparcelscannotexceed10kilos.D、国内每件限重40千克。TheweightlimitforinternationalEMSitemsis40kilos19.国内速递业务网是由（）组成。A、开办局B、邮件处理中心C、邮路运输D、投递局20.国内出口验单缮写后，相关发验事由及验单编号应当在相关路单或清单上批注，交主管人员审阅签发并加盖日戳和经办人员名章。21.以下不可作为局内投交邮件处理的有（）。A、收件人要求在局内投交的B、由于出现不正常情况需要收件人到相关揽投机构领取的C、收件人为单位名称，单位放假D、收件人外出，不在指定地址22.各局（站）对特快专递邮件业务档案和各种原始单据应按（）集中妥善保管。A、期B、类别C、部门D、月份23.下列英汉对照正确的有（）。A、Themaximumlengthis1.5meters.每件最大横周不超过1.5米。

B、ChinaExpressisflexibleonweightandsizelimitforshipmentsaccepted.中速快件在快件的重量和规格限制方面有较大的灵活性。C、Forsomespecialcases,themaximumweightcanbe45kg.每件最高限重45千克。

D、What’sthedifferencebetweenEMSandChinaExpress?特快专递与中速快件的区别是什么？24.下列关于法院专递邮件的表述正确的有（）。A、收寄部门收到无法投递而退回的“法院专递”邮件时，应落实专人及时与法院联系，按其提出的意见妥善处理B、收寄部门遇有其他特殊情况收到退回的“法院专递”邮件时，无需落实专人负责，只要按法院提出的意见处理即可C、“法院专递”邮件投递档案由各揽投机构邮件档案管理部门统一管理，单独整理归档D、“法院专递”邮件投递档案由邮政集团公司统一管理，汇总整理归档25.以下属于国内特快专递邮件禁止寄递物品的是（）。A、保鲜袋B、衬衣C、烟花D、帽子26.国内经济快递业务采用的发运方式有（）。A、经济航空B、航空C、陆运D、海运27.国际EMS承诺服务业务需要加收特殊服务费，每件2元。28.特快专递邮件内件为硬质物品时，不得使用（）封装。A、纸质包装箱B、特快专递邮件专用封套C、硬塑料盒D、金属盒29.上门揽收后回班交接主要包括：区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。30.特快专递邮件内件为贵重物品时，必须装入完全密封的容器内，再装入纸质包装箱、盒内，箱盒内要用吸附性强的填充物填塞妥当。31.韩国禁止进口肉、动物内脏、水产品、蛋奶制品。32.下列关于计算机使用环境规定的描述正确的有（）。A、安置场所要注意防火、防水、防静电B、要避免电磁干扰C、机房湿度一般在20%-80%D、机房温度一般在15-35摄氏度33.国际EMS承诺服务邮件延误补偿的要求应由寄件人在邮件交寄日起的（）天内提出。A、7B、15C、20D、3034.下列关于速递投递人员岗位职责的表述正确的有（）。A、对待投邮件按照最具体地址进行上门投递服务B、做好手持终端投递邮件信息录入工作C、与内部处理人员做好再投邮件交接工作D、根据不同业务种类邮件的时限要求，转运邮件35.下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是（）。A、揽收员出班要第一时间开机登录PDA，以确保及时接收到派揽订单B、揽收员在正常使用PDA过程中，应保持设备运行正常，信号接收畅通C、揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户并按时限要求上门揽收D、揽收员接收到PDA揽收信息后，应立即电话联系客户，如工作繁忙，应要求用户自己到窗口交寄36.受理撤回特快专递邮件的部门是（）。A、11183客服电话B、投递局C、收寄局D、分拣局37.香港邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为（）。A、任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米B、任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米C、任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米D、最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米38.关于日本邮政对进口国际EMS邮件尺寸限制标准，下列说法正确的有（）。A、东京：任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米B、横滨：最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米C、大阪：任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米D、京都：任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米39.揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等，可以不对内件进行查看。40.物品类特快专递邮件重量超过（）千克时，包装箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。A、1B、3C、4D、541.以下姓氏读音述错误的是（）。A、茆máoB、佫kèC、炅guìD、郈hòu42.以下不属于投递员装车出班使用的车辆的是（）。A、汽车B、出租车C、电动车D、自行车43.下列不属于邮件处理中心功能的是（）。A、各类邮件的分拣封发B、总包经转C、接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程D、邮件运输44.下列关于计算机硬故障排除顺序的说法正确的有（）。A、第一步：检查外部电源供电是否正常B、第二步：检查各部件电源电缆、信号电缆连接是否正常C、第三步：利用拔插法确定故障部位D、第四步：打开主机箱进行检查45.特快专递邮件投递作业邮件分拣环节中，以下关于错分邮件的处理说法错误的是（）。A、直接退回封发部门B、地址为临界本揽投机构道段的，由相关道段进行错分直投C、地址为相邻揽投机构的，能正常赶发本频次投递的，直接转交相邻揽投机构D、不能实现错分直投或直接转交相邻揽投机构的，赶发有效频次退回封发部门46.收寄人员在国际特快专递邮件收寄后发现错写我国国名的的，以下处理不正确的有（）。A、忽略无视B、应代为更正后发出C、直接销毁D、帮寄件人划销47.投递作业出班前，揽投员要将邮件按照内件性质与所负赔偿责任进行区分。48.以下应作为待查邮件处理的有（）。A、地址详细，收件人无法电话联系且多次投递未果的B、地址不详，收件人无法电话联系的C、迁移新址，收件人无法电话联系的D、收件人要求再投的49.国内特快专递邮件业务档案的整理由各省本着（）的原则自定。A、安全保密B、利于管理C、便于查验D、无纸化50.国际特快专递邮件互换局同时兼有经转局的业务功能。51.以下关于国内标准快递邮件信函、文件专用封套规格的说法正确的有（）。A、长度是324毫米B、宽度是229毫米C、高度是16毫米D、公差3毫米52.下列关于国际特快专递标准信封尺寸说法正确的有（）。A、长度为324毫米B、长度为334毫米C、宽度为227毫米D、宽度为229毫米53.以下关于投递车辆使用注意事项的说法错误的是（）。A、投递车辆上路时，应遵守交通法规，安全驾驶B、未经许可投递员不得将投递车辆驶离本投递区域或从事与投递无关的工作C、投递车辆可以供投递员个人使用D、投递车辆不可搭载与工作无关人员或与邮件无关的物品54.寄件人凭本人身份证件和副收据提出撤回的，邮局应予以受理。55.寄件人在提出邮件撤回申请时，应在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”正面第四栏签章及填写邮件交寄日期。56.在华盛顿召开的第七届国际快递会议上，强调了EMS标识构成因素，标识右面是（）。A、橘黄色单翼B、蓝色的EMS字母C、三条橘黄色粗横线D、橘黄色双翼57.电话预约后收件人要求代收的，投递员应婉言拒绝。58.11183呼叫中心在承担全网运行质量监督职能时，主要负责客户用邮受理等工作。59.窗口办理国内特快专递邮件出口一般查询时，下列说法正确的有（）。A、查询人必须出示详情单第三联B、查询人填写国内特快专递邮件撤回/查询申请书一份C、单式上应注明特快专递邮件号码、原寄局、寄达局及交寄日期D、查询人必须提供与邮件封面名址联相似的单式一份60.国内标准快递物品类邮件包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1300毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过1500毫米，公差3毫米。61.国内特快邮件短少缮写验单后，下列不能作为随验单附寄的相关证物的是（）。A、相关内件短少邮件B、封志C、绳扣D、清单复印件62.打印机在实际应用中注意防磁、防晒、防尘、防震等；可以带电拔插。63.关于“留学速递”业务，下列说法不正确的有（）。A、收件人地址明确标明为寄达地国家或地区城市中心区域B、单件重量在1000克以内（含包装材料）的文件类C、收寄人员应认真核实收件人地址D、收寄人员应验视内件是否为信函或文件资料64.寄往新加坡的国际特快专递邮件封面书写的文字必须是（）。A、法文B、英文C、中文D、寄达国通晓文字65.揽投员出班前，应对摩托车、电动车和三轮车的车况、油量、电池、灯光、刹车、车锁等方面要进行检查。66.邮路按照带运邮件种类划分为（）。A、快速邮路B、普通邮路C、航空邮路D、物流专线67.留学速递业务的资费标准按通达国家地区划分为（）个资费区。A、6B、7C、8D、1068.（）负责全网络的数据处理和向网络用户提供资源及网络服务，由各种数据处理设备和数据存储设备组成。A、通信子网B、广域网C、资源子网D、计算机网络69.特快专递投递人员回班后，以下关于邮件稽核的说法正确的是（）。A、稽核查看是否与出班投递邮件总数相符B、稽核查看是否与派揽邮件总数相符C、稽核查看是否与派投邮件总数相符D、稽核查看是否与收寄邮件总数相符70.下列代收货款业务费用中，（）由签约客户负责支付。A、货款金额B、结算手续费C、偏远服务费D、退回费用71.下列不属于全国速递邮件查验平台系统功能的有（）。A、收件人名址的查询B、邮件收寄邮费的查询C、速递邮件的赔偿D、查验平台系统管理72.黑龙江省邮政编码中的省（自治区、直辖市）码属于1区。73.揽收员回班后，应查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传。74.信函类特快专递邮件封装可以使用自制的封套。75.投递员出班前录入邮件信息出现异常时，以下操作正确的有（）。A、邮件上条码模糊或破损的，采取手工输入B、发现录入信息错误时，及时对错误数据加以修正C、直接退回邮件D、统版系统出现故障，要手工登单处理第2卷一.参考题库(共75题)1.《快递市场管理办法》规定，经营快递业务，应当向邮政管理部门提出申请，取得快递业务经营许可。2.以下不属于在我国快递市场提供服务的快递企业三大主体的是（）。A、国有快递企业B、个体快递企业C、民营快递企业D、外资快递企业3.国内经济快递单件重量限度为20千克。4.国际及台港澳特快专递邮件寄递中，信函与文件资料混封时，应按信函交寄。5.EMS“留学速递”业务是指邮政部门对寄往指定国家（地区）的EMS邮件，按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行的公开承诺。6.寄件人申请撤回的国内特快专递邮件尚未投递时，应在特快专递邮件上加贴“改退批条”，批明“寄件人申请撤回”字样。7.VisualBasic是语言处理程序中的（）。A、机器语言B、汇编语言C、低级语言D、高级语言8.国内业务档案销毁记录应保管一年。9.根据国际邮联规定，医药卫生科学研究机构封装严密并出具证明交寄的寄生虫以及供作药物或用以杀灭害虫的虫类禁止寄递。10.以下关于国际特快专递邮件退回处理的说法错误的有（）。A、“国际邮件退回批条”上如没有适用原因的，应另外填写B、“国际邮件退回批条”上应加盖经办人员和主管人员名章，无需加盖日戳C、邮件上收件人地址应用红笔划销，应不妨碍原地址的辨认D、在“国际邮件退回批条”上相关退回原因前面的方框内画一“√”11.下列不属于我国邮政编码的四级结构的是（）。A、省（自治区、直辖市）B、市（县）局C、经转局D、投递局12.国内经济快递业务起重、续重资费分别按照（）为计费单位进行计费。A、500克、500克B、500克、1000克C、1000克、1000克D、1000克、2000克13.以下关于国内标准快递业务邮件保价的说法正确的有（）。A、保价费按保价金额的5‰收取B、保价费按保价金额的1%收取C、最高保价金额为每件5万元D、最高保价金额为每件10万元14.下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有（）。A、交寄人交寄高额保价邮件时，自行封装，不配合眼同拆开验视的，不予揽收B、交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时，应向交寄人详细说明，如出现问题只能以保价金额为基数，按损失价值占总价值的比例给予赔付C、交寄人交寄高额保价邮件时，对于不配合验视，不出示销售发票，不提供装箱单的，不予揽收D、交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄人共同清点内件15.遵循快递市场管理公开、公平、公正的原则，《快递市场管理办法》从快递服务基本制度和快递市场管理方式两方面对快递服务进行了规范。16.收寄局受理撤回申请后，对于国际特快专递邮件未发出的处理，下列说法错误的是（）。A、将邮件找出并退交寄件人B、处理人员在申请书反面签收及收到日期C、向寄件人收回原特快专递邮件收据和详情单D、将已收资费的50%退回寄件人17.2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括（）。A、《快递服务第1部分：基本术语》B、《快递服务第2部分：组织要求》C、《快递服务第3部分：服务环节》D、《快递服务第4部分：适用范围》18.对签有“邮件安全协议书”的协议客户的自封邮件，要进行抽检，抽检率不得低于50%（每批次抽查量不少于20件）。19.“中国速递国际快件发递单”第七联的用途为（）。A、原寄局/原寄地海关联B、寄达地海关联C、寄件人联D、中转站/中转海关联20.发现进口总包内邮件内件短少、破损时，必须缮发验单。21.协议客户交寄邮件时，应填写交寄清单，清单的第三联由揽收员交内部处理人员与相对应收寄后的详情单付存根联进行稽核、梳理后转交账务部门作缴款凭证保存。22.以下关于禁寄物品的说法正确的是（）。A、包装不妥，可能污染其他邮件的物品，可以寄递B、医药用废弃物不可以寄递C、各种货币，可以寄递D、鲜水果可以寄递23.铁路干线陇海—兰新铁路干线：（）。A、徐州—兰州—乌鲁木齐B、连云港—西宁—乌鲁木齐C、连云港—兰州—喀什D、连云港—兰州—乌鲁木齐24.国内经济快递圆卷形邮件最小尺寸：长度30厘米、直径（）厘米。A、2B、6C、20D、6025.以下关于一票多件邮件投递规范的描述，错误的是（）。A、一票多件邮件投递前，揽投部站要根据主件详情单号（主单号）和其他子件编号对邮件进行核对，确认整票邮件集齐后再安排投递。B、一票多件邮件未能整票集齐，如接收到客服催投单的，才可在未集齐整票邮件的情况下安排投递C、未整票集齐投递的一票多件邮件，收件人应对主件详情单进行签收，并注明实收数量D、一票多件邮件整票投递的，收件人需对主件和子件详情单逐一签收26.特快专递邮件投递作业环节中，本频次各类邮件数的总和与进口邮件数的总和相符，即实物合拢。27.关于国内特快专递邮件袋的使用规定，下列说法错误的是（）。A、封发邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋B、严禁用外国邮袋封发国内邮件C、严禁将邮袋连同邮件直接投交给单位或个人D、超重时可以拖拉28.国内特快专递邮件验单分为电子验单和传真验单两种。29.收寄一件寄往香港的文件类特快专递邮件，重量为1356克，应收资费（）元。A、120B、150C、160D、19030.收寄寄往美国的特快专递邮件一件450克，内装文件，应收资费（）元。A、115B、130C、180D、24031.国内标准快递“红杯”邮件的每件最高限重为（）千克。A、5B、10C、20D、4032.收寄窗口受理寄件人申请撤回邮件时，受理人员的下列处理错误的是（）。A、在申请书反面的“受理局批准”处填写电话、传真号码和日期B、按件收取撤回特快专递邮件手续费C、开具“退还/补收邮费收据”D、在原收据背面加盖“日戳”33.第十一届全国人大常委会第八次会议审议通过了新修订的《邮政法》，施行日期是（）。A、2008年12月1日B、2009年4月24日C、2009年7月1日D、2009年10月1日34.国内出口特快专递邮件自交寄之日起（）受理查询。A、4个月B、6个月C、1年D、2年35.国内特快专递邮件寄递中，所有物品均可按物品类寄递。36.特快专递邮件投递作业总包接收环节中，发生以下情况应判明总包不合格的有（）。A、袋绳有接头，捆扎不紧，能将绳扣捋下的B、袋绳能从铅志中抽出的C、铅志有撬动、锤砸等痕迹的D、接收局名字迹模糊，不能辨别的37.在揽投环节使用PDA，可有效提高派揽、投递、分拣、封发信息化水平，提高服务效率，控制服务质量。38.国际特快专递出口邮件的生产传递过程基本上是由收寄、开办局、经转局、互换局、（）和运输六个环节构成。A、火车站B、汽车站C、交换站D、揽投站39.邮政编码是代表邮件（）的一种专用代号。A、收寄局B、投递局C、经转局D、邮区中心局40.下列不能通达国际EMS承诺服务业务的国家是（）。A、日本B、德国C、香港D、新加坡41.下列关于特快专递网的表述正确的有（）。A、这个系统必须服从统一的指挥调度，执行统一的规章制度，密切配合，协调一致B、是各邮件收寄、投递局所及其设施和各级邮件处理中心，通过邮路相互连接所组成的传递特快专递邮件的网络系统C、是一个极其分散，而又高度集中的全程全网体系D、这个网要保持紧密衔接和畅通无阻的良好状态42.国内特快专递邮件封面书写要求，一票多件的子件邮件详情单内容只需填写收寄件人名址、联系方式和该件邮件重量。43.以下关于国际特快专递邮件交换站的表述错误的是（）。A、负责与国外邮政机构或其委托的运输机构直接交换国际特快专递邮件总包B、交换站具有封发国际特快专递邮件总包的功能C、交换站不具有开拆国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能D、交换站不具有处理国外邮政发来的国际特快专递邮件总包的功能44.以下不属于国内特快专递邮件禁止寄递物品的是（）。A、气雾剂B、油布C、松节油D、干香菇45.姓氏“筱”的读音是（）。A、tiāoB、xiǎoC、yōuD、y髐46.开办局周五21:00在全国速递邮件查验平台系统上进行邮件查询，处理时限的起算点是周六8:00。47.特快专递网的局所的服务功能包括收寄和投递邮件两类。48.澳大利亚邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为（）。A、任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米B、任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米C、任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米D、最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米49.关于特快专递邮件的查询有效期，下列说法正确的有（）。A、国际出口特快专递邮件自交寄次日起4个月内受理查询B、国际出口特快专递邮件自交寄次日起6个月内受理查询C、中速快件自交寄之日起4个月内受理客户提出的查询D、中速快件自交寄之日起6个月内受理客户提出的查询50.下列关于袋牌上标注内容的说法正确的有（）。A、邮件的种类B、寄发局、接收局C、挂信以外的其他给据邮件袋牌上还要注明重量D、给据邮件的，还填有号码51.对于开箱验货后的国内特快专递代收货款退回邮件，如外包装有破损痕迹，核查人员必须妥善代为封装，确保邮件运输途中安全。52.速递业务词汇claimaninquiry译成中文是（）。A、进行查询B、跟踪查询C、进行索赔D、投诉53.下列关于邮件封装的用语英汉对照错误的是（）。A、I’mgoingtomailthesebottlestoAustralia.我要把这些瓶子寄到澳大利亚去。B、Yourbottlewillbebroken,andtheotherparcelswillalsobespoilt.您的瓶子会破碎，其他包裹也会被污染。C、Theyareliquidsubstances.他们是易碎物品。D、Pleaseputcushioningmaterialbetweenandaroundthem.请在它们之间和它们周围多放一些缓冲材料。54.下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法正确的有（）。A、除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要之外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密B、任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件、快件C、除法律另有规定外，邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄漏用户使用邮政服务的信息D、快递企业违法提供用户使用快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处二万元以上五万元以下的罚款55.国内特快专递代收货款邮件，如收件人拒收，投递局应在核实确认后的（）日内将邮件退回原寄局。A、一B、二C、五D、十56.特快专递邮件内件为（），封装时应在内件之间及内件与箱板之间用柔软、轻质的填充物填塞妥当，以防在运输途中损坏。A、硬质物品B、文件信函C、易碎物品D、金属物品57.西藏的邮政编码中，省（自治区、直辖市）码是（）。A、72B、73C、84D、8558.具体城市间的国内特快专递邮件全程时限以（）的全程时限表为准。A、公路运输B、各地营业局C、封发作业D、航空公司59.国内验单的作用是解决问题的重要依据，是判明责任的原始凭证，具有法律效果的作用。60.寄递紧急商业合同和信件的客户属于代收货款业务的服务对象。61.收寄一件寄往英国的特快专递邮件，内装文件资料和衣服，合计重量为850克，应收资费295元。62.下列关于邮政通信网说法正确的有（）。A、邮政通信网是传递邮件的网络系统B、邮政通信网是传递邮件的闭环系统C、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心构成D、邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成63.使用过程中，发现屏幕或扫描窗口沾有油污或灰尘，要用柔软的毛巾或纸巾沾酒精擦拭。64.发现内件性质、数量与邮件详情单填写内容不符，揽收员应当面告知交寄人，到营业网点更正后寄递。65.特快专递投递人员回班后，要将未妥投的物品类邮件与所剔下的投递详情单，按照（）进行包、单贴合。A、邮件内件性质B、邮件时限C、邮件地址D、邮件号码66.下列不属于邮袋的存放“三无”的是（）。A、无水湿B、无霉烂C、无通风D、无鼠咬67.下列属于国内特快专递出口邮件生产传递过程的有（）。A、收寄B、收寄封发C、干线运输D、投递68.特快专递邮件揽收作业规范要求，协议客户寄递化工产品，只需向指定收寄网点提供“邮寄化工类产品安全责任保证书”备案即可办理交寄手续。69.全国速递邮件查验平台系统实行三级管理，即（）经授权获得相应的管理及操作权限。A、公司总部B、省公司C、开通局D、投递局70.英国邮政对进口国际EMS邮件最高重量限制为27千克。71.下列关于邮袋的登记统计的说法错误的是（）。A、邮袋登记簿按邮袋的种类分别建立B、邮袋破袋缝补做到按月登记C、邮袋月报表做到数字准确，平衡合拢D、普通、专用邮袋分别登记72.以下关于中速快件限重的表述错误的是（）。A、中速—TNT经济快递起重标准每票最低11千克B、中速—佐川快件单件最高限重50千克C、中速—阿迈斯快件单件最高限重30千克D、中速—赛波快件单件最高限重40千克73.国内特快专递礼仪业务的投递服务费由（）组成。A、基本投递费B、租车投递费C、定时投递费D、特定节假日投递费74.关于全国速递邮件查验平台系统的查询时限规定，下列说法正确的有（）。A、直查答复时限为4个工作小时B、递查每一查询环节答复时限为8个工作小时C、索取签收证明资料被查局答复时限为16个工作小时D、紧急查询答复时限为4个工作小时75.公安、国家安全、检察机关、人民法院依据法律规定需