客运协议书范本

客运协议书范本合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为合法成立并有效存在的企业，具备道路客运资质，愿意提供道路客运服务；乙方为自愿选择甲方道路客运服务的旅客，双方为了明确双方的权利义务，经充分协商，达成如下协议：一、甲方权利义务：1.1甲方应按照双方约定的时间和路线，准时提供道路客运服务。1.2甲方应保证车辆的安全性能，确保乙方的人身安全。1.3甲方应提供合法、合规的客运服务，包括但不限于为乙方提供舒适的乘车环境、安全便捷的行李存放服务。1.4甲方应在发生意外情况时，及时采取措施，保障乙方的合法权益。1.5甲方应对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。二、乙方权利义务：2.1乙方应按照甲方规定的时间和地点，准时乘坐甲方提供的客运服务。2.2乙方应遵守甲方的乘车规定，爱护车辆设施，维护乘车秩序。2.3乙方应在乘车过程中，如实提供个人信息，并配合甲方进行身份核验。2.4乙方应按照约定时间完成支付车费，如乙方未按时支付车费，甲方有权拒绝提供客运服务。2.5乙方应对因自身原因给甲方造成的损失承担赔偿责任。三、协议的变更和解除：3.1双方同意，在履行本协议过程中，如因客观原因导致协议内容需要变更或解除的，应当协商一致，并以书面形式确认。3.2甲方不得擅自变更或解除本协议，否则乙方有权要求甲方承担违约责任。四、违约责任：4.1甲方未按照约定时间和路线提供客运服务，乙方有权要求甲方支付违约金。4.2甲方未保证车辆安全性能，导致乙方人身损害，甲方应承担相应的赔偿责任。4.3乙方未按照约定时间和地点乘坐甲方提供的客运服务，甲方有权拒绝提供客运服务。4.4乙方未如实提供个人信息，或者未按时支付车费，甲方有权拒绝提供客运服务。五、争议解决：5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定：6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方道路客运资质证明文件2.乙方身份证明文件3.车辆安全性能检验报告4.双方签订的客运服务协议5.乙方支付车费的凭证6.意外情况应急预案7.甲方对乙方个人信息保密的承诺函二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间和路线提供客运服务，认定甲方违约。2.甲方未保证车辆安全性能，导致乙方人身损害，认定甲方违约。3.乙方未按照约定时间和地点乘坐甲方提供的客运服务，认定乙方违约。4.乙方未如实提供个人信息，或者未按时支付车费，认定乙方违约。三、法律名词及解释：1.道路客运资质：指符合国家法律法规规定的，具备从事道路客运业务的条件和资格。2.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当向对方支付的金钱。3.赔偿责任：指因一方的过错，导致对方遭受损失，应当承担的赔偿责任。4.个人信息保密：指对乙方提供的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方车辆故障导致延误，解决办法：及时通知乙方，并采取合理措施尽快恢复运输服务。2.乙方未按时支付车费，解决办法：甲方有权拒绝提供客运服务，并要求乙方支付违约金。3.乙方提供虚假个人信息，解决办法：甲方有权拒绝提供客运服务，并要求乙方承担相应的法律责任。4.发生意外情况，解决办法：甲方应立即采取措施，保障乙方的安全，并及时报告相关部门。五、所有应用场景：1.甲方为旅客提供道路客运服务。2.乙方选择甲方道路客运服务，并按照约定乘坐甲方提供的车辆。3.