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文档简介
通信工程师:4G服务营销技能考试考试试题(三)1、单选
4G技术标准帧结构有哪些?()A.FS1(FDD.、FS2(TDD.B.E-UTRAN扁平架构C.OFDMA/SC-FDMAD.MIMO、小区间(江南博哥)干扰抑制正确答案:A2、多选
预存购机和购机送话费到底两个活动差别在哪里呢?()A.话费类别不同B.办理手续不同C.办理地点不同D.办理流程不同正确答案:A,C3、单选
4G手机流量70元套餐包含()国内融合流量A、1000MB、1GC、2GD、3G正确答案:B4、单选
4G上网套餐外国内视频通话的收费为()A.主叫0.6元/分钟收取,被叫免费B.主被叫0.6元/分钟C.主叫0.5元/分钟收取,被叫免费D.主被叫0.5元/分钟正确答案:A5、单选
4G338飞享套餐内容包括()A、1000分钟国内主叫,2G国内流量,1G4G单模流量B、2000分钟国内主叫,2G国内流量,1G4G单模流量C、1000分钟国内主叫,1G国内流量,1G4G单模流量D、2000分钟国内主叫,1G国内流量,2G4G单模流量正确答案:B6、单项选择题
客户订购套餐包即可享受超套餐提醒,即当客户月流量使用超过套餐流量()的时候,10086都会给客户发送提醒短信。A、20MBB、30MBC、50MBD、10MB正确答案:A7、单选
以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是()A.主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户B.仅前台可以办理,办理立即生效,生效时间6个月C.依赖于4G合约套餐;需要先办理4G合约套餐,才能办理D.客户办理4G主套餐后即可短信申请办理正确答案:D8、单选
客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是()A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道正确答案:C9、多选
有哪些品牌能办理4G套餐:()A.全球通B.神州行C.动感地带D.和正确答案:A,B,C10、多选
下面哪些是正确办理4G业务的短信指令()A:查询套餐:发送CXTC到10086B.办理4G手机流量套餐:发送BL4GSJLL到10086C.剩余流量查询:发送CXLL到10086D.介绍4G飞享套餐发送JS4GSW到10086正确答案:A,B,C11、单选
新开户办理生效,老客户改主套餐()生效A.当月、下月(次月)B.下月(次月)、下月(次月)C.当月、当月D.下月(次月)、当月正确答案:A12、单选
关于TouchID,以下哪项表述正确?()A.可让顾客加入最多5个指纹B.可随时间改善识别灵敏度C.安全,因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上D.以上都是正确答案:D13、单选
如要确保iOS7设备上的app始终保持最新,顾客必须做什么?()A.什么也不做,它会在后台自动更新B.前往“设置”,轻按“检查更新”。C.打开各个app,查找版本号。D.登录到iCloud,同步所有内容。正确答案:A14、多选
4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:()A.需要机主本人并携带身份证到厅办理B.需要先取消4G服务功能才能换卡C.需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务D.客户需缴交15元USIM卡费正确答案:A,B,C,D15、单选
以下属于4G套餐名称是?()A、飞享套餐B、乐享套餐C、自选套餐D、动卡键正确答案:A16、多选
预存话费送4G数据终端优惠活动包括哪些终端?()A.华为E5375B.华为E5776C.中兴MF91S正确答案:A,C17、多选
下列属于4G飞享套餐的有:()A.128B.138C.168D.238正确答案:B,D18、多选
4G上网流量套餐的生效规则是如何的?()A.新办理套餐立即生效B.改套餐下月生效C.改套餐当月生效D.新办理套餐下月生效正确答案:A,B19、单选
TD-LET覆盖的特点是()、(),因此室外信号至少能够穿透2-3堵墙,部分楼宇或地铁很有可能没有信号A.高功率,高密度B.范围广,高功率C.高密度,范围广D.低功率高密度正确答案:D20、单选
以下哪个选项不属于338元4G飞享套餐的内容?()A.办理指令JS4GFX338B.国内融合流量1800MC.省内4G单模流量1000MD.每月合计流量3000M正确答案:B21、单选
4G流量套餐需在办()的基础上方能办理?A.4G上网套餐B.4G主套餐C.4G飞享套餐D.4G商旅套餐正确答案:B22、单选
4G移动数据流量资费收费单位不再以KB为单位,最小收费单位为MB,用户每月话单累计后,精确到小数点后()位向用户收费。A、0B、1C、2D、3正确答案:C23、单选
4G流量资费依然采取()元()G双封顶规则。A.200,5B.200,15C.500,5D.500,15正确答案:D24、单选
公司为客户提供的4G数据流量套餐共有多少档()A、400M-2G共四档B、400M-3G共五档C、400M-5G共六档D、400M-10G共七档正确答案:D25、单选
如果用户取消了20元及以上非4G流量套餐或降低20元流量套餐包,赠送1GB省内4G流量优惠是否截止到月底()A.是B.否正确答案:A26、单选
中国移动4G资费套餐方案由那三部分组成()A、上网流量、短信包、语音通话B、上网流量、语音通话、数据业务C、上网流量、语音通话、彩信包D、语音通话、数据业务、短信包正确答案:B27、单选
iPhone5S升级3G服务只需要一个步骤()A.无法操作B.直接升级固件和运营商更新C.到营业厅升级D.返厂升级正确答案:B28、单选
存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变;新开户客户品牌归属()A.全球通B.神州行C.动感地带D.以上都可以正确答案:A29、单选
客户在省外漫游,国内融合流量使用完,省内4G流量未用完,客户使用4G如何
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