美容院退款协议书

美容院退款协议书合同编号：__________鉴于甲乙双方就乙方在甲方消费事宜达成一致，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本退款协议书。一、退款原因1.1乙方在甲方消费过程中，因个人需求或对甲方服务及产品效果的期望与实际结果存在差异，提出退款要求。1.2乙方在甲方消费后，发现存在与甲方宣传或承诺不符的情况，提出退款要求。1.3乙方在甲方消费后，因特殊原因（如身体健康、时间安排等）无法继续享受甲方服务，提出退款要求。二、退款金额及方式（1）现金支付的，甲方将在3个工作日内退还乙方相应金额；（2）通过银行转账支付的，甲方将在3个工作日内将退款金额划拨至乙方提供的银行账户；（3）通过第三方支付平台支付的，甲方将在3个工作日内通过第三方支付平台退还乙方相应金额。2.2退款金额为乙方实际支付的消费金额，不包括乙方已享受的服务费用。三、退款流程（1）乙方身份证复印件；（2）消费凭证；（3）退款原因的相关证明材料。3.2甲方收到乙方退款申请后，将在3个工作日内进行核实。如符合退款条件，甲方按照本协议第二条规定的方式退还乙方款项。3.3甲方在收到乙方退款申请后，如不符合退款条件，将书面通知乙方并说明理由。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2本保密条款自本协议签订之日起生效，至本协议解除或终止之日起失效。五、争议解决5.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2本协议签订地为中华人民共和国__________省/市/自治区，适用中华人民共和国法律法规。六、附则6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非甲乙双方另有约定。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.消费凭证3.退款原因的相关证明材料二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间退还乙方款项2.甲方未按约定方式退还乙方款项3.甲方未履行保密义务，向第三方披露本协议内容4.乙方未按约定提供退款申请及相关资料5.乙方在无合法理由的情况下拒绝履行退款义务三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中的服务提供方，即美容院。2.乙方：指合同中的消费者。3.退款原因：指合同中约定的乙方提出退款申请的具体原因。4.退款金额：指乙方实际支付的消费金额。5.退款方式：指甲方按照约定退还乙方款项的具体方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方提出退款申请，但未提供相关资料解决办法：甲方应书面通知乙方补正相关资料，待乙方补正后继续履行退款程序。2.甲方在约定时间内未退还乙方款项解决办法：乙方可以书面通知甲方履行退款义务，如甲方仍不履行，乙方可以向有管辖权的人民法院起诉。3.甲方未按约定方式退还乙方款项解决办法：乙方可以书面通知甲方履行退款义务，并要求甲方承担因此产生的额外费用。4.甲方未履行保密义务解决办法：乙方可以要求甲方承担违约责任，并可要求赔偿因此造成的损失。五、所有应用场景：1.乙方因个人需求或对甲方服务及产品效果的期望与实际结果存在差异，提出退款要求。2.乙方发现存在与甲方宣传或承诺不符的情况，提出退款要求。3.乙方因特殊原因（