信息技术支持服务合同

信息技术支持服务合同乙方：合同签订日期：合同有效期：1.服务内容1.1乙方将为甲方提供以下信息技术支持服务：系统维护与升级网络故障排查与修复软件安装、配置与优化数据备份与恢复安全防护与漏洞修复技术咨询与培训1.2服务时间：常规维护时间：每周一至周五，9:00-18:00紧急响应时间：4小时内2.服务费用2.1乙方向甲方提供的信息技术支持服务，按照以下方式计费：固定费用：每月人民币元整出差费用：实报实销紧急响应费用：每次人民币元整2.2甲方应在每月5日前支付上月服务费用。3.保密条款3.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。3.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.违约责任4.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。4.2乙方未按照约定的服务时间响应甲方需求的，应按照约定向甲方支付违约金。5.争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为**年。甲方（盖章）：日期：乙方（盖章）：日期：请根据您的实际需求对上述合同内容进行修改和完善。第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导乙方：第三方：合同签订日期：合同有效期：1.服务内容与范围1.1乙方作为服务提供商，承诺向甲方提供包括但不限于以下信息技术支持服务：系统维护与升级网络故障排查与修复软件安装、配置与优化数据备份与恢复安全防护与漏洞修复技术咨询与培训1.2第三方作为协助方，将协助乙方提供服务，并负责以下事项：提供技术支持与资源确保服务的及时性与准确性协助解决紧急技术问题2.甲方权益保障2.1甲方享有以下权利：获得乙方和第三方提供的服务质量保证对服务内容、时间等进行监督和检查要求乙方和第三方在约定时间内响应服务需求对乙方和第三方提供的服务提出改进和建议在合同约定的保密期限内，要求乙方和第三方保守商业秘密2.2甲方承担以下义务：按照合同约定支付服务费用提供必要的工作条件和支持配合乙方和第三方的服务实施尊重乙方和第三方的知识产权3.乙方与第三方的责任与义务3.1乙方的责任与义务：按照合同约定提供服务保证服务质量和效果在约定时间内响应甲方需求遵守甲方的规章制度保密甲方商业秘密按照约定时间支付第三方服务费用3.2第三方的主体责任与义务：协助乙方提供服务保证服务质量和效果在约定时间内响应甲方需求遵守甲方的规章制度保密甲方商业秘密按照约定时间向乙方支付服务费用4.违约责任与限制4.1乙方和第三方如未能按照合同约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。4.2乙方和第三方如违反甲方的保密约定，应承担相应的法律责任。4.3乙方和第三方在提供服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权，不得利用甲方的资源进行非法活动。5.权益保护与争议解决5.1甲方有权对乙方和第三方的服务进行监督和检查，确保服务质量符合合同约定。5.2甲方在履行合同过程中如发生损失，有权要求乙方和第三方承担相应的赔偿责任。5.3双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.合同的生效、终止与继承6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为**年。6.2在合同有效期内，如一方未履行合同义务，另一方有权终止合同。6.3合同终止后，乙方和第三方应继续履行保密义务，并协助甲方处理后续事宜。7.第三方介入的意义与目的第三方作为专业服务机构，介入甲方和乙方的合同关系，旨在提供更加专业、高效的信息技术支持服务，确保甲方业务稳定运行，提高甲方竞争力。第三方的主体地位和责任义务，使得甲方在享受服务的同时，也能够得到更好的保障和支持。8.甲方为主导的目的与意义甲方为主导的目的在于确保自身权益得到充分保障，通过明确乙方和第三方的责任与义务，以及增设相关权益条款，使自身在合同履行过程中处于有利地位。甲方为主导的意义在于提升合同的履行效果，确保信息技术支持服务的质量和效果，从而支持甲方业务的发展和竞争力的提升。甲方（盖章）：日期：乙方（盖章）：日期：第三方（盖章）：日期：以上合同在保障甲方权益的同时，也明确了乙方和第三方的责任与义务，通过增设权益条款和违约责任条款，使甲方在合同履行过程中能够更好地维护自身利益。第三方的主体地位和责任义务，使得甲方在享受服务的同时，也能够得到更好的保障和支持。9.额外保障措施9.1甲方有权根据服务实际情况，要求乙方提供额外的服务或解决方案，乙方应无条件遵守。9.2甲方有权根据服务满意度，对乙方的服务人员进行评价，并有权要求乙方对服务人员进行调整。9.3甲方有权在合同期结束后，选择继续续约或选择其他服务提供商，乙方应尊重甲方的选择。10.服务满意度保证10.1乙方应确保其提供的服务质量达到甲方满意的标准，如甲方对服务不满意，乙方应在收到甲方通知后的**个工作日内进行改进。10.2乙方应在合同期结束后，向甲方提供一个月的免费售后服务，以保证甲方在过渡期内能够顺利进行。11.乙方的限制性条款11.1乙方不得将合同约定的服务转包或分包给任何其他第三方。11.2乙方不得使用甲方提供的任何资源进行与合同服务无关的活动。11.3乙方在合同期内和合同结束后**年内，不得与甲方的工作人员或与其有业务往来的其他公司的工作人员进行任何形式的竞争活动。12.合同的修改与补充12.1本合同的任何修改或补充，必须以书面形式进行，并由甲乙双方及第三方共同签署。12.2任何未经书面同意的修改或补充均无效。13.法律的适用与管辖13.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方同意提交至合同签订地人民法院管辖。14.合同的完整性与效力14.1本合同构成甲乙双方及第三方之间关于信息技术支持服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。14.2本合同自签字盖章之日起生效，直至合同约定的服务全部完成。15.附加条款15.1乙方应保证其提供的所有硬件设备和软件产品的合法性，不得含有任何侵权或非法内容。15.2乙方应按照甲方的要求，提供必要的服务报告和进度更新。15.3乙方应在合同期结束后**个工作日内，向甲方提供完整的服务记录和资料。甲方（盖章）：日期：乙方（盖章）：日期：第三方（盖章