公司市场调研与竞争分析管理制度

公司市场调研与竞争分析管理制度1.前言为了更好地了解市场需求，把握竞争态势，引导企业决策，提高企业的竞争力和市场合位，订立该《公司市场调研与竞争分析管理制度》。2.目的与范围本制度的目的是规范公司市场调研与竞争分析的管理流程、方法和结果应用，并确保市场调研与竞争分析工作的质量和效益。适用于公司内部全部部门和员工。3.职责与权限3.1市场调研部门市场调研部门负责组织和实施市场调研工作，具体职责包含：—订立市场调研计划和方案；—设计和实施市场调研问卷、访谈、焦点小组等方式；—收集、整理和分析市场数据；—供应市场调研报告和分析结果。市场调研部门需要与其他部门紧密合作，依据需求供应相应的市场调研支持和解决方案。3.2经营管理部门经营管理部门负责市场竞争分析工作，具体职责包含：—收集、整理和分析竞争对手信息，包含产品、定价、宣传、渠道等；—监测市场趋势和消费者需求变动；—供应竞争分析报告和建议，为决策供应数据依据。3.3其他部门和员工其他部门和员工应乐观搭配市场调研部门和经营管理部门的工作，供应相关数据和信息，并及时反馈市场情况和竞争动态。4.市场调研流程4.1市场调研计划市场调研部门依据公司战略和需求，订立市场调研计划，并报经营管理部门审核批准后执行。市场调研计划应包含调研目的、范围、方法、样本、时间计划等内容，确保调研的全面性和科学性。4.2数据收集市场调研部门依据市场调研计划，采用多种方式进行数据收集，包含问卷调查、访谈、察看等方法。数据收集应严格遵守法律法规和伦理要求，保障被调查对象的隐私和权益。4.3数据分析市场调研部门依据收集的数据，进行数据分析，提取有价值的结果和结论。数据分析应严格遵从科学方法，并采用适当的统计分析工具和模型。4.4报告撰写与提交市场调研部门依据分析结果，编写市场调研报告，并提交给经营管理部门。市场调研报告应包含调研目的、方法、结果、结论和建议等内容，确保报告的逻辑性和应用性。5.竞争分析流程5.1竞争对手信息收集经营管理部门负责收集竞争对手的信息，包含产品、定价、宣传、渠道、市场份额等。竞争对手信息可以通过多种渠道取得，如市场调研、竞争情报、媒体报道等。5.2竞争对手分析经营管理部门依据收集的竞争对手信息，进行竞争分析，包含SWOT分析、市场合位分析、产品差别化分析等。竞争分析应全面、客观地评估竞争对手的实力和优势，为企业决策供应参考。5.3报告撰写与提交经营管理部门依据竞争分析结果，编写竞争分析报告，并提交给公司领导层。竞争分析报告应包含竞争对手信息、分析方法、结果、结论和建议等内容，确保报告的准确性和操作性。6.结果应用与跟踪经营管理部门依据市场调研和竞争分析结果，供应决策支持和建议，引导公司的战略和运营。市场调研和竞争分析的结果应及时应用于产品开发、市场推广、价格策略等方面，并进行跟踪评估效果。7.违约与惩罚对于未依照本制度进行市场调研和竞争分析的部门和员工，视情节轻重，采取相应的纪律处分和经济惩罚。8.措施完善与改进公司应定期评估和改进市场调研与竞争分析管理制度，依据实践和需求进行修订和完善。市场调研和竞争分析的方法和工具也应依据市场变动和技术进步的需要进行更新和改进。9.附则本制度自颁布之日起生效，并适用于公司全体员工。市场调研和竞争分析的具体细节和操作指南，可由